Kontakt Oss

Kontakt Din Lokale Gren

Credit Union er åpen mandag til fredag fra 8: 30 am-5: 30 pm. Se vår kalender for utpekte helligdager.

Selvbetjente Tjenester

Få kontosaldoer og / eller transaksjonsinformasjon gjennom en av følgende selvbetjente tjenester:

Medlemstilgang
Logg På eksisterende nettjenester eller Registrer Deg For Medlemstilgang i dag.

Mobil Tilgang
logg på eksisterende nettjenester via mobilnettstedet vårt på en mobil enhet.

Mobilapp
Last ned vår mobilapp og administrer dine eksisterende online-tjenester når som helst, hvor som helst fra håndflaten din.

SPØR SECU
Få tilgang til kontoene dine døgnet rundt fra hvor som helst i det kontinentale Usa med ASK SECU.
Ring (800) SPØR-SECU eller (919) 839-5400.

Send Oss En Sikker Melding

Send oss en sikker melding via Din Medlemstilgangskonto.

Send Oss En Usikker E-Post

av sikkerhetsgrunner må du ikke inkludere kontonummer og / eller personnummer når du sender inn en e-post til: [email protected].

MINIBANK / Visa® Debetkort eller Visa Kredittkort

Merk: Samtaler med Credit Union kan bli tatt opp.
for internasjonale innringere kan nummeret ringes ved først å inkludere landskoden.

Credit Report Dispute Notice

Hvis du ønsker å bestride et element rapportert Av Credit Union til kreditt-rapporten, kan du sende inn en skriftlig forespørsel til adressen vist nedenfor:
State Employees’ Credit Union
Attn: Credit Reporting
Po Drawer 25279
Raleigh, NC 27611
Merk: i brevet, oppgi ditt navn og kontonummer sammen med den spesifikke informasjonen som det er omstridt.

Melding Om Feil/Forespørsel Om Boliglån Informasjon

hvis du ønsker å hevde en feil Eller be om informasjon knyttet til service av boliglån lån, sende inn en skriftlig forespørsel til adressen vist nedenfor:
State Employees’ Credit Union
Attn: Loan Servicing
Po Skuff 25279
Raleigh, NC 27611
Merk: i brevet, oppgi navn og kontonummer sammen med feilen du tror har oppstått Eller informasjonen du ber Om.

Døve Eller Hørselshemmede

Ring 711 for å koble til En Releoperatør 24 timer i døgnet. Denne tjenesten kan ikke brukes til bankoverføringsforespørsler.

SECU Forsikringsrepresentanter

Åpningstider: Man – Fre 8:00 am – 5:30 pm (Øst)

for mer informasjon, besøk Vår Side Om Kravkontaktinformasjon.

Kontobekreftelse

Selgere kan bruke denne telefontjenesten til å bekrefte at kontonumre FOR SECU-medlemmer er gyldige.
(800) 732-8243 eller (919) 839-5434

Mediekontakt

Kontakt Leigh Brady på (888) 478-4648 / (919) 327-8869
Epost: [email protected]

Verifisering Av Innskudd (VOD) Forespørsel

Les mer Om Gebyrplanen Vår
: For medlemssikkerhet aksepterer vi IKKE e-postforespørsler. VOD-gebyret debiteres fra den primære sjekkkontoen, eller en sjekk som skal betales TIL SECU må være mottatt før behandling av forespørselen.

Forslag

vi jobber alltid for å forbedre våre produkter og forbedre våre tjenester; derfor er dine innspill verdsatt. Hvis du vil foreslå måter vi kan gjøre det, vennligst kontakt din lokale gren eller send dine forslag til [email protected].

Bekymringer

hvis vi ikke oppfyller dine forventninger, vennligst fortell oss om det. For å løse et problem eller sende inn en klage, ber vi om at du kontakter ledelsen på din lokale avdeling. Hvis du føler at ledelsen i din lokale filial ikke har håndtert bekymringen din på riktig måte, vennligst informer våre bedriftskontorer på [email protected].
Merk: av sikkerhetsgrunner må du ikke inkludere kontonummer eller personnummer i e-postmeldingen.
hvis DU fortsatt føler AT SECU ikke har tilstrekkelig adressert dine bekymringer, kan du kontakte North Carolina Credit Union Division eller Consumer Financial Protection Bureau for å sende inn en klage.