FAQ

despre casele de invitație
chirie,plăți, & Taxe
Leasing & cerințe de calificare
asigurare rezidentă
case inteligente
asociați, Ocuparea Forței de muncă, agenți, & furnizori

despre casele de invitație

ce este casele de invitație?
cu aproximativ 80.000 de case de închiriere deținute la nivel național, Invitation Homes este liderul Americii în industria de închiriere de locuințe unifamiliale. Servim 17 dintre cele mai populare zone de metrou din țară, cu o selecție largă de case cu 3, 4 și 5 dormitoare, într-o varietate de cartiere grozave în care doriți să locuiți. Toate casele noastre de închiriat sunt gestionate profesional și sunt susținute de puterea și stabilitatea celei mai importante companii de închiriere de case din țară. Invitation Homes este principalul proprietar și manager al Americii de case unifamiliale frumos renovate de Închiriat.

unde se află casele voastre?
casele noastre sunt situate într-o varietate de cartiere dorite din 17 dintre cele mai populare orașe ale țării. Avem case în cartiere școlare mari, aproape de hub-uri comerciale și de transport. Avem case de închiriat în comunități cu facilități precum parcuri, piscine, trasee de mers pe jos și ciclism. Aproape oriunde vrei să trăiești, Invitation Homes are o casă frumos renovată de Închiriat. Caută-ți casa perfectă >>

care sunt avantajele închirierii cu case de invitație?
fiecare casă de invitație este deținută direct de companie, frumos renovată cu materiale de calitate și manoperă atentă și trece o inspecție de asigurare a calității în mai multe puncte înainte de a vă muta. Fiecare casa este apoi profesional gestionate și deservite de personalul nostru local de profesioniști instruiți și contractori autorizați. Toate acestea sunt susținute de puterea și stabilitatea liderului țării în casele unifamiliale de Închiriat, oferindu-vă casa pe care o doriți și liniștea sufletească pe care o meritați.

care este cel mai bun mod de a obține un răspuns pe social Media?
suntem aici pentru a ajuta. În primul rând, sunteți invitați să ne contactați. Pentru cel mai rapid răspuns pe rețelele de socializare (Facebook, Instagram, Twitter și LinkedIn), vă rugăm să ne trimiteți un mesaj privat, inclusiv numele, adresa și natura problemei dvs. Un mesaj direct ne permite să discutăm situația dvs. individuală și permite o rezolvare mai rapidă.

comentariile și utilizatorii Social media vor fi moderate. Comentariile pot fi ascunse, șterse sau interzise, dacă se întâmplă următoarele:

• postări care conțin conținut care poate fi considerat în mod rezonabil ofensator, perturbator, defăimător, inflamator, derogatoriu pentru rezidenți și adepți sau profan.
• Spam sau comportament de postare asemănător spamului (adică promovarea linkurilor fără legătură, a altor companii, a altor pagini sau grupuri, postarea de mai multe ori etc.)

chirie, plăți, & Taxe

cum aplic pentru a închiria o casă?
simplu și convenabil, procesul de cerere de închiriere online a caselor de invitație poate fi finalizat în mai puțin de 10 minute. Completați cererea online selectând o casă de închiriat și făcând clic pe ” Aplicați.”Puteți citi cerințele noastre de calificare și chiar puteți salva aplicația pentru a finaliza mai târziu. Vă rugăm să rețineți că taxa de înscriere nu este rambursabilă.

îmi pot plăti chiria în numerar sau personal?
da, poți. Puteți plăti chiria în numerar la locațiile participante Walk-in Payment Services (WIPS). Consultați Ghidul privind serviciile de plată Walk-In (WIPS) >>

îmi pot plăti chiria online?
da, poți. Este ușor, convenabil și disponibil 24/7. Portalul de servicii rezidente al site-ului nostru web vă permite să plătiți chirie, să solicitați întreținere și să vă vizualizați contul oricând și de oriunde. Accesați portalul dvs. rezident>>

Leasing & cerințe de calificare

sunt casele renovate înainte de a mă muta?
da, fiecare casă deținută de case de invitație este renovată și reîmprospătată de personalul nostru profesionist și de contractorii autorizați locali. Veți găsi renovări, cum ar fi vopsea nouă, podele, blaturi, hardware, iluminat, corpuri de baie și multe altele. Folosim doar materiale de calitate de către unele dintre mărcile de top din America. Contractorii licențiați instalează toate aceste produse cu o manoperă atentă și fiecare casă trece inspecția noastră de asigurare a calității înainte de a vă muta.

