11 ihmisen käyttäytymisen pääpiirteet / Psykologia

tässä kirjoituksessa valotetaan ihmisen käyttäytymisen yhtätoista pääpiirrettä. Näkökohdat ovat: – 1. Psykologian 2. Persoonallisuus 3. Korko 4. Asenne 5. Tunteet 6. Toiveet 7. Ennakkoluulot 8. Stereotypia 9. Ajattelu ja päättely 10. Turhautuminen ja sopeutuminen 11. Poikkeavaa Käytöstä.

Aspect # 1. Psykologia:

psykologia on ihmisen käyttäytymisen tiede, yksilön käyttäytymisellä tarkoitetaan kaikkea, mitä yksilö tekee.

käytöksessä on kolme piirrettä:

kognitio-tulla tietoiseksi tai tietää jotain,

kiintymys-saada tietty tunne siitä, ja

Conation-toimia tietyllä tavalla tai suuntaan tunteen jälkeen.

ihmisen käyttäytyminen voi olla salaista (sisällä ilmaistuna) tai avointa (ulkona ilmaistuna). Vaikka symbolinen adoptio on esimerkki peitellystä käyttäytymisestä, use adoptio on esimerkki avoimesta käyttäytymisestä.

Aspect # 2. Persoonallisuus:

persoonallisuus on ihmisen kaiken käyttäytymisen ainutlaatuinen, integroitu ja organisoitu järjestelmä. Persoonallisuus on ihmisen kokemuksen, ajatusten ja tekojen summa; se sisältää kaikki käyttäytymismallit, piirteet ja ominaisuudet, jotka muodostavat henkilön. Ihmisen fyysiset ominaisuudet, asenteet, tottumukset sekä tunneperäiset ja psykologiset ominaisuudet ovat kaikki persoonallisuuden osia.

geneettisesti persoonallisuuden vaikutus näkyy selvästi fysiologian vaikutuksessa fysiikkaan ja temperamenttiin, niiden vuorovaikutuksessa sekä hermoston roolissa persoonallisuuden piirteiden hankinnassa.

kulttuurinen vaikutus alkaa lapsen syntymästä ja jatkuu koko elämän ajan, kun kodin, yhteisön ja yhteiskunnan vaikutus kasvaa yksilön kasvun ja kypsyyden aikana. Vanhemmilla, opettajilla ja ystävillä on suuri vaikutus asenteiden ja koko persoonallisuuden muodostumiseen.

joitakin yleisesti käytettyjä persoonallisuustyyppejä ovat introvertit ja ekstrovertit. Guilfordin (1965) mukaan introvertit ovat ihmisiä, joiden edut kääntyvät sisäänpäin itseensä ja omiin ajatuksiinsa, kun taas ekstrovertit ovat niitä, joiden edut kääntyvät ulospäin ympäristöön.

introvertti karttaa yleensä sosiaalisia kontakteja ja on taipuvainen olemaan yksinäinen, kun taas ekstrovertti etsii sosiaalisia kontakteja ja nauttii niistä. Välissä makaa ihmisiä, jotka eivät ole ekstroverttejä eivätkä introverttejä, heitä kutsutaan ambiverteiksi.

Aspect # 3. Korko:

korko on jonkin toiminnan suosimista toisen toiminnan sijaan. Erilaisten aktiviteettien valinta ja sijoittuminen likinäköiseen ulottuvuuteen tunnetaan ilmaistuna kiinnostuksena. Kiinnostus tehdään ilmeiseksi (näkyväksi), kun henkilö osallistuu vapaaehtoisesti johonkin toimintaan.

ilmaistun kiinnostuksen ja ilmeisen kiinnostuksen välillä ei ole välttämätöntä suhdetta, vaikka ne usein ovat yhteneviä tai päällekkäisiä. Monet ihmiset harjoittavat jotain toimintaa, jota he väittävät inhoavansa, ja päinvastoin, monet ihmiset saattavat kieltäytyä harjoittamasta toimintaa, josta he väittävät nauttivansa.

Aspect # 4. Attitude:

Allport (1935) määritteli asenteen kokemuksen kautta järjestetyksi henkiseksi valmiustilaksi, joka ohjaa ja vaikuttaa dynaamisesti yksilön reagointiin kaikkiin esineisiin ja tilanteisiin, joihin se liittyy.

asenteilla on tiettyjä piirteitä:

1. Asenteet muodostuvat suhteessa esineisiin, henkilöihin ja arvoihin. Asenteet eivät ole synnynnäisiä, vaan ne muodostuvat yksilön kosketuksesta ympäristöön.

