24 de moduri în care angajatorii pot gestiona stresul la locul de muncă (folosiți-le astăzi)

cea mai mare parte a stresului pe care îl experimentăm provine din locurile noastre de muncă și din locurile de muncă. Lucrătorii stresați sunt mai predispuși să fumeze, să bea, să fie inactivi, să mănânce prost, să aibă probleme de relație și să se îmbolnăvească mai des. Toate acestea înseamnă scăderea productivității. Din fericire, angajatorii pot ajuta la gestionarea stresului la locul de muncă.

stresul la locul de muncă costă miliarde de dolari în fiecare an, deoarece duce la mai mult absenteism, cheltuieli medicale și cereri de compensare a lucrătorilor.

iată o listă cuprinzătoare a principalelor cauze ale stresului la locul de muncă și o listă corespunzătoare a modalităților de succes de a ajuta angajatorii să reducă stresul la locul de muncă și să ajute angajații să gestioneze stresul.

locurile de muncă și programele de wellness care au un control bun al stresului la locul de muncă au angajați mai sănătoși și mai productivi. De asemenea, au costuri mai mici de îngrijire a sănătății.

stresul la locul de muncă care provine din conducerea slabă

1) Lipsa de înțelegere cu privire la structura și rolurile de conducere

lipsa de înțelegere cu privire la structura de conducere creează stres. Când angajații înțeleg structura de conducere, există mai puține conflicte, ceea ce sporește productivitatea și moralul.

faceți acest lucru: creați și onorați o structură clară de conducere, astfel încât toată lumea să știe cine este responsabil. Acest lucru va îmbunătăți eficiența muncii și va contribui la un mediu mai relaxat.

2) lipsa feedback-ului de la locul de muncă din partea conducerii

dacă angajații nu primesc feedback, ei se pot îngrijora de performanța lor la locul de muncă chiar și atunci când se descurcă bine. Acest lucru poate face dificil pentru angajați să-și gestioneze stresul. Când liderii comunică cu un spirit de încurajare, angajații se simt liniștiți și sunt mai predispuși să comunice cu liderii, în special în timpul provocărilor dificile.

faceți acest lucru: angajații au nevoie de revizuiri periodice ale performanței. Angajații trebuie să știe dacă depășesc așteptările dvs. sau au lucruri pe care le pot îmbunătăți. Implicarea lor în acest proces și permițându-le să-și stabilească propriile obiective de îmbunătățire vor îmbunătăți relațiile și vor crește satisfacția la locul de muncă.

faceți acest lucru: încurajați participarea la întrunirile personalului. Cereți sugestii angajaților, apoi împărtășiți-le la întâlniri. Acest lucru va crește încrederea, motivația și performanța, toate reducând stresul.

faceți acest lucru: comunicați în mod regulat prin e-mail, buletine informative, apeluri, chat-uri etc. Aceasta construiește o relație de încredere. Indiferent de forma de comunicare, faceți mesajul simplu, clar și relevant.

3) angajații trebuie să înțeleagă viziunea companiei

când angajații înțeleg viziunea companiei, pot vedea cum eforturile lor se încadrează în imaginea de ansamblu și le este mai ușor să-și concentreze energia asupra atingerii obiectivelor companiei. Înțelegerea și lucrul spre o viziune comună oferă muncii un sens mai înalt, îmbunătățește performanța și ajută angajații să gestioneze stresul.

acest lucru este valabil și pentru programele de gestionare a stresului și wellness. Iată tot ce știm despre obținerea unui sprijin puternic de conducere pentru eforturile de wellness.

Fă Asta: Împărtășiți în mod constant viziunea companiei cu angajații. Faceți-l ușor și distractiv să vă amintiți. Oferiți angajaților dvs. un mic simbol pentru a le reaminti viziunea comună!

4) angajații trebuie să înțeleagă modul în care rolurile lor contribuie la succesul companiei

când angajații înțeleg modul în care rolul lor se potrivește cu obiectivele companiei, vor avea mai multe șanse să se angajeze și să contribuie. Ei vor dezvolta, de asemenea, un sentiment de control asupra sarcinilor lor de muncă, care pot ajuta la gestionarea nivelului de stres.