Cum găsesc o casă în care vreau să trăiesc?
ne face mai ușor de a găsi o casă frumoasă invitație de Închiriat. Puteți utiliza site-ul nostru convenabil pentru a căuta după locație, cartier, dimensiune și preț. De asemenea, puteți contacta biroul nostru local prin e-mail sau telefon și vă puteți conecta direct cu un agent pentru a vizualiza o casă. Informațiile pentru orașul sau zona în care doriți să locuiți sunt disponibile pe pagina de contact de pe site-ul nostru.

cât de important este creditul meu pentru aplicație?
creditul dvs. este unul dintre mai mulți factori utilizați în cererea dvs. Procesul nostru de aplicare ia în considerare, de asemenea, veniturile, ocuparea forței de muncă, Istoricul închirierii și istoricul. Vizualizați cerințele de calificare a închirierii>>

există o cerință de venit sau orice alte cerințe de aplicat?
da, solicitanții ar trebui să revizuiască cerințele de calificare pentru mai multe informații privind veniturile, Istoricul închirierii, istoricul penal, ocuparea, asigurarea, animalele de companie și documentația privind veniturile. Vizualizați cerințele de calificare a închirierii>>

permiteți animale de companie?
Da, Ne place animalele de companie! Și animalele de companie vă vor iubi noua invitație acasă, curte și cartier. Toate animalele de companie sunt supuse aprobării. Citiți mai multe despre casele noastre prietenoase cu animalele de companie în cerințele noastre de calificare>>

cât de repede mă pot muta?
agentul dvs. de închiriere a caselor de invitație vă va ghida prin întregul proces de mutare. Odată ce cererea dvs. este aprobată, depozitul de închiriere și fondurile sunt primite, iar casa este gata, Vă vom primi imediat.

cum îmi plătesc depozitul și taxele de mutare?
depozitele (de exemplu, depozitele de garanție și pet) și sumele de transfer (de exemplu, chiria și taxa HOA) necesită două (2) forme de plată certificate separate. Citiți documentul de plată pentru mutare >>

oferiți servicii pentru clienți pentru casa mea?
da, fiecare casă este gestionată profesional și deservită de personalul nostru local de case de invitație. Serviciul complet pentru clienți este disponibil online prin portalul nostru de servicii rezidente sau prin telefon. Pentru a găsi numărul de telefon sau adresa de e-mail în orașul dvs. local, consultați pagina noastră de contact.

asigurare rezidentă

care sunt cerințele de asigurare pentru casele de invitație?
polița de asigurare de răspundere civilă a unui client activ într-o sumă minimă de 100.000 USD, cu o asigurare suplimentară de 10.000 USD în asigurarea de răspundere pentru mușcături de câine (dacă este cazul) în conformitate cu contractul de închiriere. Este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că aveți o poliță de asigurare activă pentru chiriași pe întreaga durată a contractului de închiriere și să notificați casele de invitație cu privire la orice modificare a termenilor/condițiilor politicii. Pentru mai multe informații cu privire la cerințele de asigurare și ResidentShield (furnizorul nostru preferat), vă rugăm să vizitați pagina de asigurare rezident. E-mail dovada de asigurare ca un PDF la .

casele de invitație au un furnizor de asigurări preferat?
Da. ResidentShield este furnizorul nostru preferat pentru asigurarea chiriașilor. Puteți contacta cu ușurință ResidentShield la (800) 566-1186 sau vizitați site-ul lor la ResidentShield.com/InvitationHomes. dacă alegeți acoperirea cu ResidentShield:

• veți fi „pre-aprobat” de către ResidentShield ca rezident actual sau viitor și
• nu va trebui să trimiteți „dovada asigurării”.”Toate politicile ResidentShield sunt încărcate automat în sistemul nostru de urmărire a conformității în momentul achiziției.

care sunt restricțiile de rasă de câini ale caselor de invitație?
rasele de câini restricționate includ: American Pit Bull Terriers, Rottweilers, Staffordshire Terriers și orice câine care are un procent sau un amestec din oricare dintre aceste rase. Nu sunt permise canini, alții decât câinii domestici, cum ar fi lupii, coioții, Dingo-urile, șacalii etc., împreună cu orice hibrizi canini sau lupi. De exemplu, nu este permis un amestec Husky Wolf sau Timber Wolf.

pot selecta orice operator de asigurare?
da, în timp ce vă sugerăm ResidentShield în beneficiul dvs., puteți selecta transportatorul de asigurare la alegere și puteți trimite pagina declarației echipei de conformitate la . O „pagină Dec” include de obicei următoarele informații:

• numele asiguratului (numele rezidentului)
• adresa Asiguratului (inclusiv numărul unității, dacă este cazul)
• numele și informațiile de contact
• termenul poliței (datele de acoperire)
• limita de răspundere egală sau mai mare de 100.000 $
• partea interesată: case de invitație, Inc., Cutie poștală 3687, Coppell, TX 75019

trebuie să furnizez dovada asigurării caselor de invitație?
depinde dacă achiziționați sau nu asigurare de la ResidentShield.

