13 bedste eksempler på effektive re-Engagement e-mails

marketingfolk arbejder virkelig hårdt, hvis ikke at sige bruge en betydelig mængde tid og ressourcer til at opbygge en effektiv e-mail marketing kampagne. Spørgsmålet er dog — giver disse bestræbelser altid gode resultater?

desværre er svaret “nej”. Faktisk, ifølge undersøgelserne, foretaget af HubSpot, e-mail marketing databaser normalt falde med omkring 22.5% hvert år. Dette sker af følgende grunde:

• abonnenter bruger ikke længere dine produkter — børn er måske vokset op, de flyttede til et andet land osv.;
• kvaliteten af dine produkter er forværret;
• nogle abonnenter er gået tabt i den brede vifte af virksomheder, der tilbyder lignende produkter;
• nogle af dine loyale e — mail-abonnenter har mistet interessen for dine e-mail-marketingkampagner-ja, det kan også ske.

kan vi hjælpe det?

absolut, ja. Re-engagere abonnenter.

du tror måske, at det er næsten umuligt at genoptage abonnenter. Men hvis du arbejder på design, og kopiere til at skabe en effektiv re-engagement e-mail-kampagne, vil du se alt er ikke tabt.

Hvorfor kan du ikke bare engagere nye kunder i stedet for at forsøge at vinde de tabte tilbage? – Svaret er så simpelt som det — det er syv gange billigere.

desuden siger visuelt, at omkring 24% af de frakoblede abonnenter vil læse dine e-mails. Resten afhænger af, hvor interessant din re-engagement e-mail-kampagne er.

Tips til at skabe effektive re-engagement e-mail kampagner

disse er grundreglerne for alle e-mail marketing kampagner, herunder re-engagement dem:

• send kun relevant indhold;
• Inkluder mærkbare opkald til handlingsknapper;
• segmenter din kontaktbase.

her’ listen over de bedste re-engagerende e-mail-kampagner til at inspirere dig.

re-engagement emails Personalisering

Tilføj et strejf af personlige touch i din besked — personliggøre det.

faktisk, ifølge rapporten fra Campaign Monitor, e-mails med personlige emnelinjer er 26% mere tilbøjelige til at blive åbnet.

men Personalisering handler ikke kun om at tilføje navne, hvilket også er vigtigt, men også om at nævne nogle fakta om netop denne kunde.

her er hvordan et godt eksempel på en re-engagement email af American Airlines:

for det første lader American Airlines kunderne vide, at de stadig husker dem. I nogle tilfælde er det nok. For det andet opregnede de alle de fordele, kunden modtager ved at bruge disse flyselskaber. Og for det tredje opfordrer de kunderne til at flyve hurtigere. Bestemt vil ingen flyve bare for at bruge de bonusser, virksomheden tilbyder, men hvis kunden skal tage en flyvning, er han eller hun meget mere tilbøjelige til at vælge American Airlines denne gang.

spil skylden spil

har nogen nogensinde fortalt dig ikke at bebrejde andre?

Hvis ja, så kan du ignorere dette tidskendte råd bare denne gang. Hvis du vil have dine mistede kunder tilbage, kan du prøve en dristig rute.

forvirret? Så tag et kig på denne re-engagement e-mail-kampagne af modemærket Kate Spade.

se på Kate Spades selvsikre tilgang-snarere end den traditionelle tilgang til at anmode om svaret på, hvad der er galt og lovende at forbedre deres tjenester, tager Kate Spade-mærket den nemme vej ud ved at bebrejde postkassen.

ved at gøre dette har mærket tvunget sit publikum til at tro det samme og fået adgang til indbakken.

vis dem, hvordan du har det

når de siger, at et billede taler mere end tusind ord, ser det ud til, at det ikke var en løgn.

lyder cliche, jeg ved det. Når du først har kigget på denne e-mail-kampagne, vil du sandsynligvis tænke det samme.

ikke kun siger Denne e-mail af Ticketfly, hvor meget de savner kunden, eller hvor meget de vil have publikum til at komme tilbage, men de viser det faktisk meget tydeligt ved at bruge denne GIF. Kast et tilbud eller en rabat sammen med det visuelle indhold for at fortryde din kunde så meget, at de ikke kan hjælpe med at komme tilbage.

Keep things simple

din re-engagement email behøver ikke altid at være fængslende eller meget kreativ. Dette afhænger af den slags forretning, du driver.

Tag et kig på denne re-engagement e-mail eksempel.

se, hvor vidunderligt den enkle og søde tilgang ser ud. Glem dog ikke at tilføje en CTA i bunden af din besked for at få mest muligt ud af din e-mail om re-engagement.

Vis abonnenterne, hvad de mangler

du overtaler dine kunder til at komme tilbage ved at fortælle dem, at du har noget godt at tilbyde. Du fortæller dem også, hvor meget du har savnet dem.

hvis din engagement strategi appellerer til følelser, derefter tilføje nogle farver.

her er et perfekt eksempel.

Animoto har øget styrken af meddelelsen multifold ved at komme ud med det produkt, de tilbyder.

