LifeLock Review

LifeLock-Funktionen

Überwachung und Warnungen

Mit der höchsten Abonnementoption von LifeLock hat das Unternehmen unsere Identitäten sorgfältig überwacht, unser Kredit mit allen drei Büros, und unsere Finanzkonten, einschließlich Banken und Investitionen.

Identitätsüberwachung

LifeLock achtete auf Identitäten, indem es alle folgenden Punkte auf die Verwendung unserer Namen oder Sozialversicherungsnummern überwachte:

• USPS-Adressänderungen
• Kriminalregister
• Gerichtsakten
• Sexualstraftäterregister
• Dunkler Webinhalt
• Benachrichtigungen über Datenverletzungen

Wenn Änderungen aufgetreten sind, haben sie uns benachrichtigt.

Wenn wir eines möglichen Identitätsdiebstahls verdächtig wurden, konnten wir mit der Identitätssperre von LifeLock unsere TransUnion-Kreditdatei mit einem einzigen Klick sperren. Als proaktive Maßnahme hat uns das Datenschutzmonitor-Tool von LifeLock dabei geholfen, die öffentliche Exposition gegenüber unseren persönlichen Daten zu reduzieren.

Kreditüberwachung

Mit unserem Ultimate Plus-Abonnement hat LifeLock uns Kreditüberwachung und Jahresberichte aller drei Büros zur Verfügung gestellt. Zusätzlich erhielten wir monatliche Kredit-Score-Updates von einem Kreditbüro.

Finanzüberwachung

Am wichtigsten ist, wenn jemand unsere Identitäten gestohlen hätte, hätte LifeLock uns Verluste von bis zu 1 Million US-Dollar erstattet, was in der Identitätsüberwachungsbranche Standard ist. Während einige andere Identitätsüberwachungsanwendungen wie ID Watchdog alle Abonnenten für gestohlene Gelder in Höhe von bis zu 1 Million US-Dollar abdeckten, erstatten die untersten Pläne von LifeLock Abonnenten nur bis zu 25.000 US-Dollar.

LifeLock gab uns das Vertrauen, dass unser Geld durch die Überwachung aller unserer Bankkonten sicher war: Kredit, Scheck und Ersparnisse. Es hielt auch Ausschau nach Bankkontoübernahmen, Anwendungswarnungen und 401 (K) – oder Investitionsaktivitätswarnungen. Selbst als wir unsere Brieftasche verloren haben, war LifeLock da, um uns zu helfen, unsere Karten zu stornieren und zu ersetzen.

Benutzererfahrung

Um LifeLock einzurichten, haben wir ein Passwort erstellt und unsere grundlegenden Informationen eingegeben. Dann haben wir unsere Rechnungsinformationen eingegeben und für das Jahr bezahlt. Sobald wir den Kauf getätigt hatten, erschien das LifeLock-Dashboard auf unserem Bildschirm.

Online Armaturenbrett

Am Dashboard angekommen, wurden wir gefragt, ob wir weitere persönliche Informationen wie unsere:

• Versicherungsinformationen
• Bankkontonummern
• Führerscheinnummer
• Kreditkartennummern.

LifeLock Datenschutzüberwachungstool

Als nächstes haben wir den Abschnitt Datenschutzüberwachung überprüft. Dann zeigte uns LifeLock mit einem Klick auf eine Schaltfläche acht Stellen, an denen unsere persönlichen, identifizierbaren Informationen aufgeführt waren, und gab uns die Möglichkeit, sich abzumelden.

Sobald wir auf den blauen Button geklickt haben, wurden wir auf die Opt-Out-Seite einer Website eines Drittanbieters weitergeleitet. Also wirklich, es war etwas, was wir kostenlos hätten tun können, aber LifeLock hat den Prozess sicherlich einfacher gemacht. Alles in allem fanden wir LifeLock einfach auf unserem Computer zu verwenden.

Die LifeLock-App

Bei den Apps von LifeLock wurde es etwas verwirrend. LifeLock Norton360 Benutzer sollen die LifeLock für Norton360 App verwenden. Leute wie wir, die LifeLock selbst ausgewählt haben, verwenden eine App namens LifeLock ID Theft Protection. Wir konnten uns zunächst nicht bei beiden Apps anmelden.

Später erfuhren wir, dass wir unten auf „Norton Sign In“ klicken mussten, um unseren Benutzernamen und unser Passwort für LifeLock einzugeben. Das war alles super verwirrend, aber sobald wir in die App kamen, war es einfach zu navigieren.

In der App erhielten wir Benachrichtigungen, griffen unterwegs auf unsere Kredit-Scores und Berichte zu, verfolgten unsere finanziellen Aktivitäten und vieles mehr.

