usnadnili jsme přechod na T-Mobile.
o Co jde
Když uděláte přechod na T-Mobile ze způsobilé dopravce, obchod-do způsobilých zařízení, nákup nového zařízení, port na vaše číslo, a přihlásit se na kvalifikační služby (povolit 8 týdnů), budeme:
- splatit své předchozí dopravce je servisní smlouvy
- Nahradit své předchozí dopravce zbývající zařízení platební bilance a/nebo poplatek za předčasné ukončení (ETF)
- Až 650 dolarů na line prostřednictvím obchodu v kredit na účet a předplacené karty, minus hodnota obchodu v
už jsem zúčastněte Dopravce Svobodu?
Jako 5. prosince 2017, pokud se vám předložil mobilní číslo pro vrácení, a ty pak přenést (přenést), že číslo na jiného dopravce, jste způsobilí k účasti na Dopravce Svobodu znovu, pokud uplynuly dva roky od data první výplata náhrady. Pokud jste své linky přenesli zpět do T-Mobile před 5. prosincem 2017, nemáte nárok na opětovné uplatnění těchto linek za svobodu dopravce.
pokud si nejste jisti, zda jste již obdrželi výplatu náhrady za poslední dva roky, můžeme vám pomoci zjistit pomocí následujících kroků:
- přejděte na https://www.switch2t-mobile.com.
- pod tlačítkem Přihlásit se Viz „zkontrolujte, zda jste již obdrželi podporu svobody dopravce zde“, a klikněte na „zde“.
- zadejte 10místné mobilní číslo, které chcete zkontrolovat.
- klikněte na Hledat.
- pokud máte nárok, zobrazí se následující zpráva: v pořádku! Vypadá to, že byste mohli mít nárok na jednu z našich nabídek svobody dopravce.
- pokud číslo již využilo nabídky svobody dopravce, zobrazí se následující zpráva: Uh Oh! Vypadá to, že jste si už nárokoval podporu svobody dopravce.
Požadavky
podílet se Na Dopravce Svobodu, musíte splňovat následující požadavky:
- Obchod-v přístroji
Budete muset obchodovat v telefonu nebo tabletu, a ujistěte se o následujícím:- Pokud odesíláte zařízení pro plán náhrady, zařízení budete obchodování, musí být na zařízení dohody o financování z předchozího dopravce.
- zařízení musí být schopno zapnout.
- LCD a displej musí být přijatelné a nesmí dojít k poškození kapalinou.
- Vypněte všechny bezpečnostní funkce zařízení,jako je aktivační zámek, Ochrana proti krádeži a funkce Najít můj iPhone.
- zařízení bylo v platebním plánu po dobu nejméně 90 dnů a provedli jste alespoň tři úspěšné minimální platby.
- budete muset přijmout nabídku trade-in od Assurant.
- Koupit nebo financovat nový telefon nebo tablet
Budete muset koupit nový telefon – buď zaplatit plnou cenu, nebo využít naše Zařízení Splátky – jako součást obchodu-v procesu. - Portu vaše číslo
Budete potřebovat do přístavu v (převod), vaše číslo z libovolného AMERICKÉHO operátora (včetně pevných linek) na T-Mobile US účet NEBO port z jakéhokoli Puerto Rico operátora T-Mobile Puerto Rico účet.- budete muset přenést své číslo na řadu služeb Magenta, T-Mobile ONE nebo T-Mobile Essentials.
- Tato nabídka není k dispozici port-iny, od T-Mobile služeb, včetně T-Mobile Předplacené, Metro T-Mobile, nebo operátory mobilních virtuálních sítí, které používají síť T-Mobile. Počínaje 2. srpnem 2020 není tato nabídka k dispozici pro port-iny od Sprint, Boost nebo Shentel.
- tato nabídka také není k dispozici portům čísel, která byla použita se službou T-Mobile během posledních 90 dnů.
