Beaucoup de gens sont indignés qu’Adobe passe à des plans d’abonnement et supprime des licences perpétuelles. Mais devraient-ils l’être?
Pour faire la lumière sur la situation, CNET a sorti le logiciel de tableur, a fouillé dans les informations sur les prix d’Adobe et des points de vente au détail, et a établi des comparaisons réelles pour voir si cette colère est méritée.
La réponse, comme pour toutes les choses compliquées, est que cela dépend. Mais au moins dans certaines situations raisonnables – pas seulement les utilisateurs expérimentés, mais aussi les clients intermédiaires qui effectuent une mise à niveau vers les dernières versions d’Adobe – le Creative Cloud n’est pas du tout une mauvaise affaire.
Par exemple, imaginez qu’un client planifie trois ans d’utilisation de la version Standard de conception de CS6, qui comprend Photoshop, Illustrator, InDesign et Acrobat Pro. Ce client paierait environ 1 648 $ pour le produit original et une mise à niveau aux taux actuels.
Avec le Creative Cloud, 1 800 $ sont payés pour la valeur de trois ans de ce logiciel. Mais pour ce supplément de 152 $, le client obtient également Premiere Pro, After Effects, Flash Pro, Edge Animate, Muse, Lightroom, Dreamweaver, Audition et divers services en ligne.
Choisir Creative Cloud est une évidence lorsque l’on regarde le package CS6 Production Premium, qui est comme la norme de conception CS6, mais aussi avec Premiere Pro, After Effects, Speedgrade, Audition et Flash Professional. Le prix du forfait premium est de 2 273 $ pour une version originale et une mise à jour de 625 more de plus que l’abonnement, mais avec moins de logiciels et aucun service en ligne.
Absorption des abonnements jusqu’à présent
Adobe a déclaré qu’il disposait d’une base installée de 8,4 millions de clients utilisant des suites CS et de 4,4 millions utilisant des produits ponctuels. Pour les abonnements Creative Cloud, le nombre est de 479 000 à la fin du premier trimestre et Adobe prévoit une augmentation à 1,25 million à la fin de 2013.
Peut-être Microsoft a-t-il raison d’affirmer qu’Adobe est prématuré de passer à la trappe pour les abonnements, mais le nombre d’abonnements ne cesse de croître et certains pensent que le prix en vaut la peine même pour les plus petits clients.
« D’après mes conversations avec des agences et des petits magasins, le prix est convaincant », a déclaré Al Hilwa, analyste chez IDC. « La plupart des petits magasins trouveront probablement l’abonnement plus agréable que les grandes dépenses de fonds. »
L’abonnement Creative Cloud coûte 50 $ par mois pour ceux qui s’inscrivent à un engagement d’un an, et il donne accès à l’ensemble de la suite logicielle d’Adobe et à une gamme croissante de services en ligne tant que les clients continuent de payer. Adobe l’a présenté l’année dernière en complément de ses produits Creative Suite, pour lesquels la société a vendu des licences permettant une utilisation perpétuelle du logiciel.
Adobe a déclaré que l’adoption de Creative Cloud s’était déroulée plus rapidement que prévu et a donc décidé de supprimer les licences perpétuelles. Cela signifie qu’il évite les dépenses et les complications liées à la maintenance d’une version séparée. Cela signifie également que l’entreprise peut offrir de nouvelles fonctionnalités à mesure qu’elles arrivent à tous les nouveaux clients, et non aux abonnés uniquement, comme cela a été le cas l’année dernière.
Adobe prévoit de vendre les produits CS6 « indéfiniment », mais toute la nouvelle action concerne la nouvelle gamme de produits Creative Cloud. Pour plus de détails sur la grande mise à jour de juin, consultez la couverture Creative Cloud de ma collègue Lori Grunin.
Plus un client est actif avec les produits Adobe, plus le Creative Cloud est convaincant. Adobe propose également des abonnements à des programmes individuels, tels que Photoshop et Premiere Pro, pour 20 $ par mois. Mais il est clair qu’Adobe espère inciter les gens à payer le prix un peu plus élevé et à se plonger dans des logiciels qu’ils n’auraient peut-être pas pu justifier d’acheter via le modèle traditionnel de licence perpétuelle.
Comparaison des coûts
Pour notre analyse, nous avons examiné trois situations avec des coûts sur trois ans. Dans chacun d’eux, il y avait deux cas à comparer: (1) un abonnement qui inclut les prix promotionnels de première année les plus bas proposés par Adobe et (2) des achats de licences perpétuels basés sur les produits CS aujourd’hui et la mise à niveau au prix facturé par Adobe pour passer des produits CS5 aux produits CS6. Au cours des dernières années, Adobe a publié des mises à jour CS à des intervalles allant de 12 à 24 mois, de sorte qu’une mise à niveau arriverait sur une période typique de trois ans.
Nous avons examiné les prix que les nouveaux clients obtiendraient. Adobe propose des prix de mise à niveau plus bas aux clients existants depuis des années, et ils bénéficient désormais d’un prix promotionnel de première année plus bas pour les abonnements de 30 — $ par mois pour l’ensemble du Creative Cloud (au lieu de 50 $) et de 10 per par mois pour les produits individuels (au lieu de 20 $).
Bien sûr, ces hypothèses ne s’appliqueront pas à tout le monde. Le plus important est peut-être le taux de mise à niveau des clients à licence perpétuelle. De nombreux clients réduisent les coûts en sautant certaines mises à niveau.
D’autre part, l’achat de produits CS6 ne vous donnera pas accès à des extras en ligne, tels que les services de partage de fichiers, les polices Web, les réseaux sociaux Behance et la publication sur iPad. Même Master Collection, qui est la suite CS6 haut de gamme d’Adobe, n’a pas les nouveaux produits Muse et Edge.
Comment un client de Master Collection peut-il regarder le logiciel Adobe ? Probablement plutôt favorablement.
Au cours de cette période de trois ans, la collecte principale et une mise à niveau seraient d’environ 2 644 $. L’abonnement Creative Cloud est de 1 800 $. Slam dunk.
Un autre cas est celui de quelqu’un qui n’utilise qu’un seul titre – Photoshop, le plus évidemment.
Cela coûte 818 $ pour une nouvelle version et une mise à niveau, contre 720 for pour un abonnement à un seul produit sur trois ans.
Alors, qui serait mieux avec l’approche CS traditionnelle?
Quelqu’un qui prévoit de mettre à niveau rarement. Quelqu’un qui ne fait pas confiance aux promesses d’Adobe de publier régulièrement des mises à jour utiles et de nouveaux services. Quelqu’un qui conteste ne pas « posséder » de logiciel. (Bien sûr, les clients ne possèdent vraiment que des licences pour l’utiliser.)
Creative Cloud n’est pas bon marché, et les produits CS ne l’étaient pas non plus. Mais rien que sur la base des prix, il est difficile de conclure qu’Adobe gruge les clients beaucoup plus qu’il ne l’a fait ces dernières années.
Mise à jour à 9h53 heure de Paris pour corriger le nombre d’abonnements à Creative Cloud. Il est de 479 000 à la fin du premier trimestre 2013 avec une projection Adobe d’une augmentation à 1,25 million à la fin de 2013.