組織は社会的配置である

組織と組織化

組織は、集団的目標を追求し、独自のパフォーマンスを制御し、それを環境から分離する境界を持つ社会的配置である。 私たちは特に、組織が大きく、年上で、有名で、良い管理をしている人であると感じています。 しかし、そのような組織を構築するためには、組織の失敗につながる可能性があるため、まず組織の方法を考える必要があります。 私達はそれらを時間通りに商品、コンピュータ失敗を渡すことの自己組織できなかった大きい会社を見、間違ったプロダクトおよび悪い財政の監査の例えばenvironおよびSatyam(悪い監査)を送る。

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組織化とは、1つ以上の規則に従って要素を並べ替える行為です。 人々は異なる組織で異なる認識を持っています。 私たちは読書材料に与えられた例を見てみましょう; これは、ビル、マネージャーは、彼が戦略的な委員会の会議を達成するか、新しいトラックを販売するかどうか、彼の主要な優先事項であるかを決定するこ 第二に、彼は彼の仕事に時間スケールを入れていないし、彼は彼の最高経営責任者が不承認を探していた見つけることができる会議で遅く上がって終 上記の重要な問題を見ると、ビルは人を組織しておらず、マネージャーとして仕事、家族、楽しみのための時間を管理する方法を知っている必要があります。 私は私の経験を説明してみましょう、私は小さな会社でソフトウェアの専門家として働いていた、我々はcostumerに製品(デジタルサイネージ)を提供するためにター それは非常に小さな会社であるため、階層的な管理とうまく組織されていませんでした。 私達は週の期間内の私達のチームリーダーによって開発するためにプロダクト(デジタル表記)を割り当てました;同じ週に私達は私達に命令的な基礎のタス それはCEOの命令だったので、チームリーダーでさえ私たちに何も言うことができませんでした。 私たちは最終的に私たちの製品(デジタルサイネージ)を時間通りに提供することができませんでした。 これは会社がいかに未組織であり、私達が私達の顧客との私達の契約を失うことを起こったか示す。 私たちは時間とどのような作業を行うことで管理している可能性がある場合、それは失敗ではないように。

読書中の著者は、旅行代理店に家族の休日のチケットを予約していたと言います。 問題の著者を見て、彼らのサービスを誤解し、別のエージェントを検索しなければならなかった。 ここでは、この場合には誰もが悪い顧客サービスを作成している必要があります別の認識を持っているだろう。 女性は顧客の前で不平を言ってはいけません、それは彼らが顧客の圧力を持っているときに組織に亀裂があることを示しています。 代わりに、彼女は著者に遅れているための謝罪を求めている必要があります。 私たちは、実際に何が起こったのか、人々がどのように自分の認識を持っているのかについて、さまざまな人々がどのように異なる意見を持っていたかを 例えば-

  • 高齢者の紳士の話:”顧客は個人的な、思いやりのあるサービスのためにキューに満足している”;
  • 彼の娘の:”顧客は急いでいた、親愛なる古いお父さんはすべて海で”;
  • : “顧客の圧力は、組織の亀裂を明らかにする”;
  • 他の顧客”:”無能な旅行代理店”;”失礼な若者”。

最終的には私も同様の問題に直面しましたが、忙しい金曜日の夜にバスキン-ロビンのアイスクリームパーラーで働いているので、人々はアイスクリームを待ち その後、シニアスタッフとして、私はそれが私たちのせいではなかったことを知って、遅れているために彼女を謝罪しなければならなかったが、我々は 私が彼女を謝罪しなければ、他の顧客は欠陥が私達の側面にあり、よいカスタマーサービスを提供しないと考える。 組織化のより良い理解は、他人の意味の理解を向上させるのに役立ちます。

社会的プロセスを組織することは、誰もが一緒に働くべきであるため、非常に厳しいです。 私たちが見てきたように、物事がうまくいかないときに人々が即興するのに十分な機会を許さないので、厳格に計画されたイベントがどのように失敗 まず、エリアマネージャーは、物事を実現させることに違いがありました。 第二に、彼らはリンダに完全に依存していたし、また継続的に計画を変更します。 食べ物とワインは、これは彼らを助けることができるその時点で取得するのではなく、高度に達している必要があり、さらに彼らはミラノ空港に霧のた 彼らはそのような混乱をそこに作成するかわりにバックアップ計画を有するべきであった。 成功した組織は健全な計画に依存するかもしれませんが、単独で計画することは成功の保証ではありません。 私たちは決して機械、動物、人、または天候に依存してはならず、あなたがコントロールを制限しているものはあなたの計画を損なう可能性があります。 悪いコミュニケーション、不十分な予算、相容れない相違、人格衝突、予期しないでき事および低い刺激は組織を失望させることができる。 私の意見では、私は管理者がリンダと一緒に働いている必要があります感じ、彼らも成功するためにこれを整理するための適切な予算を持っている 彼らはそれの方の点そして価値を作成できるそれをよりよくさせるために’でき事管理会社’にこのでき事を与えることができる。 授賞式は毎年恒例のイベントになる可能性があります。 したがって、イベントを整理する前に、結果を見て、失敗の代わりに実行するバックアップ計画を立てる必要があります。

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上記の議論から、組織化は重要な役割を果たす組織であることがわかります。 私たちがそうしなければ、それはどのような組織の崩壊につながる可能性があります。 マクドナルド、トヨタ、シェルのような大規模な組織を見ることができるように、彼らは大規模でよく組織されていますが、組織される唯一の努力は、組織文化を維持することです。 成功の文化を作成したいと思うマネージャーのための要点は肯定的な環境の作成から始まることである。 価値が構成の文化と一直線にある人々を持って来、成功を認め、人々が会社の目的を達成するために懸命に働くことを楽しむことを可能にする環境の維持

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