リモートデスクトップ接続マネージャーツールを使用すると、ITサポートスタッフはデスクトップのユーザー環境にアクセスできます。 これは、トラブルシューティングや問題解決に大きな助けです。
ユーザーのコンピュータを引き継ぎ、解決策を実証しながら見ることができる能力は、非常に強力なサポート補佐官です。 ITプロフェッショナルは、実際にリモートコンピュータを手に入れることができれば、スキルを実証し、ソリューションをはるかに迅速に実装できます。 リモートデスクトップシステムは、IT技術者のための飛行機のチケットを購入するよりもはるかに安いので、彼は行くと、顧客のドアをノックし、コンピ
ここでは、六つの最高のリモートデスクトップ接続マネージャツールの私たちのリストです:
- SolarWinds Dameware EDITOR’s CHOICE Damewareサービスは3つのパッケージで提供されていますが、これらはすべて優れていますが、それぞれが異なるニーズに対応しています。
- Microsoft Remote Desktop Windows10上で実行される無料のリモートデスクトップツール。
- TeamViewerクラウドをベースにした広く使用されているリモートデスクトップシステムで、サーバーとクライアントの両方のコンピュータにエージェントプログラムをイ
- AnyDesk技術者が異なるエンドポイントへの複数のセッションを同時に開くことを可能にするリモートデスクトップビューア。
- mRemoteNG複数の同時接続を可能にし、アクセス資格情報を格納する機能を持つ無料のツール。
- Devolutions Remote Desktop Manager無料版と有料版で利用可能なこの接続マネージャは、アクセス資格情報の中央ストアを維持します。
リモートデスクトップマネージャの利点
コンピュータへのリモートアクセスだけでは不十分な場合があります。 ユーザーと同じ方法でコンピュータにアクセスする必要があります。 すべてが舞台裏で正常に動作している可能性がありますが、インターフェイスに何か問題がある可能性があります。 したがって、単にオペレーティングシステムへのリモートアクセスを取得する技術者は、彼が実際にデスクトップを介してシステムにアクセスすることができるようになるまで、ユーザーが文句を言っているものを理解するつもりはありません。
リモートデスクトップ接続マネージャを使用すると、ユーザーはどこからでも使い慣れたデスクトップレイアウトで自宅のコンピ
リモートデスクトップアクセスシステムには多くの便利な実装があります。 COVIDのために在宅勤務がより一般的になった今、リモートデスクトップシステムはより重要になります。 独立したサポート技術者が独立したリモートデスクトップシステムを使用することができ、一般の人々に支援を提供するので、これらのシステムは、中小企業や技術サポートスタートアップの作成をサポートすることができます。
リモートデスクトップアプリケーションは、アドバイザーまたは講師のデスクトップをセミナー参加者のグループに表示するために逆に使用できるため、教
最高のリモートデスクトップ接続マネージャーツール
リモートデスクトップ接続システムの市場は十分に供給されており、検討する価値のある無料のシステ
優れたリモートデスクトップ管理システムは、技術者以外のユーザーがそれらにアクセスできるように、リモートデバイスにエージェントを配布することがで また、ITスタッフは、アクセス資格情報を使用せずに、ビジネスのデバイスのいずれかにインターフェイスを介してログインできます。 ただし、不正な技術者が任意のエンドポイントに自由にアクセスできないように、システムはアクセスセキュリティも維持する必要があります。
適切なリモートデスクトップ管理スイートを選択する際に考慮すべき多くの要因があります。 最高のリモートデスクトップ接続マネージャの検索をスピードアップするために、私たちはあなたのための研究を行い、六つの優れたサービスにフィールド
SolarWinds Dameware(無料トライアル)
DAMEWAREはITサポートツールを開発した独立した会社であり、SolarWindsに買収されSolarWinds Damewareになりました。 3つのDameware製品があり、それぞれにリモートデスクトップシステムが含まれています。 これらのツールは次のとおりです:
- Dameware Remote Everywhere
- Dameware Remote Support
- Dameware Mini Remote Control
三つのバージョンの違いは、それぞれがリモートデスクトップユーティリティに加えて含まれている機能にあります。
)
Dameware Remote Everywhereは、クラウドに基づくSaaSツールであるため、システムのコンソールはwebブラウザを介してアクセスされます。 このサービスを使用すると、windows、macOS、またはLinuxを実行しているコンピュータで作業している技術者は、Windows、macOS、Linux、iOS、またはAndroidを実行している可能性のあるターゲ
