Las pequeñas empresas tienen mucho en lo que centrarse, sin el presupuesto y los recursos de una empresa mediana o empresarial. Las decisiones que toman en torno a las herramientas tecnológicas y los conjuntos de software a menudo son más importantes que una empresa más grande, porque necesitan herramientas que intrínsecamente facilitan la gestión de un negocio de calidad con menos.
No hay escasez de herramientas de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas, lo cual es totalmente lógico: El marketing por correo electrónico sigue siendo una herramienta muy poderosa para las pequeñas empresas, en parte porque tienen más flexibilidad con su marca e imagen. Y es valioso en gran parte porque, si bien puede ser atractivo tener una página de Instagram genial en este momento, IG sigue siendo impulsado por un algoritmo; los correos electrónicos van directamente a la bandeja de entrada de un prospecto, lo que significa que una fórmula no está decidiendo quién ve tus mejores cosas.
El marketing por correo electrónico es un canal tremendo para construir relaciones. Pero con tantas opciones posibles para elegir, ¿cuál es la mejor herramienta de marketing por correo electrónico para su pequeña empresa?
- ¿Qué Características debo Buscar en una Herramienta de Marketing por Correo Electrónico?
- Arrastrar & Drop Builder
- Herramientas de administración
- Herramientas de entregabilidad
- Creación de listas
- Segmentación de listas
- Automatización
- Pruebas A / B
- Informes
- 9 Herramientas de Email Marketing para Evaluar
- Benchmark
- Constant Contact
- Mailchimp
- BenchmarkONE
- ConvertKit
- AWeber
- Substack
- GetResponse
- Drip
- El resultado final
¿Qué Características debo Buscar en una Herramienta de Marketing por Correo Electrónico?
Las plataformas de marketing por correo electrónico de hoy en día hacen más que solo enviar correo electrónico a su lista. Hay muchas características y capacidades que querrá considerar y evaluar antes de elegir la mejor herramienta de marketing por correo electrónico para su pequeña empresa.
Arrastrar & Drop Builder
Crear correos electrónicos HTML llamativos es esencial para que las pequeñas empresas lean boletines y promociones en la bandeja de entrada. Estos correos electrónicos incluyen elementos fuera del texto plano simple, incluidas imágenes, colores, diferentes estilos de fuente y más. La parte complicada es que los clientes de correo electrónico (bandejas de entrada como Outlook, Gmail, Yahoo, iPhone mobile y la multitud de otros) no siguen las mismas reglas cuando se trata de mostrar correos electrónicos HTML.
Un generador de correo electrónico arrastrar & soltar es esencial para las pequeñas empresas que desean enviar correos electrónicos bien diseñados que se vean geniales en cualquier cliente de correo electrónico. Arrastrar & los creadores de correo electrónico drop hacen una doble tarea para las pequeñas empresas. Hacen que sea súper sencillo crear diseños de correo electrónico, agregar texto y extraer imágenes, sin necesidad de conocer ningún código HTML. Y, están diseñados para renderizar su correo electrónico HTML sin problemas en la mayoría de los clientes de correo electrónico.
Mientras está haciendo una prueba de una herramienta de correo electrónico, pase un poco de tiempo en su generador de arrastrar y soltar para evaluar la facilidad de uso. También es posible que desee probar algunos envíos de prueba a los clientes de correo electrónico a los que más envía y asegurarse de obtener los resultados que espera.
Herramientas de administración
Incluso las pequeñas empresas se pueden organizar de formas complejas, y su herramienta de marketing por correo electrónico debería ayudarlo a trabajar de manera eficiente.
Es posible que necesite la capacidad de crear subcuentas si desea tratar los canales de comunicación de manera diferente en diferentes departamentos. Las pequeñas empresas que tienen clientes, como entrenadores de negocios, consultores y agencias de marketing, pueden requerir una forma de compartir plantillas de correo electrónico entre las cuentas de los clientes.
A medida que crecen tus esfuerzos de marketing por correo electrónico, también crecen tus listas de contactos. Como todo el mundo sabe, hay dinero en sus listas, y no desea que un cliente o empleado deshonesto se vaya con sus datos propietarios. Si la seguridad es un concierto para su pequeña empresa, querrá evaluar sus opciones para proteger sus listas.
Herramientas de entregabilidad
La pura verdad del marketing por correo electrónico hoy en día es que no todos los correos electrónicos llegarán a la bandeja de entrada. Sin embargo, hay pasos que puede tomar para proteger su reputación de remitente y asegurarse de que está entregando tantos correos electrónicos como sea posible.
Al comparar las plataformas, tome nota de la ayuda de entregabilidad que proporcionan. La verificación de correo electrónico, los comprobadores de spam, la IP de etiqueta blanca y la autenticación DKIM pueden darle a su empresa un impulso en la batalla por la bandeja de entrada.