- Ukázat své zařízení podrobnosti financování a/nebo konečný účet
informace, které potřebujete, aby se zobrazí, závisí na typu úhrady odesíláte, zda je pro zařízení financování, ETF, nebo obojí.- pro úhradu financování zařízení:
- budete muset předložit obrázek podrobností o financování, včetně zbývajících měsíců, provedených plateb a konečné dlužné částky.
- budete muset mít platební plán zařízení se svým současným operátorem po dobu nejméně 90 dnů a provedli jste alespoň tři úspěšné minimální platby.
- pokud používáte financování třetí stranou, musí se tyto údaje objevit na účtu dopravce.
- pro úhradu poplatku za předčasné ukončení budete muset předložit kopii konečného vyúčtování.
- pro úhradu financování zařízení:
Vykoupení proces
Pro ten nejlepší Dopravce Svobody zkušenosti, doporučujeme jít do T-Mobile obchodě. Když si koupíte nové zařízení v obchodě, máte možnost provést okamžitý obchod-v tu a tam v době nákupu nebo můžete odložit svůj obchod na pozdější dobu. Zařízení, se kterým obchodujete, musí být zařízení uvedené ve Smlouvě o financování zařízení od vašeho předchozího operátora. Zástupce obchodu vás bude moci projít celým procesem: aktivace, port-in, trade-in, a požadavky na podání úhrady. Odtud si ji vezmete a vyplníte online podání k úhradě. Naši znalí zástupci budou schopni odpovědět na všechny otázky, které máte během procesu.
on-Line nebo po telefonu
Pokud se rozhodnete pro koupi nového telefonu nebo tabletu on-line nebo po telefonu (namísto in-store), musíte dokončit aktivaci a port-v, stejně jako zahájení obchodu-v s novým přístrojem, aby před předložením k proplacení.
- váš obchod musí být zpracován v době objednávky.
- musíte zaslat své obchodní zařízení do 14 dnů od obdržení nového zařízení.
- musíte použít předplacený poštovní štítek USPS, abyste vrátili své obchodní zařízení. Tento štítek je přístupný z vašeho online účtu přístupem k telefonu > Trade-in > Trade-In Status.
- zařízení, se kterým obchodujete, musí být zařízení uvedené ve Smlouvě o financování zařízení od předchozího operátora.
- trade-iny musí být přijaty na Assurant do 30 dnů od původní online nebo telefonické objednávky.
- po přijetí a zpracování vašeho zařízení trade-in obdržíte potvrzení textové zprávy.
Připraveni vykoupit
Pokud jste úspěšně absolvováno aktivace a port-v, inicioval obchod-in, a budete mít obrázky z vašeho zařízení podrobnosti financování a/nebo konečný účet informace zachyceny, jsi připraven následovat tyto kroky provést on-line úhradu podání.
- přejít na www.switch2tmobile.com.
- klikněte na Přihlásit se a přihlaste se pomocí svého T-Mobile ID. Můžete být vyzváni k dokončení speciálních kroků ověření, pokud ano, podívejte se na dvoufázové zabezpečení ověření.
- v části nalezení správné nabídky přepínání:
- v rozevírací nabídce vyberte možnost Carrier: AT&T, Sprint, Verizon nebo jiné. Klikněte na Pokračovat.
- v dalším rozevíracím seznamu vyberte typ platby: úhrada financování zařízení nebo úhrada poplatku za předčasné ukončení. Klikněte na CONTIN
- UE.
- Přečtěte si „Podmínky & Podmínky“ a klepněte na zaškrtávací políčko vedle „přečetl jsem a souhlasím s Podmínkami & Podmínky této promoční akce“. Klikněte na Pokračovat.
- na stránce pravidla způsobilosti požadavků na obchod klikněte na Pokračovat.
- na další stránce budete muset „vybrat, která čísla chcete odeslat pro svobodu dopravce“. Klikněte na políčko vedle každého řádku, který chcete odeslat pro vybranou nabídku úhrady.
- jakmile je vybrána, částka kreditu se zobrazí v části „přidaná zařízení“.
