6 Best Remote Desktop Connection Manager Tools

Etätyöpöytäyhteyksien hallintatyökalujen avulla IT – tukihenkilöstö voi käyttää työpöydän käyttäjäympäristöä. Tämä on suuri apu vianmääritykseen ja ongelmien ratkaisuun.

kyky vallata käyttäjän tietokone ja antaa hänen katsella samalla kun osoitat ratkaisun olevan erittäin tehokas tukiapu. IT-ammattilaiset voivat osoittaa taitojaan ja toteuttaa ratkaisun paljon nopeammin, jos he voivat todella saada käsiinsä etätietokoneen. Etätyöpöytäjärjestelmät ovat paljon halvempia kuin lentolipun ostaminen IT-teknikolle, jotta hän voi mennä koputtamaan asiakkaan ovelle ja istua tietokoneen ääressä.

tässä on lista kuudesta parhaasta etätyöpöytäyhteyksien hallintatyökalusta:

1. SolarWinds Dameware editorin valinta Dameware-palvelu on saatavilla kolmessa paketissa, jotka kaikki ovat erinomaisia, mutta jokainen palvelee eri tarvetta.
2. Microsoft Remote Desktop ilmainen etätyöpöytätyökalu, joka toimii Windows 10: ssä.
3. TeamViewer laajalti käytetty etätyöpöytäjärjestelmä, joka perustuu pilveen ja vaatii agenttiohjelmien asentamisen sekä palvelin-että asiakastietokoneisiin.
4. AnyDesk etätyöpöytäkatselin, jonka avulla teknikko voi avata useita istuntoja eri päätepisteille samanaikaisesti.
5. mRemoteNG ilmainen työkalu, joka mahdollistaa useita samanaikaisia yhteyksiä ja jossa on mahdollisuus tallentaa käyttöoikeustunnukset.
6. Devolutions Remote Desktop Manager saatavilla maksuttomina ja maksullisina versioina, tämä yhteyksienhallinta ylläpitää pääsytunnusten keskitettyä varastoa.

etätyöpöytien hallinnan hyödyt

joskus pelkkä tietokoneen etäkäyttö ei riitä. On välttämätöntä käyttää tietokonetta samalla tavalla kuin käyttäjä tekee. Voi olla, että kulissien takana kaikki toimii hyvin, mutta käyttöliittymässä on jotain vikaa. Näin teknikko, joka vain saa etäyhteyden käyttöjärjestelmään, ei koskaan tule ymmärtämään, mistä käyttäjä valittaa, ennen kuin hän pystyy itse käyttämään järjestelmää työpöydän kautta.

Etätyöpöytäyhteyksien hallintalaitteiden avulla käyttäjät voivat käyttää kotitietokonettaan tutulla työpöydän asettelulla mistä tahansa.

etätyöpöytien käyttöjärjestelmille on monia hyödyllisiä toteutuksia. Nyt kun etätyö on COVID-taudin takia yleistynyt, etätyöpöytäjärjestelmät ovat entistä tärkeämpiä. Itsenäinen etätyöpöytäjärjestelmä voidaan käyttää riippumaton tuki teknikko, joka tarjoaa apua suurelle yleisölle, joten nämä järjestelmät voivat tukea luomista pienyritysten ja teknisen tuen startup.

etätyöpöytäsovellusta voidaan käyttää myös opetuksen apuvälineenä, koska sitä voidaan käyttää käänteisesti näyttämään neuvonantajan tai luennoitsijan työpöytää seminaarin osallistujaryhmälle.

parhaat etätyöpöytäyhteyksien hallintatyökalut

etätyöpöytäyhteysjärjestelmien markkinat ovat hyvin toimitetut ja joitakin ilmaisiakin järjestelmiä kannattaa harkita.

hyvä etätyöpöytien hallintajärjestelmä pystyy jakamaan agentteja etälaitteille niin, että ei-tekninen käyttäjä pääsee niihin käsiksi. Sen avulla TIETOTEKNIIKKAHENKILÖSTÖN olisi myös voitava kirjautua käyttöliittymän kautta johonkin yrityksen laitteista ilman, että heidän tarvitsee käyttää käyttöoikeustunnuksia. Järjestelmän pitäisi kuitenkin myös ylläpitää pääsyturvaa, jotta rogue-teknikot eivät pääse käsiksi mihin tahansa päätepisteeseen mielensä mukaan.

on monia tekijöitä, jotka on otettava huomioon valittaessa sopivaa etätyöpöytien hallintaohjelmaa. Nopeuttaaksemme etsimistäsi parhaasta etätyöpöytäyhteyksien hallinnasta olemme tehneet tutkimusta puolestasi ja rajanneet kentän kuuteen erinomaiseen palveluun.

SolarWinds Dameware (ilmainen kokeiluversio)

Dameware oli itsenäinen IT-tukityökaluja kehittänyt yritys, jonka SolarWinds osti tullakseen SolarWinds Damewareksi. Dameware-tuotteita on kolme ja jokaisessa on etätyöpöytäjärjestelmä. Nämä työkalut ovat:

• Dameware Remote Everywhere
• Dameware Remote Support
• Dameware Mini Remote Control

näiden kolmen version erot ovat siinä, mitä ominaisuuksia kukin sisältää etätyöpöytätyökalun lisäksi.

