știi acele pagini de vânzări, care sunt într-adevăr, într-adevăr lung? Sunt grozavi, dar în mare parte sunt nașpa. Adică, modul în care sunt implementate de obicei e de rahat.
paginile de vânzări cu formă lungă își au locul și pot crește vânzările online în multe circumstanțe. (La naiba, le folosim.)
gândește-te. Motivul pentru care aveți un site web este pentru că doriți să vindeți ceva. Dacă aveți un singur produs, nu există niciun motiv real pentru a avea mai mult de o pagină. Singurele informații pe care trebuie să le aveți pe site-ul dvs. sunt cele care ajută utilizatorul să înțeleagă produsul (adică beneficiile și cazurile de utilizare).
acest lucru îi ajută pe consumatori să ia o decizie dacă produsul își rezolvă rapid problema. Făcând clic pe mai multe pagini diferite devine doar în cale.
unii numesc acest format un mini site; unii spun unul-pagere. La fel.
dacă utilizați pagini de destinație pentru a capta traficul PPC și doriți ca utilizatorii să cumpere ceva, probabil că utilizați (sau ar trebui) și o pagină de vânzări.
- de ce atâta copie pe o pagină de vânzări?
- cumpărătorii sunt cititori
- dar paginile de vânzări cu formă lungă sunt brânzos și înșelător!
- exemplu rău de pagină de vânzări cu formă lungă #1
- exemplu rău de pagină de vânzări de formă lungă # 2
- exemplu rău de pagină de vânzări de formă lungă # 3
- unele adevăruri reci și dure despre paginile de vânzare cu formă lungă
- Copy matters—este în primul rând mai presus de toate
- fii atent despre alegerea unui copywriter
- decideți ce fel de copywriter aveți nevoie
- este (aproape) totul despre lizibilitate
- utilizați noutatea pentru a menține utilizatorii angajați
- testați o versiune video
- nu faceți utilizatorii să părăsească pagina
- Expand/collapse information
- deschideți informații într-un lightbox
- designul vizual excelent contează-mult
- trei exemple de pagini de vânzări minunate (și performante) cu formă lungă
- concluzie
- Alăturați-vă peste 95.000 de analiști, optimizatori, marketeri digitali și practicieni UX pe lista noastră de e-mailuri
de ce atâta copie pe o pagină de vânzări?
cantitatea de copie de care aveți nevoie depinde de complexitatea și costul produsului. Cu cât produsul este mai complicat și/sau mai scump, cu atât mai mult trebuie să explicați, să arătați, să educați, să convingeți.
dacă vindeți o cutie de chibrituri pentru 0,25 USD—și am nevoie de una-nu trebuie să citesc nicio copie. Eu doar o cumpăr. Produsul este simplu și ieftin.
pe de altă parte, dacă sunt pe piață pentru o mașină sau o casă nouă—atât complicată (multe lucruri de învățat despre ele), cât și costisitoare—îmi va lua săptămâni și luni să fac cercetări, să citesc și să compar.
dacă vindeți ceva care costă, să zicem, 300 de dolari, nu am nevoie de săptămâni, dar am nevoie de suficiente informații înainte de a putea justifica (pentru mine, pentru soția mea, pentru șeful meu etc.) o astfel de cheltuială.
cumpărătorii sunt cititori
îngrijorat de faptul că copia dvs. este prea lung? Nu. dacă cineva este gata să cumpere după doar o scurtă degresare (după ce tocmai a citit ~20% din copie), poate sări înainte și să facă clic pe „Cumpărați.”Nici o problemă.
dar dacă cineva citește tot textul de pe site-ul dvs. și are încă întrebări și îndoieli, atunci aveți o problemă. Acesta este motivul pentru care copia în formă lungă funcționează bine pentru paginile de vânzări.
adevărat, cei mai mulți oameni nu vor citi întreaga copie de vânzări, și asta e în regulă. Nu e un roman. Consumatorii care fac sunt cei care sunt de fapt de gând să cumpere. După cum a explicat Ramit Sethi într-un interviu:
„scrisoarea mea de vânzări pentru a câștiga $1K este 47 pagini lungi, dar convertește foarte bine. Și când oamenii o citesc, vor face lucruri de genul acesta, vor da din cap în timp ce citesc întregul lucru. Îi vom vedea oprindu-se și îi vom vedea reluându-se din nou. Chiar se gândesc la asta.”
