6 Nejlepší Remote Desktop Connection Manager Nástroje

Remote desktop connection manager nástroje, které umožňují podporovat zaměstnance, aby přístup k uživatelské prostředí desktop. To je skvělá pomoc při řešení problémů a řešení problémů.

schopnost převzít počítač uživatele a nechat je sledovat, zatímco vy prokázat, řešení je velmi silná podpora asistenta. IT profesionálové mohou prokázat své dovednosti a implementovat řešení mnohem rychleji, pokud mohou skutečně dostat své ruce na vzdálený počítač. Systémy vzdálené plochy jsou mnohem levnější než nákup letenky pro IT technika, aby mohl jít a zaklepat na dveře zákazníka a sedět u počítače.

Tady je náš seznam šesti nejlepších remote desktop connection manager nástroje:

1. SolarWinds Dameware EDITOR ‚ s CHOICE Dameware služba je k dispozici ve třech baleních, z nichž všechny jsou vynikající, ale každý se zaměřuje na různé potřeby.
2. Microsoft Remote Desktop bezplatný nástroj vzdálené plochy, který běží v systému Windows 10.
3. TeamViewer široce používaný systém vzdálené plochy, který je založen v cloudu a vyžaduje instalaci programů agentů na serverových i klientských počítačích.
4. AnyDesk prohlížeč vzdálené plochy, který umožňuje technikovi otevřít několik relací na různé koncové body současně.
5. mRemoteNG bezplatný nástroj, který umožňuje více současných připojení a má zařízení pro ukládání přístupových údajů.
6. Devolutions Remote Desktop Manager k dispozici ve volných a placených verzích, tento správce připojení udržuje centrální úložiště přístupových údajů.

výhody Správce vzdálené plochy

někdy nestačí pouze vzdálený přístup k počítači. Je nutné přistupovat k počítači stejným způsobem jako uživatel. Mohlo by se stát, že vše funguje v zákulisí, ale s rozhraním je něco špatně. Technik, který právě získá vzdálený přístup k operačnímu systému, tedy nikdy nepochopí, na co si uživatel stěžuje, dokud nebude schopen skutečně přistupovat k systému prostřednictvím plochy.

Správci připojení ke vzdálené ploše umožňují uživatelům přístup ke svému domácímu počítači se známým rozložením plochy odkudkoli.

existuje mnoho užitečných implementací pro systémy přístupu ke vzdálené ploše. Nyní, když se práce z domova stala běžnější kvůli COVID, systémy vzdálené plochy budou důležitější. Samostatný systém vzdálené plochy může být použit nezávislým technikem podpory, který nabízí pomoc široké veřejnosti, takže tyto systémy mohou podporovat vytváření malých podniků a startupů technické podpory.

aplikace Vzdálená plocha může být také použita jako učební pomůcka, protože může být použita obráceně k zobrazení plochy poradce nebo lektora skupině účastníků semináře.

nejlepší nástroje Správce připojení ke vzdálené ploše

trh pro systémy připojení ke vzdálené ploše je dobře dodáván a existují dokonce i některé bezplatné systémy, které stojí za zvážení.

dobrý systém správy vzdálené plochy je schopen distribuovat agenty do vzdálených zařízení, takže k nim má přístup netechnický uživatel. Měl by také umožnit zaměstnancům IT přihlásit se prostřednictvím rozhraní k jednomu ze zařízení firmy, aniž by museli používat přístupová oprávnění. Systém by však měl také udržovat zabezpečení přístupu, aby nepoctiví technici nebyli schopni přistupovat k žádnému koncovému bodu podle libosti.

při výběru vhodné sady pro správu vzdálené plochy je třeba vzít v úvahu mnoho faktorů. Abychom urychlili hledání nejlepšího správce připojení ke vzdálené ploše, provedli jsme pro vás výzkum a zúžili pole na šest vynikajících služeb.

SolarWinds Dameware (ZKUŠEBNÍ verze ZDARMA)

Dameware byla nezávislá společnost, která JEJ vyvinula nástroje podpory a byla to koupil SolarWinds, aby se stal SolarWinds Dameware. Existují tři produkty Dameware a každý obsahuje systém vzdálené plochy. Tyto nástroje jsou:

• Dameware Remote Všude
• Dameware Remote Support
• Dameware Mini Remote Control

rozdíly mezi tři verze ležet na funkce, z nichž každá obsahuje kromě remote desktop utility.