Dameware Remote Everywhere (DRE)

Dameware Remote Everywhere on SaaS-työkalu, joka perustuu pilveen, joten järjestelmän konsolia pääsee käyttämään verkkoselaimen kautta. Palvelun avulla teknikko, joka työskentelee Windows -, macOS-tai Linux-käyttöjärjestelmässä, voi käyttää kohdelaitetta, joka voisi olla Windows, macOS, Linux, iOS tai Android.

IT-ammattilainen voi käyttää käyttöjärjestelmää tai saada toisen työpöytänäytön, jolla voi tutkia kohdetietokonetta käyttäjää häiritsemättä tai sen ollessa valvomatta. On myös kauko-ohjauslaitteisto, jonka avulla käyttäjä voi seurata teknikon toimia. Teknikko pystyy myös herättämään valmiustilassa olevan tietokoneen.

istunnon alussa Dameware-palvelu esittää teknikolle yhteenvedon kohdelaitteen järjestelmätiedoista. Se helpottaa myös tapahtumalokien saatavuutta tutkimusta varten. On mahdollista ottaa kuvakaappauksia yhteyden aikana ja myös tallentaa istunto. Teknikko ja Käyttäjä voivat kommunikoida istunnon aikana live-chatin, ääni-tai videoyhteyden välityksellä.

Dameware Remote Everywheren muita ominaisuuksia ovat integroitu help desk-lipunmyyntijärjestelmä ja moninäyttötuki. Dameware Remote Everywhere on saatavilla 14 päivän ilmaiskokeiluun.

Dameware Remote Support

Dameware Remote Support on DameWare Remote Everywhere-palvelun toimitilaversio. Pari lisäominaisuutta Dameware Remote Supportissa ovat sovellus, jota teknikko voi käyttää iOS-ja Android-laitteissa sekä mahdollisuus käyttää ja hallita Active Directory-toteutusta etäjärjestelmässä.

tämän Dameware-version keskitetty tiiminhallintajärjestelmä tallentaa käyttöoikeudet hallittujen päätelaitteiden luetteloon ja sallii yksittäisten teknikoiden pääsyn järjestelmähallinnan luvalla. Tämä poistaa tarpeen antaa teknikko oppia salasanat näiden päätepisteiden.

Damewaren etätuen ohjelmisto toimii Windowsissa ja Windows Server-käyttöjärjestelmässä. Työkalu on saatavilla 14 päivän ilmainen kokeiluversio.

Dameware Mini Remote Control

Dameware Mini Remote Control on itsenäinen versio Dameware Remote Supportista. Se ei sisällä kykyä hallita Active Directory-etäjärjestelmiä eikä se sisällä keskitettyä hallintakonsolia.

Dameware Mini Remote Control asennetaan Windowsille ja Windows Serverille ja sitä tarjotaan 14 päivän ilmaisella kokeiluversiolla.

Damewaren valinnat

vaikka damewaren jokaisen version toiminnallisuus on hieman erilainen, on niissä kaikissa yhtäläisyyksiä.

Tärkeimmät ominaisuudet:

• on-site or SaaS
• Team version
• Visible mode
• Behind the scenes access
• 14 päivän ilmainen kokeiluversio

Microsoft Remote Desktop

tämä ilmainen työkalu on saatavilla Microsoftilta Windows 10: n käyttäjille. Huono puoli tämä vaihtoehto on, että se voi käyttää vain muita tietokoneita, jotka ovat Windows Professional, Windows Enterprise, tai Windows Server.

Microsoftin etätyöpöytäjärjestelmä pystyy toimimaan Etätyöpöytäyhteys-nimisen verkkopalvelun kautta. Tämä hallinnoi etätietokoneen omistajan käyttöoikeuksia ja jakaa yhteyden muodostamista helpottavan asiakasagentin. Järjestelmä sisältää puheella tai videolla toimivan viestintäkanavan, jonka avulla teknikko voi keskustella tuetun käyttäjän kanssa.

Tärkeimmät Ominaisuudet:

• yleisesti saatavilla
• helppo asentaa
• Salatut yhteydet
• vapaasti käyttää

TeamViewer

TeamViewer on erittäin laajalti käytetty etätyöpöytäyhteysjärjestelmä – se on asennettu yli kaksi miljardia kertaa. Työpöytäkäyttöjärjestelmä on useiden TeamViewerin eri versioiden ydin. Perusversio on ilmainen kotikäyttöön.

TeamViewerin hieno ominaisuus on sen hyvin organisoitu konsoli. Kojelaudan pääpaneeli antaa näkymän etätyöpöydälle ja palvelun muut paneelit vaihtelevat valitun version mukaan.

