V posledních deseti letech nebo tak, úspěch inbound marketing má přijít do značné míry na úkor tradiční odchozí taktiky.
příchozí marketing je již dlouho uznáván pro svou účinnost při budování povědomí o značce a generování provozu, potenciálních zákazníků a konverzí. Ale v marketingové komunitě se v poslední době hodně mluví o tom, jak příchozí není tak efektivní, jak bývala.
některé z největších zdrojů příchozího organického provozu-vyhledávače a weby sociálních médií-odesílají na webové stránky menší návštěvnost než kdykoli předtím. Propagace komunitního obsahu nevytváří tolik doporučení jako dříve.
I HubSpot—jejíž zakladatelé razil termín „inbound marketing“—v poslední době změnila svůj postoj na inzeráty, psaní: „Pokud si nejste pomocí reklamy v marketingovém mixu dnes, budete pravděpodobně nebude dělat vše, co můžete poskytnout zákazníkům užitečné, relevantní obsah v každé fázi kupující je cesta.“
takže pokud jste se v loňském roce snažili dosáhnout svých marketingových cílů pomocí taktiky pouze pro příchozí, může být tento rok ideální čas na začlenění nějakého odchozího marketingu do vaší celkové strategie.
- co je odchozí Marketing?
- jaký je rozdíl mezi příchozím a odchozím marketingem?
- 4 Nejvíce Efektivní Odchozí Marketing Taktiky v 2021
- Co je Odchozí Marketing?
- jaký je rozdíl mezi příchozím a odchozím marketingem?
- 4 Nejvíce Efektivní Odchozí Marketing Taktiky v roce 2021
- Jak Uspět se Studenou Dosah: Studené Volání a e-Maily
- 1. Do Vašeho Výzkumu Před Dosažením
- 2. Přizpůsobte si dosah
- Jak Uspět s Direct Mail
- Kombinující Digitální a Direct Mail Marketing
- Jak Uspět při Hledání a Sociální Média Reklamy
- Jak Minimalizovat Náklady na Vyhledávání a Sociální Reklamy
- Jak Uspět s veletrhy, Konference a Networking
- nejúčinnější Odchozí Taktika pro 2021
Co je Odchozí Marketing?
odchozí marketing je jakýkoli druh marketingu, kde společnost provede první první kontakt se svým publikem a potenciálními zákazníky. Mezi příklady odchozích marketingových aktivit patří televizní reklamy, rozhlasové reklamy, veletrhy, tištěná média, studené volání, studené e-maily atd.
jaký je rozdíl mezi příchozím a odchozím marketingem?
Inbound marketing je přímým opakem outbound marketingu. V příchozím marketingu zákazník osloví vaši značku, když chce a kdy vás potřebuje. Příklady příchozího marketingu zahrnují SEO, obsahový marketing, e-mailový marketing a podobně.
tato forma marketingu je méně invazivní a zprávy jsou umístěny tak, aby vyhovovaly bodům bolesti zákazníků. Jako takový, zákazníci jsou s větší pravděpodobností vnímaví k vašemu produktu nebo službě, protože je skutečně potřebují.
v průběhu let získala odchozí marketingová taktika mnoho negativní kritiky. Tyto marketingové techniky se však v průběhu času drasticky vyvinuly a změnily. Dnes nejlepší způsob, jak přistupovat k odchozí marketingové techniky je optikou příchozí marketingové taktiky. Například, tím, že kombinuje dva přístupy, můžete přijít s lepší a více personalizované e-mailové kampaně, remarketing a zacílení kampaně, placené vyhledávání kampaně, a mnohem více.
4 Nejvíce Efektivní Odchozí Marketing Taktiky v roce 2021
A zatímco Inbound marketing je stále velmi efektivní pro mnoho společností Databox zahrnuty, příchozí-pouze marketing může být již dost:
takže, které odchozí marketingové taktiky stojí za zvážení/přijetí tohoto roku a které nestojí za Váš čas a peníze? Podle výsledků naší poslední ankety, studené e-mailem, by měly být v horní části seznamu odchozí taktiky, aby zvážila:
Když žádal, aby zvolit odchozí marketing taktika, že se domnívali, že byl nejvíce efektivní bude do roku 2021, našich respondentů vybraných studené e-maily, studené volání, direct mail, a hledat reklamy jako jejich top picks.