Fă Asta: Asigurați-vă că angajații cunosc obiectivele companiei și au șansa de a identifica modalitățile prin care contribuie. Întâlnirile în grupuri mici sunt o modalitate bună de a ajuta angajații să conecteze obiectivele companiei la rolurile individuale.

liderii pot consolida importanța rolurilor angajaților atunci când îi laudă pe angajați. Recunoașterea duce la creșterea securității și productivității și poate reduce stresul.

5) angajații trebuie să înțeleagă responsabilitățile lor de locuri de muncă

este stresant atunci când așteptările de locuri de muncă sunt confuze. Când angajații înțeleg responsabilitățile de serviciu, se vor simți mai calmi și vor avea performanțe mai bune. Stresul la locul de muncă și sănătatea angajaților au un impact direct asupra productivității angajaților.

faceți acest lucru: asigurați-vă că fiecare angajat are o descriere specifică a postului pe care au ajutat-o să o creeze. Oferiți orientări, dar lăsați-le să le modifice. Această descriere ar trebui să contureze responsabilitățile zilnice, săptămânale, lunare și chiar anuale. Asigurați-vă că descrierea postului oferă angajatului șansa de a crește și de a fi recompensat.

stresul la locul de muncă cauzat de sarcini de lucru nesănătoase

6) schimburile de lucru trebuie să fie rezonabile

prea multe ore de muncă solicitantă vor epuiza și vor epuiza angajații. Toată lumea are nevoie de timp departe de muncă pentru a se odihni, reîncărca și a avea grijă de alte îndatoriri. Un echilibru între muncă și viață ajută la menținerea sănătății fizice și emoționale și îmbunătățește productivitatea. De asemenea, ajută angajații să gestioneze stresul.

faceți acest lucru: limitați turele de lucru cu 10 ore sau mai puțin și asigurați-vă că angajații au timp suficient pentru a se odihni înainte de următoarea tură. Acest lucru va îmbunătăți moralul și productivitatea și va reduce riscul de accidentare la locul de muncă.

7) angajații ar trebui încurajați să ia pauze în timpul zilei pentru a ajuta la gestionarea stresului

pauzele scurte pe parcursul zilei permit angajaților să se reîncarce și să se reorienteze. Pauzele regulate ajută angajații să lucreze mai eficient.

faceți acest lucru: încurajați angajații să ia mini-pauze regulate. Dacă liderii iau pauze și îi invită pe alții să se alăture, probabil că o vor face. Acest lucru va ajuta la stabilirea lungimii acceptabile și a tipului de pauză. Mergeți cinci minute, întindeți-vă, luați aer curat, meditați, ascultați muzică sau chiar luați un pahar cu apă. De asemenea, sugerați angajaților să se îndepărteze de birourile lor în timpul orei de prânz.

8) sarcinile angajaților ar trebui să le conteste abilitățile fără a le copleși

angajații trebuie să fie provocați, dar nu supraîncărcați. Provocarea îi ajută pe angajați să-și dezvolte abilitățile, face munca interesantă și ajută la menținerea motivației.

dar nu este posibil ca oamenii să funcționeze bine pentru perioade lungi de timp când volumul de muncă este prea mare. Lucrul în acest fel duce la iritabilitate, epuizare, productivitate redusă și, în cele din urmă, boală și rănire.

faceți acest lucru: oferiți angajaților opțiunea de a apela un „time out” atunci când se simt copleșiți. Acest lucru va ajuta la stabilirea unei norme în jurul valorii de lucru mai inteligent, nu mai greu. Angajații pot identifica cu ușurință activitățile neproductive atunci când li se solicită. Solicitarea lor periodică vă va ajuta să vă mențineți operațiunile simplificate.

stresul la locul de muncă cauzat de lipsa flexibilității la locul de muncă

9) angajații ar trebui să poată roti în timpul schimburilor de la sarcini de stres ridicat la sarcini de stres mai mici

sarcinile de stres ridicat sunt uneori o parte inevitabilă a muncii. Cu toate acestea, îndeplinirea acestor sarcini fără ușurare sau variație poate purta angajații până la un punct de epuizare. Lucrul la sarcini de mare stres pentru perioade lungi de timp va determina munca și sănătatea lor să sufere.

faceți acest lucru: programați pauze regulate pentru angajații care desfășoară activități de stres ridicat. Oferiți-le sarcini care variază în funcție de nivelul de stres, astfel încât să își poată gestiona volumul de muncă prin rotirea sarcinilor. În cazul în care angajații lucrează în Echipe, încurajați partajarea locurilor de muncă, astfel încât nicio persoană să nu aibă o sarcină constantă.

