4 Outbound-Marketing-Taktiken, die im Jahr 2021 noch funktionieren (laut 29 Marketern)

In den letzten zehn Jahren ging der Erfolg des Inbound-Marketings weitgehend auf Kosten traditioneller Outbound-Taktiken.

Inbound Marketing ist seit langem für seine Wirksamkeit beim Aufbau von Markenbekanntheit und der Generierung von Traffic, Leads und Conversions bekannt. Aber in letzter Zeit wurde in der Marketing-Community viel darüber geredet, dass Inbound nicht mehr so effektiv ist wie früher.

Einige der größten Quellen für eingehenden, organischen Traffic — Suchmaschinen und Social—Media-Sites – senden weniger Referral-Traffic auf Websites als je zuvor. Die Werbung für Community-Inhalte generiert nicht mehr so viele Empfehlungen wie früher.

Sogar HubSpot — dessen Gründer den Begriff „Inbound Marketing“ prägten – hat kürzlich seine Haltung zu Anzeigen geändert und geschrieben: „Wenn Sie heute keine Anzeigen in Ihrem Marketing-Mix verwenden, tun Sie wahrscheinlich nicht alles, um Kunden in jeder Phase der Käuferreise hilfreiche, relevante Inhalte zur Verfügung zu stellen.“

Wenn Sie also letztes Jahr Schwierigkeiten hatten, Ihre Marketingziele mit rein Inbound-Taktiken zu erreichen, ist dieses Jahr möglicherweise der perfekte Zeitpunkt, um Outbound-Marketing in Ihre Gesamtstrategie zu integrieren.

• Was ist Outbound Marketing?
• Was ist der Unterschied zwischen Inbound und Outbound Marketing?
• Die 4 effektivsten Outbound-Marketing-Taktiken in 2021

Was ist Outbound Marketing?

Outbound Marketing ist jede Art von Marketing, bei der ein Unternehmen den ersten Kontakt mit seinem Publikum und potenziellen Kunden herstellt. Beispiele für Outbound-Marketing-Aktivitäten sind TV-Spots, Radio-Spots, Messen, Printmedien, Cold Calling, kalte E-Mails und so weiter.

Was ist der Unterschied zwischen Inbound und Outbound Marketing?

Inbound Marketing ist das direkte Gegenteil von Outbound Marketing. Im Inbound-Marketing erreicht der Kunde Ihre Marke, wenn er Sie will und wenn er Sie braucht. Beispiele für Inbound-Marketing sind SEO, Content Marketing, E-Mail-Marketing und ähnliches.

Diese Form des Marketings ist weniger invasiv und das Messaging ist so positioniert, dass es den Schmerzpunkten der Kunden entspricht. Daher sind Kunden eher empfänglich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, weil sie sie tatsächlich benötigen.

Im Laufe der Jahre haben Outbound-Marketing-Taktiken viel negative Kritik erhalten. Diese Marketingtechniken haben sich jedoch im Laufe der Zeit drastisch weiterentwickelt und verändert. Heute ist der beste Weg, sich Outbound-Marketing-Techniken zu nähern, durch die Linse der Inbound-Marketing-Taktik. Durch die Kombination der beiden Ansätze können Sie beispielsweise bessere und personalisiertere E-Mail-Kampagnen, Remarketing- und Retargeting-Kampagnen, bezahlte Suchkampagnen und vieles mehr erstellen.

Die 4 effektivsten Outbound-Marketing-Taktiken im Jahr 2021

Und während Inbound-Marketing für viele Unternehmen immer noch sehr effektiv ist, reicht das reine Inbound-Marketing möglicherweise nicht mehr aus:

Also, welche Outbound-Marketing-Taktiken sind in diesem Jahr eine Überlegung wert und welche sind Ihre Zeit und Ihr Geld nicht wert? Nach den Ergebnissen unserer neuesten Umfrage, Kaltes E-Mailing sollte ganz oben auf Ihrer Liste der zu berücksichtigenden ausgehenden Taktiken stehen:

Auf die Frage nach der Outbound-Marketing-Taktik, die ihrer Meinung nach bis 2021 am effektivsten war, wählten unsere Befragten kalte E-Mails, kalte Anrufe, Direktwerbung und Suchanzeigen als ihre Top-Auswahl.

