Möchten Sie eine Chase-Kreditkarte stornieren? Wenn Sie Ihr Guthaben auf $ 0 gebracht haben und Ihre Karte nicht mehr benötigen, sollte es einfach sein. Die meisten Kreditkartenunternehmen, einschließlich Chase, ziehen es jedoch vor, dass Sie die Nummer auf der Rückseite Ihrer Karte anrufen und sich von einem Vertreter über Ihre Entscheidung informieren lassen.
Glücklicherweise können Sie Ihre Karte online über das sichere Nachrichtencenter von Chase stornieren. Dieser Leitfaden führt Sie durch diese Schritte.
Hinweis
Die folgenden Schritte wurden für die Chase Freedom Flex℠ ausgeführt, eine unbenutzte Karte, die ich seit dem College habe. Die gleichen Schritte sollten gelten, wenn Sie eine Chase-Kreditkarte stornieren.
1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und wählen Sie in Ihrem Konto-Dashboard das Hamburger-Menüsymbol oben links aus. Wählen Sie Sichere Nachrichten.
2. Sie werden zur Seite Sichere Nachrichten weitergeleitet.
3. Bestätigen Sie, dass die E-Mail-Adresse, die Chase gespeichert hat, korrekt ist, andernfalls werden Sie nicht benachrichtigt, wenn Chase auf Ihre Nachricht antwortet.
4. Wählen Sie Neue Nachricht. Wählen Sie dann Ich habe eine Frage zu einem meiner Konten aus dem Dropdown-Menü, gefolgt von dem Kartenkonto, das Sie im zweiten Dropdown-Menü kündigen. Schließlich wählen Sie Kontoanfrage aus dem dritten Dropdown-Menü, das angezeigt wird.
5. Klicken Sie auf Senden Sie uns eine Nachricht.
6. Schreiben Sie eine kurze Nachricht darüber, warum Sie Ihre Karte stornieren möchten. Zu sagen, dass Sie keine Verwendung mehr dafür haben, sollte ausreichen und erklären, dass es ein $ 0-Guthaben hat.
7. Klicken Sie auf Nachricht senden und schon geht es los!
Stornieren Ihrer Chase-Kreditkarte mit Secure Message Center ohne Screenshots:
- Melden Sie sich bei Ihrem Online-Konto an, damit Sie sich in Ihrem Chase-Dashboard befinden.
- Vermeiden Sie die Dinge, die Sie Dropdown tun können.
- Wählen Sie oben links das Hamburger-Menüsymbol und klicken Sie auf Sichere Nachrichten.
- Bestätigen Sie, dass die E-Mail-Adresse, die Chase gespeichert hat, korrekt ist, andernfalls werden Sie nicht benachrichtigt, wenn Chase auf Ihre Nachricht antwortet
- Wählen Sie Nachricht verfassen. Wählen Sie dann im Abschnitt Kreditkarte Meines persönlichen Kontos die Option Andere / Nicht aufgeführt aus dem Dropdown-Menü aus.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Kontonummer die Karte aus, die Sie stornieren möchten.
- Schreiben Sie eine kurze Nachricht, warum Sie Ihre Karte stornieren möchten. Zu sagen, dass Sie keine Verwendung mehr dafür haben, sollte ausreichen und erklären, dass es ein $ 0-Guthaben hat.
- Klicken Sie auf Senden!
Was passiert als nächstes?
Ich habe innerhalb von etwa 15 Minuten eine Nachricht im Fenster Secure Message Center erhalten.:
- Meine Nachricht wurde empfangen.
- Sie werden innerhalb von 24 Stunden auf meine Nachricht antworten.
- Sie senden mir eine E-Mail, in der Sie mich darüber informieren, dass die Nachricht im sicheren Nachrichtencenter verfügbar ist, wo ich mich erneut anmelden muss, um sie zu lesen.
Am nächsten Morgen (innerhalb von 11 Stunden, um genau zu sein) erhielt ich eine weitere Nachricht von Chase. Ich loggte mich in das sichere Nachrichtencenter ein und es lautete: „Es tut mir leid zu erfahren, dass Sie sich entschieden haben, Ihr Konto zu schließen. Ich habe Ihr Konto mit der Endung xxxx geschlossen, wie Sie es angefordert haben.“ Das ist es!
