마케팅 담당자는 상당한 시간을 소비하고 효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 구축 할 수있는 리소스를 사용하지 않으면 정말 열심히 일합니다. 그러나 문제는 이러한 노력이 항상 좋은 결과를 가져 오는가?
불행히도 대답은”아니오”입니다. 실제로 허브스팟이 실시한 조사에 따르면 이메일 마케팅 데이터베이스는 일반적으로 매년 약 22.5%감소합니다. 이는 다음과 같은 이유로 발생합니다:
- 가입자는 더 이상 제품을 사용하지 않습니다—아이들이 성장했을 수 있습니다,그들은 다른 나라로 이동,기타.
- 일부 가입자는 유사한 제품을 제공하는 회사의 다양한 손실 입수했습니다;
- 충성 이메일 가입자의 일부는 이메일 마케팅 캠페인에 대한 관심을 잃었다—예,그것은 또한 발생할 수 있습니다.
도와드릴까요?
확실히 그렇습니다. 가입자를 다시 참여시킵니다.
가입자를 다시 참여시키는 것은 거의 불가능하다고 생각할 수 있습니다. 당신이 디자인 작업 및 효과적인 재 참여 이메일 캠페인을 만들기 위해 복사하는 경우,당신은 모든 손실되지 않습니다 볼 수 있습니다.
왜 잃어버린 고객을 되찾기보다는 단순히 새로운 고객을 끌어들일 수 없습니까? -응답은 저것 간단하다-7 시간 더 싸다.
게다가,시각적으로 해제 가입자의 약 24%가 이메일을 읽을 것을 말한다. 나머지는 재 참여 이메일 캠페인이 얼마나 흥미로운 지에 달려 있습니다.
효과적인 재참여 이메일 캠페인을 만들기 위한 팁
다음은 재참여 캠페인을 포함한 모든 이메일 마케팅 캠페인의 기본 규칙입니다:
- 관련 콘텐츠만 발송;
- 눈에 띄는 클릭 유도 문안 단추 포함;
- 연락처 기반 세분화.
여기’최고의 재 매력적인 이메일 캠페인의 목록은 당신에게 영감을.
재참여 이메일 개인화
메시지에 약간의 개인적인 접촉을 추가하십시오.
실제로 캠페인 모니터가 제공 한 보고서에 따르면 개인화 된 제목 줄이 포함 된 이메일이 열릴 가능성이 26%더 높습니다.
그러나 개인화는 이름만 추가하는 것이 아니라 이 특정 고객에 대한 몇 가지 사실을 언급하는 것입니다.
아메리칸 항공의 재 참여 이메일의 좋은 예는 다음과 같습니다:
첫째,아메리칸 항공은 고객이 여전히 기억하고 있음을 알립니다. 어떤 경우에는,이 충분하다. 둘째로,그들은 클라이언트가 이 항공을 사용해서 받는 모든 이득을 열거했다. 셋째,고객이 더 빨리 비행 할 것을 촉구합니다. 물론,아무도 그냥 회사에서 제공 하는 상 여를 사용 하 여 날 것 이다 하지만 클라이언트 비행을 해야 하는 경우,그 또는 그녀가 훨씬 더 가능성이 아메리칸 항공이 시간을 선택 하.
비난 게임 플레이
누군가가 다른 사람을 비난하지 말라고 말한 적이 있습니까?
그렇다면,당신은 단지이 한 번 조언이 오랜 조각을 무시할 수 있습니다. 너가 너의 분실 고객을 후에 그때 얻고 싶으면 너는 대담한 노선을 해볼 수 있는다.
혼란스러워? 그런 다음 패션 브랜드 케이트 스페이드에 의해이 재 참여 이메일 캠페인을 살펴보십시오.
케이트 스페이드에 의해 촬영 자신감 접근 봐-오히려 무엇이 잘못된에 대한 답변을 요청하고 자신의 서비스를 개선하기 위해 약속의 전통적인 접근 방식보다,케이트 스페이드 브랜드는 사서함을 비난하여 쉬운 방법을 복용.
이렇게함으로써 브랜드는 청중에게 동일한 것을 믿도록 강요하고받은 편지함에 입장했습니다.