dar paginile de vânzări cu formă lungă sunt brânzos și înșelător!
acesta este motivul pentru care am spus că majoritatea sunt nașpa. Sunt de acord—Cele mai multe dintre ele sunt ridicol de brânzos și scammy. Ai perfectă dreptate. De aceea mulți oameni îi urăsc.
m-am dus la Clickbank și am ales câteva produse aleatorii de pe piața lor. Iată trei pagini tipice de vânzări cu formă lungă:
exemplu rău de pagină de vânzări cu formă lungă #1
semne de exclamare! Verificat. Hype! Verificat. Cel mai bun absolut! Verificat. Acest lucru trebuie să fie de vânzare ca un nebun. (În cazul în care vă întrebați, nu este.)
exemplu rău de pagină de vânzări de formă lungă # 2
nici măcar nu și-au putut afișa corect logo-ul, iar titlul nu poate fi citit.
exemplu rău de pagină de vânzări de formă lungă # 3
un alt caz de formulă de titlu „dovedită” la locul de muncă.
unele adevăruri reci și dure despre paginile de vânzare cu formă lungă
- cele mai multe dintre ele arată ca voma. Mai rău, de fapt.
- copia este scrisă de idioți care cred că adăugarea de puncte de exclamare și hype în fiecare propoziție stimulează vânzările. (Cresc.)
- o mulțime de produse vândute prin pagini de vânzare de formă lungă sunt de fapt escrocherii. Se pare că este cea mai ușoară afacere—trebuie doar să creați un PDF și să începeți să îl vindeți. De aceea atrage o mulțime de perdanți. Bariera de intrare este extrem de scăzută, astfel încât orice idiot poate începe.
dacă Google formă lungă copie de vânzări, veți găsi o mulțime de posturi critice blog, cum ar fi aceasta, dar veți vedea, de asemenea, că critica este totul despre punerea în aplicare.
vreau să vă reamintesc: nu este formatul care e de rahat. E execuția.
- paginile de vânzări cu formă lungă pot arăta grozav.
- este posibil să angajezi pe cineva care poate scrie o copie excelentă.
- produsele excelente pot fi vândute cu pagini de vânzare de formă lungă-nu doar infoproduse umbrite.
Iată un exemplu de pagină de vânzări de formă lungă pe care o folosim pentru CXL Institute. Copia nu e siropoasă. Nu este un pitch de vânzări de înaltă presiune. Pagina arată bine.
Copy matters—este în primul rând mai presus de toate
paginile de vânzări cu formă lungă sunt în mare parte despre conținut. Pentru a închide vânzarea, aveți nevoie de o copie foarte bună. Nu începeți să proiectați înainte de a avea copia în loc. Conținut în primul rând.
puteți scrie o copie excelentă numai dacă înțelegeți publicul țintă și stăpâniți „lucrurile mici”—cum ar fi cunoașterea drumului cu cuvinte, înțelegerea persuasiunii, psihologia vânzărilor și utilizarea cadrelor dovedite.
Jerry Seinfeld ar trebui să calmeze temerile tale despre copie lung-dacă e bine:
nu există atenție. Există doar calitatea a ceea ce vizualizați. Întreaga idee a unei atenții este, cred, un termen impropriu. Oamenii au o atenție infinită dacă îi distrați.
în timp ce Jerry vorbea despre televiziune, ideile sale se aplică copiei de vânzări. Nimeni nu o va citi—indiferent de lungime—dacă este o prostie plictisitoare. Trebuie să se alăture conversației în mintea clientului, să-și vizeze problemele și să le arate cum îi veți ajuta să obțină rezultatele dorite.
am scris un articol detaliat numit „curs rapid pe site-ul eficient Copywriting”, dar rețineți că acest articol este mai mult despre procesul și mai puțin despre stilul sau tehnici.
fii atent despre alegerea unui copywriter
am folosit o tona de copywriteri pentru diverse proiecte. Cel mai bun sfat al meu: oricine merită angajat începe de la 1.000 USD (de obicei mult mai mult, în intervalul 2.500–5.000 USD). Esti mai bine de învățare copywriting și scris propria copie decât angajarea cineva ieftin. Oamenii care sunt ieftini sunt ieftini dintr-un motiv. (De obicei, suge.)