Pressemitteilungen, TV- und Radiowerbung sowie Printwerbung erhielten dagegen keine einzige Abstimmung. Nicht überraschend, dann, Sie haben viele Stimmen erhalten, als wir die Befragten fragten, welche ausgehenden Taktiken ihrer Meinung nach am wenigsten effektiv wären 2021:

Wir haben unsere Befragten auch gebeten zu beschreiben, wie sie diese Taktiken in ihren allgemeinen Marketingstrategien einsetzen. Das Ergebnis: tonnenweise umsetzbare Ratschläge für 4 die effektivsten Outbound-Techniken, mit denen Sie Outbound in diesem Jahr in Ihre Marketingstrategie integrieren können.

• Cold Outreach: Cold Calls und E-Mails
• Direktwerbung
• Such- und Social-Media-Anzeigen
• Messen, Konferenzen und Networking

Wie man mit Cold Outreach erfolgreich ist: Cold Calls und E-Mails

„Zu Beginn eines jeden Jahres erhalten wir eine neue Charge von ‚Ist Cold Calling / E-Mail tot?“ Artikel“, sagt AJ Alonzo von demandDrive, „aber die Wahrheit ist, dass kalte Anrufe und E-Mails immer noch sehr lebendig sind.“

„Die Sache mit der kalten Reichweite“, sagt Alonzo, „ist, dass man es lustig machen muss. Heute ist der Vertrieb mehr denn je eine Mensch-zu-Mensch-Verbindung. Kalte Marketingtechniken funktionieren, wenn Sie einen Interessenten wie einen Menschen behandeln und nicht wie einen anderen Namen auf Ihrer Liste.“

Was sind einige Best Practices für ausgehende Anrufe? wie machen Sie Ihre Kontakte persönlicher und unterhaltsamer? Unsere Befragten geben diese Tipps.

1. Machen Sie Ihre Forschung, bevor Sie erreichen

Alonzo argumentiert, dass „Der Trick, um mit kaltem Outreach erfolgreich zu sein, darin besteht, dass es nicht wirklich kalt sein kann. All unsere ‚kalte‘ Reichweite hat immer noch ein Element der Forschung dahinter. Wir wissen, dass diese Unternehmen von unserem Service profitieren können. Wir wissen, dass der Interessent die richtige Person ist, mit der wir sprechen können. Wir erreichen nicht blind; Es gibt eine Wissenschaft dahinter.“

Andrew Hulse von Futurety stimmt zu: „Cold Calling ist nicht tot. Cold Calling aus einer zufälligen Liste ohne vorherige Forschung ist tot. Ich mache nicht jeden Tag 100 Anrufe. Ich mache jeden Tag 10-12 warmherzige, recherchierte Anrufe und habe bei Discovery-Meetings eine Conversion-Rate von mehr als 40% erzielt.“

Unsere Befragten teilten mehrere Best Practices für ausgehende Anrufe und einzigartige Möglichkeiten mit, um die Forschung durchzuführen, die erforderlich ist, um die kalte Reichweite etwas wärmer zu gestalten.

Kenneth Burke von Text Request empfiehlt, nach Unternehmen zu suchen, die Ihren bestehenden Kunden ähnlich sind: „Wir nehmen eine Branche, mit der wir bereits zusammenarbeiten. Dann suchen wir nach mehr Unternehmen in dieser Branche in einer bestimmten Stadt. Wir gehen auf ihre Websites, schnappen uns ihre Kontaktinformationen und senden ihnen eine E-Mail.“

In Bezug auf die zu verwendende Software zur Besucheridentifikation empfiehlt Colton De Vos von Resolute Technology Solutions Leadfeeder: „Es verwendet Google Analytics-Webdaten, um Ihnen einen Überblick darüber zu geben, welche Unternehmen Ihre Website besuchen. Diese Besucher oder Interessenten sind bereits warme Leads, weil sie auf Ihrer Website waren und Sie bereits kennen.“

De Vos fährt fort: „Wenn Sie Kontaktinformationen finden, können Sie diese Unternehmen mit einem coolen Anruf anstelle eines kalten Anrufs kontaktieren. Wenn sie Sie gefunden haben, indem Sie online nach einem bestimmten Service gesucht haben, den Sie anbieten, haben Sie auch einen Bezugspunkt, von dem aus Sie den Anruf starten können — anstatt blind zu gehen.“

