非稼働のwifi接続を扱うことは、Samsung Galaxy s10ユーザーが直面する可能性のある迷惑な問題の1つです。 幸いなことに、ソリューションは、多くの場合、便利で簡単に行うことができます。 このトラブルシューティングの記事では、この場合に試す解決策を紹介します。
Galaxy S10の解決策がwifiに接続しない問題
強制再起動。 これは、Androidの問題をトラブルシューティングするときに行う必要がある基本的なトラブルシューティング手順の これは、マイナーなバグや修正に対処する上でシンプルで、多くの場合、効果的です。 ほとんどの場合、wifiのトラブルは一時的なもので、アプリやソフトウェアのバグが原因です。 この場合は、必ずこのトラブルシューティング手順を実行してください。 音量ダウンボタンと電源キーを同時に10秒間、またはデバイスの画面がオンになるまで押し続けます。
定期的な再起動を行っても役に立たない場合は、これを試してみてください:
- 最初に音量ダウンボタンを押したままにして、離さないでください。
- 電源キーを押したままにします。
- 両方のキーを10秒以上押したままにします。
第二の再起動手順は、バッテリーパックを取り外すことの効果をシミュレートしようとします。 古いデバイスでは、バッテリーを切断することは、多くの場合、応答しないデバイスを固定するのに効果的な方法です。 うまくいけば、あなたのwifiのトラブルは、この手順で修正されます。 何も変更されていない場合は、次の提案に進みます。
wifiが動作していることを確認します。 Galaxy S10がwifiネットワークに接続できるが、インターネットに接続していない場合、それはおそらくwifiの問題です。 まず、ルーターまたはネットワークのトラブルシューティングを行うことで、wifiの問題を解決する必要があります。 これを行うには、ルータを提供し、インターネットサービスプロバイダに連絡する必要があります。 または、s10を別のルーターに接続して、wifiの問題であるかどうかを確認することもできます。 Wifiが第二のネットワーク上で動作する場合、それはあなたのデバイスに全く問題がないことを意味します。 あなたがすべきことのほとんどは、問題のwifiネットワークを忘れて、それが再び正常に動作するかどうかを確認することです。
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- ルータを再起動します。
- ルーターソフトウェアアップデートのインストール。
- ルータのネットワーク設定をリセットします。
ルーターのトラブルシューティング方法がわからない場合は、ISP(インターネットサービスプロバイダ)からサポートを受けてください。
問題のwifiネットワークから切断することは、多くの場合、Samsung Galaxy wifiの問題を解決する効果的な方法です。 単にwifiアイコンをタップし、ネットワークからデバイスを切断します。 その後、電話機を再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。 そうでない場合は、次の手順に進みます。
キャッシュパーティションワイプ。 いくつかのバグは、破損したシステムキャッシュが原因で発生します。 Galaxy S10システムキャッシュが新鮮であることを確認するには、キャッシュパーティションを随時クリアする必要があります。 これを行う方法は次のとおりです:
- デバイスの電源を切ります。
- ボリュームアップキーとBixbyキーを押したまま、電源キーを押したままにします。
- 緑のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを離します（”システムアップデートのインストール”は、Androidシステムリカバリメニューオプションを表示する前に約30–60秒間
- ボリュームダウンキーを数回押して、”キャッシュパーティションを拭く”を強調表示します。
- 電源ボタンを押して選択します。
- “はい”が強調表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
- キャッシュパーティションのワイプが完了すると、”システムを今すぐ再起動”が強調表示されます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
ネットワーク設定をリセットします。 デバイスのネットワーク設定をリセットすることは、この場合に行う必要がある最も重要なトラブルシューティング手順の1つです。 これにより、保存されたすべてのwifiネットワークとパスワードを含むすべてのネットワーク構成を効果的に消去します。 ネットワーク設定をクリアするには:
- 設定アプリを開きます。
- 一般管理をタップします。
- リセットをタップします。
- ネットワーク設定のリセットをタップします。
- 設定をリセットボタンをタップして確定します。
- S10を再起動し、問題を確認します。
セーフモード。 サードパーティ製のアプリで起こりうる問題を確認するには、wifiに再度接続する前にS10をセーフモードで実行することをお勧めします。 セーフモードが有効な間は、プリインストールされたアプリのみが実行されます。 これは、wifiがこのモードで正常に動作するが、通常モードでは動作しない場合、悪い第三者が問題を引き起こしている必要があることを意味します。 セーフモードに再起動する手順は次のとおりです:
- デバイスの電源を切ります。
- 画面に表示されている機種名画面を過ぎて電源キーを押したままにします。
- サムスンが画面に表示されたら、電源キーを離します。
- 電源キーを離した直後に、音量ダウンキーを押したままにします。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押したままにします。
- 画面左下にセーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを離します。
- セーフモードでは、問題の原因となっているアプリをアンインストールできるようになりました。
工場出荷時の状態にリセットします。 多くの場合、工場出荷時設定へのリセットは、wifiの問題を修正するために必要ではありません。 ただし、上記のトラブルシューティング手順のいずれもこれまでに役に立たなかった場合は、携帯電話で行う必要があります。 それらを失うことを避けるために、事前にあなたの個人データのバックアップを作成することを確認してください。 Samsung Smart Switchを使用してバックアップできます。Galaxy S10を工場出荷時にリセットするには
:
- デバイスの電源を切ります。
- ボリュームアップキーとBixbyキーを押したまま、電源キーを押したままにします。
- 緑のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを離します（”システムアップデートのインストール”は、Androidシステムリカバリメニューオプションを表示する前に約30–60秒間
- ボリュームダウンキーを数回押して、”wipe data/factory reset”を強調表示します。
- 電源ボタンを押して選択します。
- “はい—すべてのユーザーデータを削除”が強調表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押してマスターリセットを選択して起動します。
- マスターリセットが完了すると、”今すぐシステムを再起動”が強調表示されます。