- Apple a accepté de payer jusqu’à 500 millions de dollars pour régler un procès l’accusant de ralentir intentionnellement certains modèles d’iPhone, comme l’a d’abord rapporté Reuters.
- Le recours collectif a affirmé qu’Apple plafonnait les performances des anciens iPhones pour encourager les consommateurs à mettre à niveau.
- Apple a déclaré que ses mises à jour étaient destinées à empêcher les batteries vieillissantes de provoquer un dysfonctionnement des téléphones.
- La société a fait face à un contrecoup intense en 2017 après avoir admis que les mises à jour ralentissaient les téléphones, et a déjà fait face à des amendes pour le même problème.
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Apple paiera jusqu’à 500 millions de dollars pour régler un procès affirmant que la société a délibérément ralenti certains iPhones afin d’encourager les clients à en acheter de nouveaux, comme l’a d’abord rapporté Reuters.
Le règlement proposé, qui a été divulgué vendredi, demande à Apple de payer 25 dollars par iPhone et un minimum de 3 millions de dollars, bien qu’il doive encore être approuvé par un juge du Tribunal de district américain pour le District Nord de Californie.
Dans le recours collectif, les clients avaient accusé l’entreprise de les induire en erreur en utilisant des mises à jour logicielles pour limiter les performances des modèles iPhone 6, iPhone 7 et iPhone SE sans les en avertir, les amenant à supposer que leurs téléphones — plutôt que simplement leurs batteries — devaient être remplacés.
Apple a nié tout acte répréhensible dans le règlement, affirmant que les mises à jour étaient destinées à empêcher les appareils d’essayer de tirer trop d’énergie des batteries vieillissantes, ce qui pourrait provoquer un crash des appareils.
Les clients d’Apple soupçonnaient depuis longtemps que la société ralentissait délibérément les anciens iPhones, une pratique connue sous le nom de « limitation. »En 2017, après que les utilisateurs de Reddit ont souligné que le remplacement des batteries semblait augmenter les performances — une constatation corroborée par des données de référence — Apple a admis que c’était ce qui se passait.
En réponse au scandale, qui est devenu connu sous le nom de « batterygate », Apple a proposé de remplacer les batteries des clients pour 29 $ au lieu des 79 typically qu’il coûte généralement pour le service. En 2018, plus de 11 millions de personnes ont profité de l’offre, soit plus de 10 fois plus que les années précédentes.
Cependant, le fait que la reconnaissance de la société ait toujours conduit des clients furieux à déposer plus de 60 poursuites (qui ont finalement été consolidées dans l’affaire réglée vendredi), et a amené la Securities and Exchange Commission et le ministère de la Justice à ouvrir des enquêtes sur les actions d’Apple.
Début 2019, Apple a déclaré avoir commencé à mettre des fonds de côté en prévision d’éventuelles amendes et règlements. Jusqu’à présent, ceux-ci comprenaient une amende de 27 millions de dollars imposée par les régulateurs en France au début du mois et une amende de 5 millions de dollars des régulateurs italiens en 2018.
Alors que le règlement proposé vendredi oblige Apple à payer un montant beaucoup plus élevé que dans les règlements précédents, l’amende ne représente toujours qu’une fraction du chiffre d’affaires d’Apple — à peu près équivalent au bénéfice qu’Apple réalise en un peu plus de deux jours, sur la base de son dernier rapport sur les résultats trimestriels.