dacă Netflix Instant este lent sau agitat, există multe variabile care ar putea cauza problema. Iată câțiva pași de depanare pe care îi puteți utiliza pentru a vedea ce determină Netflix să afișeze slab videoclipul.
Resetați Netflix
dacă utilizați un browser web, încercați să închideți complet toate ferestrele browserului, apoi reîncărcați Netflix. Dacă utilizați o aplicație pe un dispozitiv precum Roku, iPhone sau Android, închideți complet aplicația, apoi încercați din nou.
dacă pașii de mai sus nu funcționează, încercați să reporniți dispozitivul complet oprindu-l, apoi reporniți din nou.
Resetați echipamentul de rețea
uneori, echipamente precum routerul wireless sau modemul de cablu necesită o reîmprospătare. Încercați să resetați aceste elemente pentru a vedea dacă vă ajută. Dacă nu puteți găsi o modalitate de a reseta acest echipament, puteți de obicei să deconectați dispozitivul, să așteptați câteva secunde, apoi să conectați dispozitivul la loc.
Verificați viteza internetului
de pe un PC conectat la aceeași rețea pe care utilizați Netflix, utilizați un serviciu precum SpeedTest.net pentru a vedea cât de repede funcționează conexiunea dvs. și dacă funcționează așa cum ar trebui. Asigurați-vă că viteza pe care o puteți obține se potrivește cu cât de rapid este o conexiune la Internet de care aveți nevoie pentru calitatea video pe care ați setat-o în contul dvs. Netflix, apoi accesați „Contul dvs.” > ” Setări redare „și coborâți setarea” Utilizare Date „la” scăzut „sau”mediu”.
dacă nu obțineți vitezele de conectare pe care credeți că ar trebui să le obțineți, asigurați-vă că nu există nimic conectat la rețeaua dvs. care ar trebui să utilizeze lățimea de bandă. În caz contrar, contactați furnizorul de servicii de Internet pentru a vedea dacă există o problemă la sfârșitul lor.
treceți la DNS-ul public Google
nu sunt sigur dacă ISP-urile limitează cumva bandwith-ul prin serverele lor DNS, dar am văzut multe cazuri în care trecerea serverului DNS la Google Public DNS a făcut minuni pentru conexiunile Netflix.
accesați setările routerului și schimbați DNS-ul primar și secundar la „8.8.8.8” și, respectiv, „8.8.4.4”. Pentru mai multe informații, vizitați pagina DNS publică Google.
5. Actualizați driverele Audio & video (Windows)
dacă utilizați un PC Windows, asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă și cea mai bună versiune de drivere audio și video pentru placa de sunet și hardware-ul plăcii video. Este posibil să trebuiască să verificați site-ul web al producătorului computerului pentru a actualiza la cele mai recente drivere. Driverele furnizate automat de Microsoft nu funcționează întotdeauna cel mai bine.
Upgrade Software
dacă utilizați un dispozitiv precum Roku, Android sau iPhone, asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a software-ului Netflix.
asigurați-vă că utilizați o rețea Wi-Fi de 5 GHz
dacă dispozitivul pe care vizionați Netflix utilizează wireless, asigurați-vă că este conectat la o rețea de 5 GHz. Rețelele de 2,4 GHz sunt peste tot și au o mulțime de interferențe.