2. Asenteissa on suunta; myönteinen tai myönteinen, kielteinen tai kielteinen. Myös niiden asteet vaihtelevat.

3. Asenteet on järjestetty järjestelmäksi, eivätkä ne seiso löyhästi tai erikseen.

4. Asenteet perustuvat motivaatioon ja antavat merkityksellisen taustan yksilön avoimelle käytökselle.

5. Asenteet kehittyvät vastausten johdonmukaisuuden kautta. Ne ovat vakaampia ja kestävämpiä kuin mielipiteet.

6. Asenteet ovat alttiita muutoksille. Asennemuutoksia voivat aiheuttaa valmennus ja muut opetusmenetelmät ja apuvälineet.

Aspect # 5. Emootiot:

emootiot tarkoittavat liikettä, kiihotusta tai kiihotusta, ja niihin liittyy impulsseja, tunteita sekä fyysisiä ja psyykkisiä reaktioita. Kielteinen tunnereaktio voi johtaa yhteistyöhön ja ohjelmiin osallistumattomuuteen, työn keskeytymiseen tai jopa tehdyn työn tuhoutumiseen. Suunnitellussa muutosohjelmassa laajennusasiamiehen tulisi huolehtia asiakasjärjestelmän tunnetilasta.

Guilford(1965) ehdotti seuraavia sääntöjä tunteiden hallintaan:

(i) Vältä tunteita herättäviä tilanteita,

(ii) muuta tunteita herättävää tilannetta,

(iii) lisää taitoja selviytyä tilanteesta,

(iv) tulkitse tilanne uudelleen,

(v) jatka työtä tavoitteen eteen,

(vi) etsi korvaavia myyntipisteitä ja

(vii) kehitä huumorintajua.

Aspect # 6. Toiveet:

chitambarin (1997) mukaan toive on käyttäytymismalli, johon liittyy:

(a) odotettu tuleva tyytyväisyys,

(b) jonka saavuttamisen henkilö pitää kohtuullisen todennäköisenä, ja

(c) johon yksilö yleensä suhteuttaa osan nykyisestä käyttäytymisestään.

vaikka toivomustavoitteet suuntautuvat kohti tulevaisuuden saavuttamista, merkittävää on sen vaikutus nykyhetken käyttäytymiseen. Toiveet perustuvat subjektiiviseen harkintaan, joka voi toisinaan olla irrationaalista ja muuten virheellistä. Jollakulla voi olla milloin tahansa useita toiveita, ja voi tulla tarpeelliseksi asettaa tärkeysjärjestys niiden toteuttamiseksi.

Aspect # 7. Ennakkoluulo:

ennakkoluulo tarkoittaa ennakkotuomiota. Harkinta ennen tosiasioiden asianmukaista tutkimista ja huomioon ottamista ja tiettyjen oletusten perusteella johtaa yleensä ennakkoluulojen muodostumiseen. Ennakkoluulot ovat yleensä kielteisiä ja niitä on vaikea kumota. Ennakkoluulot voivat johtaa vihamieliseen suhtautumiseen ihmisiä tai esineitä kohtaan. Pahan olon tai vihamielisyyden ilmaiseminen joitakin vähemmistö-tai kastiryhmiä kohtaan tai innovaatio ovat esimerkkejä ennakkoluuloista.

pyrkimys vähentää ennakkoluuloja on aloitettava sen alkuperän ymmärtämisestä. Henkilökohtaiset kontaktit,joukkotiedotusvälineiden käyttö, asianmukaiset säädökset, joissa on rangaistussäännöksiä, turvallisuuden parantamiseen johtavat taloudelliset muutokset jne. voi auttaa vähentämään ennakkoluuloja.