10) angajații ar trebui să poată schimba în mod convenabil orele de lucru atunci când este necesar

permiterea angajaților să aibă un anumit control asupra programului lor de lucru va gestiona nivelurile de stres. Un lucrător cu flexibilitate de program este mai capabil să găsească echilibrul muncă/viață și este, în general, mai fericit, mai productiv și mai angajat la locul de muncă.

de exemplu, dacă un angajat poate alege când să înceapă și să termine munca, poate fi disponibil pentru nevoile familiei, poate aranja să rateze traficul de vârf, să creeze timp pentru exerciții fizice etc.

faceți acest lucru: luați în considerare utilizarea flextime sau a altor programe alternative de lucru, cum ar fi part time, ore eșalonate, partajarea locurilor de muncă, Lucrul în schimburi și chiar telecommuting. Aceste politici permit angajaților să gestioneze factorii stresanți în toate părțile vieții lor.

11) angajații au nevoie de un cuvânt de spus în modul în care sunt îndeplinite sarcinile atribuite

când angajatorii au control asupra fiecărui aspect al muncii angajatului lor, acesta poate determina angajații să se simtă neputincioși. Aceasta este o sursă majoră de stres. Angajații au nevoie de un anumit control cu privire la responsabilitățile lor și de o modalitate de a-și modifica sarcinile, după cum este necesar.

faceți acest lucru: oferiți angajaților dvs. posibilitatea de a-și ajusta locurile de muncă după cum este necesar. Permiteți-le să ia decizii care le afectează productivitatea și să le ofere control asupra unei părți din munca lor.

angajații pot fi chiar puși în Echipe care iau decizii împreună cu privire la modul de îndeplinire a sarcinilor date. Angajații își cunosc punctele forte și punctele slabe mai bine decât managementul. Pe măsură ce echipele se întâlnesc în mod regulat, revizuiesc și evaluează performanța, ele pot decide ce este necesar pentru a obține rezultatele dorite.

stresul la locul de muncă cauzat de lipsa resurselor

12) angajații ar trebui să aibă resurse și provizii necesare pentru a îndeplini sarcinile atribuite

stresul la locul de muncă este „răspunsurile fizice și emoționale dăunătoare care apar atunci când cerințele postului nu corespund capacităților, resurselor sau nevoilor lucrătorului.”Angajații care se așteaptă să îndeplinească sarcini fără resursele și proviziile necesare se vor simți neputincioși și vor deveni stresați ca urmare.

Fă Asta: Asigurați-vă că munca pe care o delegați poate fi realizată cu resursele disponibile. Oferiți o modalitate de a comunica în mod clar nevoile angajaților și apoi de a le furniza resurse adecvate.

13) angajații au nevoie de instruire pentru a-și face bine treaba

o sursă de stres la locul de muncă este discrepanța dintre capacitățile unei persoane și cerințele postului pe care i se cere să îl îndeplinească. Adesea, acest stres poate fi atenuat prin instruire și educație. Un angajat care este instruit și educat corespunzător va avea încrederea și capacitatea de care au nevoie pentru a-și face treaba bine și pentru a-și gestiona mai bine stresul.

faceți acest lucru: oferiți instruire și educație continuă angajaților dvs. Majoritatea angajatorilor au nevoie de noi angajați pentru a fi instruiți, dar mulți nu oferă instruire continuă.

cereți angajaților mai experimentați să asiste la instruiri. Acest lucru va îmbunătăți moralul și va contribui la transferul cunoștințelor instituționale de la lucrătorii mai în vârstă la cei mai tineri.

de asemenea, puteți permite angajaților să se rotească prin alte divizii ale companiei pentru instruire încrucișată, să ofere acces la educație externă la colegii sau centre de formare sau chiar să ofere finanțare pentru învățarea la distanță prin programe online.

acolo unde este posibil, finalizarea instruirii ar trebui recunoscută și lăudată. Nu uitați să evaluați în mod regulat programele de formare, întrebându-i pe cei care au fost instruiți pentru contribuția și sugestiile lor.

