Bring your own Device (BYOD) Guide / T-Mobile Support

Wie Millionen bereits erfahren haben, ist es einfach, Ihr entsperrtes Gerät zu T-Mobile zu bringen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die folgenden Details zu überprüfen, bevor Sie Ihr entsperrtes Android- oder Windows-Gerät verwenden. Lesen Sie die Installationsanleitung für Apple-Geräte, die nicht von T-Mobile stammen.

Auf dieser Seite:

  • BYOD-Kompatibilität
  • Berechtigung prüfen
  • Verwenden Sie Ihr Gerät

BYOD-Kompatibilität

T-Mobile kann nicht garantieren, dass Geräte anderer Anbieter oder solche ohne T-Mobile-Software in unserem Netzwerk funktionieren. Weitere Informationen finden Sie im Haftungsausschluss für Nicht-T-Mobile-Telefone &.

  • T-Mobile ist nicht in der Lage, die Anrufqualität, Leistung, Datengeschwindigkeit, Funktionskompatibilität oder andere Funktionen von Nicht-T-Mobile-Geräten zu testen. Die Erfahrungen können je nach den ursprünglichen Carrier-Einstellungen variieren.
  • Wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen bezüglich der Funktionalität, des Betriebs oder der Leistung des Geräts an den Hersteller.
  • Überprüfen Sie Ihre Garantie und Ihren Vertrag mit Ihrem aktuellen Mobilfunkanbieter, um zu erfahren, welche Bedingungen für das Entsperren des Geräts gelten.
  • Die Abdeckung und der Zugang zu unserem Hochgeschwindigkeits-4G-LTE-Netzwerk ist nicht garantiert und in einigen Gebieten nicht verfügbar.
  • Ihr Gerät muss die von T-Mobile verwendeten Frequenzen unterstützen.

Berechtigung prüfen

  • Ein Gerät muss entsperrt sein, um mit dem T-Mobile-Netzwerk kompatibel zu sein. Überprüfen Sie Ihr mobiles drahtloses Gerät entsperren, wenn nötig.
  • T-Mobile kann keinen Entsperrcode bereitstellen, wenden Sie sich an den ursprünglichen Mobilfunkanbieter, um einen Entsperrcode anzufordern.
  • Wenn Ihr Gerät nach den folgenden Schritten nicht kompatibel ist, können Sie Ihr aktuelles Gerät eintauschen und Ihr Gerät auf ein T-Mobile-Telefon oder -Tablet aktualisieren.

BYOD Überprüfen online

  1. Gehen zu die IMEI Status Überprüfen|BYOD & SIM Karten|T-Mobile website.
  2. Geben Sie Ihre IMEI ein und klicken Sie auf Dieses Telefon überprüfen, um die BYOD-Berechtigung anzuzeigen.
    • Wenn die Prüfung „Keine Übereinstimmung gefunden“ anzeigt, überprüfen Sie, ob das Gerät T-Mobile-Frequenzen unterstützt. Wenden Sie sich an den Hersteller, wenn Sie sich über die Gerätefrequenzen nicht sicher sind.
    • Stellen Sie fest, ob Ihr Gerät VoLTE und Extended Range LTE unterstützt.

Verwenden Sie Ihr Gerät

Benötigen Sie einen Service?

  1. Verwenden Sie das Benutzerhandbuch des Geräts, um festzustellen, welche T-Mobile SIM-Karte Sie kaufen müssen, siehe SIM-Karte kaufen.
  2. Wenn Sie kein T-Mobile-Kunde sind und Hilfe bei der Aktivierung Ihres Telefons oder Tablets benötigen, finden Sie einen Plan, der zu Ihnen passt.

Sie haben bereits ein Konto?

Internet- und Bildnachrichteneinstellungen müssen aktualisiert werden, damit sie im T-Mobile-Netzwerk funktionieren.

  1. Legen sie die aktivieren SIM karte, schalten sie das gerät, und öffnen sie eine web seite.
  2. Einige Geräte werden möglicherweise automatisch aktualisiert, aber wenn nicht, ändern Sie Ihre Einstellungen mithilfe der BYOD T-Mobile data & APN-Einstellungen.
  3. Wenden Sie sich an den Gerätehersteller, um weitere Anweisungen zu erhalten, wenn Daten und Bildnachrichten immer noch nicht funktionieren.

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