お問い合わせ

お近くの支店にお問い合わせ

信用組合は月曜日から金曜日の8:30am-5:30pmまで営業しています。 指定された休日のための私たちのカレンダーを表示します。

セルフサービス

以下のセルフサービスのいずれかを介して口座残高および/または取引情報を取得します:

会員アクセス
既存のオンラインサービスにサインインするか、会員アクセスに今日登録します。

モバイルアクセス
モバイルデバイスで、当社のモバイルサイトを通じて既存のオンラインサービスにサインインします。

モバイルアプリ
当社のモバイルアプリをダウンロードして、いつでもどこでもあなたの手のひらから、既存のオンラインサービスを管理します。

ASK SECU
ASK SECUを使用して、米国本土の任意の場所から24時間以内にアカウントにアクセ
(800)ASK-SECUまたは(919)839-5400に電話します。

私たちに安全なメッセージを送信

あなたのメンバーアクセスアカウントを介して私たちに安全なメッセージを送信します。

私たちに安全でない電子メールを送信

セキュリティ上の理由から、電子メールを送信するときに口座番号および/または社会保障番号を含めないでくださ[email protected]…..

ATM/Visa®デビットカードまたはVisaクレジットカード

注:信用組合との通話は記録される場合があります。
国際電話の場合は、最初に国コードを含めて番号をダイヤルすることができます。

信用報告書紛争通知

信用組合によって報告された項目を信用報告書に紛争したい場合は、以下の住所に書面による要求を提出することができます。
State Employees’Credit Union
Attn:Credit Reporting
PO Drawer25279
Raleigh,NC27611
注:手紙の中で、名前と口座番号を特定の情報とともに提供してください。それは論争されています。

エラーの通知/住宅ローン情報の要求

あなたの住宅ローンのサービスに関するエラーを主張したり、情報を要求したい場合は、以下の住所に書面による要求を提出してください。
State Employees’Credit Union
Attn:Loan Servicing
PO Drawer25279
Raleigh,NC27611
注:手紙には、あなたの名前と口座番号を記入してください。発生したと思われるエラーまたは要求している情報とともに。

聴覚障害者または聴覚障害者

711をダイヤルして、24時間リレーオペレーターと接続します。 このサービスは、電信送金の要求には使用できません。

SECU保険担当者

営業時間:月-金8:00am–5:30pm(東部)

詳細については、クレームの連絡先情報ページをご覧ください。

アカウントの確認

加盟店は、SECU会員のアカウント番号が有効であることを確認するために、この電話サービスを使用することができます。
(800)732-8243または(919) 839-5434

メディアお問い合わせ

Leigh Brady atにお問い合わせください(888) 478-4648 / (919) 327-8869
電子メール:[email protected]

預金（VOD）要求の検証

料金表
の詳細はこちら: 会員のセキュリティのため、電子メールの要求は受け付けていません。 VOD料金は、一次当座預金口座から引き落とされるか、SECUに支払われる小切手は、要求を処理する前に受け取らなければなりません。

提案

私達は私達のプロダクトを改良し、私達のサービスを高めるために常に働いています;従って、あなたの入力は非常に認められます。 私たちがそうすることができる方法を提案したい場合は、あなたの地元の支店に連絡するか、またはあなたの提案を電子メールで送信してくださ[email protected].

あなたの期待に応えられなかった場合は、それについて教えてください。 懸念事項に対処したり、苦情を提出したりするには、お近くの支店の管理者に連絡することをお願いします。 お近くの支店の経営陣が適切にあなたの懸念を処理していないと感じた場合は、以下の法人オフィスにご連絡ください[email protected].
注:セキュリティ上の理由から、電子メールメッセージに口座番号または社会保障番号を含めないでください。
それでもSECUがあなたの懸念に適切に対処していないと感じた場合は、ノースカロライナ信用組合部門または消費者金融保護局に連絡して苦情を申し