14) angajații trebuie să comunice cu managerii și colegii

când angajații sunt capabili să comunice cu cei cu care lucrează, le va atenua o mare parte din stres. Doar știind liniile de comunicare sunt deschise între un angajat și managerul lor ajută enorm. Adesea, oamenii nici măcar nu au nevoie ca situația lor să fie schimbată, au nevoie doar de cineva care să le ofere o ureche de ascultare și o încurajare pozitivă pentru a-i menține. Cincisprezece minute de a vorbi cu un co-lucrător simpatic poate anula zile de stres și vă faceți griji.

faceți acest lucru: organizați întâlniri regulate cu angajații pentru a discuta problemele, sarcinile de lucru, preocupările și ajustările care trebuie făcute. Permiteți-le timp pentru a comunica. Fii disponibil pentru consultări individuale și ascultă când oamenii trebuie să vorbească cu tine.

organizează întâlniri în grupuri mici pentru ca angajații să-și exprime preocupările și să interacționeze între ei. Adesea, mulți au aceleași preocupări și soluții viabile pot fi brainstormed.

retragerile de personal și activitățile de team building pot ajuta colegii să construiască relații și să învețe să depindă unul de celălalt pentru ajutor. Sprijinul în rândul celor care lucrează este o apărare importantă împotriva stresului angajaților.

stresul la locul de muncă cauzat de lipsa sprijinului Social

15) angajații au nevoie de sprijin într-o atmosferă de echipă pentru a gestiona mai bine stresul

persoanele care au o rețea de sprijin sunt mult mai sigure în capacitatea lor de a face față stresului. Acest sprijin este deosebit de important la locul de muncă. Stresul este amplificat dacă angajații trebuie să se ocupe de probleme fără sprijin de orice fel.

faceți acest lucru: aranjați interacțiuni în grupuri mici, unde angajații se pot cunoaște reciproc la nivel individual. Acest lucru este cel mai eficient atunci când este combinat cu activități de formare și team building. Interacțiunea constructivă ajută la cultivarea relațiilor semnificative.

puteți oferi, de asemenea, oportunități de interacțiune socială în afara muncii. Întâlnirea într-o manieră mai puțin oficială poate oferi oamenilor șansa de a râde împreună. Umorul este o modalitate excelentă de a face față stresului. Un râs bun poate face minuni pentru angajații tăi.

compania dvs. poate dori chiar să creeze o abordare de echipă a unor sarcini care pot ajuta la prevenirea izolării. Când oamenii știu că fac parte dintr-o echipă, le este mai ușor să funcționeze la locul de muncă.

16) supraveghetorii ar trebui să fie disponibili pentru a ajuta și consilia atunci când este necesar

stresul este agravat atunci când angajații nu pot comunica. Angajații vor fi mult mai dispuși să caute ajutor atunci când au supraveghetori înțelegători care îi vor asculta și îi vor îndruma către ajutorul adecvat.

faceți acest lucru: instruiți-vă liderii să recunoască stresul în cei cu care lucrează și ce pot face pentru a preveni ca acesta să devină o problemă. Oferiți liderilor resurse utile și încurajați-i să împartă resursele cu alți angajați.

17) ar trebui să existe un spirit de cooperare și respect la locul de muncă

un mediu de lucru ostil contribuie la stres și sănătate precară. Un spirit de cooperare și sprijin sunt esențiale pentru bunăstarea angajaților dvs. și pentru progresul organizației dvs.

faceți acest lucru: fiți un exemplu de ceea ce doriți să vedeți la angajați. Respectă-I și vor fi mai respectuoși unul cu celălalt. Tu ai dat tonul. Dacă angajații simt că au sprijinul altora, vor avea mult mai multe șanse să urmeze exemplul.

a te simți respectat și a-i respecta pe ceilalți creează unitate la locul de muncă și construiește relații de încredere. Încrederea este baza unui mediu de lucru pozitiv și poate fi un tampon valoros împotriva efectelor negative ale stresului.