Thorstein Nordby von Nettly stimmt zu und bietet ein paar weitere Outbound-Marketing-Tools an: „Wir verwenden Lösungen wie Albacross, Leadfeeder oder HubSpot Prospects. Das gibt uns eine tägliche Liste von Unternehmen, die Interesse an dem gezeigt haben, was wir tun, und wir verfolgen diese Unternehmen schnell.“

Anmerkung der Redaktion: Verwenden Sie dieses Seventh Sense – High-Level-Engagement-Dashboard, um die Leistung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen zu analysieren.

2. Personalisieren Sie Ihre Reichweite

Viele unserer Befragten gaben auch an, dass der Schlüssel zu einer erfolgreichen kalten Reichweite darin besteht, sich die Zeit zu nehmen, die Nachricht zu personalisieren.

Laut Justin McGill von LeadFuze: „Man kann einfach nicht alles komplett automatisiert machen. Sie müssen sich die Zeit nehmen, um Ihre Reichweite zu personalisieren.“

Syed Irfan Ajmal von Gigworker stimmt zu und erklärt, wie sein Team erfolgreich Backlinks verdient und dadurch den Umsatz mit Cold Email Outreach gesteigert hat:

„Während es sich um kalte E-Mail-Reichweite handelt, handelt es sich keineswegs um Massen-E-Mail. Stattdessen stellen wir sicher, dass wir uns auf Qualität konzentrieren (d. H. maßgeschneiderte und personalisierte E-Mails), anstatt dieselbe Vorlage an zehnmal mehr Websites zu senden. Für eine frühere Kampagne konnten wir monatliche Einnahmen von $ 160K bis $ 200K erzielen, indem wir genau das taten.“

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihren Kaltanruf und Ihre E-Mails persönlicher zu gestalten.

Jonathan Aufray von Growth Hackers argumentiert, dass Personalisierung mehr sein muss, als nur den Namen des potenziellen Kunden zu verwenden: „Sagen Sie nicht nur“Hallo . Das ist nicht personalisiert genug. Du solltest etwas sagen wie ‚Hallo , ich habe gesehen, dass du der at bist . Sie stoßen wahrscheinlich oft an . Wir haben die Lösung.“

McGill empfiehlt, „jemanden zu finden, mit dem Ihr Kontakt zusammenarbeitet, und den Namen dieser Person in die E-Mail aufzunehmen. Dies zeigt, dass Sie ein gewisses Maß an Forschung betrieben haben. Wir haben gesehen, dass die Antwortraten im Vergleich zu E-Mails ohne diese um fast das Dreifache gestiegen sind.“

Andrew McLoughlin von Colibri Digital Marketing schlägt vor, sich einfach vorzustellen. „Sobald wir einen vielversprechenden neuen Kunden oder Netzwerkpartner gefunden haben, ist der nächste Schritt, uns vorzustellen. Es ist kein Verkaufsgespräch, nur eine freundliche Einladung, einen Dialog zu eröffnen. Es gibt uns die Möglichkeit, jemandem zu zeigen, wer wir sind und was uns von den anderen in unserem Bereich unterscheidet.“

Und Cass Polzin von Accelity Marketing argumentiert, dass Cold Calling immer persönlicher ist als Cold Emailing: „Mit Cold Calling haben Interessenten eine bessere Gelegenheit, Sie kennenzulernen. Sie können Ihre Stimme, Ihren Ton hören und ein besseres Gefühl für Ihre Persönlichkeit bekommen. Auf diese Weise können Sie ein höheres Maß an Vertrauen bei Ihren potenziellen Kunden generieren.“

Polzin fährt fort: „Wir bekommen auch viel mehr Informationen aus Interessenten, wenn wir anrufen. Es ist einfacher für sie, eine E-Mail zu ignorieren, aber am Telefon verpflichten sie sich eher zu einem späteren Zeitpunkt zu einer anderen Konversation. Alles in allem werden die meisten Geschäfte nicht per E-Mail oder Direktnachricht abgeschlossen.“

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Anmerkung der Redaktion: Suchen Sie nach einer schnellen und einfachen Möglichkeit, Ihr monatliches Anrufvolumen und Ihre Ziele zu verfolgen, laden Sie dieses kostenlose CallRail Overview Dashboard herunter.

