다양한 이유가 있을 수 있습니다. 따라서,우리는 그 이유에 갈 수 없습니다,그러나 우리는 곧바로 솔루션에 올 것이다.이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.
해결 방법 1:바이러스 백신 확인
때로는 타사 바이러스 백신 프로그램이 다른 소프트웨어 프로그램을 방해 할 수 있으며,이 경우 바이러스 백신 프로그램을 비활성화해야합니다. 바이러스 백신을 비활성화해도 문제가 해결되지 않으면 바이러스 백신을 제거하거나 다른 바이러스 백신으로 전환하십시오.
- ‘아웃룩’을 열고,’계정 추가’다음에’파일’로 이동합니다.
- ‘수동 설정’또는’추가 서버 유형’을 선택합니다.
- ‘팝’또는’아이맵’을 선택한 다음 표시 이름과 이메일 주소를 입력합니다.
- 계정 유형을 선택합니다.
- 선택한 항목에 따라 수신 및 발신 서버를 구성합니다. 사용 중인 경우’를 입력합니다.imap.mail.att.net’수신 메일 서버 및’smtp.mail.att.net’보내는 메일 서버에서. 에 대한 팝 3,입력’inbound.att.net’수신 메일 서버 및’outbound.att.net’보내는 메일 서버에서.
- 전체 이메일 주소와 보안 메일 키를 입력합니다. ‘암호 기억’및’보안 암호 인증을 사용하여 로그온 필요’옵션을 확인하십시오.
이 작업을 완료하면 몇 가지 설정과 함께 포트를 구성하십시오:
- ‘추가 설정’을 클릭 한 다음’내 발신 서버’를 클릭하십시오. ‘수신 메일 서버와 동일한 설정 사용’을 선택하십시오.
- 지금 포트를 구성합니다. 수신 서버의 경우 993 을 사용하거나 팝 3 의 경우 995 를 사용합니다. 465 를 입력합니다. ‘다음 유형의 암호화 된 연결 사용’에서 수신 및 발신 서버에 대해’암호화 된 연결’을 선택하십시오.
- ‘확인’을 클릭한 다음’다음’을 클릭합니다. 연결을 테스트하고 모든 것이 확인되면’마침’을 클릭합니다.
보안 메일 키가 자동으로 생성되지 않으면 수동으로 생성해야 합니다. 보안 메일 키를 생성하는 방법은 다음과 같습니다:
- ‘로그인 정보’를 선택한 후’로그인 정보’를 선택합니다.
- 이메일 계정을 선택하고’보안 메일 키 섹션’으로 이동하십시오. 이제’보안 메일 키 관리’를 선택하십시오.
- 이메일 주소를 선택한 후’보안 메일 키 추가’를 클릭합니다. 나중에 인식할 수 있도록 보안 메일 키의 닉네임을 설정합니다.
- ‘보안 메일 키 만들기’를 선택한 다음’보안 메일 키를 클립보드에 복사’를 클릭합니다. 그런 다음’확인’을 클릭하십시오.
- 로 이동하여 보안 메일 키를 사용합니다.
이,당신은 아주 쉽게 이메일 계정에 로그인 할 수 있습니다.
해결책 3: 더 나은 기능에 액세스하기 위해 새로운 표준을 사용하는 것이 좋습니다. 당신은 모든 장치에서 전자 메일을 동기화 할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 해결 방법 2 에 나와 있는 단계를 따르십시오.
해결 방법 4:이메일 프로필 제거
컴퓨터에 로컬로 저장된 파일이 제거되므로 이메일 계정을 제거할 수 있습니다. 하지만,걱정하지 마세요,당신의 이메일은 서버에서 사용할 수 유지됩니다.
프로필을 제거하려면 다음과 같이 하십시오:
- ‘파일’,’계정 설정’,’프로필 관리’로 이동합니다.
- ‘프로필 표시’를 클릭 한 다음 계정을 선택하고’제거’를 클릭하십시오.
이제 솔루션 2 의 단계에 따라 이메일 계정을 구성합니다.이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르시기 바랍니다.
문제가 해결되지 않으면,당신은 추가 기능을 사용하지 않도록 설정해야합니다
해결 방법 6: 이를 위해 다음 단계를 수행해야 합니다:
- ‘작업 표시 줄’에서’네트워크 아이콘’을 클릭 한 다음 네트워크를 선택하십시오.
- ‘어댑터 옵션 변경’을 선택합니다.
- 사용 가능한 모든 네트워크 연결이 표시되므로 사용중인 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고’속성’을 선택하십시오.
- 목록에서’인터넷 프로토콜 버전 4’를 선택한 다음’속성’버튼을 클릭합니다.
- ‘다음 서버 주소 사용’옵션을 선택한 다음’8.8.8.8’을’기본 설정’으로,’8.8.4.4’를’대체 서버’로 입력합니다. ‘확인’을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
- 변경 사항이 저장되면 전자 메일의 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
그렇지 않은 경우해야 할 일,즉 솔루션 7 만 남습니다.
해결 방법 7:다른 이메일 클라이언트 또는 웹 메일 사용
sbcglobal.net 또는 다른 이메일 클라이언트를 사용하십시오. 더 많은 도움을 받으려면 기술 지원 전화 번호로 전화하십시오.