Creación de listas
Las pequeñas empresas pueden tener un alcance gigante a medida que aumentan su lista de correo electrónico. Las herramientas de creación de listas, como formularios en línea, encuestas y sondeos, pueden ayudarlo a captar una audiencia más amplia. A medida que pruebas nuevas plataformas de marketing por correo electrónico, echa un vistazo a sus herramientas de creación de listas. Tienen formas? ¿Se integrarán sin problemas con su sitio web? Comprenda si necesitará un recurso técnico o no para aprovechar las herramientas de creación de listas que ofrece una plataforma de marketing por correo electrónico.
Segmentación de listas
Como una práctica recomendada de marketing por correo electrónico, desea enviar el mensaje más relevante a todos los miembros de su lista. Ahí es donde entra la segmentación. La bandeja de entrada de su cliente es un lugar competitivo al que puede llegar, y enviar un mensaje genérico a toda su lista rara vez es una receta para llamar la atención.
Extraer una lista de contactos que abrieron un determinado correo electrónico o hicieron clic en un enlace específico puede ayudar a las pequeñas empresas a refinar su mensaje y mejorar la interacción con sus contactos. Al comparar las herramientas de correo electrónico, asegúrese de tener una manera fácil de cortar y dividir sus datos de contacto y obtener el mensaje correcto en las manos correctas con cada envío.
Automatización
Hablando de enviar el mensaje correcto en el momento adecuado, la automatización está ayudando a las pequeñas empresas a escalar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. La automatización del correo electrónico puede ayudarte a enviar correos electrónicos individuales a una gran lista de contactos.
Una automatización de correo electrónico es una serie de activadores y acciones que se activan automáticamente. Los disparadores pueden ser señales como que un contacto se agregue a una lista, abra un correo electrónico o haga clic en un enlace. Mientras tanto, las acciones pueden ser pasos como enviar un correo electrónico específico o eliminar un contacto de una lista. Incluso unos pocos disparadores y acciones juntos pueden crear flujos de trabajo potentes para pequeñas empresas.
Por ejemplo, una automatización puede enviar una oferta especial a un contacto que rellene un formulario de oferta. Las automatizaciones más complejas pueden incluir el envío de un correo electrónico de recordatorio a un contacto que ha puesto un artículo en su carrito de compras, pero aún no lo ha comprado.
Las automatizaciones pueden variar de una plataforma a otra, así que conoce el alcance de las acciones y disparadores de automatización antes de tomar la decisión final.
Pruebas A / B
El comportamiento de compra digital está cambiando todo el tiempo. Una línea de asunto que puede haberse notado hace un año puede sentirse obsoleta hoy en día. Probar las líneas de asunto y la copia del correo electrónico puede diferenciar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico del paquete.
Las funciones de prueba A / B pueden ser simples o complejas. Definitivamente, es una característica que puede ayudarte a mejorar el engagement, siempre y cuando sea fácil de usar para tu negocio.
Informes
Medir el éxito del marketing por correo electrónico es simple con buenas herramientas de informes. Si hay métricas que desea rastrear que van más allá de los conceptos básicos de las tasas de apertura y clics, asegúrese de que puede obtener los datos que necesita con su herramienta de marketing por correo electrónico.
9 Herramientas de Email Marketing para Evaluar
¿Listo para encontrar la plataforma de email marketing adecuada al precio adecuado para su pequeña empresa? Aquí hay una lista de las mejores herramientas de marketing por correo electrónico que sirven a los clientes de pequeñas empresas hoy en día.
Benchmark
No solo es la suite de email marketing de Benchmark increíblemente poderosa, sino que también es gratuita. Si bien la mayoría de las herramientas ofrecen pruebas gratuitas o funciones muy limitadas en sus planes freemium, Benchmark le brinda (casi) todas las campanas y silbatos de sus planes de pago. Junto con su generador de arrastrar y soltar ridículamente simple, automatizaciones ligeras y herramientas de informes, también ofrecen funciones más avanzadas como seguimiento de Google Analytics, mapas de calor e integración con redes sociales, ¡todo gratis! Para las pymes, la herramienta de email de Benchmark es el lugar perfecto para comenzar y la herramienta perfecta para crecer junto a su negocio.
Imagen cortesía de Constant Contact
Constant Contact
Constant Contact está creciendo rápidamente entre la lista completa de herramientas de marketing por correo electrónico. Muchas plataformas de marketing por correo electrónico ofrecen automatización, pruebas A / B, encuestas y similares; Constant Contact tiene todo eso. La plataforma también cuenta con formularios intuitivos – para facilitar la creación de una lista, y ofrece capacitaciones en línea y seminarios web con un nivel de soporte generalmente alto (chat en vivo, correo electrónico, teléfono y más). En cuanto a los precios, tienen una prueba gratuita de 60 días (no se requiere tarjeta de crédito). Después de eso, su precio comienza en $20/mes.
