How to leave a Google reviews
All of your customers can help you build your Google My Business reviews count—you simply have to ask them to review you and point them in the direction of Google reviews.
arvostelun jättämiseksi asiakkaiden on kirjauduttava sisään Google-tilille. Jos he eivät ole jo kirjautunut sisään, kun he yrittävät jättää Google review, heitä pyydetään tekemään niin.
Vaihe 1: Pyydä asiakkaitasi antamaan sinulle Google-arvostelu (älypuhelimelta tai työpöydältä), kun olet suorittanut liiketoimesi heidän kanssaan.
Vaihe 2: Kerro asiakkaallesi, miten he voivat jättää sinulle arvostelun; he voivat etsiä sinua Googlesta ja klikkaa ”arvostelut” – linkkiä, jota seuraa ”kirjoita arvostelu”.
tai, mene Google Mapsiin, etsi paikka ja seuraa sitten samaa prosessia klikkaamalla arvosteluja sitten ’kirjoita arvostelu’.
Vaihe 3: Kun asiakas on Google My Business-listauksessa, häntä ohjataan ’kirjoittamaan arvostelu’ (Jos listauksessa on SERPs) tai ’arvostelemaan ja arvostelemaan’ jos Google Maps-sovelluksessa. He voivat sitten arvostella liiketoiminnan (pois enintään viisi tähteä), tai molemmat arvostella liiketoiminnan ja jättää tekstin arvostelu. He voivat myös liittää kuvia havainnollistamaan kokemustaan.
katsauksen jättäminen työpöydän hakutuloksista
arvostelun jättäminen Google Maps-sovellukseen
Vaihe 4: Google My Business-listauksen omistajalle ilmoitetaan tämän jälkeen sähköpostitse ja Google My Business-sovelluksessa, että he ovat saaneet uuden arvostelun. Brightlocalin Maineenhallintatyökalun käyttäjät voivat seurata kaikkia saapuvia arvosteluja BrightLocal-kojelaudan sisältä.
uusi Google review-ilmoitus sähköposti
Google review notification in-app
miten vastata Google-arvosteluihin
vastaaminen Google-arvosteluihin ajoissa on hyvä online-maineenhallintakäytäntö. Se myös kertoo asiakkaallesi, että arvostat heidän palautetta (sekä hyvää että huonoa). Aika, joka kuluu jättää tarkastelun, ja kuinka monta arvostelua vastaat, todettiin myös olevan paikallinen ranking tekijä paikallisessa SEO Guide tutkimuksessa.
Googlen arvosteluihin on helppo vastata:
- Kirjaudu Google My Business
- valitse asianmukainen sijainti
- Siirry arvosteluihin
- Siirry arvosteluun, jota haluat kommentoida, ja klikkaa ”vastaa”
- pidä mielessä, että vastauksesi on julkinen ja ilmestyy alkuperäisen arvostelun alle
maineenhallinnan vakiosäännöt pätevät täällä. Ole kohtelias vastauksessasi ja vältä joutumasta väittelyyn tai olemasta kriittinen asiakasta kohtaan. Meidän opas käsitellä kielteisiä arvioita auttaa sinua muotoilemaan asianmukaisen vastauksen.
pyri pitämään vastauksesi lyhyenä, ytimekkäänä ja myönteisenä ja muista jättää vastauksesi ajoissa.
arvosteluihin vastaaminen on nyt tärkeämpää kuin koskaan, sillä arvostelijat saavat nyt sähköposti-ilmoituksen, jossa he saavat tietää, että heidän vastaukseensa on vastattu.
väärennettyjen Google-arvostelujen tunnistaminen ja poistaminen
jos havaitset väärennetyn arvostelun, voit ottaa yhteyttä Googleen ja pyytää sen poistamista. Google on politiikka hahmotellaan, mikä on ja ei ole sallittua, joten et voi pyytää tarkastelun poistetaan vain, koska et hyväksy sitä tai pitävät sitä epäoikeudenmukaisena.
väärennetyn arvostelun bongaaminen voi olla vaikeaa, mutta yrityksen omistajana tai palkattuna markkinoijana sinun pitäisi pystyä tekemään tarkastuksia sisäisesti selvittääksesi, onko arvostelija todella aito asiakas.
kielletyn ja rajoitetun sisältöpolitiikan roskapostin ja valesisällön osassa Google sanoo, että arvostelut, jotka on lähetetty manipuloimaan rankingeja aidon kokemuksen jakamisen sijaan, ovat väärennettyjä. Jos arvostelu on myös lähetetty useammin kuin kerran tai sama arvostelu on lähetetty usealta eri tililtä, voit myös pyytää sen poistamista.
pyytääksesi, että väärennetyt Google-arvostelut poistetaan, sinun täytyy merkitä kyseinen arvostelu. Tehdä näin:
- Kirjaudu Google My Business-tilillesi
- avaa asiaankuuluva listaus
- klikkaa ”arvostelut” – osiota valikosta
- siirry kyseiseen arvosteluun
- Napsauta kolmea pistettä ja valitse sitten ”lippu sopimattomaksi”.
Google kertoo, että se toimii myös roskapostiarvostelujen poistamiseksi ennen kuin ne osuvat profiiliisi, huomaten,
Google käyttää automatisoituja roskapostin tunnistustoimenpiteitä poistaakseen arvostelut, jotka ovat todennäköisesti roskapostia. Vaikka oikeutetut arvostelut poistetaan joskus sopimattomasti, nämä roskapostin ehkäisytoimenpiteet auttavat parantamaan ihmisten kokemuksia Googlesta varmistamalla, että heidän näkemänsä arvostelut ovat aitoja, merkityksellisiä ja hyödyllisiä.
ei tietenkään ole mitään takeita siitä, että Google poistaisi nämä arviot. Jos haluat apua Google My Business-listauksen ja-arvostelujen hallintaan, suuntaa Google My Business Help-yhteisöön.
miksi Brightlocalia käytetään paikallisten yritysten maineenhallintaan?
täällä Brightlocalissa tunnustamme, että paikallisilla yrityksillä on oltava loistavat arvosteluprofiilit, jotta ne voivat jatkaa kilpailua. Online-arvostelut ja palaute ovat tulossa paljon näkyvämpi haku ja muilla aloilla, joten rakentaa luotettava maine ja pitää, että asiakas rakkaus on tärkeämpää kuin koskaan.
siksi olemme kehittäneet online-maineenhallintatyökaluja, joiden avulla sinä tai asiakkaasi voit luoda, seurata ja esitellä online-arvosteluja sujuvalla, saumattomalla ja onnistuneella tavalla.
Reputation Manager on kilpailukykyisesti hinnoiteltu, monipuolinen ja helppokäyttöinen. Opi mullistamaan online arvostelut Maine Manager tänään.