Vis din generøsitet

laver du noget velgørenhedsarbejde?

mennesker elsker at hjælpe andre mennesker. Hvis intet andet, i det mindste, at føle sig godt om sig selv. Så det anbefales stærkt, at du integrerer velgørenhedsarbejde med din e-mail om re-engagement.

der er en fangst — ikke falske det. Nogensinde! Ikke kun vil kunden vide om bedrag, men det lover heller ikke godt for dit brand.

her er et perfekt eksempel på en re-engagement email.

se på, hvordan Crocs har sneget en besked i bunden af e-mailen, der viser deres velgørenhedsarbejde. Selvfølgelig har de heller ikke gået glip af den incitamerende del. Men deres skodonationsinitiativ tilføjer endnu en faktor, der fungerer til deres fordel.

giv dem et alternativ

det er muligt, at dine kunder er trætte af din glansløse tilgang og klør efter noget lidt ekstra, eller du kan sige noget mere socialt… som Facebook eller Kvidre.

det er så simpelt som det — hvis du ikke kan holde deres opmærksomhed længe, skal du give dem en anden mulighed. Ligesom dette eksempel nedenfor.

i denne e-mail med re-engagement ved virksomheden, at de ikke længere er i stand til at binde kunderne. Så de har forsøgt at dræbe to fugle med en sten — de giver deres kunder et alternativ, i mellemtiden bevarer dem også.

vis dit nye look

har du lige moderniseret din hjemmeside? Prale om det i re-engagement e-mails ved at vise det ud til dine tabte eller inaktive abonnenter.

ikke kun viste de deres nye design, men antydede også, at de gjorde det bare for kunderne.

det får frakoblede abonnenter til at føle sig specielle.

Forlæng forsøget

de fleste mennesker kan lide gratis forsøg. Og hvad hvis din gratis prøveperiode bliver udvidet? Lyder godt.

når kunderne endnu ikke er sikre på, om dine tjenester eller produkter er værd at blive betalt for, så lad dem bruge det gratis til at prøve det. Desuden er der en chance for, at de helt har glemt dig. Og nu med dit tilbud minder du dem om dit produkt, om jer selv.

gør det sjovt

en af nøglerne til dine kunders hjerte er at imponere dem med din humor og sans for humor.

Urban Outfitters stak til en perfekt re-engagement strategi.

dette eksempel er skræddersyet til at appellere til deres hip og urban publikum. De ved klart, hvem deres publikum er, og bruger humor og sjov metode til at overbevise kunderne om at komme tilbage.

Opdater præferencer

lad os forestille os, at dine modtagere fik en baby, og de havde brug for bleer. Så, de abonnerer på dine nyhedsbreve for seks år tilbage. Nu går deres barn i skole, og de har brug for rygsække eller et sæt blyanter, men du fortsætter med at sende dem e — mails, hvor du promoverer nye bleer-helt irrelevante oplysninger for disse mennesker.

når du lader kunder Opdatere præferencer, kan de nyde vores fremtidige e-mail-nyhedsbreve.

Monthly Digest

abonnenter kan ikke besøge din hjemmeside hver dag, medmindre du kører Facebook. Således kan de være dårligt opmærksomme på dine opdateringer og nye seje ændringer.

lad os forestille os, at du har udviklet et perfekt værktøj til musikelskere. Men den eneste mulighed, som dine brugere altid ville have dig til at tilføje, var en replay-knap, så de kunne lytte til den samme sang et par gange uden at klikke på noget, mens de nyder musikken i deres øretelefoner og arbejder. Dine konkurrenter havde den knap. Men tjenesten er generelt værre end din. Dine brugere kæmpede, fordi de måtte afbryde for at klikke på “play-knappen” igen og igen. Endelig valgte de at deltage i din konkurrents platform.

du har nu denne knap, men dine brugere ved ikke om det. Men faktisk, de ville elske at komme tilbage til dig.

at informere dine abonnenter om de opdateringer og ændringer, du for nylig har foretaget, er således en god måde at bevare dine frakoblede abonnenter på.

dette enkle trick kan endda forhindre dig i at sende re-engagement e-mails ?

lav en sekvens af re-engagement e-mails

lav to eller tre e-mails i serien.

må tilstå, Jeg har ikke set sådanne eksempler i min indbakke eller på nettet. Men der burde være. Med den første kan du blot minde kunderne om dit brand og dine nye produktlinjer. Bed dem om at opdatere deres præferencer. Med den anden e-mail kan du tilbyde en bonus. Med den tredje kan du øge den eller endda tilbyde en livstidsrabat.

hvis det ikke virker, skal du informere kunden om, at du vil fjerne ham fra din kontaktbase.

Bemærk: send ikke alle e-mails samme dag. Lad folk huske, hvem du er, så lad dem tage sig tid til at tænke, om de vil shoppe fra dig igen.

Bliv høflig.

før du starter en re-engagement email marketing kampagne, sørg for at du kender dit publikum godt.

brug Stripo reaktivering skabeloner til at spare din tid.

gå Vind dine kunder tilbage!

hvis du har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os på Facebook eller via e-mail.