a Fordnak van egy átviteli problémája, és a tulajdonosok fizetik a számlát
eredeti tömeges akciónk a Ford Focus és a Fiesta PowerShift sebességváltóját érintette. A közel 13 000 ügyfél aláírása és a több mint kétszer annyi tulajdonos panaszának benyújtása során egy közös téma jött létre.
” miért nem a Ford Fusion-t nézed?”
annak ellenére, hogy nincs PowerShift sebességváltója, a Fusion kiemelkedett a nagyszámú ember miatt, akik panaszkodtak a hibás átvitel miatt. A megkeresettekkel folytatott nyomon követés után egy ismerős”magyarázatot” is hallottunk arról, hogy a tulajdonosokat megadták:
” a kereskedőm azt mondja, hogy ez csak így működik.”
a Focus és a Fiesta tulajdonosai pontosan ugyanezt mondták, hogy fedezzék a folyamatos problémákat. Felismerve szinte azonnal volt egy igazi probléma ezekkel az autókkal, cégünk megkezdte a szükséges munkát, hogy a kutatás a sebességváltó kérdések és kezdődik hivatalos tömeges fellépés erőfeszítéseket tulajdonosai a Fusion.
ami elvezet minket most. Ha Ön egy 2010-2017-es Ford Fusion tulajdonosa, és ismételt átviteli problémákkal szembesült, beleértve a költséges javításokat vagy a jármű nélküli időt, kérjük, adja meg az alábbi információkat. Egy csapattag megkeresi Önt, elmagyarázza, hogyan működik a tömeges akciónk (nincsenek zsebköltségek, a szövetségi fogyasztóvédelem használata miatt a díj százalékos aránya), és ami még fontosabb, elmagyarázza azt az utat, amelyet elkezdünk lefektetni, hogy igazságot szolgáltassunk a problémáidért. Amikor egy személy (vagy család) befektet egy járműbe, nem számíthat arra, hogy szembe kell néznie a fúzió tulajdonosainak problémáival. És a márkakereskedések azt mondják, hogy ezek az akadályok normálisak vagy a tulajdonosi tapasztalat részét képezik?
elfogadhatatlan.
cégünk örömmel várja Önt, és képviseli Önt ebben a kérdésben. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk! Ellenkező esetben kérjük, tegye meg a lépéseket most, hogy megadja nekünk azokat az alapvető információkat, amelyekre szükségünk van ahhoz, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel és megkezdhessük a kárigényt.