• Da: Dacă achiziționați o asigurare de la un transportator de asigurări terță parte, trebuie să trimiteți dovada asigurării . O copie de curtoazie („cc”) ar trebui, de asemenea, să fie furnizată agentului de Leasing (pentru noi mutări) sau coordonatorului de reînnoire (pentru reînnoiri).
• nu: dacă achiziționați o asigurare de la ResidentShield, nu trebuie să trimiteți nicio „dovadă a asigurării”. Toate politicile ResidentShield sunt încărcate automat în sistemul nostru de urmărire a conformității în momentul achiziției.

ce informații de politică trebuie trimise către ResidentShield?
trebuie să trimiteți pagina(paginile) declarației poliței de asigurare a chiriașilor. O „pagină Dec” conține de obicei următoarele informații:

• numele asiguratului(numele rezidentului)
• adresa Asiguratului (inclusiv numărul unității, dacă este cazul)
• numele și informațiile de contact
• termenul poliței (datele de acoperire)
• limita de răspundere egală sau mai mare de 100.000 USD
• partea interesată: Invitation Homes, Inc., Cutie poștală 3687, Coppell, TX 75019

cât de repede încarcă Yardi dovada asigurării în interfața de asigurare a chiriașilor Voyager?
documentele sunt încărcate în mod normal în termen de 48 de ore (două zile lucrătoare de la data primirii).

pot combina două polițe de asigurare de 50.000 USD pentru a satisface limita de poliță de 100.000 USD?
nu, casa dvs. trebuie să aibă cel puțin o limită de politică pentru chiriași care este egală cu 100.000 USD.

cum voi ști Invitation Homes a primit cu succes dovada mea de asigurare?
echipa noastră de conformitate vă va trimite un răspuns automat. Amintiți-vă că acest lucru înseamnă doar asigurarea a fost depusă; aceasta nu înseamnă prezentarea de asigurare este satisfăcătoare. E-mailul de răspuns automat va fi stilat după cum urmează:

de la:
la: numele rezidentului

Vă mulțumim că ați trimis asigurarea clientului.
vom răspunde numai dacă orice informație din document este incorectă sau necesită actualizare. Întrebările privind politica și serviciile trimise în această căsuță poștală nu vor primi răspuns.

– echipa de conformitate ResidentShield

care este cel mai bun mod de a comunica cu ResidentShield?
ar trebui să trimiteți un e-mail cu orice întrebări cu privire la asigurarea rezidenților.

case inteligente

pot bloca și debloca ușa din față de la telefonul meu inteligent?
Da. Prin apăsarea unui buton, puteți bloca și debloca ușa
.

pot crea un cod de utilizator de pe telefonul meu inteligent?
Da. Puteți crea un cod de utilizator în orice moment de pe telefonul dvs. inteligent
.

voi putea adăuga un cod pentru prietenii mei și alți membri ai familiei
?
Da. Puteți crea un cod pentru oricine care are nevoie pentru a introduce
casa ta.

pot crea un cod personalizat, cum ar fi ziua mea de naștere?
nu, din motive de securitate, sistemul poate genera doar
coduri aleatorii.

pot crea coduri care durează doar câteva ore sau o zi?
Da. Când creați un cod, puteți selecta un interval de timp pentru ca codul
să funcționeze.

pot vedea activitatea din casa mea, cum ar fi atunci când oamenii intră
și ies?
Da. Puteți vedea toate activitățile din casa dvs. prin intermediul telefonului inteligent, tabletei,
sau al computerului.

pot schimba temperatura casei mele de pe dispozitivul meu mobil?
Da. Puteți personaliza setările pentru încălzire și aer condiționat și
face modificări în orice moment, prin intermediul dispozitivului mobil.

pot seta programele de temperatură, astfel încât atunci când plec la serviciu, temperatura se va schimba automat
?
Da. Programele de temperatură pot fi setate și modificate prin intermediul telefonului inteligent, tabletei sau computerului.

asociați, locuri de muncă, agenți, & furnizori

unde pot găsi o listă a locurilor de muncă actuale?
citiți mai multe despre aderarea la echipa Invitation Homes pe pagina de carieră.

am o proprietate închiriată pe care aș vrea să o vând. Pe cine contactez?
vă rugăm să trimiteți informațiile dvs. prin e-mail echipei noastre profesionale de achiziție la .

sunt un vânzător. Care este situația plății mele?
Vă mulțumim pentru a fi un partener furnizor cu case de invitație! Pentru a verifica starea plății dvs., vă rugăm să trimiteți un e-mail .

Cum verific plățile chiriei unui rezident?
pentru a verifica plățile chiriei unui rezident, trimiteți un formular în meniul derulant alte întrebări. Nu uitați să selectați o locație și subiectul de verificare a închirierii și să introduceți o adresă de domiciliu. Sau vă rugăm să sunați la numerele noastre de birou locale găsite la directorul nostru complet de birou.

interesat de parteneriatul cu case de invitație?
pentru a deveni furnizor cu case de invitație, vă rugăm să vizitați pagina contactați-ne pentru a trimite un formular din meniul derulant alte întrebări. Selectați o locație și noul subiect de furnizor adecvat și includeți informațiile dvs., inclusiv numele companiei, site-ul web și tipul de afacere.

Cum verific locurile de muncă pentru casele de invitație?
Invitation Homes utilizează serviciile „numărul de lucru” pentru a ajuta la toate cererile de verificare a ocupării forței de muncă. Puteți contacta acest serviciu sunând la 800-367-5690 sau vizitând https://www.theworknumber.com. Vă rugăm să folosiți codul angajatorului: 25381.

unde aflu mai multe informații despre investitori?
informațiile privind relațiile cu investitorii sunt furnizate la INVH.com.