6 bedste Remote Desktop Connection Manager værktøjer

Remote desktop connection manager-værktøjer gør det muligt for it-supportpersonale at få adgang til brugermiljøet på et skrivebord. Dette er en stor hjælp til fejlfinding og problemløsning.

evnen til at overtage en brugers computer og lade dem Se, mens du demonstrerer en løsning, er en meget kraftfuld supportassistent. IT-fagfolk kan demonstrere deres færdigheder og implementere en løsning meget hurtigere, hvis de rent faktisk kan få deres hænder på en fjerncomputer. Fjernskrivebordssystemer er meget billigere end at købe en flybillet til IT-teknikeren, så han kan gå og banke på kundens dør og sidde ved computeren.

her er vores liste over de seks bedste remote desktop connection manager-værktøjer:

1. tjenesten er tilgængelig i tre pakker, som alle er fremragende, men hver henvender sig til et andet behov.
2. Microsoft Remote Desktop en gratis remote desktop værktøj, der kører på Vinduer 10.
3. et udbredt Fjernskrivebord, der er baseret i skyen og kræver, at agentprogrammer installeres på både server-og klientcomputere.
4. AnyDesk en fjernskrivebordsvisning, der gør det muligt for en tekniker at åbne flere sessioner til forskellige slutpunkter samtidigt.
5. mRemoteNG et gratis værktøj, der tillader flere samtidige forbindelser og har en mulighed for at gemme adgangsoplysninger.
6. Devolutions Remote Desktop Manager tilgængelig i gratis og betalte versioner, denne forbindelsesadministrator opretholder en central butik med adgangsoplysninger.

fordelene ved en remote desktop manager

nogle gange er det ikke nok at få fjernadgang til en computer. Det er nødvendigt at få adgang til computeren på samme måde som brugeren gør. Det kan være, at alt fungerer fint bag kulisserne, men der er noget galt med grænsefladen. Således vil en tekniker, der bare får fjernadgang til operativsystemet, aldrig forstå, hvad brugeren klager over, før han faktisk kan få adgang til systemet via skrivebordet.

fjernskrivebordsforbindelsesadministratorer giver brugerne adgang til deres hjemmecomputer med dets velkendte skrivebordslayout hvor som helst.

der er mange nyttige implementeringer til fjernskrivebordsadgangssystemer. Nu hvor telekommunikation er blevet mere almindelig på grund af COVID, fjernskrivebordssystemer vil være mere vigtige. Et selvstændigt Fjernskrivebord kan bruges af en uafhængig supporttekniker, der tilbyder hjælp til offentligheden, så disse systemer kan understøtte oprettelsen af små virksomheder og opstart af teknisk support.

et program til Fjernskrivebord kan også bruges som undervisningshjælpemiddel, fordi det kan bruges omvendt til at vise skrivebordet til en rådgiver eller foredragsholder til en gruppe seminardeltagere.

de bedste værktøjer til fjernskrivebordsforbindelse

markedet for fjernskrivebordsforbindelsessystemer leveres godt, og der er endda nogle gratis systemer, der er værd at overveje.

et godt remote desktop management system er i stand til at distribuere agenter til de eksterne enheder, så en ikke-teknisk bruger kan få adgang til dem. Det skal også gøre det muligt for IT-personale at logge ind via en grænseflade til en af virksomhedens enheder uden at skulle bruge adgangsoplysninger. Systemet skal dog også opretholde adgangssikkerhed, så rogue-teknikere ikke kan få adgang til noget slutpunkt efter ønske.

der er mange faktorer, der skal tages i betragtning, når du vælger en passende Remote desktop management suite. For at fremskynde din søgning efter den bedste remote desktop connection manager har vi gjort forskningen for dig og indsnævret feltet til seks fremragende tjenester.

solvind Dametøj (GRATIS Prøveversion)

Dametøj var et uafhængigt firma, der udviklede it-supportværktøjer, og det blev købt af Solvinde for at blive Solvinde Dametøj. Der er tre produkter, som hver indeholder et remote desktop system. Disse værktøjer er:

• Dametøj Remote overalt
• Dametøj Remote Support
• Dametøj Mini Remote Control

forskellene mellem de tre versioner ligger i de funktioner, hver indeholder ud over remote desktop utility.