LifeLock-Abonnementoptionen

LifeLock gab uns viele jährliche Abonnementoptionen. Wir könnten LifeLock entweder alleine kaufen oder mit Norton 360 koppeln, das hauptsächlich zusätzliche Gerätesicherheitsvorteile wie VPNs und sicheren Cloud-Speicher bietet.

Abhängig von unserem Plan hätten wir zwischen 8,99 und 34,99 US-Dollar pro Monat zahlen können. Wir waren jedoch enttäuscht, dass alle Gebühren nach dem ersten Jahr gestiegen sind. Mit jedem Plan erhalten Sie bis zu 1 Million US-Dollar Deckung für Anwälte und Experten, wenn Ihre Identität gestohlen wird. Allerdings decken nur die teuersten Pläne bis zu 1 Million US-Dollar für die Erstattung verlorener Gelder ab.

Egal für welchen Plan wir uns entschieden haben, wir wurden über Änderungen an unserem Guthaben, Dark Web-Erwähnungen oder wenn unsere Daten in einen Verstoß verwickelt waren, informiert.

Gerätesicherheitsvorteile

Um diesen Service auszuprobieren, melden Sie sich für die 30-Tage-Testversion von LifeLock im Advantage- oder Ultimate Plus-Plan an. Jede Mitgliedschaft kam auch mit einer 60-tägigen Geld-zurück-Garantie.

Vorteile des Schutzes vor Identitätsdiebstahl

Wenn wir Norton360 zusammen mit LifeLock kaufen, haben wir eine Vielzahl von Gerätesicherheitsvorteilen wie sicheren Cloud-Speicher.

LifeLock Kunden Unterstützung

LifeLock war das einzige Identitätsüberwachungsunternehmen, das 24 / 7-Support über Telefon und Live-Chat anbot.

LifeLock Datenschutz

LifeLock bot die ganze Enchilada, wenn es um Identitätsüberwachung ging. Unsere Website-Recherchen von Drittanbietern über das Unternehmen brachten jedoch besorgniserregende Ergebnisse.

Im Jahr 2010 stieß LifeLock auf einige Probleme mit der Federal Trade Commission (FTC) in Bezug auf den mangelnden Schutz der Kundendaten und musste 11 Millionen US-Dollar zahlen. Erschwerend kam hinzu, dass LifeLock 2015 100 Millionen US-Dollar an seine Kunden zahlen musste, weil sie gegen ihren 2010 Erlass verstoßen hatten, falsche Werbung zu stoppen und ein „umfassendes Sicherheitsprogramm“ zum Schutz der Kundendaten einzurichten.

Offensichtlich ist LifeLock nicht das vertrauenswürdigste Unternehmen der Welt. Natürlich wollten wir herausfinden, welche persönlichen Daten LifeLock gespeichert hat, also haben wir uns deren Datenschutzerklärung angesehen.

LifeLock speichert:

• Mitgliedschafts- und Abonnementinformationen wie unsere Namen, E-Mail-Adressen usw.
• Daten aus Cookies, einschließlich Verwaltungs-, Bereitstellungs-, Sicherheits-, Nutzungs- und Präferenzdaten
• Daten von Drittanbietern, hauptsächlich für Bedrohungsinformationen
• Diagnoseinformationen über ihre Website und App

Ob Sie es glauben oder nicht, dies war eine der wichtigsten die strengeren Richtlinien, die wir von einem Identitätsüberwachungsdienst gesehen hatten. Da LifeLock in den USA ansässig ist, das U.Die Regierung, die Teil mehrerer internationaler Überwachungsallianzen ist, könnte sie gesetzlich zwingen, Kundendaten zu übergeben, daher gefiel es uns, dass das Unternehmen nicht viel herumhält.

Außerdem bietet LifeLock Zwei- und Multi-Faktor-Authentifizierung für seine Konten, was bedeutet, dass wir entweder einen Passcode oder biometrische Daten wie unsere Fingerabdrücke eingeben mussten, um uns anzumelden. Während das Unternehmen angeblich Kundendaten schützte und eine minimale Menge aufbewahrte, hatten wir aufgrund seiner früheren Gesetzesverstöße immer noch Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes.

Rekapitulieren

Angesichts der früheren Probleme von LifeLock mit falscher Werbung und Kundendaten sind sie nicht unsere erste Wahl für Identitätsüberwachungssoftware. Auf der anderen Seite schätzen wir den robusten Funktionsumfang und dachten, LifeLock könnte für jeden gut sein, der darauf vertraut, dass sich das Unternehmen seit seiner letzten FTC-Siedlung im Jahr 2015 verändert hat.

Alles in allem ist LifeLock eine erschwingliche und benutzerfreundliche Option zum Schutz Ihrer Identität, Ihres Kredits und Ihrer Finanzen. Um mehr über andere Optionen zu erfahren, lesen Sie unsere Bewertung der besten Identitätsdiebstahlschutzdienste.