Tiskové zprávy, TELEVIZNÍ a rozhlasové reklamy a tiskové reklamy—na druhou stranu—nedostal jediný hlas. Není tedy divu, že získal spoustu hlasů, když jsme se ptali respondentů, která odchozí taktiky si mysleli, že by být nejméně efektivní v 2021:
také Jsme se zeptali našich respondentů se popsat, jak používat tyto taktiky v jejich celkové marketingové strategie. Výsledek: tuny žalovatelné rady pro 4 nejúčinnější odchozí techniky, které můžete použít k zahájení začlenění odchozí do vaší marketingové strategie v letošním roce.
- Studené Dosah: Studené Volání a e-Maily
- Direct Mail
- Search a Sociální Média Reklamy
- veletrhy, Konference a Networking
Jak Uspět se Studenou Dosah: Studené Volání a e-Maily
„Na začátku každého roku jsme si čerstvou dávku Je studené volání/posílání e-mailů mrtvý?“články,“ říká demandDrive aj Alonzo, “ ale pravdou je, že studené hovory a e-maily jsou stále velmi živé.“
„věc s chladným dosahem,“ říká Alonzo, “ je to, že to musíte udělat zábavou. Nyní, více než kdy jindy, je prodej spojením člověka s člověkem. Studené marketingové techniky fungují, když zacházíte s vyhlídkou jako s člověkem, spíše než s jiným jménem na seznamu.“
Takže jaké jsou některé osvědčené postupy pro odchozí volání? jak udělat studený dosah osobnějším a zábavnějším? Naši respondenti nabízejí tyto tipy.
1. Do Vašeho Výzkumu Před Dosažením
Alonzo tvrdí, že „trik, jak uspět se studenou dosah je, že to nemůže být opravdu zima. Celý náš „studený“ dosah má za sebou stále prvek výzkumu. Víme, že tyto společnosti by mohly těžit z našich služeb. Víme, že vyhlídka je správná osoba, se kterou můžeme mluvit. Nejsme slepě osloveni, je za tím věda.“
Futurety Andrew Hulse souhlasí: „studené volání není mrtvé. Studené odvolání náhodného seznamu bez předchozího výzkumu je mrtvé. Nedělám 100s hovorů každý den. Každý den dělám 10-12 teplé, zkoumané hovory a zažívám více než 40% konverzní poměry pro objevovací schůzky.“
naši respondenti sdíleli několik osvědčených postupů odchozího volání a jedinečné způsoby, jak udělat výzkum potřebný k tomu, aby byl studený dosah trochu teplejší.
Kenneth Burke doporučuje hledat společnosti, které jsou podobné vašim stávajícím zákazníkům: „bereme průmysl, se kterým již pracujeme. Pak hledáme další společnosti v tomto odvětví v daném městě. Jdeme na jejich webové stránky, chytit jejich kontaktní informace, a poslat jim e-mail.“
Tak daleko, jako to, co návštěvník identifikační software používat, Rozhodná Technology Solutions‘ Colton De Vos doporučuje Leadfeeder: „používá Google Analytics, web údaje, aby vám pohled do společností, které jsou na návštěvě své webové stránky. Tito návštěvníci nebo vyhlídky jsou již teplé vede, protože jsem byl na vaše webové stránky a jsou již vědomi vás.“
De vos pokračuje: „Pokud najdete kontaktní informace, můžete s těmito společnostmi sledovat chladné volání místo studeného hovoru. Pokud vás našli online hledáním konkrétní služby, kterou nabízíte, máte také referenční bod pro zahájení hovoru—spíše než jít naslepo.“
Nettly je Thorstein Nordby souhlasí a nabízí několik více odchozí marketingové nástroje, aby zvážila: „způsob, jakým to děláme je pomocí řešení jako Albacross, Leadfeeder, nebo HubSpot Vyhlídky. To nám dává denní seznam společností, které projevily určitý zájem o to,co děláme, a s těmito společnostmi rychle sledujeme.“
Poznámka redakce: Pomocí tohoto řídicího panelu pro zapojení na vysoké úrovni Sedmého smyslu analyzujte výkon svých e-mailových marketingových kampaní.