Ab sofort ist dies der einfachste Weg, um Ihre Chase-Kreditkarte online zu stornieren, ohne einen Vertreter anzurufen. Chase behauptet, dass sie Ihre Anfrage innerhalb eines Werktages beantworten werden. Für mich war es sogar schneller als erwartet. Alles in allem ist ein Geschäftstag nicht so schlimm, wenn die Alternative darin besteht, ein Gefangener der Aufzugsmusik zu sein, für immer in der Warteschleife zu bleiben oder von einem Vertreter stark bewaffnet zu sein, um Ihre Karte zu behalten.
Was soll ich mit meinen Punkten machen?
In dieser Situation sind Punkte use-it-or-lose-it. Das heißt, wenn Sie Ihre Karte stornieren, während Sie noch Punkte haben, verlieren Sie alle Ihre Belohnungen.
Hier sind einige Optionen, die Sie für Ihre Punkte in Betracht ziehen sollten, bevor Sie Ihre Karte schließen:
- Verwenden Sie mit Punkten bezahlen. Dies bedeutet im Grunde, dass Sie Ihre Punkte verwenden, um Ihr Kreditkartenguthaben zu bezahlen. Es ist eine vollkommen gute Option, die Ihnen eine 1-Cent-pro-Punkt-Rate gibt. Das Problem ist, dass Sie nicht die höchstmögliche Rate erhalten.
- Übertragen Sie Ihre Punkte. Wenn Sie mit Ihrer Karte Ihre Punkte an Fluggesellschaften oder Hotelpartner übertragen können, ziehen Sie diese Route in Betracht. Überlegen Sie, mit was Sie wahrscheinlich buchen werden, bevor Sie übertragen, oder Sie könnten Ihre Punkte in einem Programm liegen lassen, das Sie nie verwenden werden. Alternativ können Sie Ihre Punkte auf eine berechtigte Chase Ultimate Rewards-Karte übertragen.
- Öffnen Sie eine berechtigte Karte, mit der Sie Ihre Punkte aktiv halten können. Wenn Sie beispielsweise den Chase Freedom Flex℠ öffnen, bleiben Ihre Punkte aktiv. Dies könnte eine gute Route sein, wenn Sie derzeit eine Jahresgebührenkarte haben und keine Jahresgebühr zahlen möchten.
Was Sie beachten sollten, anstatt zu stornieren
Anstatt zu stornieren, können Sie eine Herabstufung Ihrer Karte in Betracht ziehen. Dies kann Ihnen helfen, indem Sie Ihre Kreditlinie intakt halten und Ihr durchschnittliches Kreditalter beibehalten. Außerdem können Sie Geld sparen, wenn Sie derzeit eine Jahresgebühr zahlen.
Denken Sie nur an diese Punkte:
- Sie können normalerweise nur auf Karten mit ähnlicher Marke herabstufen. Wenn Sie zum Beispiel die Chase Sapphire Reserve® haben, können Sie wahrscheinlich nicht auf die Marriott Bonvoy Boundless ™ Kreditkarte herabstufen. Sie müssen wahrscheinlich die Chase Sapphire Preferred®-Karte oder ein anderes Chase Ultimate Rewards-Produkt auswählen.
- Zeit ist wichtig. Sie können nur ein Downgrade durchführen, wenn Sie Ihre Karte 12 Monate oder länger haben.
- Personal to Business funktioniert nicht — und umgekehrt. Wenn Sie eine persönliche Karte herabstufen möchten, müssen Sie auf eine andere persönliche Karte herabstufen. Das gleiche gilt für eine Visitenkarte: Sie müssen auf eine andere Visitenkarte herabstufen.
Auf der Suche nach einer neuen Karte?
Möglicherweise stornieren Sie Ihre Chase-Kreditkarte, weil Sie nach einer Karte mit mehr Prämien oder ohne Jahresgebühr suchen. Wenn Sie eine Karte wünschen, die Ihren Bedürfnissen besser entspricht, verwenden Sie unser Kartenempfehlungstool, um eine Karte zu finden, die zu dem passt, wonach Sie suchen, oder schauen Sie sich eine der beliebten Chase-Karten unten an.