Wie man mit Direct Mail erfolgreich ist

In unserer digitalen Welt mag sich Direct Mail Marketing veraltet anfühlen, aber viele unserer Befragten antworteten, dass Direct Mail Marketing immer noch eine großartige Möglichkeit ist, Leads zu generieren.

Also, was sind einige der Direct-Mail-Taktiken, die Vermarkter heute anwenden können?

Chris Strom von ClearPivot bietet diesen Rat an: „Ein automatisiertes Follow-up braucht man eigentlich nur, wenn man eine extrem große Pipeline hat. Verkaufstrainer Rick Roberge verwendet die folgende Faustregel: Wenn Sie weniger als 100 Leads pro Monat haben, wenden Sie sich manuell per Direktwerbung oder Telefonanruf an sie.“

Harris Brown von HFB Advertising empfiehlt Postkartenmarketing: „Der Mailer geht direkt an unsere exklusive Zielgruppenliste. Wir versenden ungefähr 1.000 Postkarten pro Monat und erhalten in der Regel zwischen 10 und 25 Antworten.“

Direct Mail funktioniert auch gut, wenn Ihr Unternehmen — oder das Geschäft eines Kunden – nicht zu 100% online ist.

Roman Kniahynyckyj von LyntonWeb beschreibt, wie dies für einen Kunden seiner Agentur funktioniert: „Ein Teil von Squadron.com der Umsatz wird immer noch durch Katalogverkäufe getrieben. Wir haben ein Popup für sie erstellt, in dem die Besucher aufgefordert wurden, sich für einen Newsletter anzumelden, und es gab ihnen eine zusätzliche Option, sich anzumelden, um den Squadron-Katalog per Post zu erhalten.“

„Mit dieser Kampagne“, fährt Kniahynyckyj fort, „haben wir über 2.600 neue Katalogabonnenten generiert, die den Staffelkatalog viermal im Jahr erhalten.“

Kombination von Digital- und Direct-Mail-Marketing

Wenn Sie in diesem Jahr über Direct-Mail-Marketing nachdenken, bietet Emily Hulstein von Denamico eine Lösung für die Integration Ihrer digitalen und analogen Marketingbemühungen:

„Wir haben Post-Mail-Marketing in unsere Inbound-Marketing-Kampagnen integriert, indem wir eine modernisierte Post-Mail-Plattform in HubSpot integriert haben. Mithilfe eines Webhooks können wir Post-E-Mails auslösen, wenn ein Interessent bestimmte Seiten einer Website besucht, ein bestimmtes Inhaltsangebot herunterlädt oder digital mit einem Unternehmen in einer bestimmten Weise interagiert, die wir identifiziert haben und die wir verfolgen möchten.“

Hulstein fährt fort: „Wir haben es auch genutzt, um Gespräche mit Unternehmen zu beginnen, wenn wir eine neue Nische suchen. In diesen Fällen laden wir eine Liste von Ideal-Fit-Kunden auf die Mailer-Plattform hoch und lösen einen Versand für diese statische Liste aus. Der Mailer, den wir senden, enthält eine URL für eine benutzerdefinierte Zielseite mit einem Inhaltsangebot, das wir getestet haben und von dem wir wissen, dass es für diese Person wertvoll ist.“

Dann, sagt sie, „verwenden wir einen Gated Download des Angebots, um die E-Mail-Adresse eines Leads zu erfassen, und es registriert sie auch in einem Workflow, der es uns ermöglicht, diese Leads durch eine Kombination von E-Mail, Post zu pflegen Mail und möglicherweise Anrufe, abhängig von ihrem Engagement auf anderen Kanälen.“

Laut Hulstein ist diese Kombination aus digitalem und analogem Marketing sehr effektiv: „Wir haben gesehen, Engagement-Raten auf post-Mail-marketing im Bereich von 5-15%, im Vergleich zu .5%+ auf E-Mail.“