- Pokud jste se rozhodli odložit svůj obchod v době nákupu, obchodu, v úvěrové uvedených, je odhadem hodnota zařízení, které jste obchodování. Skutečná hodnota zařízení bude stanovena, jakmile bude přijat obchod a projde kontrolou.
- budete muset vybrat kontaktní telefonní číslo.
- toto je telefonní číslo, které se používá k upozornění, jakmile bude vaše podání náhrady schváleno nebo pokud se vyskytnou nějaké problémy s podáním.
- obdržíte dodatečné potvrzení o úhradě, jakmile budou řádky v podání aktivní po dobu 25 dnů.
- v části kontaktní telefonní číslo v rozevírací nabídce vyberte číslo. Klikněte na Pokračovat.
- Na další stránce jsou 3 Kroky K Předložení Na Zaplatit Off:
- Jak odeslat váš výplatní informací: Zákazník shromažďuje snímky pro každé zařízení byl předložen.
- Nahrajte obrázek každého telefonního čísla:
- Nahrajte snímky obrazovky konečného účtu a / nebo podrobnosti o financování zařízení pro každé vybrané telefonní číslo.
- přijaté obrazové formáty: .pdf, .jpg, nebo .png
- Obrázek limity: až 5 MB na obrázek a maximálně 15 snímků
- jméno a adresa na konečný účet nemá, aby odpovídaly info na Můj T-Mobile účet.
- klikněte na Odeslat pro zpracování.
- Po podání je dokončeno zpracování, na stránce se zobrazí zpráva s informací, že pokud vaše úhrada byla schválena. (Pokud to nebylo schváleno, znamená to, že během procesu podání byla zjištěna chyba a zástupce T-Mobile vás brzy kontaktuje, aby vám s procesem pomohl.)
stav podání
stav podání můžete zkontrolovat přihlášením do www.switch2tmobile.com webové stránky a stav kliknutí.
získání vašich náhrad
náhrady poplatků za předčasné ukončení
zde je několik důležitých věcí, které byste měli vědět o úhradách ETF:
- po odeslání k úhradě byste měli vědět do 5-10 minut, zda byl váš příspěvek úspěšný.
- úhrada je maximálně 5 řádků na účet.
- vaše obchodní zařízení musí být přijato a projít kontrolou před vydáním úhrady ETF.
- zaplacená částka se bude rovnat částce ETF, kterou váš předchozí operátor účtuje za typ zařízení.
- maximální úhrada na řádek je celkový limit $ 650 pro ETF, platební plán zařízení a trade-in. Jedná se o kombinovaný součet.
- není zahrnuto v úhradách: daně z ETF a veškeré běžné nebo po splatnosti měsíční poplatky za služby.
Když byste měli očekávat, že přijímat vaše ETF úhrady
- Pokud jste pocházející z Verizon, AT&T nebo Sprint:
- ETF úhradu obecně se koná 15 dní po podání je schválen a obchodu-v každém řádku je obdržel.
- předplacené virtuální karty jsou odesílány prostřednictvím textové zprávy obvykle do 24-48 hodin po dni 15.
- pokud přicházíte od některého z dalších dopravců:
- úhrada ETF obvykle probíhá 25 dní po schválení podání a přijetí obchodu na řádek.
- předplacené virtuální karty jsou odesílány prostřednictvím textové zprávy obvykle do 24-48 hodin po dni 25.
Zařízení Financování úhrad
Zde jsou některé důležité věci vědět o zařízení, financování úhrad:
- Po předložení k proplacení, měli byste vědět, do 5-10 minut, pokud je vaše podání bylo úspěšné.
- zařízení, se kterým obchodujete, musí být zařízení uvedené ve Smlouvě o financování zařízení od předchozího operátora.
- obchodní zařízení musí být přijato a musí projít kontrolou před vydáním úhrady financování zařízení.
- maximální úhrada na řádek je celkový limit $ 650 pro ETF, platební plán zařízení a trade-in. Jedná se o kombinovaný součet.