당신이 어떻게 느끼는지 보여
그들은 그림이 천 단어 이상을 말한다 말할 때,그것은 거짓말이 아니었다 것 같다.
진부한 소리,알아. 그러나,이 재 참여 이메일 캠페인을 살펴 일단,당신은 같은 생각 가능성이 있습니다.
이 이메일은 티켓 플라이가 고객을 얼마나 그리워하는지,또는 청중이 얼마나 돌아 오기를 원하는지 말할뿐만 아니라 실제로이 지프를 사용하여 매우 명확하게 보여줍니다. 제안안에 던짐 또는 시각적인 내용과 함께 할인은,그들이 돕 그러나 돌아올 고 너의 고객을 순전히 매혹하기 위하여.
간단한 작업 유지
재참여 이메일이 항상 마음을 사로잡거나 창의적일 필요는 없습니다. 이것은 당신이 운영하는 사업의 종류에 달려 있습니다.
이 재참여 이메일 예제를 살펴보십시오.
단순하고 달콤한 접근 방식이 얼마나 놀라운지보십시오. 그러나 재참여 이메일을 최대한 활용하기 위해 메시지 하단에 협약을 추가하는 것을 잊지 마십시오.
그들이 누락 된 구독자보기
당신은 당신이 제공하는 좋은 뭔가를 가지고 그들에게 말함으로써 다시 와서 고객을 설득하고 있습니다. 당신은 또한 당신이 그들을 놓친 얼마나 그들에게.
참여 전략이 감정에 호소하는 경우 몇 가지 색상을 추가하십시오.
완벽한 예가 있습니다.
애니모토는 그들이 제공하는 제품과 함께 나옴으로써 메시지의 힘을 여러 배로 증가시켰다.
당신의 관대함을 보여
당신은 자선 활동을하고 있습니까?
인간은 다른 사람들을 돕는 것을 좋아합니다. 다른 아무것도,적어도,자신에 대해 좋은 느낌 경우. 그래서,그것은 매우 당신이 당신의 재 참여 이메일과 자선 활동을 통합하는 것이 좋습니다.
캐치가있다-그것을 가짜하지 않습니다. 이제까지! 뿐만 아니라 고객은 속임수에 관하여 알 것이다,그러나 또한 너의 상표를 위해 잘 징조하지 않는다.
다음은 재참여 이메일의 완벽한 예입니다.
악어가 자신의 자선 활동을 보여주는 이메일의 하단에 메시지를 몰래 얼마나 봐. 물론,그들은 인센티브 부분을 놓치지 않았습니다. 그러나 그들의 신발 기부 이니셔티브는 그들의 호의에서 작동하는 또 하나의 요소를 추가합니다.
그들에게 대안을 제공
그것은 당신의 고객이 당신의 빛이없는 접근 방식의 피곤하고 약간의 여분의 뭔가 가려워하는 것이 가능하다 또는 당신은 페이스 북이나 트위터와 같은 더 사회적인 무언가를 말할 수있다.<.>
그것은 간단합니다-당신이 오랫동안 관심을 유지할 수없는 경우,당신은 그들에게 다른 옵션을 제공해야합니다. 아래 예제와 같이.
이 재 참여 이메일에서 회사는 더 이상 고객을 묶을 수 없다는 것을 알고 있습니다. 그래서 그들은 한 돌로 두 마리의 새를 죽이려고 노력했습니다-그들은 고객에게 대안을 제공하고 있으며,그 사이에 그들을 유지합니다.
당신의 새로운 모습을 보여
당신은 당신의 웹 사이트를 개편 했습니까? 분실 또는 비활성 가입자에게 그것을 과시하여 재 참여 이메일에 대해 자랑.
뿐만 아니라 그들은 그들의 새로운 디자인을 과시,뿐만 아니라 그들은 단지 고객을 위해 그것을했다 암시.
그것은 해제 가입자가 특별한 느낌을 만들 것입니다.
시험 연장
대부분의 사람들은 무료 평가판을 좋아합니다. 그리고 무료 평가판이 연장되면 어떻게됩니까? 좋은 소리.