Aspect # 8. Stereotypia:

stereotypiat ovat kiinteitä mielikuvia, jotka muodostuvat ihmisistä, käytännöistä tai erilaisista muista yhteiskunnallisista ilmiöistä kokemuksen, asenteiden, arvojen, vaikutelmien perusteella tai ilman suoraa kokemusta, stereotypiat auttavat tietämään, miten ihmiset hahmottavat erilaisia ihmisryhmiä tai käytäntöjä tai erilaisia muita yhteiskunnallisia ilmiöitä.

stereotypioilla on tiettyjä piirteitä:

yhdenmukaisuus-tiettyyn ryhmään kuuluvat jäsenet jakavat stereotypian.

suunta-voi olla positiivinen tai negatiivinen.

intensiteetti-kertoo stereotyypin vahvuudesta.

laatu-viittaa sisältöön, stereotypian tarjoamaan kuvaan.

Aspect # 9. Ajattelu ja päättely:

Garrettin (1975) mukaan ajattelu on käyttäytymistä, joka on usein implisiittistä ja piilotettua ja jossa käytetään tavallisesti symboleja (kuvia, ideoita ja käsitteitä). Ryhmäajattelu, jossa joukko ihmisiä osallistuu jonkin ongelman ratkaisemiseen, on yleensä tehokkaampaa kuin yksilötyö ja usein tyydyttävämpää.

päättelyssä ajattelun prosessia sovelletaan ongelmien ratkaisuun. Ongelmien ratkaisemiseen on yleensä kaksi menetelmää-deduktiivinen ja induktiivinen. Deduktiivinen päättely alkaa yleisellä faktalla tai väitteellä, jonka alle voidaan sijoittaa tai luokitella erilaisia erityisiä alkioita.

induktiivinen päättely sen sijaan alkaa havainnoista ja etenee vaihe vaiheelta yleiseen johtopäätökseen. Molempia menetelmiä käytetään useimmissa oppimistilanteissa.

Aspect # 10. Turhautumista ja sopeutumista:

yleinen ihmisten käyttäytymismalli sisältää toiveita tulevista saavutuksista. Tällaisia tavoitteita ja tavoitteita sanotaan yleensä toiveiksi. Turhautuminen on tila, jossa yksilö kokee toivomustavoitteen estyneenä tai saavuttamattomana. Tämä luo jonkin verran jännitettä yksilöön. Tällaisessa tilanteessa yksilö yrittää tehdä monenlaisia muutoksia käyttäytymismalliin. Tämä saavutetaan puolustusmekanismin avulla.

puolustusmekanismi on laite, tapa käyttäytyä, jota ihminen käyttää tiedostamattaan suojautuakseen egoon liittyviltä pettymyksiltä. Tämä auttaa yksilöä vähentämään jännitystä. Chitambarin (1990) ja Krechin ja Crutchfieldin (1984) jälkeen esitetään lyhyesti joitakin säätömalleja eli puolustusmekanismeja.

rationalisointi tapahtuu, kun ihminen alitajuisesti selittää tilanteen itselleen päättelemällä, että eihän yksilö koskaan todellisuudessa halunnut saavuttaa päämäärää. Esimerkiksi ”viinirypäleet ovat happamia”. Rationalisointi eroaa alibeista ja tekosyistä siinä, että ensimmäinen on luonteeltaan tiedostamaton, kun taas kaksi jälkimmäistä ovat tietoisia.

rationalisointi saa yksilön tuntemaan olonsa mukavaksi auttamalla välttämään epämieluisia tilanteita perustelemalla omaa käyttäytymistään olemassa olevien sosiaalisten käytäntöjen ja arvojen mukaisesti. Järkeistäminen on siis yksi suurimmista muutoksen esteistä.

aggressio johtuu vallitsevien motiivien turhautumisesta. Aggressio voi olla ulospäin suuntautunutta eli muihin ihmisiin kohdistuvaa, tai sisäänpäin suunnattua eli itsensä vastuuseen siitä, mitä on tapahtunut, tai se voidaan tukahduttaa ilman mitään avointa ilmausta.

aggressio voi ilmetä vihana, todellisena esineisiin ja ihmisiin kohdistuvana fyysisenä väkivaltana, sanallisena hyökkäyksenä ja väkivaltafantasiana.

samastuminen on yleinen sopeutumisen muoto, jossa yksilö elää toisten saavutusten kautta osallistuen välillisesti (sijaisena) heidän menestykseensä. Vanhemmat saattoivat saada aitoa tyydytystä lastensa menestyksestä, mitä he itse eivät voineet saavuttaa.

projektio tarkoittaa tunteen siirtämistä ja tunteen lähteen liittämistä toiseen kohteeseen. Projektio on taipumus ’työntää’ toisen päälle, omia toteutumattomia turhautuneita pyrkimyksiä tai syyttää toista omista virheistään.

projektio voi olla kaksimuotoinen-I) välttääkseen sen todellisuuden kohtaamisen, että henkilö on epäonnistunut, yksilö voi syyttää toista tai jopa olematonta henkilöä tai tekijää. Toisessa tyypissä II) yksilölliset syyt siihen, että omat virheet löytyvät myös toisista vielä suuremmassa määrin.

