o mulțime de oameni sunt indignați de faptul că Adobe trece la planurile de abonament și la eliminarea licențelor perpetue. Dar ar trebui să fie?
Pentru a arunca o lumină asupra situației, CNET a izbucnit software-ul de calcul tabelar, săpat în informații de stabilire a prețurilor de la Adobe și puncte de vânzare cu amănuntul, și a pus împreună unele comparații reale pentru a vedea dacă mânia este meritat.
răspunsul, ca și în cazul tuturor lucrurilor complicate, este că depinde. Dar cel puțin în unele situații rezonabile-nu doar utilizatorii de putere, ci și clienții de mijloc care fac upgrade la cele mai recente versiuni Adobe-Creative Cloud nu este deloc o afacere proastă.
de exemplu, imaginați-vă un client care planifică utilizarea pe trei ani a versiunii standard de proiectare a CS6, care include Photoshop, Illustrator, InDesign și Acrobat Pro. Acel client ar plăti aproximativ 1.648 USD pentru produsul original și un upgrade la tarife.
cu Creative Cloud, 1.800 de dolari plătesc pentru un software de trei ani. Dar pentru acei 152 USD în plus, clientul primește și Premiere Pro, After Effects, Flash Pro, Edge Animate, Muse, Lightroom, Dreamweaver, Audition și diverse servicii online.
alegerea Creative Cloud este un no-brainer atunci când se uită la pachetul Premium de producție CS6, care este ca CS6 Design Standard, dar, de asemenea, cu Premiere Pro, After Effects, Speedgrade, Audition, și Flash Professional. Prețul pachetului premium este de 2.273 USD pentru o versiune originală și o actualizare-cu 625 USD mai mult decât abonamentul, dar cu mai puțin software și fără servicii online.
absorbția abonamentului până acum
Adobe a spus că are o bază instalată de 8,4 milioane de clienți care utilizează suitele CS și 4,4 milioane care utilizează produse point. Pentru abonamentele Creative Cloud, numărul este de 479.000 pentru sfârșitul primului trimestru, iar Adobe proiectează o creștere la 1,25 milioane până la sfârșitul anului 2013.
poate că Microsoft are dreptate să afirme că Adobe este prematur să meargă întreg pentru abonamente, dar numărul abonamentului este în continuă creștere, iar unii cred că prețul merită chiar și pentru clienții mai mici.
„din conversațiile mele cu agențiile și magazinele mici, prețul este convingător”, a declarat analistul IDC Al Hilwa. „Majoritatea magazinelor mici vor găsi abonamentul mai plăcut decât cheltuielile mari de fonduri.”
abonamentul Creative Cloud costă 50 USD pe lună pentru cei care se înscriu pentru un angajament de un an și oferă acces la întreaga suită software Adobe și la o gamă extinsă de servicii online, atât timp cât clienții continuă să plătească. Adobe a introdus-o anul trecut ca o completare a produselor sale Creative Suite, pentru care compania a vândut licențe care permit utilizarea perpetuă a software-ului.
Adobe a declarat că adoptarea Creative Cloud a mers mai repede decât se aștepta și astfel a decis să renunțe la licențele perpetue. Asta înseamnă că evită cheltuielile și complicațiile menținerii unei versiuni separate. De asemenea, înseamnă că compania poate oferi noi funcții pe măsură ce ajung la toți clienții noi, nu doar abonaților, așa cum s-a întâmplat în ultimul an.
Adobe intenționează să vândă produse CS6 „pe termen nelimitat”, dar toată noua acțiune este cu noua linie de produse Creative Cloud. Pentru detalii despre ceea ce vine în Marea actualizare din iunie, verificați acoperirea Creative Cloud a colegei mele Lori Grunin.
cu cât un client este mai activ cu produsele Adobe, cu atât este mai convingător Creative Cloud. Adobe oferă abonamente la programe individuale, cum ar fi Photoshop și Premiere Pro, de asemenea, pentru 20 USD pe lună. Dar este clar că Adobe speră să atragă oamenii să plătească prețul ceva mai mare și să aprofundeze software-ul pe care s-ar putea să nu fi putut justifica cumpărarea prin modelul tradițional de licență perpetuă.
compararea costurilor
pentru analiza noastră, am analizat trei situații cu costuri pe parcursul a trei ani. În toate acestea, au existat două cazuri de comparat: (1) un abonament care include prețurile promoționale mai mici din primul an pe care le oferă Adobe și (2) achiziții de licențe perpetue bazate pe produsele CS de astăzi și un upgrade la prețul pe care Adobe l-a perceput pentru a face upgrade de la produsele CS5 la CS6. În ultimii ani, Adobe a lansat actualizări CS la intervale cuprinse între 12 și 24 de luni, astfel încât o actualizare ar ajunge pe o perioadă tipică de trei ani.
ne-am uitat la prețurile pe care le-ar primi clienții noi. Adobe a oferit prețuri de upgrade mai mici pentru clienții existenți de ani de zile, iar acum primesc un preț promoțional mai mic pentru abonamente în primul an-30 USD pe lună pentru întregul Creative Cloud (în loc de 50 USD) și 10 USD pe lună pentru produsele individuale (în loc de 20 USD).
desigur, aceste presupuneri nu se vor aplica tuturor. Poate că cea mai mare este rata la care clienții cu licență perpetuă fac upgrade. Mulți clienți reduc costurile sărind peste unele upgrade-uri.
pe de altă parte, cumpărarea de produse CS6 nu vă va oferi acces la Suplimente online, cum ar fi servicii de partajare a fișierelor, fonturi Web, rețele sociale Behance și publicare iPad. Nici măcar Master Collection, care este suita CS6 de top a Adobe, nu are Noile produse Muse și Edge.
cum ar putea un client Master Collection să privească software-ul Adobe? Probabil destul de favorabil.
în această perioadă de trei ani, colecția Master și un upgrade ar fi de aproximativ 2.644 USD. Abonamentul Creative Cloud este de 1.800 USD. Slam dunk.
un alt caz este cineva care folosește doar un singur titlu — Photoshop, cel mai evident.
care costă 818 USD pentru o nouă versiune și un upgrade, comparativ cu 720 USD pentru un abonament cu un singur produs pe parcursul a trei ani.
deci, cine ar fi mai bine cu abordarea tradițională CS?
cineva care intenționează să facă upgrade rar. Cineva care nu are încredere în promisiunile Adobe de a lansa în mod regulat actualizări utile și servicii noi. Cineva care are probleme cu care nu” deține ” software-ul. (Desigur, clienții dețin într-adevăr doar licențe pentru a-l utiliza.)
Creative Cloud nu este ieftin și nici produsele CS nu au apărut înainte. Dar doar pe baza prețurilor, este greu să concluzionăm că Adobe atrage clienții mult mai mult decât a făcut-o în ultimii ani.
actualizat la 9:53 A.M. PT pentru a corecta numărul de abonamente Creative Cloud. Este de 479.000 pentru sfârșitul primului trimestru al anului 2013, cu o proiecție Adobe a unei creșteri la 1,25 milioane până la sfârșitul anului 2013.