고객이 서비스 나 제품에 대한 지불 가치가 있는지 여부를 아직 확실하지 않은 경우 무료로 사용해 볼 수 있습니다. 게다가,그들은 당신에 대해 완전히 잊어 버린 기회가 있습니다. 그리고 지금 너의 제안에,너는 너자신의 너의 제품의 그들을,남는다.
재미있게 만들어라
고객의 마음의 열쇠 중 하나는 당신의 재치와 유머 감각으로 그들을 감동시키는 것입니다.
어반 아웃 피터스 완벽한 재 참여 전략에 스택.
이 예는 엉덩이와 도시 청중에게 호소하기 위해 맞춤 제작되었습니다. 그들은 명확하게 그들의 경청자가 이고 고객을 돌아오라고 납득시키기 위하여 재치와 재미있은 방법을 사용하고 있는 까 누구 있있다.
업데이트 환경 설정
수신자가 아기를 얻었고 기저귀가 필요하다고 상상해 봅시다. 따라서,그들은 당신의 회보에 6 년 후에 구독자 제 3 의 사람. 이제 자신의 아이가 학교에 가서 그들은 배낭이나 연필 세트가 필요합니다,하지만 당신은 여전히 당신이 새로운 기저귀를 홍보 그들에게 이메일을 보내는 유지—이 사람들을 위해 완전히 관련이없는 정보를.
고객이 환경설정을 업데이트하도록 허용하면 향후 이메일 뉴스레터를 즐길 수 있습니다.
월간 다이제스트
구독자는 페이스 북을 실행하지 않는 한 매일 웹 사이트를 방문 할 수 없습니다.. 따라서,그들은 당신의 업데이트,새로운 멋진 변화의 나쁜 인식 할 수있다.
당신이 음악 애호가를위한 완벽한 도구를 개발 상상해 보자. 그러나 사용자가 항상 추가하고 싶었던 유일한 옵션은 이어폰에서 음악을 즐기면서 아무 것도 클릭하지 않고 몇 번 동안 같은 노래를들을 수 있도록 재생 버튼이었습니다. 당신의 경쟁자는 그 버튼을 가지고 있었다. 그러나 서비스는,일반적으로,당신보다 더 나쁘다. 그들은 또 다시”재생 버튼”을 클릭 중단했기 때문에 사용자는 고투. 마지막으로,그들은 당신의 경쟁자의 플랫폼에 가입하기로 결정했습니다.
이제 이 버튼이 있지만 사용자가 이 버튼을 알지 못합니다. 그러나 사실,그들은 당신에게 돌아 오는 것을 좋아할 것입니다.
따라서 가입자에게 최근에 변경한 업데이트 및 변경 사항을 알리는 것은 가입자가 없는 상태를 유지하는 좋은 방법입니다.
이 간단한 트릭은 재 참여 이메일을 보내지 못하게 할 수도 있습니까?
재참여 이메일 순서 만들기
시리즈에서 두 개 또는 세 개의 이메일을 만듭니다.
고백해야,내받은 편지함에서 이러한 예를 보지 못했다,도 웹에. 그러나 거기에 있어야합니다. 첫 번째로,당신은 단순히 당신의 브랜드와 새로운 제품 라인에 대한 고객을 생각 나게 할 수 있습니다. 그들에게 그들의 특혜를 새롭게 하라고 물으십시요. 두 번째 이메일,당신은 보너스를 제공 할 수 있습니다. 세 번째로,당신은 그것을 증가 또는 평생 할인을 제공 할 수 있습니다.
문제가 해결되지 않으면 고객에게 연락 기지에서 그를 제거 할 것이라고 알리십시오.
참고:같은 날 모든 이메일을 보내지 마십시오. 사람들이 당신이 누구인지 기억하게 한 다음,그들이 당신에게서 다시 쇼핑하고 싶은지 생각하는 시간을 갖도록하십시오.
정중하게 지내십시오.
재참여 이메일 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 청중을 잘 알고 있는지 확인하십시오.
스트립토 재활성화 템플릿을 사용하여 시간을 절약하세요.
다시 고객을 승리 이동!
당신은 질문이나 우려 사항이있는 경우,페이스 북이나 이메일을 통해 문의하시기 바랍니다..