ITプロフェッショナルは、ユーザーを邪魔することなく、または無人の間に、オペレーティングシステムにアクセスしたり、別のデスクトップ画面を取得して、ターゲットコンピュータを探索したりすることができます。 またユーザーが技術者の行為を見ることを可能にするリモート-コントロール設備がある。 技術者は、スタンバイモードになっているコンピュータをウェイクアップすることもできます。
セッションの開始時に、Damewareサービスは、ターゲットデバイスのシステム情報の概要を技術者に提示します。 また、調査のためのイベントログへのアクセスも容易になります。 接続中にスクリーンショットを撮影したり、セッションを記録したりすることができます。 技術者とユーザーは、ライブチャット、音声、またはビデオリンクを介してセッション中に通信できます。
Dameware Remote Everywhereのその他の機能は、統合されたヘルプデスクチケットシステムとマルチモニターサポートです。 Dameware Remote Everywhereは、14日間の無料トライアルで利用できます。
Dameware Remote Support
Dameware Remote Supportは、Dameware Remote Everywhereのオンプレミスバージョンです。 Damewareリモートサポートのいくつかの追加機能は、技術者がiOSおよびAndroidデバイスで使用するためのアプリと、リモートシステム上のActive Directory実装にアクセスして管
このバージョンのDamewareの中央チーム管理システムは、管理されたエンドポイントのリストのアクセス資格情報を格納し、システムマネージャからの許可を得て、個々の技術者にアクセスできるようにします。 これにより、技術者にこれらのエンドポイントのパスワードを学習させる必要がなくなります。
Damewareリモートサポート用のソフトウェアは、WindowsおよびWindows Server上で動作します。 このツールは14日間の無料試用版で利用できます。
Dameware Mini Remote Control
Dameware Mini Remote ControlはDameware Remote Supportのスタンドアロンバージョンです。 これには、リモートActive Directoryシステムを管理する機能は含まれておらず、中央管理コンソールも含まれていません。
Dameware Mini Remote Controlは、WindowsおよびWindows Serverにインストールされ、14日間の無料トライアルで提供されます。
Damewareオプション
Damewareの各バージョンの機能は少し異なりますが、すべてに共通点があります。
:
- オンサイトまたはSaaS
- チームバージョン
- 可視モード
- 舞台裏アクセス
- 14日間の無料トライアル
EDITOR’s CHOICE
すべてのバージョンのDamewareは、リモートデスクトップマネージャのナンバーワンの選択肢です。 IT部門はおそらくDameware Remote Supportを使用し、独立したサポート請負業者はDameware Mini Remote Controlを使用する可能性が高くなります。 Dameware Remote Everywhereは、仮想オフィスを運営する企業にとって理想的です。
14日間の無料トライアルを開始:solarwinds.com/dameware-remote-everywhere
OS:Windows、Windows Server、またはSaaS
Microsoftリモートデスクトップ
この無料のツールは、Windows10のユーザーのためのMicrosoftから入手可能です。 このオプションの欠点は、Windows Professional、Windows Enterprise、またはWindows Serverを搭載した他のコンピュータにのみアクセスできることです。
Microsoft remote desktop systemは、リモートデスクトップゲートウェイと呼ばれるオンラインサービスを介して動作できます。 これにより、リモートコンピュータの所有者からのアクセス許可が管理され、接続を容易にするクライアントエージェントが配布されます。 システムは、技術者がサポートされているユーザと係合することを可能にするために、音声またはビデオによる通信チャネルを含む。
:
- 普遍的にアクセス可能
- セットアップが簡単
- 暗号化された接続
- 無料で使用
TeamViewer
TeamViewerのは、非常に広く使用されているリモートデスクトップ接続システムである–それは二十億回以上インストールされています。 デスクトップアクセスシステムは、TeamViewerのさまざまなバージョンの数の中核にあります。 基本バージョンは、家庭での使用のために無料です。