Darüber hinaus sagt sie: „Es bietet uns einen weniger gesättigten Kanal, um mit Käufern in einer Weise in Kontakt zu treten, die ihre Aufmerksamkeit erregt, und es ermöglicht uns zu zeigen, wie wir ihnen helfen können, ihre digitalen und nicht-digitalen Marketingkanäle zu koppeln, um mit Käufern in Kontakt zu treten und ihr Geschäft auszubauen.“

Erfolg mit Such- und Social-Media-Anzeigen

Content-Marketing, SEO und Social-Media-Marketing sind großartige Inbound-Taktiken für langfristiges Traffic-Wachstum. Sie sind jedoch nicht immer so effektiv für kurzfristiges Traffic-Wachstum, insbesondere wenn Ihre Website / Ihr Unternehmen relativ neu ist, mit minimalen eingehenden Links und wenigen sozialen Followern.

Such- und Social-Media-Anzeigen können eine effektive Möglichkeit sein, den Traffic auf Ihre Website zu lenken, während Sie darauf warten, dass sich Ihre Content-Marketing- und SEO-Bemühungen auszahlen, und laut Jay Kang von Referral Rock können sich diese Inbound- und Outbound-Taktiken ergänzen:

„Wir konzentrieren uns hauptsächlich auf SEO und die Erstellung neuer Inhalte basierend auf Keywords, für die wir ein Ranking anstreben. Sobald wir einen Artikel veröffentlichen, den Google indiziert, gehen wir durch die Google Search Console, um Keywords zu identifizieren, für die der Artikel kein gutes Ranking aufweist.“

Dann, sagt Kang, „verwenden wir einige dieser Keywords (Ranking-Positionen 10-30), um Titel sowohl für Suchanzeigen als auch für Social-Media-Anzeigen zu erstellen. Dies hilft beim Ranking für die Keywords sowie beim Targeting der Benutzerabsicht.“

Für Social Media Marketing stimmt Casey Bowden von Design Extensions zu, dass die Steigerung von Posts mit Anzeigen der Schlüssel ist: „Bei so viel Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Verbraucher ist die Steigerung fast unerlässlich. Wir versuchen, mindestens einmal am Tag zu posten, und ein paar Dollar auszugeben, um Beiträge zu steigern, hilft uns, mehr Kunden zu erreichen.“

Aber funktioniert die Kombination von eingehenden und ausgehenden Methoden auf diese Weise tatsächlich? Laut Daniel Daines-Hutt von AmpMyContent ist es sehr effektiv: „Wir mischen bezahlte Werbung mit unseren Inhalten, wodurch wir weniger oft schreiben und trotzdem neue Leser erreichen können. Wir leiten bezahlten Traffic an ein kaltes Publikum weiter, leiten es zu unseren Blog-Inhalten und erzielen einen ROI von 22: 1 US-Dollar, um diese Beiträge zu bewerben.“

Und während Anzeigen dazu beitragen können, Ihre Reichweite und Ihren Umsatz kurzfristig zu steigern, können sie auch kostspielig sein. In guten Nachrichten gaben unsere Befragten viele Tipps, um die Werbekosten niedrig zu halten.

So minimieren Sie die Kosten für Such- und Social-Media-Anzeigen

Beachten Sie diese Tipps, um die Vorteile von Such- und Social-Media-Anzeigen zu nutzen, ohne Ihr Budget zu sprengen.

Für Suchanzeigen bietet Jackie Tihanyi von Fisher Unitech folgenden Rat an: „Ein Trick, um das Beste aus Ihrem Budget herauszuholen und qualitativ hochwertige Leads zu gewinnen, ist die Verwendung eines Gebotstyps für Phrasenübereinstimmungen anstelle einer exakten oder umfassenden Übereinstimmung. Die Verwendung dieser Art von Gebotstyp ermöglicht es Ihnen, Ihre Zielgruppe mehr als eine breite Übereinstimmung zu erreichen, ist jedoch nicht so einschränkend wie eine exakte Phrasenübereinstimmung.“

Hung Nguyen von Smallpdf stimmt zu und bietet diesen Tipp zur Kostensenkung: „Zielen Sie auf die engagierteste Gruppe von Benutzern ab, indem Sie Ihre aktuelle Benutzerbasis genau untersuchen. Auf Facebook können Sie unter Insights > People > People Engaged nach dem Standort und der Sprache derjenigen suchen, die am besten auf Ihre Inhalte reagieren.“

