Sådan repareres SBCGlobal e-mail, der ikke fungerer med MS Outlook?

der kan være en lang række grunde til, hvorfor SBCGlobal email ikke virker med Outlook 2010. Derfor vil vi ikke gå ind på disse grunde, men vi vil straks komme til løsningerne.

Sådan repareres ‘SBCGlobal email fungerer ikke med Outlook’ problem?

løsning 1: Tjek din antivirus

nogle gange kan tredjeparts antivirusprogrammer forstyrre andre programmer, og hvis det er tilfældet, skal du deaktivere dit antivirusprogram. Hvis deaktivering af antivirusprogrammet ikke løser problemet, skal du afinstallere antivirusprogrammet eller skifte til et andet antivirusprogram.

løsning 2: Sørg for, at din SBCGlobal-e-mail-konto er korrekt konfigureret

hvis din e-mail-konto ikke er korrekt konfigureret, kan du komme på tværs af problemer. For at tilføje din SBCGlobal e-mail til Outlook, her er hvad du vil gøre:

1. Åbn ‘Outlook’, og gå derefter til’ fil ‘efterfulgt af’Tilføj konto’.
2. vælg ‘Manuel opsætning’ eller ‘yderligere servertyper’.
3. Vælg ‘POP’ eller ‘IMAP’ efterfulgt af at indtaste et visningsnavn og din SBCGlobal-e-mail-adresse.
4. vælg en kontotype, som kan være enten IMAP eller POP3.
5. afhængigt af hvad du vælger, skal du konfigurere den indgående og udgående server. Hvis du bruger IMAP, skal du indtaste ‘imap.mail.att.net’ i den indgående mailserver og ‘smtp.mail.att.net’ i udgående mail server. For POP3 skal du indtaste ‘inbound.att.net’ i den indgående mailserver og ‘outbound.att.net’ i udgående mail server.
6. indtast din fulde e-mail-adresse og en sikker mailnøgle. Husk at kontrollere muligheden for ‘Husk adgangskode’og’ kræv Logon ved hjælp af sikker adgangskodegodkendelse’.

når du er færdig med det, skal du konfigurere porte sammen med et par flere indstillinger:

1. Klik på ‘Flere Indstillinger’ efterfulgt af ‘ min Udgående Server (SMTP) kræver godkendelse. Vælg ‘Brug samme indstillinger som min indgående mailserver’.
2. Konfigurer portene nu. Brug 993 til indgående server til IMAP eller 995 til POP3. Indtast 465 for udgående server for både IMAP såvel som POP3. Vælg ‘ SSL ‘for indgående og udgående server i’brug følgende type krypteret forbindelse’.
3. Klik på ‘OK’ efterfulgt af ‘næste’. Test din forbindelse, og klik på ‘Udfør’, hvis alt er i orden.

hvis secure mail-tasten ikke genereres automatisk, skal du generere den manuelt. Sådan kan du generere den sikre mailnøgle:

1. gå til din ‘at&T profil’ efterfulgt af at vælge ‘Log-in info’.
2. vælg din SBCGlobal e-mail-konto og gå til ‘Secure mail key section’. Vælg nu ‘Administrer sikker mailnøgle’.
3. vælg din SBCGlobal-e-mail-adresse efterfulgt af at klikke på ‘Tilføj sikker Mailnøgle’. Indstil et kaldenavn til secure mail-tasten for at genkende det i fremtiden.
4. vælg ‘Opret Sikker mail-nøgle’ efterfulgt af at klikke på ‘Kopier Sikker mail-nøgle til udklipsholder’. Klik derefter på’OK’.
5. gå til MS Outlook og brug secure mail-tasten.

med dette vil du være i stand til at logge ind på din e-mail-konto ganske let.

opløsning 3: Brug IMAP i stedet for POP-konto

IMAP er en mere avanceret version end POP, så det foreslås at bruge en nyere standard for at få adgang til bedre funktioner. IMAP giver dig mulighed for at synkronisere dine e-mails på tværs af alle enheder. For at bruge IMAP standard skal du følge trinene i Løsning 2.

løsning 4: Fjern din e-mail-profil

du kan fjerne din e-mail-konto fra MS Outlook, da det fjerner filer, der er gemt lokalt på din computer. Men rolig, dine e-mails forbliver tilgængelige på serveren.

følg disse trin for at fjerne din profil:

1. gå til ‘Fil’, derefter ‘Kontoindstillinger’ efterfulgt af ‘Administrer profiler’.
2. Klik på ‘Vis profiler’, vælg derefter din konto og klik på ‘Fjern’.

følg nu trinene i Løsning 2 for at konfigurere din e-mail-konto.

løsning 5: Brug Outlook i fejlsikret tilstand

manglende adgang til SBCGlobal-e-mail på Outlook kan have en vis relation til Outlook-indstillingerne eller tilføjelserne. Hvis du er i tvivl om, at nogle tilføjelser forstyrrer Outlook, kan du starte MS Outlook i Sikker tilstand. Til det skal du:

1. Tryk På ‘Vinduer tast + R’ efterfulgt af at skrive ‘Outlook/safe’. Tryk På ‘Enter’.
2. et nyt vindue vises, så klik på ‘OK’ for at fortsætte.

Hvis problemet ikke løser, skal du deaktivere tilføjelserne

løsning 6: Prøv Google DNS

hvis problemet skyldes din DNS, skal du skifte til Googles DNS. Til det skal du følge disse trin:

1. fra ‘ Opgavelinjen ‘skal du klikke på’ netværksikon ‘ og derefter vælge dit netværk.
2. vælg ‘Skift adapterindstillinger’.
3. du vil se alle de tilgængelige netværksforbindelser, så højreklik på det netværk, du bruger, og vælg ‘Egenskaber’.
4. Vælg ‘Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) fra listen efterfulgt af at klikke på knappen ‘Egenskaber’.
5. Vælg indstillingen ‘Brug følgende DNS-serveradresser’, og indtast derefter ‘8.8.8.8’ som ‘foretrukket’ og ‘8.8.4.4’ som ‘alternativ DNS-server’. Klik på ‘ OK ‘ for at gemme ændringer.
6. når ændringerne er gemt, skal du kontrollere, om problemet med SBCGlobal-e-mail er løst eller ej.

hvis ikke, er du kun tilbage med en ting at gøre, dvs.løsning 7.

løsning 7: Brug en anden e-mail-klient eller e-mail

du bliver nødt til at få adgang til SBCGlobal e-mail ved at logge på sbcglobal.net eller brug en anden e-mail-klient. Ring til sbcglobal teknisk support telefonnummer for mere hjælp.