TeamVieweria voidaan käyttää tukipalveluihin, seminaareihin, videokonferensseihin, tiimiyhteistyöhön ja järjestelmän hallintaan.

teknikkokonsoli toimii Windowsilla, macOS: lla, Linuxilla, Chrome OS: llä, Raspberry Pi: llä, iOS: llä ja Androidilla. Kohdelaitteessa voi olla käynnissä mikä tahansa näistä käyttöjärjestelmistä. Etäohjauspalvelu pystyy myös käyttämään IoT-laitteita.

ilmainen versio on ladattavissa TeamViewerin verkkosivuilta. Maksulliset versiot alkavat peruspaketilla, jota voi parantaa maksullisten lisäosien luettelolla.

Tärkeimmät ominaisuudet:

• käyttöalue
• laajalti käytetty
• vapaa versio

AnyDesk

AnyDesk on saatavilla ilmaisversiona kotikäyttöön. Yrityskäyttäjillä on valittavanaan kolme maksullista versiota: Lite, Professional ja Power. Palvelu veloitetaan tilausperusteisesti kuukaudessa. Lite-versio on suoraviivainen etätyöpöytäpalvelu, joka voi ottaa yhteyttä vain yhteen päätepisteeseen kerrallaan. Kaksi korkeampaa suunnitelmaa voi suorittaa useita istuntoja samanaikaisesti. Power plan mahdollistaa monien laitteiden toiminnan tilillä live-yhteyksillä samanaikaisesti.

palvelu välittyy AnyDesk-pilvipalvelimen kautta, mutta siihen pääsee ladattavan sovelluksen kautta. Tämä sovellus toimii Windows, macOS, Linux, Unix, Android, iOS, Chrome OS, ja Raspberry Pi. Palvelu ei anna teknikon muodostaa yhteyttä mihinkään etätietokoneeseen. Tämä tekisi apuohjelma hakkeri työkalu. Sen sijaan kohdetietokoneen omistajan on asennettava asiakasagenttiohjelma ja myönnettävä pääsy tiettyyn palvelintietokoneeseen. Kun asiakasasiamies on resident, käyttäjä voi sallia pääsyn useisiin etäkäyttäjiin ja peruuttaa kyseisen luvan milloin tahansa.

Tärkeimmät ominaisuudet:

• Tilaushinnoittelu
• kolme sopimustasoa
• ilmainen kotikäyttöön

mRemoteNG

mRemoteNG on ilmainen, avoimen lähdekoodin apuohjelma ja on paljon vähemmän hienostunut kuin tämän listan maksulliset työkalut. Kuitenkin ne, jotka haluavat ilmaisen apuohjelman ja eivät ole vaikuttuneita hienoista grafiikoista, nauttivat tästä etätyöpöytäyhteyksien hallinnasta.

teknikkoliittymä on välilehtinen, jotta moniin istuntoihin voidaan käyttää samanaikaisesti. Nämä istunnot voivat olla eri etätietokoneilla tai useita yhteyksiä samaan päätepisteeseen. Tämä yhteyksienhallinta tukee useita suojattuja protokollia, kuten RDP, SSH ja HTTPS.

Tärkeimmät Ominaisuudet:

• kevyt ohjelma
• helppokäyttöinen
• Maksuton

Devolutions Remote Desktop Manager

the Remote Desktop Manager is available in a free version yksityishenkilöille ja maksullisen version tiimeille, jota kutsutaan Enterprise-versioksi. Ei ole mitään rajoituksia, jotka estäisivät ilmaisversiota käyttämästä yrityksiä. Molemmat versiot sisältävät salasanojen hallinnan ja sisältävät yhteyden suojauksen. Enterprise Edition mahdollistaa istunnon jakamisen ja myös salasanatietokannan yhdistämisen.

Etätyöpöytien hallinta asennetaan Windowsille, macOS: lle, Androidille ja iOS: lle ja se voi käyttää mitä tahansa näistä käyttöjärjestelmistä laitteissa, joihin on asennettu vastaanottava agentti.

Devolutions Remote Desktop managerin Enterprise Edition on saatavilla 30 päivän ilmaiskokeiluun.

Tärkeimmät Ominaisuudet:

• Session sharing
• Password vault
• 30 päivän ilmainen kokeiluversio

Etätyöpöytäyhteyksien hallintatyökalun valitseminen

kuten tämän oppaan tuotteiden kuvauksista käy ilmi, kaikki etätyöpöytien hallintatyökalut eivät ole täysin samanlaisia. Tämä johtuu siitä, että tälle teknologialle on monia erilaisia tarpeita.

jotkin luettelon työkaluista soveltuvat TIETOTEKNIIKKAOSASTOJEN sisäiseen käyttöön laitteistokannan ylläpitoon. Muut työkalut ovat erittäin sopivia toimittajille ohjelmistojen, jotka tarvitsevat tukea jäseniä, jotka ostavat tuotteitaan. Kaikissa tapauksissa kohdekoneeseen asennettava agentti on yleensä vähemmän vaikuttava sovellus, jossa on vähemmän ominaisuuksia, kun taas teknikon konsoli on ominaisuuksiltaan rikas.