kun olin taannoin ruokakaupan kassajonossa, edelläni ollut asiakas kehui kassatyöntekijää korvakoruistaan. Sen sijaan, että kassanhoitaja olisi sanonut ”kiitos”, hän vastasi: ”eivätkö he olekin söpöjä? Ne ovat myynnissä Targetissa hintaan 15,99 dollaria.”Toisin sanoen hän hylkäsi kohteliaisuuden ja tarjosi tietoja, jotka eivät olleet tarpeellisia.
tämä kassa ei ole tavaton. Monet meistä eivät osaa ottaa kohteliaisuutta vastaan. Joissakin tapauksissa loukkaamme tahattomasti sen antajaa.
miksi kohteliaisuuden vastaanottaminen tuntuu niin kiusalliselta, että se saa meidät kompastumaan sanoihimme, vähättelemään tai jopa hylkäämään sen? Ongelma voi olla siinä, että meitä opetetaan lapsesta asti olemaan nöyriä, ei ylimielisiä tai ylimielisiä.
mutta aina kun vähättelet tai torjut kohteliaisuuden, saatat aiheuttaa enemmän haittaa kuin hyötyä. Kohteliaisuus on loppujen lopuksi eräänlainen lahja, ja lahjasta kieltäytyminen loukkaa sen antajaa, mikä viittaa siihen, että et arvosta niitä yhtä paljon kuin he arvostavat sinua.
sukua: 9 avokonttorin etiketin säännöt
Tässä muutamia dos-ja DOS-ohjeita, jotka auttavat sinua ystävällisesti ottamaan vastaan minkä tahansa kohteliaisuuden.
sano ”kiitos”.
nyrkkisääntö kohteliaisuuden vastaanottamisessa on yksinkertaisesti ja nöyrästi sanoa ”kiitos” tai ” Kiitos; arvostan ystävällisiä sanojanne.”Kun otat kohteliaisuuden vastaan, osoitat kiitollisuutta toisen huomaavaisista huomautuksista etkä vaikuta turhamaiselta, ujolta tai ylpeältä.
Jaa kohteliaisuus.
jos joku kehuu sinua ja tiimiäsi, ota kohteliaisuus vastaan ja sano, että välität sen eteenpäin niille tiimin jäsenille, jotka auttoivat sinua tekemään työn tai saattamaan projektin loppuun. Tästä tulee kaikille hyvä mieli.
nostakaa malja.
kun joku nostaa maljan sinulle, oikea protokolla on nyökätä ja hymyillä. Älä nosta lasiasi ja juo muiden maljapuhetta seuraavien kanssa. Tämä on kuin taputtaisi omaa selkäänsä ja kehuisi itseään. Kun kaikki ovat siemailleet, kohottakaa vastalahjaksi malja.
muista sanaton käytöksesi.
tarkkaile kehonkieltä, kun otat kohteliaisuuden vastaan. Vältä ristissä olevia käsivarsia, alakuloisia katseita tai liian rentoja asentoja, jotka voivat lähettää väärän viestin tai ilmaista välinpitämättömyyttä. Nojaa hieman eteenpäin, katso antajaa silmiin ja hymyile sanoessasi ” kiitos.”
aiheeseen liittyvää: 8 Etikettivinkkiä pysyä median hyvällä puolella
älä joudu kehutaisteluun.
toisinaan saatat tuntea halua ”ylistää” tai vähätellä työtäsi, varsinkin kun kohteliaisuus tulee joltakulta, jota kunnioitat ja ihailet. Tämä voi olla sopivaa Aasiassa, mutta ei Yhdysvalloissa taistella halu yksi-up joku vilpitön kiitosta. Älä sano: ”Kiitos, mutta panokseni ei ollut läheskään yhtä arvokas kuin sinun.”Sen sijaan, hyväksy hetki ja ole kiitollinen huomionosoituksesta.
älä kiellä tai vähättele kehuja.
yksi pahimmista asioista, mitä voi tehdä, on kehujen kieltäminen. Tämä voi tulla kuin isku vasten kasvoja antajalle, koska se tekee tyhjäksi heidän mielipiteensä ja tunteensa. Esimerkki tällaisesta vuorovaikutuksesta voisi olla: ”näytät todella hyvältä tänään. Onko sinulla Uusi puku?”Vastaus:” Tämä vanha juttu? Se on ollut minulla vuosia.”Tai:” pidit hyvän esityksen tänä aamuna.”Vastaus:” olisin voinut tehdä paremmin. Mokasin muutaman kerran.”
älä kyseenalaista tai loukkaa antajaa.
kun joku esittää kohteliaisuuden, tiedä, että se voi tulla hänen sydämestään. Kun kiellät kohteliaisuuden, voi tuntua siltä kuin kyseenalaistaisit heidän makunsa tai loukkaisit heidän arvostelukykyään, kuten tässä esimerkissä: ”olet yksi parhaista puhujista, joita olen kuullut koko vuonna.”Vastaus:” Todellako? Et varmaan käy paljon ulkona.”
älä lypsää kohteliaisuutta.
vastaanottaaksesi kohteliaisuuden, yritä olla antamatta vastauksia, jotka yrittävät saada sinut vakuuttuneeksi, kuten ” What makes you think that?”tai” jukra, Oletko varma?”
liittyvät: The 7 Things You Need to Know to Text With Good etiketti
aina kun saat kohteliaisuuksia, käytä näitä ohjeita ja saatat huomata saavasi vielä enemmän, koska viehkeä hyväksymisesi tuottaa sekä sinulle että antajalle suurta mielihyvää.