2. Přizpůsobte si dosah
mnoho našich respondentů také tvrdilo, že klíčem k úspěšnému studenému dosahu je čas na přizpůsobení zprávy.
podle Leadfuze Justin McGill: „prostě nemůžete dělat všechno zcela automatizovaně. Musíte strávit čas přizpůsobením svého dosahu.“
Gigworker je Syed Irfan Ajmal souhlasí, vysvětluje, jak jeho tým měl úspěch vydělávat zpětné odkazy, a, jako výsledek, zvýšení příjmů se studenou e-dosah:
„Když je zima e-mail oslovení, to v žádném případě hromadné odesílání e-mailů. Místo toho se ujistíme, že se zaměřujeme spíše na kvalitu (tj. přizpůsobený a personalizovaný e-mail) než na odesílání stejné šablony na desetkrát více webů. Pro předchozí kampaň jsme byli schopni získat měsíční příjmy z $160K na $200K tím, že dělá přesně to.“
existuje několik způsobů, jak zvýšit přizpůsobení studeného hovoru a e-mailů.
růst hackerů Jonathan Aufray tvrdí, že Personalizace musí být více než jen pomocí jména vyhlídky: „neříkejte jen Ahoj . Tohle není dost osobní. Měli byste říct něco jako “ Ahoj, viděl jsem, že jste at . Pravděpodobně často narazíte . Máme řešení.““
McGill doporučuje “ najít někoho, s kým váš kontakt pracuje, a zahrnout do e-mailu jméno této osoby. To ukazuje, že jste udělali nějakou úroveň výzkumu. Zaznamenali jsme nárůst odpovědí téměř třikrát ve srovnání s e-maily bez tohoto.“
Andrew McLoughlin z Colibri Digital Marketing navrhuje jednoduše se představit. „Jakmile najdeme slibného nového klienta nebo partnera v síti, přirozeným dalším krokem je představit se. Není to prodejní hřiště, jen přátelské pozvání k zahájení dialogu. Dává nám šanci ukázat někomu, kdo jsme a co nás odlišuje od ostatních v našem oboru.“
A Accelity Marketing je Cass Polzin tvrdí, že studená volání je vždy více osobní než studené e-mailem: „S studené volání vyhlídky mají lepší možnost vás poznat. Mohou slyšet váš hlas, váš tón, a získat lepší představu o vaší osobnosti. S tím, jste schopni generovat vyšší úroveň důvěry ze svých vyhlídek.“
Polzin pokračuje: „při volání také získáváme mnohem více informací z vyhlídek. Je pro ně snazší ignorovat e-mail, ale po telefonu, je pravděpodobnější, že se později zaváží k další konverzaci. Celkově vzato, většina obchodů není uzavřena e-mailem nebo přímou zprávou; jsou uzavřeny mezi lidmi.“
související: 46 Tipy pro psaní studeného e-mailu, který skutečně dostane odpověď
Poznámka Editora: Hledáte rychlý a snadný způsob, jak sledovat svůj měsíční objem hovorů a cíle, stáhněte si tento bezplatný přehledový panel CallRail.
Jak Uspět s Direct Mail
V našem digitálním světě, direct mail marketing může cítit zastaralé, ale mnoho z našich respondentů odpověděl, že přímý mail marketing je stále skvělý způsob, jak generovat vede.
Takže jaké jsou některé z direct mail taktiky obchodníci mohou zaměstnat dnes?
ClearPivot Chris Strom nabízí tuto radu: „Opravdu potřebujete automatizované sledování, pouze pokud máte extrémně velký potrubí. Prodejní trenér Rick Roberge používá následující pravidlo-of-thumb: pokud máte méně než 100 vede za měsíc, navázat s nimi ručně pomocí direct mail nebo telefon.“
Harris Brown společnosti HFB Advertising doporučuje marketing pohlednic: „mailer jde přímo do našeho exkluzivního seznamu cílových skupin. Rozesíláme kolem 1,000 pohlednice za měsíc, a my obvykle dostat zpět kdekoli od 10-25 odpovědi.“
Direct mail také funguje dobře, pokud vaše firma-nebo podnikání klienta-není 100% online.