Dametøj Fjern overalt (DRE)

fjernbetjening overalt er et SaaS-værktøj, der er baseret i skyen, så konsollen til systemet er tilgængelig via en netsøgemaskine. Tjenesten gør det muligt for en tekniker, der arbejder på en computer, der kører , at få adgang til en målenhed, der kan køre , iOS eller Android.

IT-professionelle kan få adgang til operativsystemet eller få en anden desktopskærm til at udforske målcomputeren uden at forstyrre brugeren, eller mens den er uden opsyn. Der er også en fjernbetjeningsfacilitet, der giver brugeren mulighed for at se teknikerens handlinger. Teknikeren er også i stand til at vække en computer, der er i standbytilstand.

i begyndelsen af en session præsenterer Dametøjstjenesten teknikeren en oversigt over systemoplysninger til målenheden. Det letter også adgangen til hændelseslogfiler til forskning. Det er muligt at tage skærmbilleder under en forbindelse og også optage en session. Teknikeren og brugeren kan kommunikere under sessionen via live chat, tale eller videolink.

andre funktioner i Remote overalt er et integreret helpdesk billetsystem og multi-monitor support. Remote overalt er tilgængelig for en 14-dages gratis prøveperiode.

fjernsupport til Dametøj

fjernsupport til dametøj er den lokale version af fjernsupport til Dametøj overalt. Et par ekstra funktioner i fjernsupport er en app, som teknikeren kan bruge på iOS-og Android-enheder og muligheden for at få adgang til og administrere Active Directory-implementeringen på fjernsystemet.

et centralt teamstyringssystem til denne version af gemmer adgangsoplysninger til en liste over administrerede slutpunkter og giver adgang til individuelle teknikere med tilladelse fra systemadministratoren. Dette fjerner nødvendigheden af at lade teknikeren lære adgangskoderne til disse slutpunkter.

programmet til fjernsupport kører på vinduer og vinduer Server. Værktøjet er tilgængeligt til 14-dages gratis prøveperiode.

Dametøj Mini fjernbetjening

Dametøj Mini fjernbetjening er en standalone version af dametøj Remote Support. Det inkluderer ikke muligheden for at administrere eksterne Active Directory-systemer, og det inkluderer ikke en central administrationskonsol.

Mini fjernbetjening installeres på vinduer og vinduer Server, og det tilbydes på en 14-dages gratis prøveperiode.

Dametøjsindstillinger

selvom funktionaliteten i hver version af Dametøjsudstyr er lidt anderledes, er der fælles i dem alle.

Nøglefunktioner:

• on-site eller SaaS
• Team version
• synlig tilstand
• bag kulisserne adgang
• 14-dages gratis prøveperiode

Microsoft Remote Desktop

denne gratis værktøj er tilgængelig fra Microsoft for brugere af vinduer 10. En ulempe ved denne mulighed er, at det kun kan få adgang til andre computere, der har vinduer professionel, vinduer Enterprise, eller vinduer Server.

Microsoft remote desktop-systemet er i stand til at fungere via en onlinetjeneste kaldet Remote Desktop-porten. Dette administrerer adgangstilladelse fra ejeren af fjerncomputeren og distribuerer klientagenten, der letter forbindelsen. Systemet inkluderer en kommunikationskanal via tale eller video for at gøre det muligt for teknikeren at engagere sig med den understøttede bruger.

Nøglefunktioner:

• universelt tilgængelig
• let at konfigurere
• krypterede forbindelser
• gratis at bruge

Teamviser

Teamviseren er et meget udbredt fjernskrivebordsforbindelsessystem-det er blevet installeret mere end to milliarder gange. Desktopadgangssystemet er kernen i en række forskellige versioner af . Basisversionen er gratis til hjemmebrug.

et godt træk ved Teamviseren er dens velorganiserede konsol. Dashboardets hovedpanel giver en visning på fjernskrivebordet, og andre paneler i tjenesten varierer afhængigt af den valgte version.