desigur, prețul singur nu vă spune calitatea copywriterului. Există o multitudine de „copywriteri profesioniști” iubitori de jargon (și am avut nenorocirea de a folosi mai mulți). Dacă folosesc lucruri precum ” pârghie „și” Directorii noștri sunt în așteptare ” în copia portofoliului lor, fugi!
multe dintre ele sunt, de asemenea, conduse de ego (ceea ce este de înțeles-sunt umane). Dar asta îi face săraci în a primi feedback, feroce în a-și justifica alegerile și are ca rezultat o copie mediocră (în cel mai bun caz). Totuși, există copywriteri mari.
decideți ce fel de copywriter aveți nevoie
un alt lucru de reținut este că copywriterii de marcă și copywriterii cu răspuns direct sunt foarte diferiți. Am angajat o dată un copywriter de brand care a avut un CV impresionant și a lucrat cu tot felul de branduri mari în trecut. Ea nu a reușit complet la scris copie răspuns direct. Pur și simplu nu și-a dat seama.
dacă faci copywriting in-house, recomand cu tărie această carte. Învață o tehnică minunată pentru îmbunătățirea copiei prin sinergie și o abordare sistematică—fără ca sentimentele cuiva să fie rănite.
este (aproape) totul despre lizibilitate
deci ai o copie bună. Felicitări? Nu chiar. Dacă nu este structurat și proiectat bine, oamenii nu o vor citi.
în primul rând, există modul în care vă structurați textul:
- dimensiune mare a fontului (minim 16px);
- linii scurte (40-80 caractere pe linie);
- paragraf nou la fiecare 3-4 linii;
- utilizați Liste, Citate, tabele—amestecați-l;
- sub-titluri la fiecare 2-3 paragrafe.
acest lucru este de bază, dar oh atât de critică. Nimeni nu va citi un perete de text ca acesta:
Sub-titlurile lipsesc complet. Majoritatea utilizatorilor vor citi doar titlurile-îl folosesc pentru a acumula întreaga poveste de la început până la sfârșit. Scanerele vor derula în jos pagina, se vor opri la titlurile care le atrag atenția, vor citi conținutul respectiv și vor relua scanarea.
utilizați noutatea pentru a menține utilizatorii angajați
pentru a face o mulțime de copii ușor de digerat și citit, trebuie să proiectați pentru citire. Oferiți noutate pe fiecare ecran.
trebuie să schimbați aspectul în mod constant pentru a-l menține interesant. Asemănarea este egală cu plictisirea și alungă oamenii. Există o mulțime de fenomene psihologice în joc, despre care am scris aici.
- Neurologii spun că noutatea promovează transmiterea informațiilor.
- mințile noastre gravitează spre noutate. Nu numai că o experiență nouă pare să ne capteze atenția, ci pare a fi o nevoie esențială a minții.
creierul nostru acordă o atenție deosebită tiparelor și învață rapid să ignore orice este de rutină, repetitiv, previzibil sau pur și simplu plictisitor. Acest lucru face loc pentru a acorda atenție la orice este diferit. Noutatea este ceea ce îi face pe oameni să acorde atenție.
v—ați întrebat vreodată de ce atât de multe site-uri alternează în mod constant poziția paragrafelor de text-text în stânga, apoi în dreapta, apoi înapoi în stânga și așa mai departe?
este pentru același motiv tocmai am menționat-noutate. Crește numărul de persoane care citesc conținutul. Sub-titlurile și spațiul alb ajută la atingerea aceluiași obiectiv.
testați o versiune video
videoclipul poate stimula conversiile, iar paginile de vânzări cu formă lungă nu fac excepție.
în timp ce paginile de vânzări numai video pot avea succes uneori, în majoritatea cazurilor videoclipul ar trebui să fie suplimentar pentru text. Majoritatea oamenilor nu vor viziona videoclipul. (Cei mai interesați ar putea.) Conținutul textului ar trebui creat având în vedere acest lucru.
cu ceva timp în urmă, am testat două pagini de formă lungă „doar text” vs „video+text” una împotriva celeilalte. În primul test, paginile de vânzări erau identice, cu excepția unui singur lucru—una avea o imagine deasupra pliului (stânga), iar cealaltă avea un videoclip (dreapta):
rezultat: versiunea video a condus cu 46% mai multe vânzări.
al doilea test a fost similar. Totul a fost la fel, cu excepția zonei de mai sus.
rezultat: versiunea cu videoclipul a obținut cu 25% mai multe vânzări. (Și, greu de crezut, dar Auto-play convertit 13% mai bine aici decât „click pentru a juca.”)
nu faceți utilizatorii să părăsească pagina
uneori, aveți informații suplimentare utile pentru unii, dar nu pentru toți cititorii. Pe site-urile” obișnuite”, puteți să vă conectați doar la o pagină mai profundă, dar pe mini-site-uri nu puteți (sau nu ar trebui). Deci, iată ce să faceți în schimb.
