Como millones de personas ya han aprendido, es fácil llevar tu dispositivo desbloqueado a T-Mobile. La mayoría de los teléfonos pueden funcionar en nuestra red, pero le sugerimos que consulte los detalles a continuación antes de comenzar a usar su dispositivo Android o Windows desbloqueado. Consulta la guía de configuración para dispositivos Apple que no sean de T-Mobile.
En esta página:
- Compatibilidad BYOD
- Compruebe la elegibilidad
- Comience a usar su dispositivo
Compatibilidad BYOD
T-Mobile no puede garantizar que los dispositivos de otros proveedores o aquellos que no tengan software de T-Mobile funcionen en nuestra red. Para obtener más información, consulte el descargo de responsabilidad de software & para teléfonos móviles distintos de T-Mobile.
- T-Mobile no puede probar la calidad de las llamadas, el rendimiento, la velocidad de datos, la compatibilidad de funciones u otras funcionalidades de los dispositivos que no son de T-Mobile. Las experiencias pueden variar en función de la configuración original del operador.
- Póngase en contacto con el fabricante para cualquier pregunta o problema relacionado con la funcionalidad, el funcionamiento o el rendimiento del dispositivo.
- Verifique su garantía y contrato con su proveedor actual para ver qué condiciones se aplican para desbloquear el dispositivo.
- La cobertura y el acceso a nuestra red 4G LTE de alta velocidad no están garantizados y no están disponibles en algunas áreas.
- El dispositivo debe admitir las frecuencias utilizadas por T-Mobile.
Comprobar elegibilidad
- Un dispositivo debe estar desbloqueado para ser compatible con la red T-Mobile. Echa un vistazo a Desbloquear tu dispositivo móvil inalámbrico si es necesario.
- T-Mobile no puede proporcionar un código de desbloqueo, póngase en contacto con el proveedor original para solicitar un código de desbloqueo.
- Si tu dispositivo no es compatible después de seguir los pasos a continuación, puedes cambiar tu dispositivo actual y actualizarlo a un teléfono o tableta T-Mobile.
Comprobación BYOD en línea
- Vaya a la Comprobación de estado de IMEI / BYOD & Tarjetas SIM / sitio web de T-Mobile.
- Ingrese su IMEI y haga clic en Verificar este teléfono para ver la elegibilidad de BYOD.
- Si el comprobador muestra «No se encontró ninguna coincidencia», verifique que el dispositivo sea compatible con las frecuencias de T-Mobile. Póngase en contacto con el fabricante si no está seguro de las frecuencias del dispositivo.
- Determina si tu dispositivo es compatible con VoLTE y LTE de rango extendido.
Comience a usar su dispositivo
¿Necesita servicio?
- Use la guía del usuario del dispositivo para determinar qué tarjeta SIM de T-Mobile necesita comprar, consulte Comprar una tarjeta SIM.
- Si no eres cliente de T-Mobile y necesitas ayuda para activar tu teléfono o tableta, busca un plan adecuado para ti.
Ya tienes una cuenta?
La configuración de mensajería de imágenes y de Internet debe actualizarse para que funcione en la red T-Mobile.
- Inserte la tarjeta SIM de activación, encienda el dispositivo y abra una página web.
- Es posible que algunos dispositivos se actualicen automáticamente, pero si no, cambie la configuración mediante la configuración de APN BYOD T-Mobile data &.
- Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo para obtener más instrucciones si los mensajes de datos e imágenes siguen sin funcionar.