구글 리뷰를 남겨하는 방법
모든 고객은 당신이 당신의 구글 내 비즈니스 리뷰 수를 구축 할 수 있습니다—당신은 단순히 당신을 검토하고 구글 리뷰의 방향을 가리 키도록 요청해야합니다.
리뷰를 남기려면 고객이 구글 계정에 로그인해야 합니다. 그들은 구글 리뷰를 떠나려고 할 때 그들은 이미 로그인하지 않은 경우,그들은 그렇게하라는 메시지가 표시됩니다.
단계 1: 당신이 그들과 거래를 완료 한 후(자신의 스마트 폰 또는 데스크톱에서)구글 리뷰를 제공하기 위해 고객에게 문의하십시오.
2 단계:그들이 당신에게 리뷰를 남길 수있는 방법을 고객에게;그들은 구글에 당신을 검색하고’리뷰 쓰기’다음에’리뷰’링크를 클릭 할 수 있습니다.
또는 구글지도로 이동하여 장소를 검색 한 다음 리뷰를 클릭 한 다음’리뷰 작성’을 클릭하는 것과 동일한 과정을 따르십시오.1550>
3 단계:고객이 구글 내 비즈니스 목록에 있으면’리뷰 작성'(서버 목록의 경우)또는 구글지도 앱의 경우’평가 및 리뷰’로 이동합니다. 그런 다음(최대 별 다섯 개 중)사업을 평가,또는 둘 다 사업을 평가하고 텍스트 리뷰를 남길 수 있습니다. 그들은 또한 자신의 경험을 설명하기 위해 사진을 첨부 할 수 있습니다.
데스크톱 검색 결과에서 리뷰 남기기
구글 맵 앱에 리뷰 남기기
4 단계:구글 내 비즈니스 리스팅 소유자는 이메일과 구글 내 비즈니스 앱에서 새 리뷰를 받았다는 알림을 받게 됩니다. 브라이트 로컬의 평판 관리자 도구의 사용자는 브라이트 로컬 대시 보드 내에서 들어오는 리뷰를 모두 모니터링 할 수 있습니다.
새로운 구글 리뷰 알림 이메일
구글 리뷰 알림 인앱
구글 리뷰에 응답하는 방법
적시에 구글 리뷰에 응답하는 것은 좋은 온라인 평판 관리 방법입니다. 그것은 또한 당신의 고객이 당신이(좋고 나쁜 모두)자신의 의견을 주셔서 감사합니다 것을 알 수 있습니다. 이 리뷰를 남겨하는 데 걸리는 시간,그리고 얼마나 많은 리뷰에 응답,또한 로컬 검색 엔진 최적화 가이드 연구에서 로컬 순위 요인이 될 것으로 나타났습니다.
그것은 구글 리뷰에 응답하기 쉽다:
- 구글에 로그인 내 비즈니스
- 관련 위치 선택
- 리뷰로 이동
- 댓글을 달려는 리뷰로 스크롤하여’응답’을 클릭하십시오.
- 귀하의 응답은 공개되며 원래 리뷰 아래에 표시됩니다.
평판 관리의 표준 규칙이 여기에 적용됩니다. 너의 응답안에 공손하 논쟁으로 얻으나 너의 고객의 긴요한 기피하십시요. 부정적인 리뷰를 다루는 우리의 가이드는 적절한 응답을 공식화하는 데 도움이 될 것입니다.
귀하의 응답을 짧고 간결하며 긍정적으로 유지하고 적시에 회신을 남겨 두는 것을 목표로하십시오.
이제 검토자가 자신의 회신에 응답했음을 알리는 이메일 알림을 받으므로 리뷰에 응답하는 것이 그 어느 때보다도 중요합니다.
가짜 구글 리뷰 식별 및 제거
가짜 리뷰를 발견하면 구글에 연락하여 삭제를 요청할 수 있습니다. 구글은 무엇이고 허용되지 않습니다 요약 정책을 가지고,그래서 당신은 당신이 그것에 동의하거나 불공평하다고 생각하지 않기 때문에 단순히 제거 검토를 요청할 수 없습니다.
가짜 리뷰를 발견하는 것은 어려울 수 있지만,비즈니스 소유자 또는 고용 마케팅으로 당신은 검토가 실제로 진정한 고객인지 알아 내기 위해 내부적으로 검사를 수행 할 수 있어야한다.
그 금지 및 제한 콘텐츠 정책의 스팸 및 가짜 콘텐츠 부분에서,구글은 순위를 조작하기보다는 진정한 경험을 공유하기 위해 게시 된 리뷰가 가짜 말한다. 리뷰가 두 번 이상 게시되었거나 여러 계정에서 동일한 리뷰가 게시된 경우 삭제를 요청할 수도 있습니다.
가짜 구글 리뷰 삭제를 요청하려면 해당 리뷰에 플래그를 지정해야 합니다. 이 작업을 수행하려면:
- 내 비즈니스 계정에 로그인
- 관련 목록 열기
- 메뉴에서’리뷰’섹션을 클릭
- 문제의 리뷰로 이동
- 세 개의 점을 클릭 한 다음’부적절한 플래그’를 클릭합니다.
구글은 또한 그들이 당신의 프로필을 공격하기 전에 스팸 리뷰를 제거하기 위해 노력하고 있다고 지적,
구글은 아마 스팸 리뷰를 제거하기 위해 자동화 된 스팸 탐지 조치를 사용합니다. 합법적인 리뷰가 부적절하게 제거되는 경우도 있지만,이러한 스팸 방지 조치는 사용자가 보는 리뷰가 정확하고 관련성이 높으며 유용하다는 것을 확인함으로써 사용자의 구글 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.
물론,구글이 리뷰를 제거 할 것이라는 보장은 없습니다. 구글 내 비즈니스 도움말 커뮤니티에 구글 내 비즈니스 목록 및 리뷰,머리를 관리하는 데 도움이됩니다.
지역 비즈니스 평판 관리를 위해 브라이트로컬을 사용하는 이유는 무엇입니까?
여기 브라이트로컬,우리는 경쟁을 계속하기 위해 스텔라 리뷰 프로파일을 가지고 지역 기업에 대한 필요성을 인식하고 있습니다. 온라인 리뷰 및 피드백 검색 및 기타 분야에서 훨씬 더 눈에 띄는되고있다,그래서 신뢰할 수있는 명성을 구축하고 고객의 사랑을 유지하는 것은 그 어느 때보 다 더 중요하다.
그래서 우리는 귀하 또는 귀하의 고객이 부드럽고 원활하며 성공적인 방식으로 온라인 리뷰를 생성,모니터링 및 전시 할 수있는 온라인 평판 관리 도구를 개발했습니다.
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