9 Meilleurs outils de marketing par e-mail pour les petites entreprises

Les petites entreprises ont beaucoup à se concentrer – sans le budget et les ressources d’une entreprise de taille moyenne ou d’entreprise. Les décisions qu’ils prennent concernant les outils technologiques et les suites logicielles sont souvent plus importantes qu’une grande entreprise, car ils ont besoin d’outils qui facilitent intrinsèquement la gestion d’une entreprise de qualité avec moins.

Les outils de marketing par courriel ne manquent pas pour les petites entreprises, ce qui est tout à fait logique: Le marketing par e-mail reste un outil très puissant pour les petites entreprises, en partie parce qu’elles ont plus de flexibilité avec leur marque et leur image. Et c’est précieux en grande partie parce que même s’il peut être chaud d’avoir une page Instagram cool en ce moment, IG est toujours piloté par un algorithme; les e-mails vont directement dans la boîte de réception d’un prospect, ce qui signifie qu’une formule ne décide pas qui voit vos meilleures choses.

Le marketing par e-mail est un formidable canal de création de relations. Mais avec autant d’options possibles, quel est le meilleur outil de marketing par courriel pour votre petite entreprise?

Quelles Fonctionnalités Dois-je rechercher dans un Outil de Marketing par e-mail?

Les plateformes de marketing par e-mail d’aujourd’hui font plus que simplement envoyer des e-mails à votre liste. Il existe de nombreuses fonctionnalités et capacités que vous voudrez considérer et évaluer avant de choisir le meilleur outil de marketing par e-mail pour votre petite entreprise.

Drag & Drop Builder

Créer des e-mails HTML accrocheurs est essentiel pour les petites entreprises pour obtenir des newsletters et des promotions lues dans la boîte de réception. Ces e-mails incluent des éléments en dehors du texte brut simple, y compris des images, des couleurs, différents styles de police et plus encore. La partie délicate est que les clients de messagerie (boîtes de réception comme Outlook, Gmail, Yahoo, iPhone mobile et la multitude d’autres) ne suivent pas les mêmes règles lorsqu’il s’agit d’afficher des e-mails HTML.

Un générateur d’e-mails par glisser-déposer & est essentiel pour les petites entreprises qui souhaitent envoyer des e-mails bien conçus et qui ont fière allure dans n’importe quel client de messagerie. Glisser & les constructeurs d’e-mails de dépôt font double emploi pour les petites entreprises. Ils facilitent grandement la création de mises en page d’e–mails, l’ajout de texte et l’ajout d’images, sans avoir besoin de connaître de code HTML. Et, ils sont conçus pour rendre votre e-mail HTML parfaitement dans la plupart des clients de messagerie.

Pendant que vous faites un essai d’un outil de messagerie, passez un peu de temps dans leur générateur de glisser-déposer pour évaluer la facilité d’utilisation. Vous pouvez également essayer quelques envois de test aux clients de messagerie auxquels vous envoyez le plus et vous assurer d’obtenir les résultats attendus.

Outils d’administration

Même les petites entreprises peuvent être organisées de manière complexe, et votre outil de marketing par e-mail devrait vous aider à travailler efficacement.

Vous devrez peut-être créer des sous-comptes si vous souhaitez traiter les canaux de communication différemment selon les départements. Les petites entreprises qui ont des clients, comme les coachs d’affaires, les consultants et les agences de marketing, peuvent avoir besoin d’un moyen de partager des modèles d’e-mails entre les comptes clients.

À mesure que vos efforts de marketing par e-mail augmentent, vos listes de contacts augmentent également. Comme tout le monde le sait, il y a de l’argent dans vos listes – et vous ne voulez pas qu’un client ou un employé véreux décolle avec vos données propriétaires. Si la sécurité est un concert pour votre petite entreprise, vous voudrez évaluer vos options de protection de vos listes.

Outils de délivrabilité

La dure vérité du marketing par e-mail aujourd’hui est que tous les e-mails ne parviendront pas à la boîte de réception. Cependant, vous pouvez prendre des mesures pour protéger la réputation de votre expéditeur et vous assurer de livrer autant d’e-mails que possible.

Lorsque vous comparez les plateformes, prenez note de l’aide qu’elles fournissent en matière de délivrabilité. La vérification des e-mails, les vérificateurs de spam, l’adresse IP de marque blanche et l’authentification DKIM peuvent tous donner un coup de pouce à votre entreprise dans la bataille pour la boîte de réception.

Création de listes

Les petites entreprises peuvent avoir une portée géante à mesure qu’elles développent leur liste de diffusion. Les outils de création de listes, tels que les formulaires en ligne, les sondages et les sondages, peuvent vous aider à conquérir un public plus large. Lorsque vous testez de nouvelles plates-formes de marketing par courrier électronique, jetez un œil à leurs outils de création de listes. Ont-ils des formulaires? S’intégreront-ils parfaitement à votre site Web? Comprenez si vous aurez besoin d’une ressource technique ou si vous ne pourrez pas profiter des outils de création de listes proposés par une plateforme de marketing par e-mail.