Dameware Remote Všude (DRE)

Dameware Remote Všude je SaaS nástroj, založený v cloudu, takže konzole pro systém je přístupný přes webové prohlížeče. Služba umožňuje technikovi pracujícímu na počítači se systémem Windows, macOS nebo Linux přístup k cílovému zařízení se systémem Windows, macOS, Linux, iOS nebo Android.

profesionální přístup k operačního systému, nebo získat druhý pracovní plochy k prozkoumání cílového počítače, aniž byste rušili uživatele, nebo když je bez dozoru. K dispozici je také zařízení pro dálkové ovládání, které umožňuje uživateli sledovat akce technika. Technik je také schopen probudit počítač, který je v pohotovostním režimu.

na začátku relace služba Dameware předkládá technikovi souhrn systémových informací pro cílové zařízení. Usnadňuje také přístup k protokolům událostí pro výzkum. Během připojení je možné pořizovat snímky obrazovky a také nahrávat relaci. Technik a uživatel mohou během relace komunikovat prostřednictvím živého chatu, hlasu nebo odkazu na video.

další funkce Dameware Remote všude jsou integrovaný help desk ticketing systém a podpora více monitorů. Dameware Remote Everywhere je k dispozici pro 14denní bezplatnou zkušební verzi.

Dameware Remote Support

Dameware Remote Support je v prostorách verze Dameware Remote Všude. Pár dalších funkcí v Dameware Remote Support jsou aplikace pro technika k použití na iOS a Android zařízení a možnost přístupu a spravovat Active Directory implementace na vzdáleném systému.

centrální tým systému řízení pro tuto verzi Dameware ukládá přístupové údaje pro seznam spravovaných koncových bodů a umožňuje přístup k jednotlivým technikům povolení od správce systému. Tím se odstraní nutnost nechat technika naučit hesla pro tyto koncové body.

software pro vzdálenou podporu Dameware běží na Windows a Windows Server. Nástroj je k dispozici pro 14denní bezplatnou zkušební verzi.

Dameware Mini Remote Control

Dameware Mini Remote Control je samostatná verze z Dameware Vzdálenou Podporu. Nezahrnuje schopnost spravovat vzdálené systémy služby Active Directory a nezahrnuje centrální konzolu pro správu.

Dameware Mini Remote Control se instaluje na Windows a Windows Server a je nabízen na 14denní zkušební verzi zdarma.

Možnosti Dameware

ačkoli funkčnost každé verze Dameware je trochu odlišná, ve všech z nich jsou společné rysy.

Klíčové Vlastnosti:

• Na místě nebo SaaS
• Team verze
• Viditelné režimu
• v zákulisí přístup
• 14-denní zkušební verze zdarma

Microsoft Remote Desktop

Tento bezplatný nástroj je k dispozici od společnosti Microsoft pro uživatele Windows 10. Nevýhodou této možnosti je, že má přístup pouze k jiným počítačům, které mají Windows Professional, Windows Enterprise nebo Windows Server.

systém vzdálené plochy Microsoft je schopen pracovat prostřednictvím online služby nazvané brána vzdálené plochy. To spravuje oprávnění k přístupu od vlastníka vzdáleného počítače a distribuuje klientského agenta, který usnadňuje připojení. Systém obsahuje komunikační kanál hlasem nebo videem, který umožňuje technikovi spolupracovat s podporovaným uživatelem.

Klíčové Vlastnosti:

• Všeobecně přístupné
• Snadné nastavení
• Šifrované připojení
• Zdarma k použití

TeamViewer

TeamViewer je velmi široce používán připojení ke vzdálené ploše systému – to byl nainstalován více než dvě miliardy krát. Systém přístupu na plochu je jádrem řady různých verzí TeamViewer. Základní verze je zdarma pro domácí použití.

příjemnou vlastností TeamViewer je jeho dobře organizovaná konzole. Hlavní panel palubní desky poskytuje pohled na Vzdálenou plochu a další panely ve službě se liší v závislosti na zvolené verzi.

