Le Département de la Sécurité publique du Texas vous propose diverses façons de rechercher le statut de votre permis de conduire. Vous pouvez vous arrêter à un bureau local, téléphoner à votre demande ou vérifier en ligne depuis votre ordinateur personnel. Une variété d’informations sont disponibles, du moment où votre nouvelle licence a été envoyée par la poste aux frais requis pour renouveler ou rétablir votre licence.
Outil d’admissibilité
Le Texas a mis en place une base de données d’admissibilité en ligne sur le site Web du Ministère de la Sécurité publique. Pour y accéder, vous devez fournir les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de permis de conduire et votre date de naissance au format MM / JJ / AA. Une variété de choses peuvent être vérifiées avec le système en ligne. Par exemple, si votre licence a été suspendue, vous pouvez vous connecter au système et savoir si vous êtes éligible pour la rétablir. Le système divulguera toutes les exigences de rétablissement, telles que les documents de conformité que vous devez soumettre avec les frais de rétablissement.
Mise à jour de la livraison des licences
Le Département de la Sécurité publique du Texas fournit également un autre outil en ligne. Si vous avez récemment demandé, renouvelé ou modifié des informations sur votre permis de conduire et que vous ne les avez pas encore reçues, vous pouvez vérifier son statut en ligne. Cliquez sur « Où est ma DL ou ma carte d’identité ? » lien situé au bas du site Web de DPS. Sur la page suivante, cliquez sur le lien « Vérifier l’état de votre permis de conduire ou de votre carte d’identité ». Entrez votre numéro de licence à huit chiffres et votre date de naissance au format MM / JJ / AA, puis appuyez sur le bouton « Rechercher » pour obtenir les dernières informations sur votre licence.
Communication par courriel
Si aucune information sur la licence n’est disponible en ligne ou si vous avez des questions au sujet de l’information fournie, vous pouvez communiquer avec le Ministère de la Sécurité publique par courriel. DPS fournit un formulaire de soumission sur son site Web, il n’est donc pas nécessaire d’envoyer un e-mail directement depuis votre compte de messagerie. Indiquez votre nom, votre numéro de permis de conduire, votre date de naissance, votre adresse physique et électronique et votre numéro de téléphone. Dans le champ « Question « , décrivez les informations que vous recherchez. Soyez aussi précis que possible. DPS répondra par courriel dans un délai de quatre à cinq jours ouvrables.
Demandes téléphoniques et en personne
Vous pouvez également vérifier l’état de votre permis en parlant à un représentant du service à la clientèle du Ministère de la Sécurité publique. Cela peut être fait par téléphone en appelant le (512) 424-2600. Les représentants sont disponibles en semaine entre 7 h et 18 h. Cependant, le DPS indique que les appels effectués entre 7 h et 8 h et 17 h et 18 h sont généralement traités le plus rapidement, le vendredi étant le meilleur jour de la semaine pour appeler. Si vous préférez parler à un représentant en face à face, vous pouvez vérifier l’état de votre licence dans un bureau DPS local. DPS fournit une liste d’emplacements sur son site Web, consultable par code postal, ville ou comté.