TeamViewerの素晴らしい機能は、よく組織されたコンソールです。 ダッシュボードのメインパネルには、リモートデスクトップ上のビューが表示され、サービス内の他のパネルは、選択されたバージョンに応じて異なります。
TeamViewerは、サポートサービス、セミナー、ビデオ会議、チームコラボレーション、およびシステム管理に使用できます。技術者コンソールは、Windows、macOS、Linux、Chrome OS、Raspberry Pi、iOS、およびAndroidで動作します。 ターゲットデバイスは、これらのオペレーティングシステムのいずれかを実行できます。 リモートコントロールサービスは、IoTデバイスにアクセスすることもできます。
無料版はTeamViewerのwebサイトからダウンロードできます。 有料版は基本パッケージで始まり、有料アドオンのリストによって強化することができます。
:
- 使用範囲
- 広く使用されている
- 無料版
AnyDesk
AnyDeskは、家庭での使用のための無料版で利用可能です。 ビジネスユーザーには、Lite、Professional、Powerの3つの有料版があります。 このサービスは、月額サブスクリプションごとに課金されます。 Lite版は、一度に一つのエンドポイントに連絡することができます簡単なリモートデスクトップサービスです。 二つの高い計画は、同時に複数のセッションを行うことができます。 電源プランを使用すると、多くのデバイスがライブ接続で同時にアカウントで動作することができます。
このサービスはAnyDesk cloudサーバーを介して仲介されますが、ダウンロード可能なアプリを介してアクセスされます。 このアプリは、Windows、macOS、Linux、Unix、Android、iOS、Chrome OS、およびRaspberry Piで実行されます。 このサービスは、技術者がリモートコンピュータに接続することを許可しません。 これは、ユーティリティをハッカーツールになります。 ターゲットコンピューターの所有者は、クライアントエージェントプログラムをインストールし、特定のサーバーコンピューターへのアクセスを許可する必要があります。 クライアントエージェントが常駐すると、ユーザーは複数のリモートアクセサへのアクセスを許可し、いつでもその権限を取り消すことができます。
:
- サブスクリプション価格
- 三つのプランレベル
- 家庭での使用のための無料
mRemoteNG
mRemoteNGは無料のオープンソースのユーティリティーであり、このリストの有料ツールよりもはるかに洗練されていません。 しかし、無料のユーティリティをしたいと派手なグラフィックスに感銘を受けていない人は、このリモートデスクトッ
技術者インターフェイスは、同時に多くのセッションへのアクセスを可能にするためにタブ化されています。 これらのセッションは、異なるリモートコンピュータまたは同じエンドポイントへの複数の接続を使用することができます。 この接続マネージャは、RDP、SSH、HTTPSなど、多くの安全なプロトコルをサポートしています。
:
- 軽量プログラム
- 使いやすい
- 無料
Devolutions Remote Desktop Manager
リモートデスクトップマネージャは無料版で利用可能です個人用とチーム用の有料版は、enterprise editionと呼ばれています。 企業によって使用されているから無料版をブロックする制限はありません。 両方のバージョンには、パスワード管理と接続セキュリティが含まれています。 Enterprise Editionでは、セッション共有とパスワードデータベースプーリングが可能になります。
Remote Desktop ManagerはWindows、macOS、Android、iOSにインストールされ、受信エージェントがインストールされているデバイス上のオペレーティングシステムにアクセスできます。
Devolutions Remote Desktop ManagerのEnterprise Editionは、30日間の無料トライアルで利用できます。
:
- セッション共有
- Password vault
- 30日間の無料トライアル
リモートデスクトップ接続マネージャーツールの選択
このガイドの製品の説明から明らかなように、すべてのリモートデスクトップ管理ツールがまったく同じではありません。 これはこの技術のための多くの異なった必要性があるのである。
このリストに記載されているツールの中には、多数のデバイスを維持するためにIT部門が社内で使用するのに適しているものがあります。 他のツールは、製品を購入する一般の人々をサポートする必要があるソフトウェアのベンダーに非常に適しています。 いずれの場合も、ターゲットマシンにインストールするエージェントは、機能が少ないアプリケーションではあまり印象的ではない傾向がありますが、技術者のコンソールは機能が豊富です。