Teamviseren kan bruges til supporttjenester, til seminarer, videokonferencer, teamsamarbejde og systemstyring.

teknikerkonsollen kører på vinduer, macOS, Chrome OS, Raspberry Pi, iOS og Android. Målenheden kan køre et hvilket som helst af disse operativsystemer. Fjernbetjeningstjenesten kan også få adgang til IoT-enheder.

den gratis version kan hentes fra Teamviserens hjemmeside. De betalte versioner starter med en basispakke, og det kan forbedres med en liste over betalte tilføjelser.

Nøglefunktioner:

• anvendelsesområde
• udbredt
• gratis version

AnyDesk

AnyDesk er tilgængelig i en gratis version til hjemmebrug. Forretningsbrugere har et valg mellem tre betalte versioner: Lite, Professional og strøm. Tjenesten opkræves på abonnementsbasis pr. Lite-versionen er en ligetil remote desktop-tjeneste, der kun kan kontakte et slutpunkt ad gangen. De to højere planer kan gennemføre flere sessioner samtidigt. Strømplanen gør det muligt for mange enheder at fungere på kontoen med live connections samtidigt.

tjenesten formidles via AnyDesk cloud server, men er tilgængelig via en hentbar app. Denne app kører på Android, iOS, Chrome OS og Raspberry Pi. Tjenesten lader ikke en tekniker oprette forbindelse til nogen fjerncomputer. Dette ville gøre værktøjet til et hacker-værktøj. Snarere skal ejeren af målcomputeren installere et klientagentprogram og give adgang til en bestemt servercomputer. Når klientagenten er bosiddende, kan brugeren give adgang til flere eksterne accessors og tilbagekalde denne tilladelse til enhver tid.

Nøglefunktioner:

• abonnementspriser
• tre planniveauer
• gratis til hjemmebrug

mRemoteNG

mRemoteNG er et gratis open source-værktøj og er meget mindre sofistikeret end de betalte værktøjer på denne liste. Men de, der ønsker et gratis værktøj og ikke er imponeret over fancy grafik, vil nyde denne remote desktop connection manager.

teknikergrænsefladen er fanebladet for at give adgang til mange sessioner samtidigt. Disse sessioner kan være med forskellige fjerncomputere eller flere forbindelser til det samme slutpunkt. Denne forbindelsesadministrator understøtter en række sikre protokoller, herunder RDP, SSH og HTTPS.

Nøglefunktioner:

• letvægtsprogram
• let at bruge
• gratis

Devolutions Remote Desktop Manager

Remote Desktop Manager er tilgængelig i en gratis version for enkeltpersoner og en betalt version for hold, som kaldes Enterprise Edition. Der er ingen begrænsning, der blokerer den gratis udgave fra at blive brugt af virksomheder. Begge versioner inkluderer adgangskodestyring og inkluderer forbindelsessikkerhed. Enterprise Edition muliggør session deling og også adgangskode database pooling.

Remote Desktop Manager installeres på vinduer, macOS, Android og iOS og kan få adgang til et hvilket som helst af disse operativsystemer på enheder, der har en modtagende agent installeret på dem.

Enterprise-udgaven af Devolutions Remote Desktop Manager er tilgængelig til en 30-dages gratis prøveperiode.

Nøglefunktioner:

• Sessiondeling
• adgangskodehvelv
• 30-dages gratis prøveperiode

valg af et Remote desktop connection manager-værktøj

som det fremgår af beskrivelserne af produkterne i denne vejledning, er ikke alle remote desktop management-værktøjer nøjagtigt det samme. Dette skyldes, at der er mange forskellige behov for denne teknologi.

nogle af værktøjerne på denne liste er egnede til intern brug af IT-afdelinger til at opretholde en flåde af enheder. Andre værktøjer er meget velegnede til leverandører af programmer, der har brug for at støtte medlemmer af offentligheden, der køber deres produkter. I alle tilfælde har agenten, der installeres på målmaskinen, en tendens til at være en mindre imponerende applikation med færre funktioner, mens teknikerens konsol er funktionsrig.