„Versuchen Sie außerdem“, sagt Nguyen, „die Zielgruppen, auf die Sie abzielen, nicht zu überlappen, um sicherzustellen, dass Sie nicht mehreren Benutzern dieselben Anzeigen schalten. Dieser Punkt ist umso wichtiger, wenn Sie nach Impressionen und nicht nach Klicks bezahlen.“

Wie man mit Messen, Konferenzen und Networking erfolgreich ist

„Konferenzen sind eine großartige Möglichkeit, Markenbekanntheit aufzubauen und potenzielle Kunden kennenzulernen“, sagt Daniel Lynch von Empathy First Media.

Darren Leishman von Spitfire Inbound stimmt zu: „Messen und Events liefern immer noch großartige Leads, insbesondere in Kombination mit Inbound-Methoden. Wir nutzen Veranstaltungen, um neue, interessierte Kunden zu gewinnen und mit Interessenten auf einer Eins-zu-eins-Basis zu interagieren.“

Aber laut Paige Arnof-Fenn von Mavens & Moguls müssen sich die Vorteile der Verbindung mit anderen nicht auf Konferenzen und Messen beschränken:

„Der größte Teil meines Geschäfts kommt vom Networking. Meine Regel ist, dass Sie sich während des Geschäftstages persönlich vernetzen und dies nach Geschäftsschluss online tun sollten. Menschen machen Geschäfte mit Menschen, die sie kennen, mögen, und vertrauen, Sie müssen also raus, um Ihren Ruf online und offline aufzubauen.“

Sie fährt fort: „Potenzielle Kunden können von jedem, überall und jederzeit kommen, daher sollten Sie sich immer bestmöglich verhalten und einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Ich trete Gruppen bei, beteilige mich an der Planung und Organisation von Veranstaltungen, sponsere Veranstaltungen und bringe Kunden und Interessenten als effektive Netzwerkstrategie zu Veranstaltungen.“

Natürlich ist die Teilnahme an Konferenzen nicht die einzige Option. Sie können auch Ihre eigene Konferenz veranstalten.

Kelly Wilhelme von der Weidert Group erklärt: „Wir veranstalten eine jährliche Veranstaltung, Experience Inbound, und stellen sicher, dass sie in alle Aspekte unseres Inbound-Marketing-Programms integriert wird, z. B. die Entwicklung von E-Mail-Kampagnen vor und nach der Veranstaltung und die Werbung für die Veranstaltung in den sozialen Medien.“

Wilhelme fährt fort: „Wir integrieren auch verwandte Leitartikel in unsere Blogs — Dinge wie Rednerinterviews, Session—Takeaways und Best Practices, die auf der Veranstaltung geteilt werden – und wir erhalten Backlinks, indem wir Gastblogs auf Websites von Drittanbietern veröffentlichen, die sich auf die Veranstaltung beziehen.“

Die effektivste Outbound-Taktik für 2021

Auf die Frage, welche Outbound-Marketing-Taktik für 2021 am effektivsten ist, antwortete Eric Quanstrom von CIENCE: „Nur eine?“

Er fährt fort: „Wir sind eine Outbound-Agentur und sehen Erfolg mit einer Vielzahl von Taktiken über vier Hauptkanäle: Telefon, E-Mail, Web und Social Media. Wenn ich eine Methode empfehlen würde, kombiniert sie alle oben genannten Kanäle in Ihren ausgehenden Kadenzen. In der Regel übertreffen Multi-Channel-Outbound-Kampagnen Mono-Channel-Kampagnen um 2: 1 (oder mehr).“

Vielleicht sind Sie noch nicht bereit, Quanstroms Rat zu befolgen und Ihrer Marketingstrategie in diesem Jahr mehrere Outbound-Taktiken hinzuzufügen. Wenn Sie jedoch im vergangenen Jahr Schwierigkeiten hatten, Ihre Ziele nur mit Inbound-Taktiken zu erreichen, könnte die Einführung einer dieser vorgeschlagenen Techniken Ihnen helfen, die Nadel im Jahr 2021 zu bewegen.