Segmentation de la liste

En tant que meilleure pratique de marketing par e-mail, vous souhaitez envoyer le message le plus pertinent à tous les membres de votre liste. C’est là qu’intervient la segmentation. La boîte de réception de votre client est un endroit concurrentiel à atteindre, et envoyer un message générique à toute votre liste est rarement une recette pour se faire remarquer.

L’extraction d’une liste de contacts qui ont ouvert un certain e-mail ou cliqué sur un lien spécifique peut aider les petites entreprises à affiner leur message et à améliorer l’engagement avec leurs contacts. Lorsque vous comparez les outils de messagerie, assurez-vous d’avoir un moyen facile de découper et de découper vos données de contact et d’obtenir le bon message entre les bonnes mains à chaque envoi.

Automatisation

En parlant d’envoyer le bon message au bon moment, l’automatisation aide les petites entreprises à déployer leurs efforts de marketing par e-mail. L’automatisation des e-mails peut vous aider à envoyer des e-mails individuels à une grande liste de contacts.

Une automatisation de courrier électronique est une série de déclencheurs et d’actions qui se déclenchent automatiquement. Les déclencheurs peuvent être des signaux tels qu’un contact ajouté à une liste, l’ouverture d’un e-mail ou le clic sur un lien. Pendant ce temps, les actions peuvent être des étapes comme l’envoi d’un e-mail spécifique ou la suppression d’un contact d’une liste. Même quelques déclencheurs et actions mis ensemble peuvent créer des flux de travail puissants pour les petites entreprises.

Par exemple, une automatisation peut envoyer une offre spéciale à un contact qui remplit un formulaire d’offre. Des automatisations plus complexes peuvent inclure l’envoi d’un e-mail de rappel à un contact qui a mis un article dans son panier, mais ne l’a pas encore acheté.

Les automatisations peuvent varier d’une plate-forme à l’autre, alors maîtrisez la portée des actions et des déclencheurs d’automatisation avant de prendre votre décision finale.

Test A / B

Le comportement d’achat numérique change tout le temps. Une ligne d’objet qui a peut-être été remarquée il y a un an peut sembler périmée aujourd’hui. Tester les lignes d’objet et la copie d’e-mail peut distinguer vos efforts de marketing par e-mail du pack.

Les fonctionnalités de test A/B peuvent être simples ou complexes. C’est certainement une fonctionnalité qui peut vous aider à améliorer l’engagement, à condition qu’elle soit facile à utiliser pour votre entreprise.

Reporting

Mesurer le succès du marketing par e-mail est simple avec de bons outils de reporting. Si vous souhaitez suivre des métriques qui vont au-delà des bases des taux d’ouverture et de clics, assurez-vous de pouvoir accéder aux données dont vous avez besoin avec votre outil de marketing par e-mail.

9 Outils de marketing par courriel pour évaluer

Prêt à trouver la bonne plateforme de marketing par courriel au bon prix pour votre petite entreprise? Voici une liste des meilleurs outils de marketing par e-mail au service des petites entreprises aujourd’hui.

Benchmark

Non seulement la suite de marketing par e-mail de Benchmark est incroyablement puissante, mais elle est également gratuite. Alors que la plupart des outils offrent des essais gratuits ou des fonctionnalités très limitées dans leurs plans freemium, Benchmark vous donne (presque) toutes les cloches et les sifflets de leurs plans payants. En plus de leur générateur de glisser-déposer ridiculement simple, de leurs automatisations légères et de leurs outils de reporting, ils offrent également des fonctionnalités plus avancées telles que le suivi Google Analytics, la cartographie thermique et l’intégration des médias sociaux – le tout gratuitement! Pour les PME, l’outil de messagerie de Benchmark est le point de départ idéal et l’outil idéal pour se développer aux côtés de votre entreprise.

Image reproduite avec l’aimable autorisation de Constant Contact

Constant Contact

Constant Contact se développe rapidement parmi la gamme complète d’outils de marketing par courriel. De nombreuses plates-formes de marketing par e-mail offrent une automatisation, des tests A / B, des enquêtes, etc.; Constant Contact a tout cela. La plate–forme dispose également de formulaires intuitifs – pour faciliter la constitution d’une liste – et propose des formations et des webinaires en ligne avec un niveau de support généralement élevé (chat en direct, e-mail, téléphone, etc.). En termes de prix, ils ont un essai gratuit de 60 jours (aucune carte de crédit requise). Après cela, leur prix commence à 20 $ / mois.

Mailchimp

Quel propriétaire de petite entreprise n’a pas entendu parler de Mailchimp ? Connu depuis longtemps comme l’un des meilleurs outils de messagerie du marché, il a récemment élargi sa plate-forme pour devenir une solution tout-en-un. L’un de leurs avantages pour les petites entreprises est leur structure tarifaire; vous pouvez commencer à un niveau gratuit (0$ par mois) ou passer à l’Essentiel (A / B, image de marque personnalisée et plus de support) ou Standard (série d’automatisation, annonces de reciblage) jusqu’à Premium (tests multivariés, automatisation avancée, assistance téléphonique). Quels que soient les besoins de votre entreprise et l’endroit où elle opère actuellement, ils ont un plan pour vous.

