hvordan genstarter eller genstarter jeg en “frosset” eller “hængt” iPhone? Hvordan genstarter eller genstarter jeg en “frosset” eller “hængt” app eller på anden måde “tvinge” en app?
Apple forklarer, hvordan du slukker og nulstiller iPhone i manualen for hver model (for eksempel på side 52 Til iPhone 4-modellerne) såvel som på firmaets supportside. Imidlertid, da dette er et meget ofte stillet spørgsmål, svaret findes også nedenfor for din bekvemmelighed.
genstart af iPhone
Apple bemærker, at en genstart-at slukke den og tænde den igen-skal være den første indsats for at løse en “frosset” eller “hængt” iPhone. Proceduren er:
tryk og hold på tænd/sluk-knappen, indtil den røde skyder vises. Skub fingeren hen over skyderen for at slukke for iPhone. For at tænde iPhone igen skal du trykke på tænd/sluk-knappen og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.
nulstilling af iPhone
hvis det ikke løser problemet at slukke og tænde for iPhone igen, eller hvis iPhone ikke reagerer, når du prøver at slukke den, skal du nulstille den ved at gøre følgende:
tryk og hold tænd/sluk-knappen og startknappen nede på samme tid i mindst ti sekunder, indtil Apple-logoet vises.
Tving afslutning af en App på en iPhone
hvis du har en enkelt fejlbehæftet app på din iPhone, kan du” tvinge afslut ” det ved at gøre følgende:
tryk og hold on/Off Sleep/Vågeknappen nede i et par sekunder, indtil der vises en rød skyder, og tryk derefter på og hold Home-knappen nede, indtil appen afsluttes.
hvis ingen af ovenstående løser problemet, skal du muligvis gendanne iPhone til dens oprindelige fabriksindstillinger. Bemærk, at gendannelse af en iPhone sletter alle dine data (sange, fotos, videoer, apps osv.) på iPhone. Vær helt sikker på, at du har sikkerhedskopieret den nyeste version af indholdet på din iPhone, før du gendanner det.
Apples officielle instruktioner til gendannelse af en iPhone er:
1. Slut iPhone til din computer.
2. I iTunes skal du vælge iPhone på listen Enheder og derefter klikke på Oversigt øverst på skærmen.
3. Klik på ” Søg efter opdatering.”iTunes fortæller dig, om der findes en nyere version af iPhone-programmet.
4. Klik På Gendan. Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte gendannelsesprocessen. Når du gendanner, anbefales det, at du sikkerhedskopierer iPhone, når du bliver bedt om det. Når iPhone-programmet er blevet gendannet, kan du enten konfigurere det som en ny iPhone eller gendanne din musik, videoer, appdata og andet indhold fra en sikkerhedskopi.
det er håbet, at en af ovenstående vil hjælpe dig med at løse problemet med din iPhone.
hvis din iPhone efter at have prøvet alt det ovenstående stadig opfører sig forkert, og det ser ud til, at du har et udstyrsproblem, skal du se “hvordan sender jeg min iPhone til service?”