数年前、RebootのceoコーチであるKhaled Halimは、スタートアップがリーダーシップに関するセッションを実行するためにGoogleが運営するグローバルサミットに来ました。 チームの会話のための簡単なツールである1つのアイデアがありましたが、これは長年にわたって私と一緒に立ち往生し、私の仕事と生活の中で並外れた結果をもたらしました。
それは赤黄緑と呼ばれています。
その背後にあるアイデアは簡単です—私たちは皆、毎日違う感じで仕事（そして人生）に現れます。 私たちの気分、エネルギーレベル、感情は、天気のように絶えず変化しています。 赤黄緑は、私たちがあまりにも頻繁にビジネスで無視する暗黙の真実を認めています：私たちは人間です！
練習も簡単です—あなたは会議を始める前にチームメイトにどのように感じているかを尋ねるだけです。
信号機のように、各色は一般的な気分を表しています。 美しさは、システムのシンプルさです。 ここでは、各色の簡単な説明ですが、あなたは確かに私が与えた感情や説明を超えて展開することができます:
- 赤は良くないことを意味します！ 気を散らしたり、悩んだり、圧倒されたり、疲れたりしているかもしれません。
- 緑は素晴らしいことを意味します！ あなたは、通電幸せ、自信を持って、またはインスピレーションを感じている可能性があります。
- 黄色は中間のどこかにあります。 あなたはあまりにも強調されていませんが、どちらか素晴らしい感じではありません。
チームでテスト
赤黄緑はチームの信号機のようなもので、チームメイトとの会話に入るたびに停止、移動、または慎重に進むように思い出させます。
私たちがどこにいるのかをお互いに尋ねることによって、私たちは共感、つながり、理解の機会を作り出します。 実用的なレベルでは、間違った時間に適切な会話をすることも避けています。
長期的な戦略を話したいが、チームメイトの犬が死んだばかりなら、今その会話をするのに適した時期ですか？ おそらくそうではありませんが、私たちはとにかくいつもそれをしています。 赤黄緑を使用することで、より良いあなたの会話を時間を計ると、新しいアイデアをピッチ、またはいくつかの厳しいフィードバックを提供するために、右の瞬間まで待つことができます。
赤黄緑は、私たちに”天気をチェック”し、人々が現時点でどのようにやっているかを見る機会を与えてくれます。 しかしチーム療法のようにそれを扱ってはいけない。 それは短く、甘いとき最もよく働く簡単なチェックインである。
あなたが懐疑的なら、私はそれをテストしてすぐに結果を見るまで私もいました。
一週間試してみて、それがどのようになるかを見てください。 それが裏目に出れば私を責めることができます。
私はあなたの会話に肯定的な変化が見られると確信しています、そしてそれはこれをバックアップするためのデータがあることが判明しました。
交通データ
この記事を書いていたとき、私は他に誰が赤黄緑を使っているのか、そして他にどのような視点や運動のバリエーションがあるのかを見て回った。
Etsyの元CEO、Chad Dickersonもファンであり、彼は現在、エグゼクティブコーチとしてRebootと協力しているので驚きではありません。
彼のブログ記事で、彼はRotterdam Eye Hospitalで実施された同様の運動に触れるHarvard Business Reviewの興味深い記事を共有しています:
すべてのシフトの開始時に、チームメンバーは簡単な”チームスタートのために一緒に取得します。”各チームメンバーは、緑（私は良いです）、オレンジ（私は大丈夫ですが、私は心配しているいくつかのことを持っています）または赤（私はストレスの下にいます）と チームの残りの部分は、あなたの家主との紛争を抱えているか、あなたの病気の幼児を心配しているので、あなたがストレスの下にいることを知る必要 それはあなたがどのように扱われるべきかに影響を与えるので、あなたがどのように感じるか、しかし、重要です。
そして、結果は何でしたか？
このルーチンは大きな進歩のようには聞こえないかもしれませんが、Rotterdam Eye Hospitalは2015年にカードゲームを導入して以来、サービス品質の大幅な改善を経験しています。 まず、病院の患者安全監査のパフォーマンスが上昇し、介護者の仕事の満足度が大幅に改善され、スタッフがゲームをプレイし始めた後、8.0から9.2に10ポイ 老人ホームとリハビリテーションセンターは同様の結果を報告した。
チームの絆の強化、特定のプロトコルの理解の深化、各人の役割の重要性の新たな感覚など、他にも無形の利点が報告されています。
もう少し時間があれば、”ある病院が1日10分（HBR）で患者の安全性をどのように改善したか”という魅力的な読書です。”
Put It Into Practice
この演習には多くの味があり、それを試して、あなたのチームやあなたの人生でどのように理にかなっているかを見ることができます。 ここに私のガイドラインがあります：
質問から始めます。 あなたがお互いにチェックインする会議を開始する前に分を取ります。 あなたは尋ねるかもしれません、”あなたは今日どのように現れていますか？”またはあなたが言うことができる、”あなたはチェックインするために赤黄緑を使用して開いていますか？”
リーダーが最初に行く。 チーム文化に関しては、私はそれが上から構築されていると信じています。 だからこそ、最も上級のチームメイトが運動を開始し、開放性と脆弱性を実証することは有益です。
あなたの色を選択してください。 誰もが、この瞬間に、彼らがどこにいるのかを完全な誠実さで共有することをお勧めします。 間違った答えはありません。
説明を共有します。 時間が許せば、より多くの文脈を提供すると便利です。 これは接続を奨励し、信頼を構築します。 ただ、簡単な文または二つは、通常は十分です。 誰かが共有したくない場合は、単にお互いの色を知ることはすでにゲームチェンジャーである、それはOKです、覚えておいてくださ
あなたの仕事に乗ってください。 この運動は、短くて鋭いときに最も効果的です。 会話があまりにも遠くに行かせないようにしてください。 より詳細な共有のための時間と場所がありますが、赤黄緑の美しさは、そのシンプルで簡単な形式です。
あなたはこれを試してみて、あなたがフィードバックを持っている場合は、私につぶやきや電子メールを送信します。 あなたがこのコミュニティの一員であるので、私はあなたの話を聞くのが大好きです。