18) Ar trebui puse la dispoziție programe sau instrumente pentru a ajuta angajații să gestioneze stresul

deși prima linie de apărare împotriva stresului legat de locul de muncă ar trebui să fie modificarea mediului de lucru, educarea angajaților cu privire la simptome, cauze și tratamente pentru stres poate fi, de asemenea, de mare beneficiu.

faceți acest lucru: oferiți un program de gestionare a stresului pentru a vă ajuta angajații să învețe abilitățile și instrumentele de care au nevoie pentru a reduce stresul. Aceste tehnici pot include gestionarea timpului, respirația profundă, relaxarea musculară, antrenamentul de asertivitate și schimbarea vorbirii negative de sine.

WellSteps oferă angajatorilor campanii și provocări menite să ajute angajații să gestioneze stresul și să ajute angajatorii să creeze un loc de muncă fără stres.

instruirea în managementul stresului poate fi asigurată de profesioniști din cadrul EAP sau de experți externi și poate fi integrată în ședințele de formare existente.

activitatea fizică este una dintre cele mai bune modalități de a reduce stresul. Ai putea încuraja angajații să crească activitatea lor fizică de a începe un club de mers pe jos, oferind reduceri angajaților la cluburi de sănătate, sau aducerea în profesioniști de fitness pentru clasele de oaspeți.

grupurile de discuții în care angajații pot împărtăși tehnici între ei sunt utile. De exemplu, grupuri care se concentrează pe a face față stresului domestic (de exemplu, părinți, creșterea adolescenților etc.).

amintiți-vă, dacă nu sunt abordate cauzele profunde ale stresului în organizație, efectele tehnicilor de reducere a stresului vor fi de scurtă durată.

stresul la locul de muncă cauzat de lipsa oportunităților de creștere

19) angajații au nevoie de oportunități realiste pentru a crește, a avansa și a fi promovați

angajații au nevoie de oportunități de a avansa și de a crește. Dacă angajații nu văd aceste oportunități, moralul și performanța lor pot suferi.

faceți acest lucru: recunoașteți și recompensați angajații în mod corespunzător atunci când au performanțe bune. Atunci când există un sistem organizat de recunoaștere și avansare, angajații vor vedea că eforturile lor vor fi observate. Oferiți oportunități de avansare în carieră, iar angajații vor face față provocării.

20) angajații doresc și au nevoie de siguranța locului de muncă

angajații se confruntă cu o nesiguranță în creștere a locului de muncă. Reducerile, disponibilizările și reducerile bugetare sunt din ce în ce mai frecvente. Rezultatul acestei incertitudini este stresul.

faceți acest lucru: oferiți angajaților dvs. oportunități de a-și extinde abilitățile pentru a-și crește valoarea pentru organizație. Dar indiferent de ce, comunicați cu angajații dvs. Spuneți-le despre schimbările care pot avea loc. Chiar dacă nu știți toate răspunsurile, fiți sinceri și în avans și lucrați cu ei cât de bine puteți.

lipsa unor politici și medii bune pentru gestionarea stresului

21) angajații ar trebui să primească o notificare adecvată atunci când există o schimbare în politică sau procedură

schimbarea este stresantă, în special atunci când se ocupă de probleme de angajare. Cu toate acestea, natura locului de muncă este de așa natură încât schimbarea este inevitabilă. Dacă angajații sunt informați din timp cu privire la schimbările de politică sau procedură, tranziția este mult mai ușoară și mai puțin stresantă ca urmare.

faceți acest lucru: discutați cu angajații dvs. Spuneți-le ce se întâmplă și păstrați-le la curent cu planurile viitoare cât mai curând posibil. Discutarea schimbărilor cu ei poate deschide contribuții valoroase de la ei, astfel încât să puteți găsi cele mai eficiente soluții.