Roman Kniahynyckyj z Lyntonwebu popisuje, jak to funguje pro jednoho z klientů jeho agentury: „část Squadron.com příjmy jsou stále taženy prodejem katalogů. Vytvořili jsme pro ně vyskakovací okno, které požádalo návštěvníky, aby se přihlásili k odběru zpravodaje, a to jim dalo další možnost zaregistrovat se a obdržet katalog letky poštou.“
“ touto kampaní,“ pokračuje Kniahynyckyj, “ vygenerovali jsme více než 2600 nových předplatitelů katalogu, kteří obdrží Katalog letky čtyřikrát ročně.“
Kombinující Digitální a Direct Mail Marketing
Pokud uvažujete o přijetí direct mail marketing v letošním roce, Denamico je Emily Hulstein nabízí řešení pro integraci digitální a analogové marketingové úsilí:
„vytvořili Jsme post mail marketing do našeho inbound marketingové kampaně tím, že integruje modernizovaný post mail platformu s HubSpot. Pomocí webhook, jsme schopni vyvolat post mail odešle, když vyhlídky navštíví konkrétní stránky na webu, popularita konkrétní nabídku obsahu, nebo digitálně se zabývá společnost v konkrétním způsobem, že jsme identifikovali chceme sledovat.“
Hulstein pokračuje: „použili jsme to také jako způsob, jak zahájit rozhovory se společnostmi, když jdeme po novém výklenku. V těchto případech nahrajeme seznam ideálních zákazníků na platformu mailer a spustíme odesílání v tomto statickém seznamu. Mailer pošleme má URL pro vlastní vstupní stránku s obsahem nabídky, že jsme testovali a víme, že je cenné, že persona.“
Pak, jak říká, „Budeme používat uzavřené stažení nabízíme k zachycení vést e-mailovou adresu, a to také zapíše je do pracovního postupu, který nám umožňuje pěstovat tyto vede přes kombinaci e-mailem, poštou poštou, a potenciálně volání, v závislosti na jejich úroveň angažovanosti na jiných kanálech.“
podle Hulsteina je tato kombinace digitálního a analogového marketingu velmi účinná: „Viděli jsme míru zapojení na post mail marketing v rozmezí od 5-15%, ve srovnání s.5% + na e-mail.“
kromě toho, ona říká, „To nám poskytuje méně nasycených kanálu se spojují s kupujícím způsobem, který chytne jejich pozornost, a to nám umožňuje předvést, jak bychom jim mohli pomoci pár jejich digitální a non-digitální marketingové kanály, pro připojení se zákazníky a růst jejich podnikání.“
Jak Uspět při Hledání a Sociální Média Reklamy
Content marketing, SEO a sociální média marketing jsou skvělé příchozí taktiky pro dlouhodobý růst v provozu. Nejsou však vždy tak účinné pro krátkodobý růst provozu, zejména pokud je váš web / společnost relativně nová s minimálními příchozími odkazy a několika sociálními následovníky.
Search a sociální média reklamy může být efektivní způsob, jak řídit provoz na váš web, zatímco budete čekat na váš obsahový marketing a SEO úsilí se vyplatí, a podle Doporučení Rock Jay Kang, tyto příchozí a odchozí taktiky mohou být komplementární:
„se zaměřujeme především na SEO a vytváření nového obsahu na základě klíčových slov se snažíme zařadit na. Jakmile zveřejníme článek, Google jej indexuje, projdeme Google Search Console a identifikujeme klíčová slova, pro která článek není dobře hodnocen.“
pak Kang říká: „používáme některé z těchto klíčových slov (pořadí pozic 10-30) k vytvoření titulů pro vyhledávací reklamy i reklamy na sociálních médiích. To pomáhá s hodnocením klíčových slov a cílením záměru uživatele.“
pro marketing sociálních médií Casey Bowden z Design Extensions souhlasí s tím, že posílení příspěvků reklamami je klíčové: „s takovou konkurencí o pozornost spotřebitelů je posílení téměř nezbytné. Snažíme se zveřejňovat příspěvky alespoň jednou denně a vynaložení několika dolarů na posílení příspěvků nám pomáhá oslovit více zákazníků.“
ale kombinace příchozích a odchozích metod tímto způsobem skutečně funguje? Podle AmpMyContent Daniel Daines-Hutta, je to vysoce efektivní: „Máme směs placené propagace s našimi obsahu, který nám umožňuje psát méně často, ale stále si před novými čtenáři. Provozujeme placené provozu chladné publikum, režie je na našem blogu obsahu, a získat $22:1 ROI podporu těchto příspěvků.“
a zatímco reklamy mohou pomoci zvýšit váš dosah a příjmy v krátkodobém horizontu, mohou být také nákladné. V dobrých zprávách naši respondenti poskytli spoustu tipů, jak udržet nízké náklady na reklamu.