Fantasia tai päiväunet ovat yleinen sopeutumismuoto turhautumiseen. Yksilö siirtyy mielikuvitusmaailmaan, jossa henkilön kaikki toivomustavoitteet toteutuvat. Kompensaatio on reaktio huonommuuden tunteeseen. Alemmuudentunne voi perustua todelliseen tai kuvitteelliseen puutteeseen, joka voi olla fyysinen tai muu, ja kompensaatio on Yritys voittaa tai neutraloida puute.

kompensaatio voi tapahtua kahdessa muodossa:

(i) substituutio-kun uusi päämäärä korvataan estetyllä päämäärällä ja

(ii) sublimaatio-kun substituutioon liittyy moraalinen harkinta, ts. tietyn tunteen muuttaminen sosiaalisesti arvostetulla ja sosiaalisesti hyväksyttävällä tavalla. Ihminen voi tehdä kovasti töitä ja yrittää loistaa paikatakseen omia puutteitaan.

regressio tarkoittaa paluuta vähemmän kypsälle käyttäytymistasolle. Tietyssä turhauttavassa tilanteessa yksilön käytöksellä on taipumus muuttua alkeelliseksi. Teot muuttuvat vähemmän kypsiksi, lapsellisemmiksi; syrjinnän ja tuomitsemisen herkkyys vähenee; tunteet ja tunteet erilaistuvat ja niitä hallitaan huonosti, kuten lapsen. Esimerkiksi, viljelijä tyytymätön innovaatio, voi keskeyttää sen ja palata aiempaan käytäntöön, joka voi olla vanha ja kannattamaton.

tukahduttaminen on mekanismi, jolla toiveet eivät saa tulla ulos tiedostamattomasta tai heitä alas tiedostamattomaan. Esimerkiksi seksisuhde, jota yhteiskunta ei hyväksy, yleensä tukahdutetaan ja vähitellen unohdetaan.

Aspect # 11. Poikkeava käyttäytyminen:

joidenkin yksilöiden persoonallisuuspiirteet ja käyttäytyminen poikkeavat normeista huomattavasti enemmän kuin toisten. Tällaista käyttäytymistä kutsutaan poikkeavaksi käytökseksi ja yksilöitä kutsutaan poikkeaviksi.

chitambarin jälkeen on esitetty kolme poikkeavan käyttäytymisen oleellista piirrettä(1997):

1. Poikkeama on kulttuurisesti määritelty. Sama käytös, jota pidetään poikkeavana yhdessä kulttuurissa, voidaan pitää normaalina tai suuressa arvossa toisessa kulttuurissa.

2. Poikkeama kehittyy sosiaalistumisprosessin kautta samalla tavalla kuin normaali käyttäytyminen.

3. Poikkeama on astekysymys. Jos yksilöiden persoonallisuuden piirteet ja käyttäytyminen yhteiskunnassa asetetaan jatkumoon, enemmistö olisi lähellä keskustaa, joka edustaisi hyväksyttyjen sosiaalisten normien aluetta. Tämän ulkopuolella ovat ne henkilöt, joita kutsutaan sosiaalisiksi poikkeaviksi.

toisella puolella – ”korkealla puolella” – ovat ne yhteiskunnalliset poikkeamat, joiden poikkeavuus ei ainoastaan ole yhteiskunnan hyväksymää, vaan myös turvaa heille aseman, korkean arvostuksen ja ylistyksen. Nämä ”toivottavat” poikkeavat voivat saada aikaan nopean yhteiskunnallisen muutoksen.

toisella puolella ovat ne poikkeavat henkilöt, jotka persoonallisuuspiirteidensä ja käyttäytymisensä äärimmäisen erilaisuuden vuoksi erotetaan näkyvästi toisistaan ja joita yhteiskunta ei hyväksy. Heitä pidetään ”ei-toivottuina” poikkeavina.