Googleレビューを残す方法
すべての顧客がGoogle My Businessレビュー数を構築するのに役立
レビューを残すには、顧客がGoogleアカウントにログインしている必要があります。 Googleレビューを離れようとしたときにまだサインインしていない場合は、そうするように求められます。
ステップ1: お客様との取引が完了した後、お客様のスマートフォンまたはデスクトップからGoogleレビューを提供するように依頼します。
ステップ2:顧客にレビューを残す方法を伝えます。
または、Googleマップに移動し、場所を検索し、レビューをクリックして”レビューを書く”と同じプロセスに従ってください。
ステップ3:顧客がGoogleマイビジネスリスティングに登録されると、”レビューを書く”（SERPsのリストにある場合）、またはGoogleマップアプ 彼らはその後、（最大五つ星のうち）ビジネスを評価するか、両方のビジネスを評価し、テキストレビューを残すことができます。 彼らはまた、彼らの経験を説明するために写真を添付することができます。
デスクトップ検索結果からレビューを残す
Googleマップアプリでレビューを残す
ステップ4:Googleマイビジネスリストの所有者は、新しいレビューを受け取ったことを電子メールとGoogleマイビジネスアプリで通知されます。 BrightLocalの評判管理ツールのユーザーは、BrightLocalダッシュボード内から着信レビューのすべてを監視することができます。
新しいGoogleレビュー通知メール
Googleレビュー通知アプリ内
Googleレビューにタイムリーに対応する方法
googleレビューにタイムリーに対応することは、オンライ また、あなたの顧客は、あなたが彼らのフィードバック（良いと悪いの両方）に感謝していることを知ることができます。 それはレビューを残すのにかかる時間、そしてあなたがに応答するどのように多くのレビューは、また、ローカルSEOガイドの研究でローカルランキング要因であ
Googleのレビューに反応するのは簡単です:
- Googleマイビジネスにログイン
- 関連する場所を選択
- レビューに移動
- コメントしたいレビューまでスクロールして”応答”をクリック
- 応答は公開され、元のレビューの下に表示されることに注意してください
レピュテーション管理の標準ルールがここに適用されます。 あなたの応答で丁寧があり、議論に入るか、またはあなたの顧客の重大であることを避けなさい。 否定的なレビューに対処するための私たちのガイドは、適切な対応を策定するのに役立ちます。
あなたの応答を短く、簡潔に肯定的に保ち、あなたの応答を時機を得た方法で残すことを目標としなさい。
レビューへの回答はこれまで以上に重要になり、レビュー担当者は返信が返信されたことを知らせる電子メール通知を受け取るようになりました。
偽のGoogleレビューの特定と削除
偽のレビューを見つけた場合は、Googleに連絡して削除を要求することができます。 Googleには何が許可されているのか、許可されていないのかを概説するポリシーがあるため、同意しない、または不公平であると考えていないため、レビ
偽のレビューを見つけるのは難しいかもしれませんが、ビジネスオーナーや雇われたマーケティング担当者として、レビュー担当者が実際に本物の顧客であるかどうかを把握するために内部でチェックを行うことができるはずです。
禁止および制限されたコンテンツポリシーのスパムおよび偽のコンテンツ部分の下で、Googleは、本物の経験を共有するのではなく、ランキングを操作するために投稿されたレビューは偽であると述べている。 レビューが複数回投稿されている場合、または複数の異なるアカウントから同じレビューが投稿されている場合は、削除を要求することもできます。
偽のGoogleレビューの削除を要求するには、問題のレビューにフラグを立てる必要があります。 これを行うには:
- Googleマイビジネスアカウントにログイン
- 関連するリストを開きます
- メニューから”レビュー”セクションをクリックします
- 問題のレビューに移動します
- 三つの点をクリックし、”不適切なものとしてフラグ”をクリックします。
Googleは、スパムレビューがあなたのプロフィールにヒットする前にスパムレビューを削除することもできると述べています,
Googleでは、スパムの可能性があるレビューを削除するために、自動スパム検出手段を使用しています。 正当なレビューは不適切に削除されることがありますが、これらのスパム防止対策は、表示されるレビューが本物で、関連性があり、有用であることを保証することにより、Googleでのユーザーのエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。
もちろん、Googleがこれらのレビューを削除する保証はありません。 Googleマイビジネスリスティングとレビューの管理については、Googleマイビジネスヘルプコミュニティにお問い合わせください。
ローカルビジネスの評判管理にBrightLocalを使用するのはなぜですか？
ここBrightLocalでは、競争を続けるために地元企業が恒星のレビュープロファイルを持つ必要性を認識しています。 オンラインレビューやフィードバックは、検索や他の分野ではるかに顕著になっているので、信頼できる評判を構築し、その顧客の愛を維持することは、これまで以上に重要です。
だからこそ、私たちはあなたやあなたのクライアントがスムーズでシームレスで成功した方法でオンラインレビューを生成、監視、ショーケースできるように
評判マネージャーは、競争力のある価格、フル機能、使いやすいです。 今日の評判マネージャであなたのオンラインレビューに革命をもたらす方法を学びます。