Explications > Théories > Théorie de l’Émotion à deux Facteurs
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Description
Lorsque vous essayez de comprendre quel genre de personne nous sommes, nous regardons d’abord ce que nous faisons et ressentons, puis en déduisons notre nature. Cela signifie que la première étape consiste à éprouver une excitation physiologique. Nous essayons ensuite de trouver une étiquette pour expliquer nos sentiments, généralement en regardant ce que nous faisons et ce qui se passe d’autre au moment de l’excitation. Ainsi, nous ne nous sentons pas seulement joyeux, heureux ou autre: nous ressentons des sentiments et décidons ensuite de ce qu’ils signifient.
La séquence est donc la suivante:
Événement == > excitation == > raisonnement == > émotion
Ceci est remarquable car il place l’émotion comme un acte cognitif (bien que subconscient) plutôt qu’un état plus profond (c’est le lieu de l’excitation).
Recherche
Schachter et Singer (1962) ont donné à certaines personnes un stimulant léger et à d’autres un placebo (sous prétexte de tester des vitamines). Ils leur ont ensuite remis un questionnaire contenant des questions plutôt personnelles. Un stooge dans la salle s’est mis à répondre au questionnaire et les personnes qui avaient reçu le stimulant (et qui se sont donc senties excitées) se sont encore plus énervées (les personnes ayant reçu le placebo n’étaient pas en colère).
Dutton et Aron (1974) ont demandé à une jolie femme des entretiens de jeunes hommes sur un pont de corde oscillant, à 200 pieds au-dessus d’une rivière, et également sur la terra firma. À mi-chemin de l’entrevue, elle leur donne son numéro de téléphone. Plus de 60% du pont de corde l’ont rappelée, contre 30% de terrafirma. Ils avaient interprété leur excitation de peur sur le pont comme une attraction pour la femme.
Exemple
Lorsque nous nous sentons mal, nous déduisons souvent la maladie à partir des symptômes. À partir de ce moment, l’hypocondrie peut s’installer et d’autres symptômesapparaissent psychosomatiquement pour confirmer nos conclusions.
Et alors ?
L’utiliser
Si les gens sont excités (peut-être à cause de quelque chose que vous faites), donnez-leur une explication plausible. « Si vous vous sentez un peu déprimé en ce moment, c’est probablement parce que vous êtes excité par ce que ce produit peut faire pour vous. »
Voir aussi
Théorie de l’Émotion James-Lange, Théorie de l’Émotion Cannon-Bard, Théories de l’Évaluation Cognitive de l’Émotion, Influence Sociale Informationnelle, Perception Sélective