- za účelem získání nároku na úhradu financování zařízení v rámci této akce:
- museli Jste mít telefon a/nebo tablet na splátky plány s předchozím dopravcem po dobu nejméně 90 dnů, a
- musí mít alespoň tři platby směrem, že splátky.
- nejsou zahrnuty v úhradách: daně z financování zařízení a veškeré běžné nebo po splatnosti měsíční poplatky za služby.
kdy byste měli očekávat, že obdržíte úhradu financování zařízení
- pokud přicházíte z Verizon, na&T nebo Sprint:
- úhrada financování zařízení obvykle probíhá 15 dní po schválení podání a přijetí obchodu na řádek.
- předplacené virtuální karty jsou odesílány prostřednictvím textové zprávy obvykle do 24-48 hodin po dni 15. Pokud nevidíte zprávu, můžete přístup k předplacené virtuální kartě informace o kontrole vašeho podání stránku stav na www.switch2tmobile.com.
- Pokud jste pocházející z jedné z ostatních dopravců:
- úhrada financování zařízení obvykle probíhá 25 dní po schválení podání a přijetí obchodu na řádek.
- předplacené virtuální karty jsou odesílány prostřednictvím textové zprávy obvykle do 24-48 hodin po dni 25. Pokud nevidíte zprávu, můžete přístup k předplacené virtuální kartě informace o kontrole vašeho podání stránku stav na www.switch2tmobile.com.
nedostali nebo ztratili vaše Virtuální Karta SMS?
Pokud jste nikdy dostal SMS, nebo pokud jste ale omylem smazala, stále se můžete dostat své virtuální kartě pomocí následujících kroků:
- Jít do www.switch2tmobile.com.
- Klikněte na tlačítko začínáme.
- přihlaste se do mého T-Mobile pomocí svého T-Mobile ID.
- na stránce „Stav odeslání“ klikněte na tu, která uvádí zaplaceno. Tím se rozšíří a zobrazí se další informace o tomto podání.
- klikněte na Uplatnit virtuální kartu. Můžete také použít krok za krokem projít tohoto procesu naleznete zde.
- potvrďte mobilní číslo.
- přijměte smluvní podmínky.
- po registraci se na stránce zobrazí informace o vaší virtuální kartě.
časově omezená nabídka; podléhá změnám. Způsobilý obchod se zařízením, nákup nového zařízení, kvalifikační kredit, port-in od způsobilých dopravců, a požadovaná kvalifikační služba. Platby se skládá z (1) úvěr na zařízení obchodu-v aplikovaná na účet a (2) virtuální předplacené MasterCard® Kartu v množství dopravce Poplatek za Předčasné Ukončení nebo zbývající rovnováhu zařízení, včetně leasingu možnost nákupu případně mínus obchodu-v kredit (vyprší za 6 měsíců). Bez daně. Předložit doklad o zůstatku (limit $650 na jednotlivce) & 90 + dny s dopravcem do 30 dnů od vstupu do přístavu a být aktivní a v dobrém stavu při zpracování; povolit 8 týdny. Můžeme požádat o další informace. Až 5 řádků; musí být aktivován na stejném trhu se stejnou fakturační adresou. Jedna nabídka na účastníka. T-Mobile Předplacená karta MasterCard je sleva/úhrada nebo výměna na novém zařízení, službě nebo portu; v případě jakýchkoli daňových důsledků se obraťte na daňového poradce. Za kartu jste nezaplatili žádné peníze. Karty vydané Sunrise Banks N. A., Člen FDIC, na základě licence od Mastercard International Incorporated. Mastercard je registrovaná ochranná známka společnosti Mastercard International Incorporated. Fyzické (poštou) & virtuální předplacené karty (prostřednictvím SMS) k dispozici; fyzické karty pro použití tam, kde jsou akceptovány karty MasterCard; některá omezení pro virtuální karty. Karty nebudou mít přístup k hotovosti a mohou být použity všude, kde jsou přijímány debetní karty MasterCard. Použití této karty představuje souhlas s podmínkami uvedenými ve Smlouvě o držiteli karty.