Jak Minimalizovat Náklady na Vyhledávání a Sociální Reklamy
využít vyhledávání a sociální reklamy, aniž by foukat váš rozpočet, zvažte tyto tipy.
Pro reklamy ve vyhledávání, Fisher Unitech je Jackie Tihanyi nabízí tuto radu: „trik k tomu, aby co nejvíce z vašeho rozpočtu a získání kvalitních zájemců je pomocí frázové shody nabídky typu namísto přesné nebo volné shodě. Použití tohoto typu nabídek vám umožní zdokonalit se v zamýšleném publiku více než široká shoda,ale není tak omezující, jak by byla přesná shoda frází.“
Smallpdf je Hung Nguyen souhlasí a nabízí tento tip na snížení nákladů: „Cíl nejaktivnější skupinu uživatelů prostřednictvím úzké vyšetření vaší stávající uživatelské základny. Na Facebook, můžete přejít na Insights > lidé > lidé zapojeni do kontroly umístění a jazyka těch, kteří jsou nejvíce reagovat na váš obsah.“
„Dále,“ říká Nguyen, „snažte se překrývají publikum jste cílení, aby zajistily, že nemáte ukázat stejné reklamy více uživatelům. Tento bod je ještě důležitější, pokud platíte dojmy a ne kliknutími.“
Jak Uspět s veletrhy, Konference a Networking
„Bude konference je skvělý způsob, jak budovat povědomí o značce a získat tvář čas s potenciálními klienty,“ říká Daniel Lynch Empatie První Média.
Spitfire Příchozí je Darren Leishman souhlasí: „veletrzích a akcích stále poskytují skvělý vede, zejména při kombinaci s příchozí metody. Používáme události přilákat nové, zainteresované zákazníky a zapojit se s vyhlídkami na individuální bázi.“
Ale podle Paige Arnof-Fenn z Mavens & Magnáti, výhody propojení s ostatními nemusí být omezena na konferencích a veletrzích:
„Většina mé podnikání pochází od sítě. Mým pravidlem je, že byste se měli během pracovního dne osobně připojit a dělat to online po hodinách. Lidé obchodují s lidmi, které znají, jako, a důvěřovat, takže se musíte dostat ven, abyste si vybudovali svou pověst online a off.“
pokračuje: „Potenciální zákazníci mohou pocházet od kohokoli, kdekoli a kdykoli, takže byste měli být vždy na své nejlepší chování a udělat skvělý trvalý dojem. Jsem se připojit skupiny, zapojit se do plánování a organizování akcí, sponzorské akce, a přivést klienty a vyhlídky na události jako efektivní networking strategie.“
účast na konferencích samozřejmě není vaší jedinou možností. Můžete také uspořádat vlastní konferenci.
Kelly Wilhelme weidert Group vysvětluje: „Pořádáme každoroční akci, zažíváme příchozí a nezapomeňte ji začlenit do všech aspektů našeho příchozího marketingového programu, jako je vývoj e-mailových kampaní před i po události a propagace události na sociálních médiích.“
Wilhelme pokračuje: „také Jsme se začlenit související úvodník do našeho blogy—věci jako reproduktor, rozhovory, sezení, stánek s jídlem, a sdílet osvědčené postupy na akci—a jsme získat zpětné odkazy vyvěšením hodnocení blogů na stránky třetích stran, které se vztahují k události.“
nejúčinnější Odchozí Taktika pro 2021
Když žádal, aby seznam, který outbound marketing taktika je nejúčinnější, bude do roku 2021, VĚDA je Eric Quanstrom odpověděl, „Jenom jednu?“
pokračuje: „Jsme zahraniční agentura a vidět úspěch s širokou paletou taktiky přes čtyři hlavní kanály: telefon, e-mail, web a sociální. Kdybych měl doporučit jednu metodu, kombinuje všechny výše uvedené kanály do vašich odchozích kadencí. Obvykle vidíme, že vícekanálové odchozí kampaně překonávají jednokanálové kampaně o 2: 1 (nebo vyšší).“
možná ještě nejste připraveni na radu společnosti Quanstrom a letos do své marketingové strategie přidáte více odchozích taktik. Ale pokud jste se v loňském roce snažili zasáhnout své cíle taktikou pouze pro příchozí, přijetí jedné z těchto navrhovaných technik vám může pomoci přesunout jehlu v roce 2021.