Konečný Průvodce, aby Moje firma na Googlu Recenze

Jak se nechat Google recenze

Všechny své zákazníky, může vám pomoci budovat své služby Moje firma na Googlu recenze počítat—stačí jednoduše zeptejte se jich, aby přezkoumaly vámi, a bod je ve směru z Google recenze.

Chcete-li zanechat recenzi, musí být Vaši zákazníci přihlášeni k účtu Google. Pokud ještě nejsou přihlášeni, když se pokusí zanechat recenzi Google, budou o to požádáni.

Krok 1: Požádejte své zákazníky, aby vám po dokončení transakce s nimi poskytli recenzi Google (ze smartphonu nebo počítače).

Krok 2: řekněte zákazníkovi, jak vám může zanechat recenzi; mohou vás vyhledat na Googlu a kliknout na odkaz „recenze“ a poté na „napsat recenzi“.

Nebo, přejděte na Mapy Google, vyhledejte místo a pak následovat stejný proces kliknutím na recenze tak „napsat recenzi“.

Krok 3: Jakmile zákazník je na službě Moje firma na Googlu výpis, které jsou zaměřeny na „Napsat Recenzi“ (pokud se na výpis v SERPs), nebo Hodnotit a Přezkum, pokud v aplikaci Mapy Google. Mohou pak hodnotit podnikání (z maximálně pěti hvězdiček), nebo oba Hodnotit podnikání a zanechat textovou recenzi. Mohou také připojit fotografie pro ilustraci svých zkušeností.

takže recenze z desktop výsledky vyhledávání

Opouštět recenzi na Google Maps aplikace

Krok 4: Moje firma Na Googlu výpis majitel pak bude informován e-mailem a v aplikaci Moje firma na Googlu, že se jim dostalo novou recenzi. Uživatelé nástroje Reputation Manager společnosti BrightLocal mohou sledovat všechny své příchozí recenze z řídicího panelu BrightLocal.

Nový Google recenze oznamovací e-mail

Google přezkum oznámení in-app

Jak reagovat na Google recenze

v Reakci na Google recenze včas, je dobré on-line řízení dobré pověsti praxi. To také umožňuje vašemu zákazníkovi vědět, že si vážíte jejich zpětné vazby (dobré i špatné). Čas potřebný k zanechání recenze a kolik recenzí odpovíte, bylo také zjištěno, že je místním faktorem hodnocení v místní studii SEO Guide.

je To snadné reagovat na Google recenze:

1. Přihlaste se do služby Moje firma na Googlu
2. Vyberte příslušné umístění
3. recenze
4. Vyhledejte recenzi, kterou chcete komentovat a klikněte na ‚Odpovědět‘
5. Mějte na paměti, vaše odpověď bude veřejné a bude se zobrazí pod původní recenze

standardní pravidla řízení dobré pověsti zde platí. Buďte zdvořilí ve své odpovědi a vyhněte se hádce nebo kritice vašeho zákazníka. Náš průvodce řešením negativních recenzí vám pomůže formulovat vhodnou odpověď.

snažte se, aby vaše odpověď byla krátká, stručná a pozitivní a nezapomeňte včas opustit svou odpověď.

reakce na recenze je nyní důležitější než kdy jindy, protože recenzenti nyní dostávají e-mailové upozornění, aby věděli, že jejich odpověď byla zodpovězena.

Identifikace a odstranění fake Google recenze

Pokud jste na místě falešné recenze, můžete se obrátit na Google a požádat, aby byla odstraněna. Google má politika nastínit, co je a co není přípustné, takže nebudete moci požádat o přezkoumání být odstraněny jednoduše proto, že nesouhlasíte s tím nebo to považovat za nespravedlivé.

Nanášení falešné recenze může být obtížné, ale jako majitel firmy nebo najal obchodník, měli byste být schopni provádět kontroly interně zjistit, jestli recenzent je vlastně skutečný zákazník.

Za spam a falešné obsah část jeho zakázané a omezené podmínky pro obsah, Google říká, že recenze zveřejněné manipulovat žebříčku, spíše než sdílet skutečné zkušenosti jsou falešné. Pokud recenze má také zaslali více než jednou nebo stejnou recenzi byl vyslán z několika různých účtů, můžete také požádat být odstraněn.

Chcete-li požádat o odstranění falešných recenzí Google, musíte danou recenzi označit. K tomu:

1. Přihlaste se do účtu Moje firma na Googlu
2. Otevřít příslušný výpis
3. Klikněte na „recenze“ sekce z menu
4. Přejděte na recenzi na otázku,
5. Klikněte na tři tečky a potom klepněte na tlačítko ‚nahlásit jako nevhodné‘.

Google říká, že to bude také pracovat na odstranění spamu recenze dříve, než narazí vašem profilu, zmínku,,

Google používá automatické odhalování spamu, které provádějí opatření k odstranění recenze, které jsou pravděpodobně spam. Ačkoli jsou legitimní recenze někdy nevhodně odstraněny, tato opatření k prevenci spamu pomáhají zlepšit zkušenosti lidí na Googlu tím, že zajišťují, že recenze, které vidí, jsou autentické, relevantní a užitečné.

samozřejmě neexistuje žádná záruka, že Google tyto recenze odstraní. Chcete-li pomoci se správou seznamu a recenzí Moje firma na Googlu, zamiřte do komunity nápovědy Moje firma na Googlu.

Proč používat BrightLocal pro správu místní obchodní reputace?

zde v BrightLocal uznáváme potřebu, aby místní podniky měly hvězdné profily recenzí, aby mohly pokračovat v soutěži. Online recenze a zpětná vazba jsou stále mnohem více prominentní v hledání a jiných oblastech, takže budování důvěryhodných pověstí a udržet zákazníka láska je důležitější než kdy jindy.

proto jsme vyvinuli nástroje pro správu reputace online, které vám nebo vašim klientům umožňují vytvářet, monitorovat a zobrazovat online recenze hladkým, bezproblémovým a úspěšným způsobem.

Reputation Manager je konkurenceschopné ceny, plně vybavený a snadno použitelný. Naučte se, jak revoluci online recenze s Reputation Manager dnes.