Mailchimp
¿Qué propietario de una pequeña empresa no ha oído hablar de Mailchimp? Conocidos desde hace mucho tiempo como una de las mejores herramientas de correo electrónico del mercado, recientemente han ampliado su plataforma para ser más una solución todo en uno. Una de sus ventajas para las pequeñas empresas es su estructura de precios; puede comenzar en un nivel gratuito (0 0 por mes) o pasar a Essentials (A/B, marca personalizada y más soporte) o Estándar (series de automatización, anuncios de retargeting) hasta Premium (pruebas multivariantes, automatización avanzada, soporte telefónico). Sean cuales sean las necesidades de su negocio y dondequiera que esté operando actualmente, tienen un plan para usted.
BenchmarkONE
BenchmarkONE fue diseñada específicamente para las pequeñas empresas en mente. La suite general de marketing por correo electrónico incluye un generador intuitivo de arrastrar y soltar, plantillas de correo electrónico prediseñadas profesionalmente y, con un CRM incluido en una plataforma, ofrecen la capacidad de construir su lista de correo electrónico como un jefe con formularios y automatizaciones receptivas. El precio principal de BenchmarkONE es de 7 79 / mes (aunque puede elegir un paquete Lite más pequeño a 3 39 / mes). El paquete Principal le ofrece cinco usuarios, 500 contactos (aunque puede obtener más con un precio mayor) y 2,500 envíos de correo electrónico.
Imagen cortesía de ConvertKit
ConvertKit
ConvertKit es un gran servicio si la columna vertebral de su negocio es el blogging; es ideal para bloggers y creadores profesionales. Sus planes de precios se basan en los suscriptores, pero hasta 3,000 suscriptores cuesta solo 4 49 / mes. Con sus simples formularios de registro, ConvertKit le permite enviar fácilmente ofertas e incentivos atractivos. También viene con respondedores automáticos fáciles de administrar que le permiten enviar correos electrónicos por goteo.
Imagen cortesía de AWeber
AWeber
AWeber es una de las herramientas de marketing por correo electrónico con más antigüedad para pequeñas empresas, y una de las mayores ventajas de su plataforma es que obtiene acceso de experto independientemente del paquete de pago en el que se encuentre. También tienen un blog sólido para aquellos que recién comienzan con el marketing por correo electrónico, y ofrecen ideas sobre campañas de correo electrónico prediseñadas y más, lo que permite a los principiantes en marketing por correo electrónico tener un punto de partida sólido.
Imagen cortesía de Substack
Substack
Substack es un nuevo lugar en este espacio; tendría que trabajar hasta el núcleo de sus ofertas. Pero, después de crear una lista, hacen que sea muy fácil publicar y monetizar esa lista en función de su número de suscriptores. Si eres una empresa basada en el contenido o en la visión y puedes enviar correos electrónicos hermosos, puedes ganar dinero directamente de tu lista. En la mayoría del marketing por correo electrónico, habrá Llamadas a la Acción, pero gran parte de los ingresos provienen de la construcción de relaciones definitiva. Con Subestack, los planes de pago permiten que los ingresos provengan directamente de los suscriptores de correo electrónico. Es un modelo diferente, pero vale la pena explorarlo — pero debes comenzar por construir la lista y la confianza de la lista en tus ofertas.
GetResponse
GetResponse viene con hermosos formularios responsivos, páginas de destino, pruebas A/B, seguimiento y respuestas automáticas. Al igual que muchas de las otras herramientas de esta lista, se integran con una variedad de herramientas de terceros como OptinMonster, SalesForce, Google Docs, ZenDesk, etc. Su plan básico comienza en $15/mes para 1,000 suscriptores.
Imagen cortesía de Drip
Drip
Drip es ideal para tiendas de comercio electrónico, en parte porque su automatización inteligente de comercio electrónico es de alto nivel pero también intuitiva para que los nuevos usuarios naveguen. Su plan básico es de solo 4 49 / mes para 2,500 usuarios con envíos de correo electrónico ilimitados y soporte 24/7. Algunos de sus clientes más grandes incluyen LiveNation y Trivago.
El resultado final
La mayoría de estas herramientas de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas le darán el mismo conjunto de funciones básicas (y avanzadas), que incluyen creación de listas, pruebas A/B, automatización inteligente, segmentación y una amplia gama de plantillas. Algunos serán mejores que otros en términos del conjunto de características de las ofertas; lo que realmente distingue a la mayoría de estas herramientas de marketing por correo electrónico es su nivel de soporte. Pregunte a sus colegas anteriores qué pensaban de las diferentes plataformas; publique en LinkedIn y otras plataformas para determinar. Tu herramienta de email marketing no será perfecta; surgirán cosas que necesitan arreglo. El apoyo es crucial! Pero no te asustes por la potencial sobrecarga de opciones de todas estas herramientas de email marketing. Necesitas email marketing para construir relaciones, vender y crecer. Investiga y encontrarás la mejor opción para ti.