Pochopení sociální, kulturní rozdíly mezi Čínou, Japonskem a Jižní Koreou pro lepší komunikaci

doba Čtení: 4 min

Východní Asijské trhy, Čína, Japonsko a Jižní Korea make-up až 24% světové ekonomiky v současné době. Přestože do jisté míry sdílejí společnou historii a kulturu, sociální kulturní rozdíly mezi těmito trhy jsou významné. Na základě analýzy a kvantifikace těchto rozdílů mezi těmito třemi trhy, mezinárodní trhovci mohou přizpůsobit jejich marketing a komunikaci pomoci vybudovat komunikaci, která rezonuje s místní spotřebitele.

i když obecné společenské kulturní rozdíly mezi Východní Asie a v Evropě byly studovány na délku, rozdíly mezi třemi Východ Asijské trhy, Čína, Japonsko a Korea jsou méně dobře analyzovány a kvantifikovány v posledních letech. Kromě velkých rozdílů mezi těmito trhy je také důležité poznamenat rozdíly v rámci každého trhu. Například rozdíly mezi generacemi jsou obrovské. V mnoha aspektech jsou generační rozdíly větší ve východní Asii než na západních trzích.

Obrázek 1 poskytuje rychlý přehled o tom, jak se liší hodnoty mezi Čínou, Japonskem a Jižní Koreou. Poskytuje také přehled podobností a rozdílů ve struktuře hodnot na každém z těchto tří trhů.

jak lze odečíst z obrázku 1, Čína I Japonsko mají velmi vysoké skóre v segmentech sociální kultury, které jsou více orientovány na kontrolu (ve srovnání se západními kulturami). 91% čínské populace skutečně patří do takových sociálních kulturních segmentů. Pro Japonsko je to 58% a Jižní Korea je mezi 82%.

Co dělá Čína vyniknout mezi tyto tři východoasijských ekonomik je jeho převážná část Žáků (41%) – Podnikatelské networkers, kteří si cení rodiny a komunity. Tato část o společnosti zahrnuje technologii jako sílu pro dobro z celého srdce a zároveň se drží tradičnějších vzorců rodinné a komunitní hodnoty. Historicky vzato, konfucianismus hraje zejména v Číně převládající roli při utváření hodnotového souboru této skupiny.

fascinující je také to, že všechny tři trhy mají přibližně podobné velké množství Vyzyvatelů (37-38%) – konkurenceschopných pracovníků s fascinací penězi, rizikem a dobrodružstvím. Stejně jako u Achievers, Vyzyvatelé jsou velmi do technologie.

Techno progrese (viz obrázek 2), přesvědčení, že technologie je síla, za dobré a Včasné přijetí jako sociální kulturní trend také skóre poměrně vysoké ve Východní Asii, zejména v Jižní Koreji a Číně.

výše uvedené vysvětluje fascinaci východní Asie a rychlé přijetí nových technologií. A to je v Číně a Jižní Koreji výrazně více než v Japonsku v minulých letech. To lze vidět například v rychlém přijetí mobilních plateb WeChat ve všech podnicích v Číně.

naproti tomu Japonci nejen vidí technologii jako sílu k dobru, ale také více sledují negativní dopady na společnost technologie. Například, Pew Research nalezeno 83% Japonci říkají, že rozdíl v příjmech se bude zhoršovat pokud by automatizace mohla udělat hodně práce prováděny lidmi a že automatizace vede ke ztrátám pracovních míst.

z marketingového hlediska také ukazuje, že používání technologie a pokroku obecně jako tónu hlasu pro komunikaci v Číně výrazně funguje lépe. Například, Bosch využívá této technologie orientované na tón hlasu v jeho komerční v Číně ukázat, jak jeho technologie od domácích spotřebičů na asistenční systémy řidiče ve prospěch lidí každodenní život:

Navíc, Japonsko a Jižní Korea vyniknout v jejich relativní velké části Reklamy (26% v Japonsku, 12% v Jižní Korea) – Open-smýšlející idealisté, kteří si cení osobní rozvoj a kultury. Tato část v Číně sotva existuje (7%). Sociální kulturní vliv kreativců na japonskou společnost je patrný v jejím kulturním a módním exportu, jako je značka Uniqlo.

To je také zajímavé, že v Japonsku, zejména mladší generace, poměrně těší se Mění jejich vzhled, a být si všiml, jak může být viděn mezi rozvíjející móda ulice ve čtvrti Harajuku. Cosplay, Japonská subkultura, je také populární mezi mladými dospělými.

Čína také skóre mnohem vyšší na sociální kulturní trend „všeobjímající zahraniční zboží“. Tato otevřenost zahraničnímu zboží je jedním z vysvětlení, proč je pro známé západní značky výrazně snazší vybudovat zákaznickou základnu v Číně než v Japonsku nebo Jižní Koreji. Je třeba poznamenat, že tato lehkost v budově prodeje není přeložit do lehkost budování životaschopné dlouhodobé podnikání jako otevřenost ke zboží nemůže být automaticky prodloužena na otevřenost k budování dlouhodobých vztahů s novými zahraničními partnery, která znáte, méně dobře. A rozhodně to neznamená otevřenost vůči cizím hodnotám.

kvantifikací sociálních kulturních rozdílů mezi těmito třemi mega-trhy mohou mezinárodní obchodníci snadněji přizpůsobit svou komunikaci způsobem založeným na faktech. A tento přístup lze rozšířit i na sociální kulturní rozdíly v Číně, Japonsku a Jižní Koreji. Například rozdíly mezi generacemi nebo segmenty sociální kulturní hodnoty. Tímto způsobem mohou obchodníci vytvářet komunikační strategie, které lépe rezonují s jejich cílovým publikem.