Comme des millions de personnes l’ont déjà appris, il est facile d’apporter votre appareil déverrouillé à T-Mobile. La plupart des téléphones peuvent fonctionner sur notre réseau, mais nous vous suggérons de consulter les détails ci-dessous avant de commencer à utiliser votre appareil Android ou Windows déverrouillé. Consultez le guide de configuration pour les appareils Apple non T-Mobile.
Sur cette page:
- Compatibilité BYOD
- Vérifier l’éligibilité
- Commencez à utiliser votre appareil
Compatibilité BYOD
T-Mobile n’est pas en mesure de garantir que les appareils d’autres opérateurs ou ceux sans logiciel T-Mobile fonctionneront sur notre réseau. Pour plus de détails, consultez la clause de non-responsabilité du logiciel T-Mobile phone &.
- T-Mobile n’est pas en mesure de tester la qualité des appels, les performances, la vitesse des données, la compatibilité des fonctionnalités ou d’autres fonctionnalités des appareils non T-Mobile. Les expériences peuvent varier en fonction des paramètres du transporteur d’origine.
- Contactez le fabricant pour toute question ou problème concernant la fonctionnalité, le fonctionnement ou les performances de l’appareil.
- Vérifiez votre garantie et votre contrat avec votre opérateur actuel pour voir quelles conditions s’appliquent au déverrouillage de l’appareil.
- La couverture et l’accès à notre réseau 4G LTE haut débit ne sont pas garantis et ne sont pas disponibles dans certaines régions.
- Votre appareil doit prendre en charge les fréquences utilisées par T-Mobile.
Vérifier l’éligibilité
- Un appareil doit être déverrouillé pour être compatible avec le réseau T-Mobile. Vérifiez déverrouiller votre appareil sans fil mobile si nécessaire.
- T-Mobile ne peut pas fournir de code de déverrouillage, contactez l’opérateur d’origine pour demander un code de déverrouillage.
- Si votre appareil n’est pas compatible après avoir suivi les étapes ci-dessous, vous pouvez échanger votre appareil actuel et le mettre à niveau vers un téléphone ou une tablette T-Mobile.
Vérification BYOD en ligne
- Accédez au site web IMEI Status Check / BYOD & Cartes SIM / T-Mobile.
- Entrez votre IMEI et cliquez sur Vérifier ce téléphone pour afficher l’éligibilité au BYOD.
- Si le vérificateur affiche « Aucune correspondance trouvée », vérifiez que l’appareil prend en charge les fréquences T-Mobile. Contactez le fabricant si vous n’êtes pas sûr des fréquences de l’appareil.
- Déterminez si votre appareil prend en charge VoLTE et LTE à portée étendue.
Commencez à utiliser votre appareil
Besoin d’un service?
- Utilisez le guide de l’utilisateur de l’appareil pour déterminer quelle carte SIM T-Mobile vous devez acheter, voir Acheter une carte SIM.
- Si vous n’êtes pas un client de T-Mobile et que vous avez besoin d’aide pour activer votre téléphone ou votre tablette, trouvez un forfait qui vous convient.
Vous avez déjà un compte ?
Les paramètres de messagerie Internet et d’image doivent être mis à jour pour fonctionner sur le réseau T-Mobile.
- Insérez la carte SIM active, allumez l’appareil et ouvrez une page Web.
- Certains appareils peuvent se mettre à jour automatiquement, mais sinon, modifiez vos paramètres à l’aide des paramètres APN BYOD T-Mobile data &.
- Contactez le fabricant de l’appareil pour obtenir des instructions supplémentaires si la messagerie de données et d’images ne fonctionne toujours pas.