Laptop não vai desligar no Windows 10 [guia final]

  1. clique com o botão direito no seu ambiente de trabalho.
  2. vá para o novo e clique em Atalho.
  3. para digitar a localização da entrada do item:
    • shutdown-F-T # # – C “Your message here” (##pode ser qualquer número de 0 e 315360000, E “Your message here” pode ser qualquer texto que você queira).
  4. Carregue Em Seguinte.
  5. indique o atalho que quiser e carregue em Terminar.
  6. facultativo: Carregue com o botão direito no atalho a partir do seu ambiente de trabalho e carregue em Propriedades. Mude o ícone do atalho pelo seu desejo, apenas pelas razões estéticas.
  7. opcional: Pin o atalho para o seu menu de início e você está pronto para ir.

depois de fazer isso, basta clicar no atalho recém-criado para realizar um desligamento completo. Tenha em mente que este é apenas um workaround, mas pode ajudá-lo com este problema.Por falar em Atalhos, se você está interessado em criar um no meu computador ou painel de controle, confira este guia para saber como você pode fazê-lo rápido e fácil.

execute Windows Update troubleshooter

de acordo com os utilizadores, por vezes os problemas com o Windows Update podem impedir o seu portátil de desligar, e para corrigir este problema é necessário executar o Windows Update troubleshooter fazendo o seguinte:

  1. carregue na tecla + S do Windows e introduza o painel de controlo. Seleccione o painel de Controlo da lista.
  2. quando o painel de controlo Iniciar, seleccione a solução de problemas.
  3. no menu à esquerda seleccione Ver tudo.
  4. seleccione a actualização do Windows da lista.
  5. quando a janela de resolução de problemas abrir, carregue em Avançado. Agora clique em Executar como administrador.
  6. o solucionador de problemas irá agora reiniciar. Carregue em Seguinte para iniciar a digitalização.

após o exame estar terminado, verifique se o problema está resolvido. Vários usuários relataram que a execução do Troubleshooter de energia corrigiu o problema para eles, então certifique-se de tentar isso também.

se o solucionador de problemas parar antes de completar o processo, corrigi-lo com a ajuda deste guia completo.

Reset your BIOS to default

If your laptop won’t shall down, the problem might be your BIOS settings. Para corrigir o problema, você só precisa digitar BIOS e redefinir suas configurações para Padrão. Isto é relativamente simples e você pode fazê-lo em questão de momentos.

para mais informações sobre como aceder à sua BIOS e como repô-la por defeito, recomendamos vivamente que verifique o seu manual da placa-mãe para instruções detalhadas. Depois de redefinir a BIOS por defeito, a questão deve ser completamente resolvida.

Use uma placa de áudio incorporada

se o seu portátil não desligar, o problema pode ser o seu dispositivo de áudio. Muitos usuários tendem a usar cartões de som USB, a fim de melhorar a qualidade de áudio, mas às vezes estes cartões não são totalmente compatíveis com o Windows 10.

executar uma pesquisa de sistema para descobrir erros potenciais

Carregue em Iniciar a Pesquisa para encontrar problemas com o Windows.

clique em Reparar tudo para corrigir problemas com tecnologias patenteadas.

execute um Scan PC com ferramenta de reparo Restoro para encontrar erros que causam problemas de segurança e lentidão. Após a digitalização está completa, o processo de reparação irá substituir arquivos danificados com arquivos e componentes frescos do Windows.

para corrigir o problema, você precisa desligar a sua placa de som do seu laptop e usar a placa de som incorporada em vez disso. Se quiser continuar a usar a sua placa de som externa, não se esqueça de baixar os drivers mais recentes para ele e ver se isso ajuda.

Limpe seu laptop do pó

muitos usuários relataram que seu laptop não vai desligar, e a fim de corrigir o problema, você pode ter que limpar o seu laptop. Às vezes o pó dentro do seu laptop pode causar problemas de superaquecimento e impedir que o seu dispositivo de desligar.

para corrigir o problema, você precisa verificar a temperatura do seu laptop e se a temperatura está acima dos valores normais você precisa limpar o seu laptop da poeira. Se você não sabe como fazer isso corretamente, você pode ter que contatar um técnico.Aceder à BIOS parece ser uma tarefa demasiado grande? Siga este guia incrível!