Expand/collapse information
în acest exemplu, un mini-site este folosit ca un FAQ de o pagină. Când faceți clic pe o întrebare, se extinde pentru a afișa răspunsul. Acest design vă ajută să faceți Pagina mai scurtă și, de asemenea, facilitează găsirea întrebărilor și răspunsurilor pe care cititorii le-ar putea căuta.
deschideți informații într-un lightbox
puteți „ascunde” informații în spatele unui clic, dar în loc să navigați departe, deschideți-l într-un lightbox:
designul vizual excelent contează-mult
Oh, de unde încep. Designul este jumătate din bătălia de marketing și vânzări. Designul excelent construiește încredere și ghidează cititorul. De asemenea, evidențiază informații importante și minimizează conținutul secundar.
dacă site-ul dvs. arată ca un rahat, percepția produsului dvs. va fi, de asemenea, o prostie. Uitați-vă la cele trei exemple din partea de sus a acestui articol. Ar vedea cineva de pe planetă acele pagini și ar spune: „da, acestea arată ca site-uri de încredere”? Nu cred.
designul bun nu este despre clopote și fluiere. Un design excelent optimizat pentru conversie servește doar unui singur scop-să-i facă pe oameni să cumpere. Orice parte a designului care nu acceptă acest obiectiv trebuie modificată sau eliminată.
am văzut postări pe blog care susțineau ideea că „site-urile urâte se convertesc mai bine.”În fiecare caz în care acest lucru a fost revendicat și unde a fost prezentată versiunea „good design”, designul bun a fost supt.
Iată o captură de ecran dintr-un fir de forum:
starterul firului nu a postat niciodată paginile pentru comparație, așa că o parte din mine crede că totul este alcătuit, dar, să ne uităm la ceea ce se spune aici. „Aspect profesional”, ” o mulțime de imagini drăguțe, grafică… lucrările.”Oh, Doamne. Poate ar trebui să fim recunoscători că nu au postat capturi de ecran. Îmi pot doar imagina.
se pare că motivul pentru care unii oameni cred că site-urile urâte convertesc mai bine este pentru că ei cred că site-urile pline de porno de afaceri și glisoare de imagine tipifică „un design bun.”Pur și simplu nu știu cum arată un design bun.
să ne uităm la unele dintre argumentele aduse pentru designul „urât” și împotriva designului „bun”.
- „dacă site-ul dvs. arată BMW-fantezie vizitatorul dvs. va presupune BMW-prețuri.”Dă-mi o pauză. Ei pot vedea prețurile reale. Dacă BMW-urile ar veni cu prețuri Suzuki, toată lumea ar conduce una. Deci, dacă site—ul dvs. arată ca BMW—dar produsul costă ca Isuzu-aveți un câștigător. De asemenea, iPad-urile sunt încă cele mai bine vândute tablete din jur. Văzut vreodată site-ul lor (și eticheta de preț)?
- „încredere – nimănui nu-i place publicitatea.”Da, încrederea este uber important. Dar e invers. Design mare construiește încredere; design nasol ucide. Legătura dintre designul excelent și agenții de publicitate este proastă.
- „accesibilitate – construiți pentru tehnologie două cicluri înapoi.”Afirmația că un design bun nu este cumva accesibil este o prostie. Design bun este cel mai sigur construit cu accesibilitate în minte.
- Google, Amazon, eBay, Craigslist sunt urâte. În primul rând, nu au fost niciodată „urâți”, întotdeauna „suficient de buni” (cu excepția Craigslist). Și în cazul în care nu ați observat, Google a suferit o revoluție de design și ia designul foarte în serios. Atât Amazon, cât și eBay au primit un lifting facial relativ recent. Craigslist este un caz unic (există întotdeauna unul) și este un succes, deoarece a fost întotdeauna așa. Încercați să începeți astăzi un site nou, necunoscut, care arată ca Craiglist și vedeți cât de departe ajungeți.
