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Die Credit Union ist von Montag bis Freitag von 8:30 am – 5:30 pm geöffnet. Sehen Sie sich unseren Kalender für bestimmte Feiertage an.

Self-Services

Abrufen von Kontoständen und/oder Transaktionsinformationen über einen der folgenden Self-Services:

Mitgliederzugriff
Melden Sie sich bei Ihren bestehenden Online-Diensten an oder melden Sie sich noch heute für den Mitgliederzugriff an.

Mobiler Zugriff
Melden Sie sich auf einem mobilen Gerät über unsere mobile Website bei Ihren vorhandenen Onlinediensten an.

Mobile App
Laden Sie unsere mobile App herunter und verwalten Sie Ihre vorhandenen Online-Dienste jederzeit und überall von Ihrer Handfläche aus.

ASK SECU
Mit ASK SECU können Sie rund um die Uhr von jedem Ort auf dem amerikanischen Festland aus auf Ihre Konten zugreifen.
Anruf (800) ASK-SECU oder (919) 839-5400.

Senden Sie uns eine sichere Nachricht

Senden Sie uns eine sichere Nachricht über Ihr Mitgliedskonto.

Senden Sie uns eine nicht sichere E-Mail

Bitte geben Sie aus Sicherheitsgründen keine Kontonummer (n) und / oder Sozialversicherungsnummer (n) an, wenn Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: [email protected].

Geldautomat/Visa® Debitkarte oder Visa Kreditkarte

Hinweis: Anrufe mit der Kreditgenossenschaft können aufgezeichnet werden.
Bei internationalen Anrufern kann die Nummer gewählt werden, indem zuerst die Landesvorwahl eingegeben wird.

Credit Report Dispute Notice

Wenn Sie einen Artikel bestreiten möchten, der von der Credit Union in Ihrer Kreditauskunft gemeldet wurde, können Sie eine schriftliche Anfrage an die unten angegebene Adresse senden:
State Employees ‚Credit Union
Z. B.: Kreditauskunft
Postfach 25279
Raleigh, NC 27611
Hinweis: Geben Sie in Ihrem Brief Ihren Namen und die Kontonummer zusammen mit den spezifischen Informationen darüber wird gestritten.

Fehlermeldung / Anforderung von Informationen zu Hypothekendarlehen

Wenn Sie einen Fehler geltend machen oder Informationen zur Bedienung Ihres Hypothekendarlehens anfordern möchten, senden Sie eine schriftliche Anfrage an die unten angegebene Adresse:

State Employees ‚Credit Union
Attn: Loan Servicing
PO: 25279
Raleigh, NC 27611
Hinweis: Geben Sie in Ihrem Brief Ihren Namen und die Kontonummer an zusammen mit dem Fehler, von dem Sie glauben, dass er aufgetreten ist, oder den Informationen, die Sie anfordern.

Gehörlose oder Hörgeschädigte

Wählen Sie 711, um 24 Stunden am Tag eine Verbindung zu einem Relaisbetreiber herzustellen. Dieser Service kann nicht für Überweisungsanfragen verwendet werden.

SECU Versicherungsvertreter

Öffnungszeiten: Mo – Fr 8:00 am – 5:30 pm (Ost)

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Kontaktinformationen zu Schadensfällen.

Kontoüberprüfung

Händler können diesen Telefondienst verwenden, um zu überprüfen, ob Kontonummern für SECU-Mitglieder gültig sind.
(800)732-8243 oder (919) 839-5434

Medienkontakt

Kontaktieren Sie Leigh Brady unter (888) 478-4648 / (919) 327-8869
E-Mail: [email protected]

Überprüfung der Anzahlung (VOD) Anfordern

Erfahren Sie mehr über unsere Gebührenordnung
Hinweis: Aus Sicherheitsgründen akzeptieren wir KEINE E-Mail-Anfragen. Die VOD-Gebühr wird vom primären Girokonto abgebucht oder ein an SECU zahlbarer Scheck muss vor der Bearbeitung der Anfrage eingegangen sein.

Vorschläge

Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie Möglichkeiten vorschlagen möchten, wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Niederlassung oder senden Sie Ihre Vorschläge per E-Mail an [email protected] .

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Wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, teilen Sie uns dies bitte mit. Um ein Anliegen anzusprechen oder eine Beschwerde einzureichen, bitten wir Sie, sich an das Management Ihrer lokalen Niederlassung zu wenden. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Management in Ihrer lokalen Niederlassung Ihr Anliegen nicht ordnungsgemäß behandelt hat, benachrichtigen Sie bitte unsere Unternehmensbüros unter [email protected] .
Hinweis: Bitte geben Sie aus Sicherheitsgründen keine Kontonummer (n) oder Sozialversicherungsnummer (n) in Ihre E-Mail-Nachricht ein.
Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass SECU Ihre Bedenken nicht angemessen berücksichtigt hat, können Sie sich an die North Carolina Credit Union Division oder das Consumer Financial Protection Bureau wenden, um eine Beschwerde einzureichen.