masser af mennesker er rasende over, at Adobe flytter til abonnementsplaner og ophugning af permanente licenser. Men skulle de være?
for at kaste lys over situationen brød CNET regnearksprogrammet ud, gravede ind i prisoplysninger fra Adobe og detailforretninger og sammensatte nogle faktiske sammenligninger for at se, om den vrede er fortjent.
svaret, som med alle ting kompliceret, er, at det afhænger. Men i det mindste i nogle rimelige situationer-ikke kun strømbrugere, men også mellemkunder, der opgraderer til Adobes seneste udgivelser-er Creative Cloud slet ikke en dårlig aftale.
forestil dig f.eks. en kunde, der planlægger tre års brug af Designstandardversionen af CS6, som omfatter Photoshop, Illustrator, InDesign og Acrobat Pro. Denne kunde ville betale omkring $1,648 for det originale produkt og en opgradering til igangværende satser.
med Creative Cloud betaler $1.800 for tre års værdi af programmet. Men for den ekstra $152 får kunden også Premiere Pro, After Effects, Flash Pro, Edge Animate, Muse, Lightroom, Drømmevæver, Audition og forskellige onlinetjenester.
valg af Creative Cloud er en no-brainer, når man ser på CS6 Production Premium-pakken, som er som CS6 Design Standard, men også med Premiere Pro, After Effects, Speedgrade, Audition og Flash Professional. Prisen på premium-pakken er $ 2.273 for en original version og opdatering – $625 mere end abonnementet, men med mindre programmer og ingen onlinetjenester.
abonnementsoptagelse indtil videre
Adobe sagde, at det har en installeret base på 8,4 millioner kunder, der bruger CS-suiter og 4,4 millioner, der bruger point-produkter. For Creative Cloud-abonnementerne er antallet 479.000 i slutningen af første kvartal, og Adobe projicerer en stigning til 1,25 millioner ved udgangen af 2013.
måske har Microsoft ret til at hævde, at Adobe er for tidligt at gå hele svin for abonnementer, men abonnementsnummeret vokser støt, og nogle mener, at prisfastsættelsen er det værd, selv for mindre kunder.
” fra mine samtaler med agenturer og små butikker er prisen overbevisende, ” sagde IDC-analytiker. “De fleste små butikker vil sandsynligvis finde abonnementet mere velsmagende end store udgifter til midler.”
Creative Cloud-abonnementet koster $50 om måneden for dem, der tilmelder sig et års engagement, og det giver adgang til Adobes hele programpakke og et voksende udvalg af onlinetjenester, så længe kunderne fortsætter med at betale. Adobe introducerede det sidste år som et supplement til sine Creative Suite-produkter, som virksomheden solgte licenser til, der tillader evig brug af programmet.
Adobe sagde, at Creative Cloud-vedtagelsen gik hurtigere, end den forventede, og besluttede derfor at skrotte de evige licenser. Det betyder, at det undgår udgifter og komplikationer ved at opretholde en separat version. Det betyder også, at virksomheden kan levere nye funktioner, når de ankommer til alle nye kunder, ikke kun til abonnenter, som det har været tilfældet det sidste år.
Adobe planlægger at sælge CS6-produkter “på ubestemt tid”, men al den nye handling er med den nye Creative Cloud-produktlinje. For detaljer om, hvad der kommer i den store opdatering i Juni, tjek min kollega Lori Grunins Creative Cloud-dækning.
jo mere aktiv en kunde er med Adobe-produkter, jo mere overbevisende er Creative Cloud. Adobe tilbyder abonnementer på individuelle programmer, såsom Photoshop og Premiere Pro, også for $20 om måneden. Men det er klart, at Adobe håber at lokke folk til at betale den noget højere pris og dykke ind i programmer, som de måske ikke har været i stand til at retfærdiggøre at købe gennem den traditionelle evige licensmodel.
Omkostningssammenligning
til vores Analyse kiggede vi på tre situationer med omkostninger over tre år. I dem alle var der to tilfælde at sammenligne: (1) et abonnement, der inkluderer de lavere førsteårs salgsfremmende priser, som Adobe tilbyder, og (2) permanente licenskøb baseret på CS-produkter i dag og den ene opgradering til den pris, Adobe opkrævede for at opgradere fra CS5 til CS6-produkter. I de sidste par år har Adobe frigivet CS-opdateringer med intervaller fra 12 til 24 måneder, så en opgradering ville ankomme over en typisk treårsperiode.
vi kiggede på de priser, nye kunder ville få. Adobe har tilbudt lavere opgraderingspriser for eksisterende kunder i årevis, og nu får de en lavere førsteårs salgsfremmende pris for abonnementer-$30 pr.måned for hele Creative Cloud (i stedet for $50) og $10 pr. måned for de enkelte produkter (snarere end $20).
selvfølgelig vil disse antagelser ikke gælde for alle. Den største er måske den hastighed, hvormed kunder med evig licens opgraderer. Mange kunder reducerer omkostningerne ved at springe over nogle opgraderinger.
på den anden side giver køb af CS6-produkter dig ikke adgang til onlinetilbehør, såsom fildelingstjenester, skrifttyper, Behance sociale netværk og iPad-udgivelse. Ikke engang Master Collection, som er Adobes top-of-the-line CS6 suite, har de nye Muse-og Edge-produkter.
hvordan kan en Master Collection-kunde Se på Adobe? Sandsynligvis temmelig positivt.
i løbet af den treårige periode ville Master Collection og en opgradering være omkring $2,644. Creative Cloud-abonnementet er $ 1.800. Slam dunk.
en anden sag er en person, der kun bruger en enkelt titel-Photoshop, mest åbenlyst.
det koster $818 for en ny version og en opgradering sammenlignet med $720 for et enkeltproduktabonnement over tre år.
så hvem ville have det bedre med den traditionelle CS-tilgang?
nogen, der planlægger at opgradere sjældent. Nogen, der ikke stoler på Adobes løfter om regelmæssigt at frigive nyttige opdateringer og nye tjenester. Nogen, der tager problemer med ikke at “eje” programmer. (Selvfølgelig ejer kunderne kun licenser til at bruge det.)
Creative Cloud er ikke billigt, og det var heller ikke de CS-produkter, der kom før. Men bare på grundlag af prisfastsættelse er det svært at konkludere, at Adobe kaster kunder meget mere, end det har gjort i de senere år.
opdateret kl. 9: 53 for at rette op på antallet af Creative Cloud-abonnementer. Det er 479.000 i slutningen af første kvartal af 2013 med en Adobe-fremskrivning på en stigning til 1,25 millioner ved udgangen af 2013.