Relations publiques et relations avec les médias : Quelle est la différence?

Si vous travaillez dans les communications, vous avez probablement entendu les termes relations publiques et relations avec les médias utilisés de manière interchangeable. Bien qu’il existe de nombreuses similitudes entre les deux, la vérité est qu’elles ne sont pas la même chose.

Les relations avec les médias – il se trouve – ne sont qu’un aspect des relations publiques. Oui, c’est un aspect très important, mais les relations publiques englobent bien plus que les seules relations avec les médias.

Comprendre la différence entre les deux est important si vous travaillez – ou cherchez à commencer – avec une équipe de relations publiques, nous l’avons donc décomposé pour vous:

1. Les relations publiques utilisent de nombreux canaux. Les relations avec les médias ne sont que l’un d’entre eux.

Selon la Public Relations Society of America, « les relations publiques consistent à influencer, à engager et à établir une relation avec les parties prenantes clés sur une myriade de plateformes afin de façonner et d’encadrer la perception publique d’une organisation. »Fondamentalement, c’est une longue façon de dire que les relations publiques sont la pratique consistant à établir des relations entre les marques et leur public – et cela grâce à diverses méthodes. Le travail de relations publiques peut inclure n’importe quoi, des médias sociaux aux événements ou aux communications internes, et, vous l’avez deviné, les relations avec les médias. Mais le point clé ici est que placer des histoires dans les médias n’est qu’un moyen pour les relations publiques d’aider une marque à atteindre son public. Les relations publiques peuvent se faire sans utiliser les relations avec les médias, mais les relations avec les médias n’existent pas sans relations publiques.

2. Les relations publiques développent l’histoire. Les relations avec les médias le diffusent.

Les relations publiques sont centrées sur l’aide aux organisations à trouver leur histoire; il s’agit d’aider les marques à comprendre ce qu’elles veulent dire et à qui. Avec les relations avec les médias, ces histoires reçoivent une plate-forme et sont largement diffusées auprès des consommateurs de nouvelles. L’évolution de la technologie a ouvert de nombreux autres moyens par lesquels les organisations peuvent atteindre des publics, par exemple par le biais des médias sociaux ou des blogs. Mais encore, les bonnes nouvelles à l’ancienne (télévision, radio, journal, etc.) reste l’un des moyens les plus fiables de partager un message avec un large public. Sans oublier que c’est également rentable.

3. Les relations publiques ont de nombreuses définitions du succès. Les relations avec les médias réalisent l’un d’eux.

Dans le monde d’aujourd’hui, le nombre de placements médias qu’une équipe de relations publiques assure n’est pas la seule mesure du succès et de la compétence. En fait, certaines campagnes peuvent ne pas chercher à obtenir de placements médiatiques. Bien qu’il soit certainement utile de travailler avec les médias pour façonner et placer une histoire, ce n’est pas le seul moyen de créer du buzz pour une organisation. D’autres sources de valeur pour une organisation peuvent inclure des éléments tels que l’engagement avec des influenceurs ou des blogueurs populaires et le développement d’outils B2B. Dans cet esprit, il est essentiel de définir des attentes et de s’entendre sur les mesures du succès lorsque vous travaillez avec une équipe de relations publiques.

Travailler avec les médias a longtemps été et continuera d’être un gros morceau du travail d’un pro des relations publiques. Et la quantité croissante de zones grises entre les deux ne simplifie pas la distinction, d’autant plus que la technologie continue d’évoluer dans la définition de ce qui constitue un « média ». »Mais même si les outils et les canaux changent, une chose est certaine: les relations avec les médias ne sont qu’un élément de ce que les relations publiques peuvent faire, et une compréhension qui peut aider les organisations à tirer beaucoup plus de valeur de travailler avec une équipe de relations publiques.

Besoin de soutien en relations publiques ou en relations avec les médias? Parlons de ce que nous pouvons faire pour vous. Contactez notre équipe dès aujourd’hui.