- „site-urile urâte sunt simple.”Acesta este un non-argument. Nici un motiv pentru care site-urile frumoase nu pot fi simple. Uită-te la simplu, floare, Customer.io. există un gazillion site-uri simple, dar frumoase.
- „conținutul ar trebui să fie întotdeauna punctul culminant al site – ului web-nu designul.”Da, într-adevăr. Designul este întotdeauna acolo pentru a sprijini conținutul. Dar designul îi ajută pe utilizatori să citească conținutul, nu invers. De fapt, în site-urile urâte, urâțenia stă în calea conținutului.
- „am testat ugly vs. o versiune mai nouă și mai sofisticată, iar cea urâtă a câștigat!”Fără a vedea versiunea „mai bine proiectată”, este imposibil să comentezi. Presupunerea mea este că versiunea mai bună avea glisoare automate, fotografii de stoc și alte lucruri inutile. Nu e de mirare atunci. Până când nu văd partea urât vs. design bun de partea, aceste argumente sunt lipsite de valoare.
- „vezi – iată un studiu de caz.”În acest caz, răspunsul este dat la sfârșitul articolului:” are totul de-a face cu furnizarea CTA în locul corect în secvența de gândire.”Versiunea” destul ” Vă oferă foarte puțin text (copie slabă, de asemenea), apoi cere bani. Nu e de mirare că nu a funcționat. Versiunea „urâtă” vă vinde de fapt ideea înainte de a cere ceva. Acum, dacă ar lua copia și structura site—ului urât, dar ar face să arate bine-pun pariu că am vedea îmbunătățiri.
- ” dar acest site urât se vinde bine!”Pun pariu că s-ar vinde și mai bine cu un design bun!
orice site urât ales de cireșe care convertește bine nu acceptă revendicarea. Logica „dacă X este urât și vinde o tonă, atunci voi face un site urât și voi vinde și o tonă” este o eroare cauzală. Ce zici de toate site-urile frumoase care convertesc bine. Oh, o contradicție!
am îmbunătățit conversiile pe fiecare pagină de vânzări cu formă lungă la care am lucrat. Uneori, schimbând doar designul! Dă-mi o pagină urâtă și o vom face să se convertească mai bine.
oamenii judecă tot ce văd. Întâlnim pe cineva nou-îi judecăm după aspectul lor. Mergem într—un loc nou-ne hotărâm despre asta pe baza aspectului său. Prietenul tău primește o mașină nouă-decidem dacă ne place în funcție de forma cadrului.
când oamenii văd site—ul dvs., își formează opinia în mai puțin de 50 ms-și creează o impresie de lungă durată. (Dacă este urât, te va bântui chiar dacă îți re-vamp site-ul. Am scris o postare întreagă despre importanța primelor impresii pe care vă recomand să le citiți.)
aceste impresii au o influență puternică asupra conversiilor.
trei exemple de pagini de vânzări minunate (și performante) cu formă lungă
fiecare pagină convertește foarte bine. De unde să știu? Noi le-am construit.
dieta Renegade
unul dintre cele mai bine vândute produse de fitness.
LinkedInfluence
observați că această versiune este ușor diferită de cea pe care am arătat-o mai sus în exemplul de testare video. Acesta convertește mai mult decât dublu față de versiunea pe care o aveau înainte de a veni noi.
Timeline Blueprint
aceasta a fost construită împreună cu o pagină de captare a e-mailurilor cu conversie ridicată.
concluzie
paginile de vânzare cu formă lungă își au locul. Dacă aveți un singur produs sau serviciu—sau utilizați o pagină de destinație PPC unde doriți ca oamenii să cumpere ceva imediat—este o idee bună să utilizați unul.
cele mai multe pagini de formă lungă suge. Dar nu este formatul—este execuția. Cercetarea puternică, copia excelentă și designul vizual bun trebuie să meargă mână în mână pentru a genera conversii.
Alăturați-vă peste 95.000 de analiști, optimizatori, marketeri digitali și practicieni UX pe lista noastră de e-mailuri
O dată sau de două ori pe săptămână privind creșterea și optimizarea.