Institut for offentlig sikkerhed giver dig en række forskellige måder at undersøge status for dit kørekort på. Du kan stoppe ved et lokalt kontor, telefon i din forespørgsel eller tjekke online fra din hjemmecomputer. En række oplysninger er tilgængelige, fra da din nye licens blev sendt til eventuelle gebyrer, der kræves for at forny eller genindføre din licens.
Kvalificeringsværktøj
Itas har oprettet en online kvalificeringsdatabase på Institut for Offentlig Sikkerhed ‘ s hjemmeside. For at få adgang skal du angive de sidste fire cifre i dit personnummer, kørekortnummer og fødselsdato i MM/DD/YY-format. En række ting kan kontrolleres med online-systemet. Hvis din licens f.eks. blev suspenderet, kan du logge ind på systemet og finde ud af, om du er berettiget til at genindføre den. Systemet vil afsløre eventuelle krav til genindførelse, såsom overholdelsesdokumenter, du skal indsende sammen med genindførelsesgebyrer.
opdatering af Licenslevering
Institut for Offentlig Sikkerhed leverer også et andet online værktøj. Hvis du for nylig har ansøgt om, fornyet eller ændret oplysninger om dit kørekort og ikke har modtaget det endnu, kan du kontrollere dets status online. Klik på ” hvor er mit DL-eller ID-kort?”link placeret nederst på DPS’ hjemmeside. På Næste side skal du klikke på linket “Kontroller status for dit kørekort eller ID-kort”. Indtast dit ottecifrede licensnummer og fødselsdato i MM/DD/YY-format, og tryk derefter på “Søg” – knappen for at få de seneste oplysninger om din licens.
e-mail-kommunikation
hvis der ikke er nogen licensoplysninger tilgængelige online, eller du har spørgsmål om de angivne oplysninger, kan du kontakte Department of Public Safety via e-mail. DPS leverer en indsendelsesformular på sin hjemmeside, så der er ingen grund til at sende en e-mail direkte fra din e-mail-konto. Angiv dit navn, kørekortnummer, fødselsdato, fysisk og e-mail-adresse og telefonnummer. I feltet” spørgsmål ” skal du beskrive de oplysninger, du søger. Vær så specifik som muligt. DPS svarer via e-mail inden for fire til fem arbejdsdage.
telefon og personlige henvendelser
du kan også kontrollere status for din licens ved at tale med en kundeservicemedarbejder ved Institut for Offentlig Sikkerhed. Dette kan gøres over telefonen ved at ringe (512) 424-2600. Repræsentanter er tilgængelige hverdage mellem 7 og 6 pm DPS anbefaler dog, at opkald mellem 7 og 8 AM og 5 og 6 pm normalt besvares hurtigst, med fredage er den bedste dag ud af ugen at ringe. Hvis du foretrækker at tale med en repræsentant ansigt til ansigt, kan du kontrollere status for din licens på et lokalt DPS-Kontor. DPS giver en liste over placeringer på sin hjemmeside, søgbar efter postnummer, by eller amt.