TeamViewer lze použít pro podpůrné služby, pro semináře, videokonference, týmovou spolupráci a správu systému.

konzole technik běží na Windows, macOS, Linux, Chrome OS, Raspberry Pi, iOS a Android. Cílové zařízení může být spuštěn některý z těchto operačních systémů. Služba dálkového ovládání je také schopna přistupovat k zařízením IoT.

bezplatnou verzi si můžete stáhnout z webu TeamViewer. Placené verze začínají základním balíčkem, který lze vylepšit seznamem placených doplňků.

Klíčové Vlastnosti:

• Rozsah použití
• Široce používány
• Free verze

AnyDesk

AnyDesk je k dispozici ve free verzi pro domácí použití. Firemní uživatelé mají na výběr ze tří placených verzí: Lite, Professional a Power. Služba je účtována na základě předplatného měsíčně. Verze Lite je jednoduchá služba vzdálené plochy, která může kontaktovat pouze jeden koncový bod najednou. Dva vyšší plány mohou provádět více relací současně. Plán napájení umožňuje, aby na účtu fungovalo mnoho zařízení se živým připojením současně.

služba je zprostředkována prostřednictvím cloudového serveru AnyDesk, ale je přístupná prostřednictvím aplikace ke stažení. Tato aplikace poběží na Windows, macOS, Linux, Unix, Android, iOS, Chrome OS a Raspberry Pi. Služba nedovolí technikovi připojit se ke vzdálenému počítači. Tím by se nástroj stal hackerským nástrojem. Vlastník cílového počítače musí spíše nainstalovat program klientského agenta a udělit přístup ke konkrétnímu serverovému počítači. Jakmile je klientský agent rezidentem, může uživatel povolit přístup k několika vzdáleným přístupům a toto oprávnění kdykoli odvolat.

Klíčové Vlastnosti:

• ceny Předplatného
• Tři plánu úrovně
• Zdarma pro domácí použití

mRemoteNG

mRemoteNG je zdarma, open-source nástroj, a je mnohem méně sofistikovaný, než placené nástroje na tomto seznamu. Ti, kteří chtějí bezplatný nástroj a nejsou ohromeni fantastickou grafikou, si však tento správce připojení ke vzdálené ploše užijí.

rozhraní technika je umístěno v záložkách, které umožňují přístup k mnoha relacím současně. Tyto relace mohou být s různými vzdálenými počítači nebo více připojení ke stejnému koncovému bodu. Tento správce připojení podporuje řadu zabezpečených protokolů, včetně RDP, SSH a HTTPS.

Klíčové Vlastnosti:

• Lehká programu
• Snadné použití
• Zdarma

si přechodů Remote Desktop Manager

Remote Desktop Manager je k dispozici v bezplatné verzi pro jednotlivce a placená verze pro týmy, které se nazývá Enterprise Edition. Neexistuje žádné omezení, které by bránilo tomu, aby bezplatná edice byla používána podniky. Obě verze zahrnují správu hesel a zahrnují zabezpečení připojení. Enterprise Edition umožňuje sdílení relací a také sdružování databází hesel.

Správce vzdálené plochy se nainstaluje na Windows, macOS, Android a iOS a má přístup k jakémukoli z těchto operačních systémů na zařízeních, na kterých je nainstalován přijímací agent.

Enterprise Edition Správce vzdálené plochy Devolutions je k dispozici pro 30denní bezplatnou zkušební verzi.

Klíčové Vlastnosti:

• sdílení Relace
• Password vault
• 30-denní zkušební verze zdarma

Výběr remote desktop connection manager nástroj

Jak je zřejmé z popisů výrobků v této příručce, ne každý nástroj pro vzdálenou správu počítačů je přesně to samé. Je to proto, že pro tuto technologii existuje mnoho různých potřeb.

některé nástroje v tomto seznamu jsou vhodné pro interní použití it odděleními k údržbě flotily zařízení. Další nástroje jsou velmi vhodné pro dodavatele softwaru, kteří potřebují podporovat členy veřejnosti, kteří kupují své produkty. Ve všech případech je agent, který se instaluje na cílovém počítači, méně působivou aplikací s méně funkcemi, zatímco konzola technika je bohatá na funkce.