Si vous recevez des appels téléphoniques que vous trouvez simplement ennuyeux, vous pouvez empêcher la personne de vous contacter, si vous avez un téléphone portable, vous pouvez généralement bloquer l’expéditeur de votre combiné.
Cela varie d’un appareil à l’autre et vous devriez consulter les instructions de votre combiné pour ce faire, par exemple sur un appareil Android, en appuyant et en maintenant enfoncée l’entrée dans votre journal des appels, vous aurez la possibilité de bloquer l’appelant. Pour une ligne fixe, vous pouvez généralement demander à votre fournisseur de services de le faire sans frais.
Si vous recevez des e-mails gênants, vous pouvez configurer votre client de messagerie ou votre application pour traiter le message comme du spam, ce qui l’empêchera d’apparaître dans votre boîte de réception, encore une fois cela varie d’un programme à l’autre et d’un appareil à l’autre – la plupart des entreprises fourniront un texte d’aide détaillé sur la façon de le faire en ligne.
Si les messages gênants proviennent d’une entreprise essayant de vous vendre des biens ou des services, vous pouvez vous inscrire au service de préférence téléphonique (TPS) pour vous retirer des listes publiques. Vous pouvez également les signaler aux normes de trading si, après avoir été invité à ne pas vous contacter, ils continuent de le faire.
Si le contact que vous recevez est plus qu’une gêne et peut également être abusif ou menaçant, il peut s’agir d’une infraction, les deux principales sont les Communications malveillantes et le harcèlement.
S’il n’y a eu qu’une seule communication, ce qui serait insuffisant pour l’infraction de harcèlement (ci-dessus), il pourrait y avoir une infraction relative à des communications malveillantes. Pour qu’une telle infraction soit commise, un message doit être envoyé à une autre personne (ou envoyé via un réseau de communication public) qui est indécent, grossièrement offensant, obscène ou menaçant / menaçant.
Le mot « harcèlement » n’a pas de définition légale, mais les mots alarme, détresse ou tourment sont les meilleurs mots utilisés pour le décrire. Les incidents doivent être liés et ne doivent pas être deux incidents isolés. Plus les incidents sont éloignés, moins il est probable qu’il y ait infraction de harcèlement. Cependant, toutes les circonstances de l’incident seront prises en compte pour déterminer si une infraction a été commise.
La loi prend en compte le critère de la « personne raisonnable ». Cela signifie que s’il était estimé qu’une personne d’une fermeté raisonnable (c’est-à-dire la personne moyenne dans la rue) ne serait pas alarmée ou angoissée, l’infraction n’est pas commise. La personne qui envoie les messages doit également être consciente que la conduite qu’elle suit causerait de l’inquiétude ou de la détresse à la victime.
À titre d’exemple – John et Susan étaient partenaires, John termine la relation mais Susan n’est pas heureuse. Elle envoie 30 e-mails / SMS au cours d’une semaine suppliant John de reconsidérer et au fil de la semaine, ceux-ci deviennent de plus en plus abusifs. Si John est alors affligé par ce plan d’action, il est probable qu’une infraction de harcèlement ait été commise. Notez cependant que si John n’était pas en détresse, qu’il les considérait comme une gêne et qu’il ignorait les courriels/textos, aucune infraction de harcèlement n’aurait été commise.
Si vous avez reçu des messages menaçants ou injurieux et que vous pensez qu’une infraction a pu être commise, vous pouvez nous le signaler ici en ligne ou par téléphone au 101.
Pour aider la police à enquêter sur votre cas, vous prenez quelques mesures simples pour enregistrer ce qui vous a été envoyé: