Como corrigir o e-mail SBCGlobal que não funciona com o MS Outlook?

pode haver uma ampla gama de razões para que o email SBCGlobal não funcione com o Outlook 2010. Por conseguinte, não vamos entrar nessas razões, mas iremos de imediato chegar às soluções.

como corrigir o ‘sbcglobal email not working with Outlook’ issue?

Solução 1: Verifique o seu antivírus

às Vezes, programas antivírus de terceiros podem interferir com outros programas de software, e, se for o caso, então você terá que desabilitar o programa antivírus. Se desativar o Antivírus não resolve o problema, então desinstale o Antivírus ou mude para outro antivírus.

Solução 2: certifique-se de que o seu SBCGlobal conta de e-mail está configurado corretamente

Se a sua conta de e-mail não está configurado corretamente, então você pode encontrar problemas. Para adicionar seu e-mail SBCGlobal ao Outlook, aqui está o que você vai fazer:

1. abrir ‘Outlook’ e, em seguida, ir para ‘arquivo’ seguido de ‘Adicionar conta’.
2. Seleccione ‘Configuração Manual ‘ou’tipos de servidor adicionais’.
3. seleccione a opção ‘ POP ‘ou’ IMAP ‘ seguida de introduzir um nome de visualização e o seu endereço de E-mail SBCGlobal.
4. escolha um tipo de conta, que pode ser IMAP ou POP3.
5. dependendo do que escolher, configure o servidor de entrada e saída. Se estiver a utilizar IMAP, digite “imap.mail.att.net” no servidor de E-mail de entrada e “smtp.mail.att.net’ no servidor de correio de saída. Para o POP3, enter “inbound.att.net” no servidor de E-mail de entrada e “outbound.att.net’ no servidor de correio de saída.
6. digite o seu endereço de E-mail completo e uma chave de E-mail segura. Tenha em mente para verificar a opção ‘recordar a senha’ e’exigir o Logon usando a autenticação segura da senha’.

uma vez terminado, configure as portas juntamente com mais algumas opções:

1. Carregue em’ Mais configuração ‘seguida de’ o meu servidor de saída (SMTP) necessita de autenticação. Seleccione ‘usar a mesma configuração que o meu servidor de E-mail de entrada’.
2. Configure as portas agora. Use o 993 para o servidor de entrada do IMAP ou o 995 para o POP3. Indique 465 para o servidor de saída tanto para o IMAP como para o POP3. Seleccione o ‘ SSL ‘ para o servidor de entrada e saída em ‘usar o seguinte tipo de ligação cifrada’.
3. clique em ‘ OK ‘seguido de’Next’. Teste a sua ligação e carregue em ‘Terminar’ se estiver tudo bem.

se a chave de E-mail segura não for gerada automaticamente, então você terá que gerá-la manualmente. Aqui está como você pode gerar a chave de E-mail segura:

1. vá para o seu’ at&t perfil ‘seguido de seleccionar’Sign-in info’.
2. seleccione a sua conta de E-mail SBCGlobal e vá para ‘Secure mail key section’. Agora, seleccione ‘Gerir a chave de E-mail segura’.
3. Seleccione o seu endereço de E-mail SBCGlobal seguido de carregar em ‘Adicionar uma chave de E-mail segura’. Defina um apelido para a chave de E-mail segura para reconhecê-lo no futuro.
4. seleccione a opção ‘Criar uma chave de correio seguro’ seguida de carregar em’copiar a chave de correio seguro para a área de transferência’. Em seguida, clique em ‘OK’.
5. vá ao MS Outlook e use a chave de correio seguro.

com isto, poderá aceder facilmente à sua conta de E-mail.

Solução 3: Use IMAP em vez de conta POP

IMAP é uma versão mais avançada do que POP, então é sugerido usar um padrão mais recente, a fim de Acessar melhores recursos. O IMAP permite sincronizar os seus e-mails em todos os dispositivos. Para utilizar o padrão IMAP, siga os passos dados na solução 2.

Solução 4: Remova o seu perfil de E-mail

pode remover a sua conta de E-mail do MS Outlook, uma vez que irá remover os ficheiros que são armazenados localmente no seu computador. Mas, não se preocupe, seus e-mails permanecerão disponíveis no servidor.Para remover o seu Perfil, Siga estes passos:

1. Go to ‘File’, then ‘Account Settings’ followed by ‘Manage Profiles’.
2. Carregue em ‘Mostrar os perfis’, depois seleccione a sua conta e carregue em ‘Remover’.

agora, siga os passos dados na solução 2 para configurar a sua conta de E-mail.

solução 5: usar o Outlook no modo seguro

a incapacidade de aceder ao E-mail SBCGlobal sobre o Outlook pode ter alguma relação com as configurações do Outlook ou add-ons. Se você tiver dúvidas de que alguns add-ons estão interferindo com o Outlook, então você pode iniciar o MS Outlook no modo seguro. Para isso, tens de:

1. pressione “Windows key + R”, seguido de escrever “Outlook/safe”. Carrega No “Enter”.
2. irá aparecer uma nova janela, por isso carregue em ‘OK’ para continuar.

se o problema não resolver, então você terá que desativar os add-ons

Solução 6: tente Google DNS

se o problema for causado pelo seu DNS, então você deve mudar para o DNS do Google. Para isso, você precisa seguir estes passos:

1. a partir da ‘barra de Tarefas’, clique em ‘ícone de rede’ e, em seguida, selecione a sua rede.
2. seleccione a opção ‘mudar as opções do adaptador’.
3. irá ver todas as ligações de rede disponíveis, por isso carregue com o botão direito na rede que está a usar e seleccione ‘Propriedades’.
4. seleccione a versão 4 do Protocolo Internet (TCP/IPv4) na lista seguida de carregar no botão “Propriedades”.
5. selecione a opção chamada ‘Use seguindo os endereços do servidor DNS’, em seguida, digite ‘8.8.8.8’ como ‘preferido’ e’ 8.8.4.4 ‘como’servidor DNS alternativo’. Carregue em’ OK ‘ para gravar as alterações.
6. uma vez que as alterações foram gravadas, verifique se o problema com o email Sbclobal está resolvido ou não.Caso contrário, só lhe resta uma coisa a fazer, ou seja, a solução 7.
   

   solução 7: utilize um cliente de E-mail ou um webmail diferente

   terá de aceder ao E-mail SBCGlobal ao aceder ao E-mail SBCGlobal sbcglobal.net ou usar outro cliente de E-mail. Ligue para o número de telefone de suporte técnico sbcglobal para mais ajuda.