Sbcglobal電子メールがOutlook2010で動作しない理由については、さまざまな理由がある可能性があります。 したがって、我々はそれらの理由に入るつもりはありませんが、我々はすぐに解決策に来るでしょう。
“Sbcglobal電子メールがOutlookで動作しない”問題を修正する方法は？
解決策1:ウイルス対策プログラムを確認する
サードパーティのウイルス対策プログラムが他のソフトウェアプログラムに干渉することがあり、そのような場合は、ウイルス対策プログラムを無効にする必要があります。 ウイルス対策を無効にしても問題が解決しない場合は、ウイルス対策をアンインストールするか、別のウイルス対策に切り替えます。
解決策2：SBCGlobalメールアカウントが適切に構成されていることを確認してください
メールアカウントが適切に構成されていない場合は、問題が発生する可能性があります。 SBCGlobal電子メールをOutlookに追加するには、次の手順を実行します:
- 「Outlook」を開き、「ファイル」に移動し、続いて「アカウントの追加」を選択します。
- “手動セットアップ”または”追加のサーバータイプ”を選択します。
- “POP”または”IMAP”を選択し、表示名とSBCGlobalメールアドレスを入力します。
- IMAPまたはPOP3のいずれかのアカウントタイプを選択します。
- 選択した内容に応じて、着信サーバと発信サーバを設定します。 IMAPを使用している場合は、’と入力しますimap.mail.att.net’受信メールサーバで、’smtp.mail.att.net’送信メールサーバーで。 POP3の場合は、’と入力しますinbound.att.net’受信メールサーバで、’outbound.att.net’送信メールサーバーで。
- 完全なメールアドレスとsecure mailキーを入力します。 “パスワードを記憶する”と”安全なパスワード認証を使用してログオンを要求する”のオプションを確認することに注意してください。
それが終わったら、いくつかの設定と一緒にポートを設定します:
- “その他の設定”をクリックし、”送信サーバー（SMTP）には認証が必要です。 “受信メールサーバーと同じ設定を使用する”を選択します。
- 今すぐポートを設定します。 IMAPの受信サーバーには993を、POP3の受信サーバーには995を使用します。 IMAPとPOP3の両方の送信サーバーには465と入力します。 「次のタイプの暗号化された接続を使用する」で、着信サーバーと発信サーバーの「SSL」を選択します。
- “OK”の後に”次へ”をクリックします。 接続をテストし、すべてがOKの場合は”完了”をクリックします。
secure mailキーが自動的に生成されない場合は、手動で生成する必要があります。 Secure mailキーを生成する方法は次のとおりです:
- ‘AT&t profile’に移動し、’Sign-in info’を選択します。
- SBCGlobalメールアカウントを選択し、”Secure mail key section”に移動します。 次に、「Secure mailキーの管理」を選択します。
- SBCGlobalのメールアドレスを選択し、”Secure Mail Keyの追加”をクリックします。 Secure mailキーのニックネームを設定して、将来それを認識します。
- “セキュアメールキーの作成”を選択し、”セキュアメールキーをクリップボードにコピー”をクリックします。 次に、「OK」をクリックします。
- MS Outlookに移動し、secure mailキーを使用します。
これにより、メールアカウントに非常に簡単にログインすることができます。
ソリューション3: POPアカウントの代わりにIMAPを使用する
IMAPはPOPよりも高度なバージョンなので、より良い機能にアクセスするために新しい標準を使用することをお勧 IMAPを使用すると、すべてのデバイス間でメールを同期できます。 IMAP標準を使用するには、解決策2の手順に従います。
解決策4：電子メールプロファイルを削除する
MS Outlookから電子メールアカウントを削除すると、コンピュータにローカルに保存されているファイルが削除され しかし、心配しないで、あなたの電子メールはサーバー上で利用可能なままになります。
プロフィールを削除するには、次の手順に従います:
- “ファイル”に移動し、”アカウント設定”に続いて”プロファイルの管理”に移動します。
- “プロフィールを表示”をクリックし、アカウントを選択して”削除”をクリックします。
今、あなたの電子メールアカウントを設定するために解決策2に記載されている手順に従ってください。
解決策5:セーフモードでOutlookを使用する
OutlookでSBCGlobal電子メールにアクセスできないことは、Outlookの設定やアドオンと何らかの関係がある可能性があります。 いくつかのアドオンがOutlookに干渉していることに疑問がある場合は、MS Outlookをセーフモードで起動できます。 そのためには、次のことが必要です:
- ‘Windowsキー+R’を押し、’Outlook/safe’と入力します。 “Enter”を押します。
- 新しいウィンドウが表示されますので、”OK”をクリックして続行します。
問題が解決しない場合は、アドオンを無効にする必要があります
解決策6：Google DNSを試してみてください
問題がDNSによって引き起こされている場合は、GoogleのDNSに切り替える必要があります。 そのためには、次の手順を実行する必要があります:
- “タスクバー”から”ネットワークアイコン”をクリックし、ネットワークを選択します。
- “アダプタオプションの変更”を選択します。
- 利用可能なすべてのネットワーク接続が表示されますので、使用しているネットワークを右クリックし、”プロパティ”を選択します。
- リストから”インターネットプロトコルバージョン4(TCP/Ipv4)”を選択し、”プロパティ”ボタンをクリックします。
- ‘Use following DNS server addresses’という名前のオプションを選択し、’Preferred’として’8.8.8.8’を入力し、’8.8.4.4’を’Alternate DNS server’として入力します。 変更を保存するには、”OK”をクリックします。
- 変更が保存されたら、SBCGlobal電子メールの問題が解決されているかどうかを確認します。
そうでなければ、あなたは一つのこと、すなわち解決策7だけが残されています。
解決策7:別の電子メールクライアントまたはwebメールを使用する
ログオンしてSBCGlobal電子メールにアクセスする必要がありますsbcglobal.net または、別の電子メールクライアントを使用します。 より多くの助けのためのsbcglobalテクニカルサポートの電話番号で呼び出します。