Kontakt os

kontakt din lokale filial

Credit Union er åben mandag til fredag fra 8:30 am – 5:30 pm. Se vores kalender for udpegede helligdage.

Self-Services

få kontosaldi og/eller transaktionsoplysninger gennem en af følgende self-services:

Medlemsadgang
Log ind på dine eksisterende onlinetjenester, eller Tilmeld dig Medlemsadgang i dag.

mobil adgang
på en mobil enhed skal du logge ind på dine eksisterende onlinetjenester via vores mobilside.

Mobile App
Hent vores mobile app og administrere dine eksisterende online-tjenester når som helst, hvor som helst fra din hule hånd.

spørg SECU
få adgang til dine konti døgnet rundt fra ethvert sted i det kontinentale USA med ASK SECU.
opkald (800) spørg-SECU eller (919) 839-5400.

Send os en sikker besked

Send os en sikker besked via din Medlemsadgangskonto.

Send os en ikke-sikker E-Mail

af sikkerhedsmæssige årsager skal du ikke medtage kontonummer og / eller personnummer, når du sender en e-mail til: [email protected].

hæveautomat / Visa-Krankort eller Visa-kreditkort

Bemærk: opkald med kreditforeningen kan optages.
for internationale opkaldere kan nummeret ringes op ved først at inkludere landekoden.

meddelelse om kreditrapport

hvis du ønsker at bestride en vare, der er rapporteret af kreditforeningen til din kreditrapport, kan du indsende en skriftlig anmodning til nedenstående adresse:
statsansatte kreditforening
Attn: Kreditrapportering
PO-skuffe 25279
Raleigh, NC 27611
Bemærk: i dit brev skal du angive dit navn og kontonummer sammen med de specifikke oplysninger, der er angivet i det bestrides.

meddelelse om fejl/anmodning om oplysninger om realkreditlån

hvis du ønsker at hævde en fejl eller anmode om oplysninger vedrørende servicering af dit realkreditlån, skal du indsende en skriftlig anmodning til nedenstående adresse:
statsansatte kreditforening
att: låneservice
PO skuffe 25279
Raleigh, NC 27611
Bemærk: i dit brev skal du angive dit navn og kontonummer sammen med den fejl, du mener er opstået, eller de oplysninger, du anmoder om.

døve eller hørehæmmede

Ring 711 for at oprette forbindelse til en Relæoperatør 24 timer i døgnet. Denne service kan ikke bruges til anmodninger om bankoverførsel.

SECU forsikring repræsentanter

driftstimer: Man – fre 8: 00 am-5: 30 pm (østlige)

For mere information, besøg vores side med kontaktoplysninger om krav.

kontobekræftelse

forhandlere kan bruge denne telefontjeneste til at kontrollere, at kontonumre for SECU-medlemmer er gyldige.
(800) 732-8243 eller (919) 839-5434

mediekontakt

kontakt Leigh Brady på (888) 478-4648 / (919) 327-8869
e-mail: [email protected]

bekræftelse af depositum (VOD) anmodning

Læs mere om vores gebyrplan
Bemærk: For medlem sikkerhed, Vi accepterer ikke e-mail-anmodninger. VOD-gebyret debiteres fra den primære kontrolkonto, eller der skal modtages en check, der skal betales til SECU, inden anmodningen behandles.

forslag

vi arbejder altid på at forbedre vores produkter og forbedre vores tjenester; derfor er dit input meget værdsat. Hvis du gerne vil foreslå måder, vi kan gøre det på, bedes du kontakte din lokale filial eller e-maile dine forslag til [email protected].

bekymringer

hvis vi ikke opfylder dine forventninger, så fortæl os om det. For at løse et problem eller indsende en klage, vi beder dig kontakte ledelsen i din lokale filial. Hvis du føler, at ledelsen i din lokale afdeling ikke har håndteret dine bekymringer korrekt, bedes du underrette vores virksomhedskontorer på [email protected].
Bemærk: Af sikkerhedsmæssige årsager skal du ikke medtage kontonummer eller personnummer i din e-mail-meddelelse.
hvis du stadig føler, at SECU ikke har behandlet dine bekymringer tilstrækkeligt, kan du kontakte North Carolina Credit Union Division eller Consumer Financial Protection Bureau for at indgive en klage.