Reset your power plan to default

Sometimes the cause of this problem might be your power plan settings. Se o seu portátil não for desligado, terá de repor a configuração do plano de energia por omissão, fazendo o seguinte:

  1. abrir Painel de controle e ir para Opções de energia.
  2. localize o seu plano de energia actual e carregue em mudar a configuração do plano ao lado dele.
  3. Carregue em mudar a configuração avançada da energia.
  4. agora carregue no botão Restaurar as predefinições do plano. Carregue em Aplicar e OK para gravar as alterações.

depois de reiniciar o seu plano de poder para Padrão, o problema deve ser resolvido.Não consegues encontrar os teus planos de energia? Obtê-los de volta, seguindo os passos fáceis neste artigo.

alterar a configuração da Interface do motor de Gestão Intel

de acordo com os utilizadores, se o seu portátil não desligar, terá de alterar as suas opções de energia. Para fazer isso, siga estes passos simples:

  1. pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolher o Gestor de dispositivos da lista.
  2. quando o Gestor de dispositivos abre, localiza a interface de motor de Gestão Intel(R) e faz duplo-click sobre ela para abrir as suas propriedades.
  3. Go to the Power Management tab. Desligue a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para gravar a opção de energia e carregue em OK para gravar as alterações.

se isso não ajudar, você pode ter que desinstalar a interface do motor de Gestão Intel. Para fazer isso, siga estes passos:

  1. localize Intel Management Engine Interface no Gestor de dispositivos e clique com o botão direito. Escolha Desinstalar o dispositivo do menu.
  2. quando a janela de confirmação aparecer, carregue em Desinstalar.

depois de remover o driver, reinicie o seu PC e verifique se o problema está resolvido.

O Windows não consegue encontrar e transferir automaticamente novos controladores? Não te preocupes, nós tratamos de TI.

remova a bateria do seu portátil

se o seu portátil não desligar, poderá ser capaz de resolver o problema removendo a bateria do portátil. Poucos usuários relataram que sua bateria era o problema, mas depois de removê-la e inseri-la novamente, o problema foi resolvido.

instale as últimas atualizações

se o seu laptop não for desligado, você poderá ser capaz de corrigir o problema instalando as últimas atualizações. O Windows instala automaticamente as actualizações necessárias, mas pode verificar as actualizações manualmente, fazendo o seguinte:

  1. pressione a tecla Windows + I para abrir a aplicação Settings.
  2. quando a aplicação de configuração abrir, vá para actualizar a secção de segurança &.
  3. agora carregue no botão Verificar As actualizações.

O Windows irá agora verificar as actualizações em falta. Se houver atualizações disponíveis, O Windows irá baixá-las automaticamente em segundo plano. Uma vez instaladas as atualizações em falta, verifique se o problema ainda persiste.Se você está tendo problemas em abrir o aplicativo Setting, dê uma olhada neste artigo para resolver o problema.Tem tido problemas em Actualizar as suas janelas 10? Vejam este guia!

Desativar a Tecnologia Intel Rapid service

às Vezes, a causa para esse problema pode ser o Intel Rapid Tecnologia, e para corrigir esse problema, você precisa desabilitar o seu serviço. Para fazer isso, basta seguir estes passos:

  1. carregue na tecla Windows + R, introduza os Serviços.msc e pressione Enter ou clique em OK.
  2. quando a janela de Serviços começar, localize o serviço de Tecnologia Intel Rapid e clique duas vezes nele.
  3. agora defina o tipo de arranque como desactivado e carregue no botão Parar para parar o serviço. Carregue em Aplicar e OK para gravar as alterações.

depois de desativar este serviço, reinicie o seu PC e verifique se o problema reaparece. Se o problema ainda persistir, desinstalar a Tecnologia Intel Rapid e verificar se isso resolve o problema.Por outro lado, se achar que está na altura de arranjar um portátil novo, sugerimos navegar por esta vasta selecção de modelos do Windows 10 em Amazon.com e confira o que está na moda na loja da Microsoft.

se tiver quaisquer outras sugestões ou perguntas, não hesite em deixá-las na secção de comentários abaixo e vamos certificar-nos de verificá-las.Nota do Editor: este post foi originalmente publicado em Março de 2019 e tem sido renovado e atualizado em julho de 2020 para frescura, precisão e abrangência.

ainda tens problemas? Corrigi-los com esta ferramenta:
  1. baixe esta ferramenta de reparo de PC classificada como grande em TrustPilot.com (o download começa nesta página).
  2. clique em Procurar questões do Windows que possam estar a causar problemas no PC.
  3. clique em Reparar tudo para corrigir problemas com tecnologias patenteadas (desconto exclusivo para os nossos leitores).

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Nota do Editor: este artigo foi originalmente publicado em novembro de 2017 e foi renovado e atualizado em agosto de 2020 por frescura, precisão e abrangência.

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