22) angajații au nevoie de un mediu de lucru plăcut și sigur pentru a reduce stresul la locul de muncă

adesea, angajații nu au control asupra mediului lor de lucru. Pericolele, distragerile și supărările pot fi stresante, mai ales dacă angajatul nu poate face nimic pentru a-l schimba.

astfel de factori de stres pot include agenți chimici precum toxinele, agenți fizici precum căldura, radiațiile, frigul, calitatea slabă a aerului, iluminarea slabă și alte pericole pentru siguranță. Angajații pot, de asemenea, să se confrunte cu muncă repetitivă și poziții de lucru incomode, în special cele cauzate de computere și ridicarea grea.

deși opiniile individuale pot diferi, anumite condiții de muncă sunt stresante pentru aproape toată lumea și ar trebui abordate. Un loc de muncă dur și neinvitat poate fi un factor de descurajare pentru productivitatea și sănătatea mintală a celor care lucrează în el.

Fă Asta: Discutați cu angajații despre mediul lor de lucru. Oferiți-le posibilitatea de a exprima îngrijorări sau frustrări cu privire la aspecte dăunătoare sau iritante. Faceți modificări adecvate sau sugerați modalități prin care să rezolvați astfel de tulburări.

tratează-le preocupările cu respect și atenție făcând tot ce poți pentru a-i ajuta să se simtă confortabil în spațiul lor de lucru.

poate doriți să atribuiți unui anumit angajat sau grup de angajați sarcina de a face locul de muncă sigur, confortabil și corect ergonomic. Aceștia pot colecta plângeri și pot găsi soluții la reclamații valabile.

instanțele au devenit din ce în ce mai receptive atât la organizațiile de muncă, cât și la cele ale angajaților care s-au plâns de condițiile stresante la locul de muncă. Ar fi în beneficiul dvs. să lucrați cu angajații dvs. în această problemă.

23) angajații au nevoie de spațiu fizic suficient pentru a-și face treaba

angajații care lucrează într-un spațiu confortabil se simt mai mult în controlul situației lor, reducând astfel stresul legat de muncă. Este important să aibă suficient spațiu pentru a-și finaliza cu ușurință sarcinile, mai ales în perioadele de stres ridicat.

faceți acest lucru: faceți posibil ca fiecare angajat să aibă un spațiu propriu care să fie adecvat pentru a-și face munca. Permiteți-le să facă spațiul propriu, astfel încât să se simtă confortabil acolo.

24) angajații au nevoie de un mediu cât mai liniștit posibil, având în vedere tipul de muncă pentru gestionarea stresului

zgomotul este un factor major în stresul de mediu. A lucra în situații stresante în care nivelul de zgomot este ridicat crește dramatic stresul. Pentru multe locuri de muncă, angajații au nevoie de un loc de muncă liniștit, astfel încât să se poată concentra asupra sarcinilor pe care trebuie să le îndeplinească.

faceți acest lucru: găsiți modalități de a minimiza zgomotul în birou. Cereți sugestii angajaților și implementați linii directoare care să reducă zgomotul.

furnizați căști care minimizează zgomotul, instalați programe de calculator care blochează zgomotul, izolați pereții și tavanele, așezați partiții absorbante de sunet între birouri, separați lucrătorii sau utilizați alte tactici de minimizare a zgomotului.

faceți ceea ce trebuie pentru a vă ajuta angajații să se concentreze astfel încât să își poată face munca în mod corespunzător.

fiind unul dintre cele mai eficiente programe de wellness ale națiunii, WellSteps îi ajută pe angajați să gestioneze stresul și să reducă stresul la locul de muncă. Ajutăm șantierele să implementeze toate aceste strategii de gestionare a stresului la locul de muncă.

oamenii pun, de asemenea, aceste întrebări de Wellness:

• ce sunt programele de wellness la locul de muncă?
• cum creezi un program de wellness?
• de ce ar trebui companiile să aibă un program de wellness?
• ce este un stimulent pentru sănătate?
• cât plătesc companiile pentru programele de wellness?
• care sunt beneficiile wellness-ului?
• funcționează programele de wellness la locul de muncă?
• care este cea mai bună companie de sănătate și wellness?
• cum definești starea de bine?
• cum structurezi un program de wellness?
• care sunt unele activități de wellness?
• cum promovezi starea de bine la locul de muncă?
• ce sunt programele de wellness la locul de muncă?
• programele de wellness economisesc bani?
• cum creezi o provocare de wellness?

Aboneaza-te la acest BLOG