BenchmarkONE

BenchmarkONE a été spécialement conçu pour les petites entreprises. La suite globale de marketing par courrier électronique comprend un générateur de glisser-déposer intuitif, des modèles d’e-mails prédéfinis par des professionnels et, avec un CRM inclus dans une seule plate-forme, ils offrent la possibilité de créer votre liste de courrier électronique comme un patron avec des formulaires et des automatisations réactifs. Le prix de base de BenchmarkONE est de 79 $ / mois (bien que vous puissiez choisir un forfait Lite plus petit à 39 $ / mois). Le package de base vous donne cinq utilisateurs, 500 contacts (bien que vous puissiez en obtenir plus avec un prix accru) et 2 500 envois d’e-mails.

Image reproduite avec l’aimable autorisation de ConvertKit

ConvertKit

ConvertKit est un excellent service si l’épine dorsale de votre entreprise est le blogging; il est idéal pour les blogueurs et les créateurs professionnels. Leurs plans tarifaires sont basés sur les abonnés, mais jusqu’à 3 000 abonnés ne coûtent que 49/ / mois. Avec leurs formulaires d’inscription simples, ConvertKit vous permet d’envoyer facilement des offres et des incitations alléchantes. Il est également livré avec des répondeurs automatiques faciles à gérer vous permettant d’envoyer des e-mails goutte à goutte.

Image reproduite avec l’aimable autorisation de AWeber

AWeber

AWeber est l’un des outils de marketing par courrier électronique les plus anciens pour les petites entreprises, et l’un des plus grands avantages de leur plate-forme est que vous obtenez un accès expert quel que soit le forfait payant sur lequel vous vous trouvez. Ils ont également un blog solide pour ceux qui commencent tout juste avec le marketing par e-mail, et proposent des idées autour de campagnes e-mail prédéfinies et plus encore, permettant aux débutants en marketing par e-mail d’avoir un point de départ solide.

Image reproduite avec l’aimable autorisation de Substack

Substack

Substack est un endroit plus récent dans cet espace; vous devrez travailler à la hauteur de leurs offres de base. Mais, après avoir créé une liste, ils facilitent la publication et la monétisation de cette liste en fonction de votre nombre d’abonnés. Si vous êtes une entreprise axée sur le contenu ou une entreprise axée sur le visuel et que vous pouvez envoyer de beaux e-mails, vous pouvez gagner de l’argent directement à partir de votre liste. Dans la plupart des e-mails marketing, il y aura des appels à l’action, mais une grande partie des revenus provient de l’établissement de relations ultime. Avec Substack, les forfaits payants permettent aux revenus d’être directement issus des abonnés aux e-mails. C’est un modèle différent mais qui mérite d’être exploré — mais vous devez commencer par construire la liste et la confiance de la liste dans vos offres.

GetResponse

GetResponse est livré avec de beaux formulaires réactifs, des pages de destination, des tests A / B, un suivi et des répondeurs automatiques. Comme beaucoup d’autres outils de cette liste, ils s’intègrent à une variété d’outils tiers comme OptinMonster, SalesForce, Google Docs, ZenDesk, etc. Leur forfait de base commence à 15/ / mois pour 1 000 abonnés.

Image reproduite avec l’aimable autorisation de Drip

Drip

Drip est idéal pour les magasins de commerce électronique, en partie parce que leur automatisation intelligente du commerce électronique est de haut niveau mais aussi intuitive pour les nouveaux utilisateurs. Leur forfait de base est de seulement 49/ / mois pour les utilisateurs 2,500 avec des envois d’e-mails illimités et une assistance 24/7. Certains de leurs plus gros clients incluent LiveNation et Trivago.

The bottom line

La plupart de ces outils de marketing par e-mail pour les petites entreprises vous offrent le même ensemble de fonctionnalités de base (et avancées), notamment la création de listes, les tests A / B, l’automatisation intelligente, la segmentation et un large éventail de modèles. Certains seront meilleurs que d’autres en termes d’ensemble de fonctionnalités; ce qui distingue vraiment la plupart de ces outils de marketing par e-mail, c’est leur niveau de support. Demandez à vos collègues précédents ce qu’ils pensaient des différentes plates-formes; publiez sur LinkedIn et d’autres plates-formes pour déterminer. Votre outil de marketing par e-mail ne sera pas parfait; des choses vont arriver qui doivent être réparées. Le soutien est crucial! Mais ne vous laissez pas effrayer par la surcharge potentielle d’options de tous ces outils de marketing par e-mail. Vous avez besoin de marketing par e-mail pour établir des relations, vendre et grandir. Faites vos recherches et vous trouverez la meilleure option pour vous.